港澳游旅游協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX旅游有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號(hào)XX大廈18層1801室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX國際旅行社有限公司

乙方地址：中國香港特別行政區(qū)中環(huán)皇后大道中99號(hào)XX金融中心25層2501室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式：+852-12345678

協(xié)議簡介：

鑒于甲方有意通過乙方安排一次赴港澳地區(qū)的旅游活動(dòng)，并已就相關(guān)旅游服務(wù)達(dá)成初步意向；

鑒于乙方作為專業(yè)的旅游服務(wù)提供方，具備合法的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)及豐富的港澳游經(jīng)驗(yàn)；

雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買港澳游旅游服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方在旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任等方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保旅游活動(dòng)的順利開展。協(xié)議內(nèi)容涉及的服務(wù)范圍包括但不限于行程設(shè)計(jì)、交通安排、住宿預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票及當(dāng)?shù)靥厣w驗(yàn)活動(dòng)等，所有約定均以本協(xié)議正文及附件為準(zhǔn)。雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議的全部條款，并自愿受其約束。本協(xié)議的簽訂背景基于甲方的真實(shí)旅游需求及乙方的專業(yè)服務(wù)能力，雙方通過合法合規(guī)的方式確立合作關(guān)系，任何一方均不得以違反本協(xié)議約定為由提出無效抗辯。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在港澳游旅游服務(wù)合作中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保甲方能夠順利獲得乙方提供的符合約定標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，并保障乙方在提供服務(wù)過程中權(quán)益不受侵害。本協(xié)議涉及的旅游服務(wù)范圍具體包括但不限于：為甲方設(shè)計(jì)并安排赴香港、澳門地區(qū)的旅游行程；提供符合標(biāo)準(zhǔn)的交通服務(wù)，如往返港澳的機(jī)票或船票、當(dāng)?shù)芈糜伟褪康?；安排符合協(xié)議約定的酒店住宿；提供持牌導(dǎo)游服務(wù)，進(jìn)行景點(diǎn)講解及相關(guān)旅游信息介紹；預(yù)訂并甲方參與協(xié)議約定的觀光景點(diǎn)門票及特色體驗(yàn)活動(dòng)，例如迪士尼樂園、海洋公園、歷史文化遺產(chǎn)參觀等；提供旅游意外險(xiǎn)服務(wù)；以及處理旅游過程中甲方可能遇到的緊急情況等。本協(xié)議旨在通過雙方嚴(yán)格遵守約定，實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的安全、順暢及滿意度最大化。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確解釋，下列術(shù)語具有以下含義：

“旅游行程”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定為甲方設(shè)計(jì)的，包含在港澳地區(qū)進(jìn)行的交通、住宿、餐飲、觀光、娛樂及休閑等全部或部分活動(dòng)的具體安排計(jì)劃。

“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指符合國家及香港、澳門地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)要求，并達(dá)到行業(yè)普遍認(rèn)可水平的服務(wù)質(zhì)量，具體以雙方在本協(xié)議附件中列明的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

“導(dǎo)游服務(wù)”指乙方安排的持有合法導(dǎo)游資質(zhì)的人員，為甲方提供行程引導(dǎo)、講解、信息傳遞及協(xié)助處理行程中相關(guān)事務(wù)的服務(wù)。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如罷工、政策調(diào)整）、流行病疫情等。

“爭議”指雙方在履行本協(xié)議過程中就權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生的任何分歧或糾紛。

“附件”指經(jīng)雙方簽字蓋章并成為本協(xié)議不可分割組成部分的任何文件、清單或計(jì)劃，包括但不限于行程單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表、費(fèi)用明細(xì)表等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方的權(quán)力與義務(wù)

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供全面、合格、安全的旅游服務(wù)；有權(quán)在旅游過程中獲得乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)及必要的協(xié)助；有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并就服務(wù)缺陷提出合理意見；在服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方的主要義務(wù)包括：

（1）向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人信息等，并保證信息的合法性。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果由甲方自行承擔(dān)。

（2）按照本協(xié)議約定支付全部旅游服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)按時(shí)足額支付款項(xiàng)，逾期支付可能產(chǎn)生違約責(zé)任，具體以本協(xié)議“價(jià)格與支付條件”條款為準(zhǔn)。

