被摔傷免除對方責任協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責任公司（以下簡稱“甲方”），統(tǒng)一社會信用代碼：9111XXXXXXXXXXXXXX，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層。

法定代表人/負責人：張三，性別：男，身份證號碼：110108XXXXXXXXXXXX，聯(lián)系電話：138XXXXXXXX，電子郵箱：zhangsan@。

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商貿(mào)有限公司（以下簡稱“乙方”），統(tǒng)一社會信用代碼：9111XXXXXXXXXXXXXX，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX商場XX層。

法定代表人/負責人：李四，性別：女，身份證號碼：210108XXXXXXXXXXXX，聯(lián)系電話：139XXXXXXXX，電子郵箱：lisi@。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與乙方基于雙方真實意愿及合法合規(guī)原則，就甲方在XX市XX區(qū)XX路XX號XX商場XX層租賃的XX商鋪（以下簡稱“租賃物業(yè)”）的使用及管理事宜達成一致，明確雙方權(quán)利與義務(wù)。甲方因租賃物業(yè)的使用及管理需委托乙方提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，特訂立本協(xié)議。協(xié)議的簽訂及履行基于雙方對租賃物業(yè)現(xiàn)狀及使用風險的充分認知，雙方確認在簽訂本協(xié)議前已對租賃物業(yè)進行實地考察，并明確租賃物業(yè)可能存在的潛在風險，包括但不限于地面濕滑、設(shè)施老化、人流量大等情況。甲方在租賃物業(yè)內(nèi)發(fā)生意外事件時，雙方依據(jù)本協(xié)議約定對相關(guān)責任進行劃分，以避免糾紛并維護雙方合法權(quán)益。本協(xié)議的簽訂及履行不影響甲方對租賃物業(yè)的正常使用及乙方的正常管理，雙方應嚴格遵守本協(xié)議約定，共同維護租賃物業(yè)的合法權(quán)益及公共安全。

甲方作為租賃物業(yè)的承租方，需在租賃物業(yè)內(nèi)進行正常經(jīng)營活動，并應遵守相關(guān)法律法規(guī)及商場管理規(guī)定，但甲方無需對租賃物業(yè)內(nèi)發(fā)生的意外事件承擔絕對責任，除非該事件系因甲方直接過錯或第三方責任導致。乙方作為租賃物業(yè)的管理方，需提供必要的設(shè)施維護及安全監(jiān)管服務(wù)，并應在合理范圍內(nèi)采取必要措施預防意外事件的發(fā)生，但乙方無需對租賃物業(yè)內(nèi)發(fā)生的意外事件承擔絕對責任，除非該事件系因乙方重大過失或未盡到合理監(jiān)管義務(wù)導致。雙方在簽訂本協(xié)議前已充分溝通并達成一致，明確本協(xié)議的簽訂不影響雙方對租賃物業(yè)的正常使用及管理，且雙方均認可本協(xié)議約定的責任劃分條款。本協(xié)議的簽訂及履行旨在明確雙方在租賃物業(yè)使用及管理過程中的權(quán)利義務(wù)，避免因意外事件引發(fā)的糾紛，維護雙方合法權(quán)益。雙方應嚴格遵守本協(xié)議約定，共同保障租賃物業(yè)的合法權(quán)益及公共安全。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方在租賃物業(yè)內(nèi)使用過程中發(fā)生意外事件（特別是摔傷等意外傷害）時，雙方的責任劃分，以避免潛在的法律糾紛，保障雙方的合法權(quán)益。本協(xié)議的適用范圍包括但不限于租賃物業(yè)內(nèi)的地面濕滑、設(shè)施缺陷、人流量大等可能引發(fā)意外事件的風險場景。雙方同意，在本協(xié)議框架內(nèi)，對因意外事件產(chǎn)生的責任進行約定，確保雙方在租賃物業(yè)使用及管理過程中的行為具有可預見性，降低法律風險。本協(xié)議旨在通過明確責任劃分，促進雙方友好合作，維護租賃物業(yè)的公共秩序及安全，同時為可能發(fā)生的意外事件提供處理依據(jù)。具體涉及內(nèi)容包括：1.租賃物業(yè)的風險評估與預防措施；2.意外事件發(fā)生時的責任認定標準；3.雙方在意外事件處理中的權(quán)利與義務(wù)；4.因意外事件產(chǎn)生的賠償或免責條款的執(zhí)行方式。本協(xié)議的簽訂及履行，不影響雙方對租賃物業(yè)的正常使用及管理，但雙方均應遵守本協(xié)議約定，確保租賃物業(yè)的安全及合規(guī)運營。

