小區(qū)停車收費服務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物業(yè)管理有限公司，住所地：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：張三，聯(lián)系電話：0XX-XXXX-XXXX。甲方系XX小區(qū)的物業(yè)管理單位，依法取得該小區(qū)的物業(yè)管理資質，并負責該小區(qū)的停車場運營管理事務。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX汽車服務有限公司，住所地：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號，法定代表人：李四，聯(lián)系電話：0XX-XXXX-XXXX。乙方系從事機動車停放服務的專業(yè)機構，具備合法的營業(yè)執(zhí)照及停車服務相關資質，擬向甲方承租XX小區(qū)的停車場場地，用于提供機動車停放服務。

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**協(xié)議簡介**

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則下，就XX小區(qū)停車場的租賃及服務合作事宜達成一致。甲方作為XX小區(qū)的物業(yè)管理單位，擁有該小區(qū)停車場的管理權及使用權，為滿足小區(qū)業(yè)主及訪客的停車需求，需將部分停車場場地出租給具備相應服務能力的專業(yè)機構進行運營。乙方作為專業(yè)的停車服務提供方，具備完善的服務管理體系及運營能力，經(jīng)甲方審核符合租賃條件，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就停車場租賃及服務合作達成以下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方在停車場租賃及服務合作中的權利與義務，確保停車場運營管理的規(guī)范性、安全性及高效性。甲方將按照協(xié)議約定向乙方提供符合標準的停車場場地，乙方將依據(jù)協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范，為停車場內的車輛提供安全、有序的停放服務，并接受甲方的監(jiān)督與管理。雙方將以本協(xié)議為依據(jù)，共同維護XX小區(qū)停車場的良好秩序，保障業(yè)主及訪客的合法權益。協(xié)議的履行涉及場地租賃、服務標準、費用結算、違約責任等多個方面，雙方均應嚴格遵守協(xié)議約定，確保合作順利進行。

本協(xié)議的簽訂，既是甲方拓展停車場服務能力的重要舉措，也是乙方拓展業(yè)務范圍、提升服務質量的關鍵環(huán)節(jié)。雙方將本著合作共贏的原則，共同推動停車場運營管理的專業(yè)化、市場化發(fā)展，為XX小區(qū)的停車服務體系建設貢獻力量。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方就XX小區(qū)停車場租賃及服務合作事宜的權利與義務，確保停車場運營管理的規(guī)范性、安全性與高效性。協(xié)議范圍涵蓋停車場場地的租賃使用、停車服務的提供與監(jiān)督、服務費用的結算與支付、運營標準的遵守、設施設備的維護保養(yǎng)、安全管理責任的承擔以及違約責任的追究等方面。具體內容包括但不限于：甲方按照協(xié)議約定向乙方提供符合標準的停車場場地，并配合乙方進行停車場運營所需的基礎設施建設；乙方依據(jù)協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范，負責停車場內的車輛停放管理、秩序維護、安全監(jiān)控、設施設備操作與維護等服務工作；雙方共同制定并執(zhí)行停車場運營管理制度，包括收費標準、服務流程、應急預案等；雙方就運營過程中產生的費用進行結算與支付，并依法處理相關稅務事宜；雙方各自承擔協(xié)議履行過程中產生的法律責任，并協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。通過本協(xié)議的簽訂與履行，雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同提升XX小區(qū)停車場的服務品質，滿足業(yè)主及訪客的停車需求，促進停車場資源的優(yōu)化配置與高效利用。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，下列術語具有以下含義：

“停車場”指位于XX小區(qū)內，由甲方擁有或合法運營，用于機動車停放的區(qū)域，包括地面停車場及地下停車場。

“停車服務”指乙方為停車場內的車輛提供的安全管理、秩序維護、車輛引導、停放登記、設施設備維護、客戶服務等方面的綜合性服務。

“服務費用”指乙方因提供停車服務而向停車場使用者收取的款項，包括停車費、管理費等，具體收費標準由雙方協(xié)商確定并書面約定。

“運營管理”指乙方根據(jù)協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范，對停車場進行的日常管理活動，包括但不限于安全巡查、設施維護、清潔衛(wèi)生、應急預案執(zhí)行等。

“甲方授權代表”指經(jīng)甲方法定代表人書面授權，有權代表甲方簽署本協(xié)議及處理相關事務的人員。

“乙方授權代表”指經(jīng)乙方法定代表人書面授權，有權代表乙方簽署本協(xié)議及處理相關事務的人員。

“不可抗力”指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會事件等。

“爭議”指雙方在協(xié)議履行過程中就權利義務產生的任何分歧或糾紛。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