（3）遵守本協(xié)議約定及乙方制定的旅游紀(jì)律和注意事項(xiàng)，包括但不限于遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、遵守景區(qū)規(guī)定、聽從導(dǎo)游合理安排、不擅自改變行程、不無故脫離團(tuán)隊(duì)等。甲方的行為不得損害乙方或其他游客的合法權(quán)益，不得從事任何違法或違反社會(huì)公德的活動(dòng)。

（4）妥善保管個(gè)人財(cái)物及證件。在旅游過程中，甲方應(yīng)自行保管好自己的行李、物品、證件（如護(hù)照、簽證、身份證等）及相關(guān)財(cái)物，乙方對(duì)甲方個(gè)人財(cái)物的安全不承擔(dān)保管責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助處理意外情況。

（5）配合乙方的行程安排及服務(wù)要求。甲方應(yīng)積極參與旅游活動(dòng)，配合導(dǎo)游及工作人員的工作，如遇不可抗力或其他特殊情況需調(diào)整行程，應(yīng)予以理解和配合。

（6）如甲方因個(gè)人原因無法繼續(xù)參加旅游活動(dòng)，應(yīng)提前書面通知乙方，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用損失（如有）。同時(shí)，應(yīng)配合乙方辦理退團(tuán)手續(xù)及財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)事宜。

（7）甲方應(yīng)確保自身健康狀況適合參加本協(xié)議約定的旅游活動(dòng)，如有特殊疾病、殘疾或其他健康狀況，應(yīng)提前告知乙方，并自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。乙方有權(quán)根據(jù)甲方健康狀況判斷其是否適合參加行程，并可能要求提供醫(yī)生證明。

（8）在旅游過程中如遇緊急情況或人身、財(cái)產(chǎn)安全受威脅，有權(quán)要求乙方立即提供救助并協(xié)助處理，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取必要措施。

3.2乙方的權(quán)力與義務(wù)

乙方有權(quán)要求甲方履行本協(xié)議約定的義務(wù)，特別是支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。乙方的主要義務(wù)包括：

（1）按照本協(xié)議約定及附件內(nèi)容，為甲方提供全面、合格、安全的港澳游旅游服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的身份信息及文件以完成簽證申請(qǐng)、保險(xiǎn)購買及行程預(yù)訂等手續(xù)。

（2）制定并提供符合甲方需求的旅游行程方案。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求（如預(yù)算、興趣點(diǎn)、時(shí)間等）設(shè)計(jì)合理的旅游行程，明確行程路線、服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排及費(fèi)用明細(xì)，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。乙方應(yīng)確保行程安排合法合規(guī)，并盡量滿足甲方的合理期望。

（3）提供符合標(biāo)準(zhǔn)的交通服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)安排甲方往返港澳的機(jī)票或船票（具體以合同約定為準(zhǔn)），并負(fù)責(zé)在港澳地區(qū)提供旅游巴士或其他約定的交通工具用于團(tuán)隊(duì)接送及行程內(nèi)轉(zhuǎn)移。乙方應(yīng)確保交通方式的安全、便捷，并符合相關(guān)運(yùn)輸規(guī)定。

（4）提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定預(yù)訂并安排甲方入住符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的酒店，酒店地址、星級(jí)、設(shè)施等應(yīng)符合事先約定。乙方應(yīng)確保甲方獲得干凈、安全、舒適的住宿環(huán)境，并協(xié)助處理入住及退房過程中的問題。

（5）提供合格的導(dǎo)游服務(wù)。乙方應(yīng)全程安排持有有效導(dǎo)游證及良好執(zhí)業(yè)記錄的導(dǎo)游為甲方提供服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)具備專業(yè)的知識(shí)，能夠提供準(zhǔn)確的講解，并負(fù)責(zé)維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序、處理突發(fā)狀況及提供必要的協(xié)助。導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度應(yīng)友好、耐心、負(fù)責(zé)。

（6）安排符合標(biāo)準(zhǔn)的景點(diǎn)門票及體驗(yàn)活動(dòng)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定或雙方確認(rèn)的行程單，為甲方預(yù)訂并安排參觀約定的景點(diǎn)，包括但不限于世界文化遺產(chǎn)、主題公園、特色博物館等，并相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng)，如購物、餐飲特色體驗(yàn)等。乙方應(yīng)確保門票的真實(shí)有效性，并保障甲方按計(jì)劃參與活動(dòng)。