第二條定義

在本協(xié)議中，下列術(shù)語具有特定含義：

1.“租賃物業(yè)”指甲方承租的位于XX市XX區(qū)XX路XX號XX商場XX層的XX商鋪，其具體范圍以租賃合同為準；

2.“意外事件”指在租賃物業(yè)內(nèi)發(fā)生的、非由任何一方故意或重大過失造成的、導致人身傷害或財產(chǎn)損失的突發(fā)事件，包括但不限于摔傷、滑倒等；

3.“合理監(jiān)管義務(wù)”指乙方作為租賃物業(yè)的管理方，應采取的必要措施預防意外事件的發(fā)生，包括但不限于定期檢查地面濕滑情況、維護設(shè)施設(shè)備、設(shè)置警示標志等；

4.“直接過錯”指因一方當事人的故意或重大過失導致意外事件的發(fā)生，且該過錯與損害結(jié)果之間存在直接因果關(guān)系；

5.“第三方責任”指因第三方（如其他訪客、維修人員等）的過錯導致意外事件的發(fā)生，應由該第三方承擔相應責任。

上述定義旨在明確協(xié)議中的關(guān)鍵術(shù)語，避免因理解差異引發(fā)爭議，確保雙方權(quán)利義務(wù)的清晰界定。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)力：甲方有權(quán)在租賃物業(yè)內(nèi)進行正常經(jīng)營活動，并有權(quán)要求乙方提供必要的設(shè)施維護及安全監(jiān)管服務(wù)；甲方有權(quán)對乙方未履行合理監(jiān)管義務(wù)導致意外事件發(fā)生時，主張免責或減責；甲方有權(quán)在意外事件發(fā)生后，根據(jù)本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。

(2)義務(wù)：甲方應遵守國家法律法規(guī)及商場管理規(guī)定，合理使用租賃物業(yè)，不得從事違法活動；甲方應采取必要措施保障自身及顧客的安全，如穿著合適的鞋子、注意地面情況等；甲方應在意外事件發(fā)生后，及時通知乙方并采取合理的急救措施；甲方應配合乙方及相關(guān)部門對意外事件進行處理；甲方應按照本協(xié)議約定支付租金及其他費用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)（尤其重點詳細地寫）：

(1)權(quán)力：乙方有權(quán)對租賃物業(yè)進行日常管理及維護，并有權(quán)要求甲方遵守相關(guān)管理規(guī)定；乙方有權(quán)對甲方未合理使用租賃物業(yè)導致意外事件發(fā)生時，主張免責或減責；乙方有權(quán)在意外事件發(fā)生后，根據(jù)本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于事件原因、協(xié)調(diào)醫(yī)療救治等。