（1）甲方有權按照協(xié)議約定向乙方提供符合標準的停車場場地，并有權對乙方的服務活動進行監(jiān)督與管理。

（2）甲方有權要求乙方遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保停車場運營管理的合法性與安全性。

（3）甲方有權根據(jù)協(xié)議約定向乙方收取場地租賃費及其他相關費用，并有權對乙方的收費活動進行監(jiān)督。

（4）甲方應保證所提供的停車場場地具備合法的使用權及使用權，并配合乙方進行停車場運營所需的基礎設施建設。

（5）甲方應負責停車場場地的整體安全管理，包括但不限于消防設施、監(jiān)控設備、圍欄隔離等的安全維護。

（6）甲方應提供必要的場地支持，包括但不限于水電供應、網(wǎng)絡接入、保潔服務等，確保乙方能夠正常開展停車服務。

（7）甲方應配合乙方進行停車場運營管理制度的制定與執(zhí)行，包括收費標準、服務流程、應急預案等。

（8）甲方應承擔協(xié)議履行過程中產生的與場地管理相關的法律責任，并依法繳納相關稅費。

（9）甲方應指定專門人員負責與乙方的溝通協(xié)調，及時處理運營過程中出現(xiàn)的問題。

（10）甲方有權在協(xié)議期滿前與乙方協(xié)商續(xù)簽或終止協(xié)議，但應給予乙方合理的提前通知期。

**2.乙方的權力和義務**

（1）乙方有權按照協(xié)議約定租賃甲方提供的停車場場地，并有權在協(xié)議有效期內使用該場地開展停車服務。

（2）乙方有權根據(jù)協(xié)議約定及市場情況，制定并執(zhí)行停車場收費標準，但應事先征得甲方的書面同意。

（3）乙方有權要求甲方提供必要的場地支持，包括但不限于水電供應、網(wǎng)絡接入、保潔服務等，并有權對甲方提供的支持進行監(jiān)督。

（4）乙方應負責停車場內的日常運營管理，包括但不限于車輛停放引導、停放登記、秩序維護、安全監(jiān)控等。

（5）乙方應配備專業(yè)的服務團隊，確保停車場運營管理的規(guī)范性與高效性，并接受甲方的監(jiān)督與考核。

（6）乙方應負責停車場內的設施設備維護保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)，并定期進行安全檢查。

（7）乙方應建立完善的應急預案，并定期應急演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時有效地處置。

（8）乙方應承擔協(xié)議履行過程中產生的與服務提供相關的法律責任，并依法繳納相關稅費。

（9）乙方應指定專門人員負責與甲方的溝通協(xié)調，及時匯報運營情況并處理相關問題。

（10）乙方應保證停車場內的車輛停放安全，并承擔因自身管理疏忽導致的車輛損失或人員傷亡的責任。

（11）乙方應配合甲方進行停車場運營管理制度的制定與執(zhí)行，包括服務標準、收費標準、應急預案等。

（12）乙方有權在協(xié)議期滿前與甲方協(xié)商續(xù)簽或終止協(xié)議，但應提前通知甲方并配合完成場地交接工作。

（13）乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保停車場運營管理的合法性與安全性，并接受甲方的定期檢查與評估。

（14）乙方應建立客戶投訴處理機制，及時解決停車場使用者提出的問題，并定期收集客戶反饋以改進服務質量。

（15）乙方應與停車場使用者簽訂停車協(xié)議，明確雙方的權利與義務，并依法收取停車費用。

（16）乙方應定期向甲方匯報運營情況，包括但不限于車輛流量、收入情況、客戶滿意度等，并接受甲方的監(jiān)督與指導。

（17）乙方應配合甲方進行停車場運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，為停車場管理決策提供依據(jù)。

（18）乙方應建立完善的財務管理制度，確保停車費用的及時結算與上繳，并接受甲方的財務審計。

（19）乙方應與保險公司簽訂合作協(xié)議，為停車場運營購買必要的保險，并依法處理相關理賠事宜。

（20）乙方應定期進行員工培訓，提升員工的服務意識與專業(yè)技能，確保停車場運營管理的持續(xù)改進。

第四條價格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，就停車場租賃及服務費用達成如下約定：

1.甲方每月向乙方支付場地租賃費人民幣XX元整（大寫：人民幣XX元整）。該費用為固定費用，包含場地使用權等相關費用，不因停車場使用量或運營情況浮動。

2.乙方每月實際收取的停車服務費用（包括月費、次費或其他形式收費）扣除預留的稅費及甲方應得的其他費用后，余額的XX%作為乙方業(yè)績獎勵，其余XX%歸乙方所有。具體收費項目和標準由雙方另行簽署附件明確，并需符合國家和地方關于停車收費的法律法規(guī)。