（7）購買并安排旅游意外險(xiǎn)。乙方應(yīng)依法為甲方購買符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的旅游意外傷害保險(xiǎn)，保障范圍應(yīng)涵蓋行程期間可能發(fā)生的意外事故，并確保保險(xiǎn)的有效性。乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單據(jù)或相關(guān)證明，并協(xié)助處理保險(xiǎn)理賠事宜（如需）。

（8）保障旅游活動(dòng)的安全。乙方應(yīng)采取必要的措施保障旅游活動(dòng)的整體安全，包括但不限于向甲方進(jìn)行安全提示、配備必要的應(yīng)急設(shè)備、制定應(yīng)急預(yù)案等。在旅游過程中如遇突發(fā)安全事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)，并盡最大努力保障甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)及時(shí)通知甲方家屬（如情況允許）。

（9）處理投訴與爭議。乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服渠道，接受甲方的咨詢、建議及投訴，并應(yīng)在收到投訴后及時(shí)核實(shí)，按照公平合理的原則予以處理。對(duì)于甲方提出的合理訴求，乙方應(yīng)積極協(xié)商解決。

（10）提供必要的協(xié)助。在旅游過程中，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理可能遇到的一些非核心服務(wù)問題，如協(xié)助兌換貨幣、提供當(dāng)?shù)赝ㄓ嵎?wù)建議、推薦特色餐飲等，但乙方不承諾提供超出約定范圍的無償服務(wù)。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方的旅游服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整（大寫：人民幣_(tái)___元整），該費(fèi)用包含但不限于本協(xié)議約定的往返港澳交通費(fèi)、行程內(nèi)酒店住宿費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、部分景點(diǎn)首道門票費(fèi)、旅游意外險(xiǎn)費(fèi)等（具體包含項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一《費(fèi)用明細(xì)表》）。費(fèi)用不包含甲方個(gè)人消費(fèi)、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用、購物費(fèi)用、行程外產(chǎn)生的其他費(fèi)用以及根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定需甲方另行支付的費(fèi)用。

支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述總費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX國際旅行社有限公司

開戶銀行：中國銀行XX分行

銀行賬號(hào)：_______

支付時(shí)間：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)，向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用總額的____%（即人民幣_(tái)___元整）作為定金；余款人民幣_(tái)___元整（大寫：人民幣_(tái)___元整）應(yīng)于____年____月____日前支付完畢。甲方支付定金后，乙方應(yīng)向甲方出具收據(jù)，并開始為甲方辦理相關(guān)預(yù)訂手續(xù)。甲方未按約定支付定金或余款的，視為甲方違約，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并不退還已收取的款項(xiàng)，甲方已支付的費(fèi)用不予退還。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至甲方完成本協(xié)議約定的全部旅游行程且相關(guān)服務(wù)義務(wù)履行完畢之日終止。具體的港澳游旅游行程履行期限為____年____月____日至______年____月____日，共計(jì)____天。乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后____日內(nèi)完成所有必要的預(yù)訂工作（如機(jī)票、酒店、門票等），并應(yīng)于旅游行程開始前____日向甲方提供最終確認(rèn)的詳細(xì)行程單及出團(tuán)通知書。

任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：甲方支付定金的截止日期為____年____月____日；甲方支付剩余款項(xiàng)的截止日期為____年____月____日；甲方應(yīng)按時(shí)集合出發(fā)的時(shí)間及地點(diǎn)（以最終行程單為準(zhǔn)）；甲方完成支付后，乙方應(yīng)開始辦理簽證等所需手續(xù)，并在約定時(shí)間內(nèi)將相關(guān)文件寄送或告知甲方；如需變更行程，相關(guān)通知及確認(rèn)應(yīng)在旅游開始前至少____日完成。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議約定支付定金或余款，或支付方式不符合約定，導(dǎo)致乙方無法履行預(yù)訂義務(wù)或已產(chǎn)生的費(fèi)用無法收回的，視為甲方嚴(yán)重違約。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金人民幣_(tái)___元整（或按實(shí)際損失計(jì)算，以較高者為準(zhǔn)）。若乙方已為甲方支付第三方費(fèi)用（如機(jī)票預(yù)訂費(fèi)、酒店預(yù)付款等），甲方仍需承擔(dān)該等第三方費(fèi)用，并支付乙方因此遭受的損失。