(2)義務(wù)：

乙方應定期對租賃物業(yè)進行安全檢查，包括但不限于地面濕滑情況、設(shè)施設(shè)備完好性、消防設(shè)施有效性等，并應在發(fā)現(xiàn)安全隱患時及時整改；乙方應在租賃物業(yè)內(nèi)設(shè)置必要的警示標志，如“小心地滑”“注意安全”等，以提醒進入者注意風險；乙方應配備必要的急救設(shè)施及用品，如急救箱等，并確保其有效性；乙方應在意外事件發(fā)生后，立即采取必要的急救措施，并協(xié)助甲方及受傷人員聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)；乙方應積極配合相關(guān)部門對意外事件進行處理，提供真實、完整的信息及證據(jù)；乙方應采取合理措施預防意外事件的發(fā)生，如加強巡查、及時清理積水等，但乙方無需對不可抗力或第三方責任導致的意外事件承擔絕對責任；乙方有權(quán)要求甲方在簽訂本協(xié)議前已存在的租賃物業(yè)安全隱患進行整改，并有權(quán)對甲方未配合整改導致意外事件發(fā)生時，主張免責或減責；乙方應向甲方提供必要的安全培訓及指導，幫助甲方提高安全意識及自我保護能力；乙方應在意外事件發(fā)生后，及時與甲方溝通協(xié)商，尋求合理的解決方案，避免糾紛升級；乙方應按照本協(xié)議約定收取租金及其他費用，并確保租賃物業(yè)的正常運營秩序。

第四條價格與支付條件

雙方確認，本協(xié)議的簽訂本身不涉及任何費用支付，甲方無需向乙方支付任何費用以換取本協(xié)議的簽訂或乙方在本協(xié)議項下的義務(wù)履行。本協(xié)議的核心內(nèi)容在于明確雙方在租賃物業(yè)使用及管理過程中發(fā)生意外事件時的責任劃分，以降低法律風險。然而，雙方理解并同意，若因本協(xié)議的簽訂及履行引發(fā)額外的法律咨詢、訴訟或仲裁等費用，相關(guān)費用承擔應依據(jù)本協(xié)議第六條關(guān)于違約責任的約定，或雙方另行簽訂的補充協(xié)議約定。雙方明確，本協(xié)議不包含任何服務(wù)費、咨詢費、保證金或其他形式的費用支付條款。雙方均應遵守此價格與支付條件約定，不得提出任何與該約定相悖的要求或主張。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為自生效之日起至租賃物業(yè)租賃期滿且租賃關(guān)系終止之日止。在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應嚴格遵守本協(xié)議各項約定，特別是關(guān)于責任劃分及意外事件處理的條款。若租賃物業(yè)的租賃合同發(fā)生變更或終止，本協(xié)議應相應調(diào)整其效力范圍，直至租賃關(guān)系完全終止。雙方確認，本協(xié)議的履行期限與租賃物業(yè)的租賃期限具有關(guān)聯(lián)性，租賃期限的任何變更將直接影響本協(xié)議的履行期限。在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方均有義務(wù)維護租賃物業(yè)的安全秩序，并根據(jù)本協(xié)議約定處理可能發(fā)生的意外事件。本協(xié)議的終止不影響雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)的結(jié)算及后續(xù)處理。

第六條違約責任

6.1甲方違約責任

6.1.1若甲方違反本協(xié)議第三條第1.2款（義務(wù)）之約定，未遵守國家法律法規(guī)及商場管理規(guī)定，從事違法活動，或未采取必要措施保障自身及顧客的安全，導致意外事件發(fā)生，且該事件與甲方過錯存在因果關(guān)系，甲方同意免除乙方根據(jù)本協(xié)議約定應承擔的免責或減責義務(wù)，并應承擔由此引發(fā)的全部法律責任，包括但不限于對第三方承擔的賠償、訴訟費、律師費等。

6.1.2若甲方違反本協(xié)議第三條第1.2款（義務(wù)）之約定，未在意外事件發(fā)生后及時通知乙方并采取合理的急救措施，或故意隱瞞、歪曲事實，導致事件處理延誤或結(jié)果失實，甲方應承擔相應的責任，包括但不限于協(xié)助乙方進行事件處理的相關(guān)費用，以及因甲方行為導致乙方遭受的損失。

6.1.3若甲方違反本協(xié)議第三條第1.2款（義務(wù)）之約定，未按照本協(xié)議約定支付租金及其他費用，構(gòu)成違約，每逾期一日，甲方應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議及租賃合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。