3.支付方式：甲方應于每月X日前，將當月場地租賃費支付至乙方指定的以下銀行賬戶。乙方應于每月X日前，將當月實際收取的停車服務費用（扣除相應稅費和甲方費用后的余額）支付至甲方指定的以下銀行賬戶。

甲方指定賬戶：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名：XX物業(yè)管理有限公司，賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX。

乙方指定賬戶：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名：XX汽車服務有限公司，賬號：YYYYYYYYYYYYYY。

4.乙方應向甲方提供每月的財務報表，詳細列明收入、支出及費用結算情況，供甲方核對。甲方有權對乙方的收費活動進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費，甲方有權要求乙方退回多收款項。

5.所有費用均以人民幣結算。如遇政府調整停車收費標準，雙方應依據(jù)相關規(guī)定協(xié)商調整收費項目或標準。

6.任何一方變更銀行賬戶信息，應至少提前10日書面通知對方，否則由此造成的支付延誤或錯誤由變更方承擔責任。

7.乙方應依法履行納稅義務，相關稅費由乙方承擔，并在費用結算中自行扣除。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起X年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.協(xié)議期滿前X個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展X年，續(xù)展次數(shù)不限。如需終止協(xié)議，提出終止的一方應至少提前X個月以書面形式通知對方，并協(xié)商處理善后事宜，包括但不限于場地交接、客戶信息處理、設施設備歸屬等。

3.協(xié)議開始履行的時間為甲方完成場地交付、乙方完成進場準備并正式開始提供停車服務的日期。

4.雙方同意，在本協(xié)議有效期內，乙方應持續(xù)保持停車場運營服務的正常性，不得無故中斷服務。甲方應確保提供場地的可用性，除必要的維護外，不得無故封閉場地影響乙方正常運營。

5.協(xié)議履行期間，如遇法定節(jié)假日或政府臨時性管制措施，雙方應相互配合，按照相關規(guī)定執(zhí)行。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任：**

(1)若甲方未能按本協(xié)議第四條第3款約定按時足額支付場地租賃費，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過X日，乙方有權暫停提供服務或單方解除協(xié)議，并要求甲方支付全部場地租賃費及違約金。甲方逾期支付對乙方造成損失的，還應賠償相應損失。

(2)若甲方未能按約定提供符合標準的停車場場地，或未配合乙方進行必要的場地設施建設，導致乙方無法正常開展服務，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。乙方有權要求甲方限期整改，逾期未改，乙方有權解除協(xié)議并要求賠償。

(3)若因甲方原因（如未及時處理安全隱患、未配合進行必要的政府檢查等）導致乙方或停車場使用者遭受損失，甲方應承擔全部賠償責任。

(4)若甲方無正當理由提前終止協(xié)議，應向乙方支付相當于X個月場地租賃費總額的違約金，并賠償乙方因此遭受的其他損失。

2.**乙方違約責任：**

(1)若乙方未能按本協(xié)議第四條第3款約定按時足額支付應付甲方費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過X日，甲方有權暫停其服務權限或單方解除協(xié)議，并要求乙方支付全部應付費用及違約金。乙方逾期支付對甲方造成損失的，還應賠償相應損失。

(2)若乙方未能按約定標準提供停車服務，如存在管理混亂、安全責任不落實、收費違規(guī)、服務態(tài)度惡劣等情況，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正，甲方有權要求乙方限期整改；逾期未改或整改效果不佳，甲方有權降低乙方的服務報酬，直至解除協(xié)議。乙方因此給停車場使用者或甲方造成聲譽損失的，應承擔相應賠償責任。

(3)若因乙方管理疏忽或操作不當，導致停車場內車輛丟失、損壞或發(fā)生安全事故，乙方應承擔全部賠償責任（包括但不限于車輛修復費用、賠償金、保險不足部分的補足等），并承擔由此產生的所有法律責任。

(4)若乙方擅自超出約定范圍收取費用，或未按規(guī)定向甲方結算應得部分，甲方有權要求乙方退還違規(guī)收取的款項，并按違規(guī)金額的XX%向乙方收取違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權解除協(xié)議并追究乙方的法律責任。