（2）甲方違反本協(xié)議第三條第3.3款、3.3.4款約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若因甲方違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或社會(huì)公德，造成乙方或其他人員的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，乙方有權(quán)向甲方追償。若甲方擅自變更行程、離開團(tuán)隊(duì)或從事危險(xiǎn)活動(dòng)，給乙方造成損失的（包括但不限于額外產(chǎn)生的交通費(fèi)、誤工費(fèi)、尋回費(fèi)等），甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方有權(quán)在未收回相關(guān)損失前暫扣甲方的押金或定金。

（3）甲方在旅游開始前單方面解除本協(xié)議的，視為違約。甲方應(yīng)向乙方支付總費(fèi)用____%的違約金（人民幣_(tái)___元整），且已向乙方支付的所有款項(xiàng)不予退還，包括定金。若該違約金不足以彌補(bǔ)乙方實(shí)際損失的（包括但不限于已產(chǎn)生的預(yù)訂費(fèi)用、營銷成本、預(yù)期收益損失等），乙方有權(quán)進(jìn)一步追償。

（4）若甲方因個(gè)人原因未能按原行程完成旅游活動(dòng)而提前退團(tuán)，乙方已產(chǎn)生的不可退還費(fèi)用（如部分非現(xiàn)金支付項(xiàng)目、固定預(yù)訂費(fèi)用等）應(yīng)由甲方承擔(dān)，并支付剩余費(fèi)用____%的違約金（人民幣_(tái)___元整）。甲方已支付的定金及余款按比例抵扣相關(guān)費(fèi)用及違約金后，如有不足，甲方仍需補(bǔ)足；如有剩余，則扣除相應(yīng)款項(xiàng)后退還給甲方。

（5）甲方未按時(shí)集合或違反其他旅游紀(jì)律，經(jīng)乙方工作人員提醒后仍不改正的，乙方有權(quán)要求甲方接受相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括但不限于暫停行程、要求本人承擔(dān)責(zé)任或承擔(dān)部分團(tuán)隊(duì)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。

6.2乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，或未履行其主要義務(wù)（如提供不合格的交通、住宿，導(dǎo)游服務(wù)嚴(yán)重不當(dāng)，行程安排與約定嚴(yán)重不符等），甲方有權(quán)要求乙方立即采取補(bǔ)救措施（如更換服務(wù)、調(diào)整行程、退還部分費(fèi)用等）。若乙方在合理期限內(nèi)未能有效補(bǔ)救或補(bǔ)救措施仍無法使服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

（2）因乙方原因（包括但不限于操作失誤、信息提供錯(cuò)誤、未履行告知義務(wù)等）導(dǎo)致甲方遭受人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)等直接損失，以及合理的精神損害撫慰金。該賠償應(yīng)以實(shí)際發(fā)生損失為限，但最高賠償金額不超過本協(xié)議總費(fèi)用的一倍（特殊情況除外，以法律規(guī)定為準(zhǔn)）。

（3）乙方提供的服務(wù)（如交通工具、住宿設(shè)施等）存在安全隱患，或未采取必要的保障措施導(dǎo)致甲方發(fā)生意外事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若事故的發(fā)生存在第三方責(zé)任，乙方應(yīng)在賠償甲方后有權(quán)向該第三方追償。

（4）乙方違反本協(xié)議關(guān)于價(jià)格與支付條件的約定，例如未按約定提供費(fèi)用明細(xì)、擅自提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、未及時(shí)向甲方提供收據(jù)等，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元整。若因此給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失。

（5）乙方在旅游行程開始前未能完成必要的預(yù)訂工作（如因乙方原因?qū)е聶C(jī)票、酒店、門票等無法預(yù)訂或無法按約定標(biāo)準(zhǔn)提供），導(dǎo)致甲方無法按時(shí)出發(fā)或行程嚴(yán)重縮水，視為乙方嚴(yán)重違約。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)，并支付總費(fèi)用____%的違約金（人民幣_(tái)___元整）。若該違約金不足以彌補(bǔ)甲方的損失，乙方還應(yīng)賠償差額部分。

