POS機刷卡風(fēng)險承擔(dān)協(xié)議第一條定義在本協(xié)議中，除非上下文另有要求，下列詞語具有以下含義：“商戶”指通過收單機構(gòu)獲得POS機使用權(quán)，并使用POS機為客戶提供刷卡支付服務(wù)的實體；“收單機構(gòu)”指獲得中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會等監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)，與商戶簽訂協(xié)議，提供POS機及交易處理、資金結(jié)算等服務(wù)的機構(gòu)，可以是銀行或持牌第三方支付公司；“銀行”指發(fā)卡行，即發(fā)行銀行卡給持卡人的金融機構(gòu)；“持卡人”指使用銀行卡進行支付的自然人；“POS機”指點ofsaleterminal，即銷售點終端，用于讀取銀行卡信息并完成交易處理的設(shè)備；“交易風(fēng)險”指在POS機刷卡交易過程中，因各種非持卡人本人意愿或商戶、收單機構(gòu)、銀行過錯導(dǎo)致的發(fā)生在交易授權(quán)完成前、中、后，可能引發(fā)資金損失、信息泄露、責(zé)任糾紛等不良后果的事件；“授權(quán)交易”指持卡人通過輸入密碼、簽名或其他驗證方式，確認(rèn)其銀行卡被用于支付的行為。第二條各方權(quán)利與義務(wù)2.1商戶的權(quán)利與義務(wù)（1）商戶有權(quán)通過收單機構(gòu)進行合規(guī)交易，并要求收單機構(gòu)和銀行提供必要的支持。（2）商戶有義務(wù)按照規(guī)定安裝、使用、保管POS機，確保交易環(huán)境安全；核對持卡人身份信息（根據(jù)規(guī)定）；妥善保管交易信息；遵守收單機構(gòu)和銀行的操作規(guī)程；配合風(fēng)險監(jiān)控和調(diào)查；及時向收單機構(gòu)報告可疑交易。2.2收單機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)（1）收單機構(gòu)有義務(wù)為商戶提供合規(guī)的POS機及服務(wù)；進行商戶風(fēng)險評估；履行交易處理和資金結(jié)算職責(zé)；建立風(fēng)險監(jiān)控體系；采取技術(shù)措施保障交易安全；協(xié)助商戶進行風(fēng)險事件調(diào)查；向商戶明確風(fēng)險承擔(dān)規(guī)則；承擔(dān)協(xié)議約定范圍內(nèi)的風(fēng)險損失。（2）收單機構(gòu)有權(quán)向商戶收取服務(wù)費、交易手續(xù)費等；對商戶進行管理；要求商戶配合風(fēng)險控制工作。2.3銀行的權(quán)利與義務(wù)（1）銀行有權(quán)對銀行卡使用進行監(jiān)管；收取交易手續(xù)費（部分業(yè)務(wù)）；對違規(guī)交易進行處理。（2）銀行有義務(wù)發(fā)放和管理銀行卡；保障交易授權(quán)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定；根據(jù)交易規(guī)則和協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；配合風(fēng)險事件調(diào)查；保障持卡人賬戶資金安全（在授權(quán)環(huán)節(jié)）。第三條風(fēng)險類型界定與承擔(dān)3.1交易欺詐風(fēng)險（1）若發(fā)生偽卡交易，通常由發(fā)卡銀行承擔(dān)資金損失。收單機構(gòu)根據(jù)協(xié)議可能承擔(dān)部分或全部責(zé)任（如未落實身份驗證措施）。商戶一般無責(zé)任，但需配合調(diào)查。（2）若發(fā)生盜刷或賬戶盜用，若發(fā)生在授權(quán)前（如POS機被竊），責(zé)任劃分復(fù)雜，可能涉及收單機構(gòu)、銀行、商戶（如未妥善保管POS機）。若發(fā)生在授權(quán)后、結(jié)算前，責(zé)任歸屬依據(jù)具體交易規(guī)則和協(xié)議約定。3.2數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險（1）若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，因商戶未妥善保管、使用非加密或過時設(shè)備導(dǎo)致，商戶承擔(dān)責(zé)任。（2）因收單機構(gòu)或其技術(shù)供應(yīng)商設(shè)備或系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致，收單機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。銀行需履行其監(jiān)管和發(fā)卡安全責(zé)任。3.3系統(tǒng)故障風(fēng)險（1）若發(fā)生系統(tǒng)故障，一般由導(dǎo)致故障的環(huán)節(jié)（如收單機構(gòu)系統(tǒng)故障）承擔(dān)責(zé)任，但需區(qū)分是商戶責(zé)任導(dǎo)致的（如使用非授權(quán)設(shè)備）還是非商戶責(zé)任導(dǎo)致的。協(xié)議中應(yīng)明確故障發(fā)生時的處理流程和責(zé)任界定標(biāo)準(zhǔn)。3.4操作風(fēng)險（1）若發(fā)生操作風(fēng)險，通常由商戶自行承擔(dān)責(zé)任。若因收單機構(gòu)提供的設(shè)備故障或軟件缺陷導(dǎo)致，由收單機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。3.5通訊風(fēng)險（1）若發(fā)生通訊風(fēng)險，通常由收單機構(gòu)負(fù)責(zé)采用加密等技術(shù)手段保障通訊安全，因此主要由收單機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。銀行需確保其端口的接收安全。第四條風(fēng)險防范措施（1）商戶應(yīng)定期檢查、維護POS機，確保其正常運行和安全。（2）商戶應(yīng)妥善保管POS機、密鑰、密碼等。（3）商戶應(yīng)遵守“一機一碼”或類似規(guī)定，不得轉(zhuǎn)借、出租POS機。（4）商戶應(yīng)按照要求核對持卡人身份信息。（5）收單機構(gòu)應(yīng)提供安全可靠的POS機和交易處理系統(tǒng)。（6）收單機構(gòu)應(yīng)建立有效的風(fēng)險監(jiān)控和預(yù)警機制。（7）各方應(yīng)配合監(jiān)管機構(gòu)和對方進行風(fēng)險事件調(diào)查取證。第五條損失承擔(dān)機制（1）明確各類風(fēng)險事件發(fā)生后的損失計算方式（如以持卡人掛失前或授權(quán)前損失為準(zhǔn)）。（2）明確風(fēng)險損失的承擔(dān)上限（如有）。（3）明確損失分擔(dān)的具體比例或條件（依據(jù)協(xié)議約定或監(jiān)管規(guī)定）。（4）明確商戶在發(fā)生風(fēng)險事件后，如何向收單機構(gòu)申請補償或追償?shù)牧鞒毯蜅l件。第六條爭議解決（1）約定爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。（2）明確