(5)若乙方無正當理由提前終止協(xié)議，應向甲方支付相當于X個月場地租賃費總額的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于市場推廣費用、招聘新服務商成本等。

(6)乙方在協(xié)議履行期間產生的所有債務或法律糾紛，不得影響本協(xié)議的履行。如因此給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

3.**不可抗力導致的違約：**若因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供有效證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任，但應及時采取措施減少損失。

4.**違約金的調整：**本協(xié)議約定的違約金條款是雙方基于當前情況設定的預期后果。若實際損失超過違約金數(shù)額，守約方有權要求違約方賠償實際損失。雙方也可根據(jù)實際情況協(xié)商調整違約金數(shù)額。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如征收、征用、政策調整等）、疫情及其防控措施、罷工、騷亂以及其他類似無法預見、無法避免并不能克服的事件。

2.通知義務：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后X日內書面通知對方，說明事件情況及其預計影響，并提供相關證明文件。通知應包含不可抗力事件的性質、發(fā)生時間、影響范圍以及預計持續(xù)期限等信息。

3.協(xié)商處理：收到不可抗力通知后，雙方應友好協(xié)商，根據(jù)事件的具體情況和影響，決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。協(xié)商應本著公平合理的原則進行，力求減少雙方損失。

4.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任。但遭受不可抗力一方應積極采取措施減少損失，并及時告知對方情況變化。若不可抗力事件持續(xù)超過X個月，雙方有權協(xié)商解除本協(xié)議，解除協(xié)議后，雙方互不承擔違約責任，已產生的費用按實際履行情況結算。

5.不可抗力證明：雙方均應保存與不可抗力事件相關的所有證據(jù)材料，并在協(xié)商或爭議解決時提供給對方。不可抗力的存在應以有權機構出具的證明文件或雙方共同認可的證據(jù)為準。

6.不可抗力結束：不可抗力事件消除后，受影響方應立即通知對方，并根據(jù)本協(xié)議約定或雙方協(xié)商恢復協(xié)議的履行。已延遲履行的義務，應在不可抗力消除后繼續(xù)履行。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方授權指定的授權代表應就爭議事項進行溝通，爭取在合理時間內達成和解協(xié)議。

2.調解解決：若協(xié)商無法解決爭議，雙方同意在協(xié)商失敗后X日內，共同選擇XX市XX區(qū)有管轄權的調解委員會進行調解。調解應遵循自愿、公平、公正的原則。經(jīng)調解達成協(xié)議的，雙方應簽訂調解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，雙方應共同遵守履行。

3.仲裁解決：若調解無法解決爭議，或雙方在調解啟動前一致同意直接進行仲裁，則任何一方均有權將爭議提交至XX仲裁委員會，按照其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為XX市。雙方應遵守仲裁庭的裁決，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，或按仲裁規(guī)則約定。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁，且在調解（若啟動）或仲裁（若選擇）途徑之后仍無法解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至XX省XX市XX區(qū)有管轄權的人民法院訴訟解決。訴訟應以本協(xié)議簽訂地或履行地法院為管轄法院。訴訟期間，除爭議標的外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。

5.法律適用：所有爭議的解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時已充分了解并接受該法律作為解決爭議的準據(jù)法。

6.專屬管轄（可選）：本協(xié)議約定仲裁或訴訟解決的，除雙方明確書面同意外，任何一方在本協(xié)議簽訂后向非約定仲裁機構或法院提出的訴訟或仲裁申請，均被視為無效。雙方應優(yōu)先通過本協(xié)議約定的爭議解決方式處理爭議。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方事先書面確認的任何其他方式發(fā)送。通知應在送達時視為有效。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，寄出后X日視為送達。地址以本協(xié)議首頁載明的為準。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應至少提前X日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式作出的變更均無效。

3.分項履行：本協(xié)議各條款是相互獨立、互為補充的。若任何條款被認定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款和宗旨不受影響。

6.轉讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。同意轉讓的，受讓方應遵守本協(xié)議的約定。

7.利益沖突：雙方應確保其代理人、關聯(lián)方及自身不存在與本協(xié)議目的相沖突的利益，若存在潛在沖突，應立即通知對方并采取必要措施消除沖突或獲得對方同意。

8.保密：雙方應對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息及其他未公開信息承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意或法律要求，不得向任何第三方披露。保密義務在本協(xié)議終止后X年內仍然有效。

9.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的任何條款均