6.2乙方違約責任

6.2.1若乙方違反本協(xié)議第三條第2.2款（義務(wù)）之約定，未定期對租賃物業(yè)進行安全檢查、未設(shè)置必要的警示標志、未配備必要的急救設(shè)施及用品，或未采取合理措施預防意外事件的發(fā)生，導致意外事件發(fā)生，且該事件與乙方未盡合理監(jiān)管義務(wù)存在因果關(guān)系，乙方同意免除甲方根據(jù)本協(xié)議約定應承擔的免責或減責義務(wù)，并應承擔由此引發(fā)的全部法律責任，包括但不限于對第三方承擔的賠償、訴訟費、律師費等。

6.2.2若乙方違反本協(xié)議第三條第2.2款（義務(wù)）之約定，在意外事件發(fā)生后，未立即采取必要的急救措施，或未協(xié)助甲方及受傷人員聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)，或未積極配合相關(guān)部門對意外事件進行處理，提供虛假或隱瞞信息，導致事件處理不當或結(jié)果失實，乙方應承擔相應的責任，包括但不限于協(xié)助甲方或受傷人員進行醫(yī)療救治的相關(guān)費用，以及因乙方行為導致甲方或受傷人員遭受的損失。

6.2.3若乙方違反本協(xié)議第三條第2.2款（義務(wù)）之約定，對甲方進行不合理的管理或干預，或未向甲方提供必要的安全培訓及指導，導致甲方安全意識不足或自我保護能力欠缺，進而引發(fā)意外事件，乙方應在合理范圍內(nèi)承擔相應的監(jiān)督不力責任，并根據(jù)事件的具體情況，與甲方協(xié)商確定責任劃分或采取補救措施。

6.2.4若乙方違反本協(xié)議第三條第2.2款（義務(wù)）之約定，未按照本協(xié)議約定收取租金及其他費用（指本協(xié)議未明確為乙方義務(wù)且應由甲方承擔的費用），或未確保租賃物業(yè)的正常運營秩序，構(gòu)成違約，每逾期一日，乙方應按逾期未收取金額的千分之五向甲方支付違約金，逾期超過三十日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議及租賃合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。

6.3違約金與賠償

6.3.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方違約，守約方除有權(quán)要求違約方承擔繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失等違約責任外，還有權(quán)要求違約方支付違約金。違約金的計算標準按照本協(xié)議各條款的具體約定執(zhí)行。

6.3.2若因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償因此遭受的全部損失，包括直接損失和間接損失。損失的計算應以實際發(fā)生的情況為依據(jù)，并應有充分證據(jù)支持。

6.3.3若違約方支付違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方補足差額。

6.4不可抗力導致的違約

6.4.1若因不可抗力（指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）導致任何一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不承擔違約責任。但該方應在不可抗力發(fā)生后及時通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。

6.4.2雙方應在不可抗力消除后，根據(jù)實際情況協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議，或解除本協(xié)議。因不可抗力導致的履行障礙，雙方互不承擔責任。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、法律法規(guī)的變更等）、疫情及其防控措施、流行病、罷工、騷亂以及其他類似的事件或情況。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起，對履行本協(xié)議構(gòu)成實質(zhì)性障礙。

2.責任免除：若發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不承擔違約責任。但該方應在不可抗力事件發(fā)生后合理期限內(nèi)（不超過十五日）通知另一方，并提供相關(guān)證明文件，證明不可抗力事件的存在及其對履行本協(xié)議的影響程度。

3.協(xié)商解決：在不可抗力事件影響期間，雙方應本著誠實信用的原則，盡量通過友好協(xié)商的方式，根據(jù)不可抗力事件的實際影響，調(diào)整履行期限、部分或全部免除相關(guān)責任，或采取其他必要的補救措施，以減少損失。