（6）乙方導(dǎo)游在服務(wù)過程中存在違法違紀(jì)行為、服務(wù)態(tài)度惡劣、故意損害甲方權(quán)益等情形，經(jīng)甲方舉報(bào)核實(shí)后，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元整，并承擔(dān)由此給甲方造成的名譽(yù)損害等間接損失。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求更高賠償。

（7）乙方應(yīng)按約定購買并安排旅游意外險(xiǎn)，若因乙方原因?qū)е略摫ｋU(xiǎn)無法正常生效或理賠出現(xiàn)重大障礙，影響甲方權(quán)益的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于協(xié)助甲方解決理賠問題、承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用或直接進(jìn)行賠償。

（8）乙方單方面變更行程安排，且變更內(nèi)容對(duì)甲方產(chǎn)生不利影響（如降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、增加不必要停留時(shí)間等），未經(jīng)甲方書面同意的，視為違約。甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原行程或退還相應(yīng)費(fèi)用，并支付違約金人民幣_(tái)___元整。

6.3違約金的適用：本協(xié)議約定的違約金條款是雙方基于預(yù)期可能發(fā)生的違約風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)定的，具有補(bǔ)償性質(zhì)。任何一方違約時(shí)，守約方除有權(quán)要求違約方支付違約金外，還有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等違約責(zé)任。違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以補(bǔ)足。雙方也可以通過協(xié)商達(dá)成更高的賠償數(shù)額。

第七條不可抗力

“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、極端天氣等）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、行政命令、檢疫隔離措施、罷工等）、流行病疫情（如傳染病大規(guī)模爆發(fā)）以及其他類似無法預(yù)見、無法避免并不能克服的事件。

若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠相關(guān)文件等），以便對(duì)方核實(shí)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

若不可抗力事件持續(xù)超過____日，雙方應(yīng)協(xié)商處理后續(xù)事宜。若協(xié)商不成，本協(xié)議可依據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商解除或變更。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議解除的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已收取的款項(xiàng)（扣除不可抗力期間已發(fā)生的服務(wù)成本后）應(yīng)在雙方結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后，多退少補(bǔ)。不可抗力事件的后果由雙方根據(jù)事件發(fā)生時(shí)的具體情況和法律規(guī)定合理分擔(dān)，但若一方明確可預(yù)見或已采取合理預(yù)防措施仍未能避免損失，則仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

因不可抗力導(dǎo)致的額外費(fèi)用（如行程變更產(chǎn)生的交通費(fèi)、住宿費(fèi)差價(jià)、緊急安置費(fèi)等），由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)，或在費(fèi)用發(fā)生后憑有效票據(jù)各自承擔(dān)。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)采取以下第____種方式解決：

（一）向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

（二）向____（具體仲裁委員會(huì)名稱）申請(qǐng)仲裁，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

仲裁或訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。任何一方在爭議解決期間采取的保全措施或獲得的財(cái)產(chǎn)不應(yīng)被視為承認(rèn)爭議，也不影響其主張權(quán)利。選擇的爭議解決方式應(yīng)是排他的，除非雙方書面同意可轉(zhuǎn)換其他方式。仲裁或訴訟費(fèi)用（包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商確定。爭議解決過程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)。

第九條其他條款

9.1通知方式：雙方在本協(xié)議首頁載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、快遞、電子郵件、傳真等）發(fā)送給本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式的通知，視為有效送達(dá)。電子通知應(yīng)以能夠確認(rèn)收件人實(shí)際收到的方式發(fā)送。

9.2協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

9.3協(xié)議的生效與解釋：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。本協(xié)議的任何條款均構(gòu)成雙方之間關(guān)于該條款的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。對(duì)本協(xié)議的解釋應(yīng)依據(jù)協(xié)議文本本身進(jìn)行，力求符合雙方訂立本協(xié)議時(shí)的真實(shí)意。若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

9.4法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)的法律）。

9.5完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不得依據(jù)本協(xié)議之外的其他事實(shí)或理由主張權(quán)利或提起訴訟。

9.6分離性：本協(xié)議各條款相互獨(dú)