4.履行恢復：不可抗力事件消除后，受影響方應立即恢復履行本協(xié)議的義務(wù)。若不可抗力事件持續(xù)存在或反復發(fā)生，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應協(xié)商解除本協(xié)議，并就解除后的善后事宜達成一致。因不可抗力導致的履行障礙，雙方互不承擔責任，但已產(chǎn)生的費用（如合理的緊急處理費用）應由各方自行承擔。雙方均有義務(wù)采取措施，盡量避免或減輕不可抗力事件帶來的損失。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則進行，嘗試在平等基礎(chǔ)上達成和解協(xié)議。雙方同意在爭議發(fā)生后，應在XX市XX區(qū)XX路XX號XX商場XX層（以下簡稱“協(xié)商地點”）進行初步協(xié)商，或在爭議雙方均同意的其他地點進行后續(xù)協(xié)商。若雙方在協(xié)商開始后XX日內(nèi)未能達成一致，應視為協(xié)商不成。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交給XX市XX區(qū)XX調(diào)解委員會（以下簡稱“調(diào)解委員會”）進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解委員會應依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例，協(xié)助雙方達成調(diào)解協(xié)議。達成調(diào)解協(xié)議的，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，其效力等同于法院判決。若調(diào)解不成或一方在調(diào)解協(xié)議達成后XX日內(nèi)未履行協(xié)議，任何一方均有權(quán)進入下一爭議解決程序。

3.仲裁解決：若協(xié)商、調(diào)解不成，或雙方在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)未能達成協(xié)商或調(diào)解解決方案，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會（以下簡稱“仲裁委員會”），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為XX市XX區(qū)。雙方同意，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁裁決作出后，雙方應自覺履行。若一方不履行仲裁裁決，另一方可向XX市XX區(qū)人民法院申請強制執(zhí)行。

4.訴訟解決：作為最后手段，若雙方明確排除仲裁，且在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)未能達成協(xié)商或調(diào)解解決方案，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX市XX區(qū)人民法院（或雙方書面約定的其他有管轄權(quán)的人民法院）通過訴訟方式解決。選擇訴訟解決的，應以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟之日為節(jié)點，此前通過協(xié)商或調(diào)解達成的任何和解或協(xié)議均告無效，除非雙方另有書面約定。雙方同意，法院判決生效后，雙方應自覺履行。若一方不履行法院判決，另一方可向人民法院申請強制執(zhí)行。雙方同意在訴訟過程中，應遵守法院的訴訟規(guī)則，并積極提供證據(jù)，以維護自身合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式（包括但不限于地址、法定代表人/負責人聯(lián)系方式、電子郵箱等）均應視為有效聯(lián)系方式。任何一方根據(jù)本協(xié)議需要向另一方發(fā)出的通知、文件或信息，可以通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真等）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過專人遞送的，簽收時視為送達；通過掛號信發(fā)送的，寄出后XX日視為送達。若一方更改聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知另一方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更、補充或修改，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。若變更內(nèi)容與本協(xié)議原有條款相抵觸，以書面變更協(xié)議為準。

3.分割性：本協(xié)議各條款應被視為一個整體。若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以維持協(xié)議的整體目的。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，適用本協(xié)議第八條約定的爭議解決方式。雙方均同意受本協(xié)議約定條款的約束，并應友好合作以解決可能出現(xiàn)的任何分歧。

5.保密條款：雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

7.可分割性：若本協(xié)議任何一方未能完全履行其在本協(xié)議項下的全部義務(wù)，不應影響其履行其他義務(wù)的權(quán)利，且不構(gòu)成對本協(xié)議其他條款的違反。

8.其他：本協(xié)議項下的任何放棄、延遲行使權(quán)利或和解行為，均不構(gòu)成對相關(guān)權(quán)利的永久性放棄，且不損害守約方未來行使相關(guān)權(quán)利的權(quán)利。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議可能包含附件，作為本協(xié)議不可分割的一部分。附件包括但不限于：《XX市XX區(qū)XX路XX號XX商場XX層租賃物業(yè)現(xiàn)狀說明》、《XX市XX區(qū)XX路XX號XX商場XX層租賃物業(yè)近期安全檢查記錄摘要》。所有附件的標題、日期、內(nèi)容均應真實、準確。若附件內(nèi)容與協(xié)議正