酒店商務(wù)外包合同范本甲方（委托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[酒店名稱(chēng)]，具備一定的商務(wù)服務(wù)設(shè)施及資源，乙方在酒店商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域擁有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方將酒店商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)外包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.酒店商務(wù)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)管理甲方酒店內(nèi)的商務(wù)中心，包括但不限于提供復(fù)印、打印、傳真、掃描等文件處理服務(wù)。設(shè)立并管理酒店會(huì)議室，根據(jù)客戶(hù)需求提供會(huì)議場(chǎng)地租賃及配套設(shè)備設(shè)施，如投影儀、音響系統(tǒng)、白板等，并負(fù)責(zé)會(huì)議期間的相關(guān)服務(wù)，包括茶水供應(yīng)、會(huì)議記錄協(xié)助等。提供秘書(shū)服務(wù)，包括代接電話、收發(fā)郵件、安排行程、文件整理歸檔等。為酒店客人及商務(wù)訪客提供商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，解答關(guān)于當(dāng)?shù)厣虅?wù)活動(dòng)、交通出行、旅游景點(diǎn)等方面的疑問(wèn)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保商務(wù)中心設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備設(shè)施的完好率應(yīng)達(dá)到[X]%以上。會(huì)議室服務(wù)應(yīng)提前[X]分鐘準(zhǔn)備就緒，會(huì)議期間服務(wù)人員應(yīng)隨時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，確保會(huì)議順利進(jìn)行。秘書(shū)服務(wù)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地處理各項(xiàng)事務(wù)，郵件收發(fā)及時(shí)率達(dá)到[X]%，行程安排差錯(cuò)率低于[X]%。商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)應(yīng)提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息，客戶(hù)滿意度達(dá)到[X]%以上。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。有權(quán)知曉乙方商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)收支情況，要求乙方定期提供財(cái)務(wù)報(bào)表。2.義務(wù)向乙方提供酒店內(nèi)指定的商務(wù)服務(wù)場(chǎng)地及現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施，并確保其處于可正常使用狀態(tài)。協(xié)助乙方辦理與酒店商務(wù)服務(wù)相關(guān)的各類(lèi)審批手續(xù)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍變更等（如需）。按照本合同約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在符合法律法規(guī)及酒店整體運(yùn)營(yíng)要求的前提下，自主安排商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理方式。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的商務(wù)服務(wù)。自行承擔(dān)商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)成本費(fèi)用，包括人員工資、設(shè)備采購(gòu)及維護(hù)費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用等，但法律法規(guī)另有規(guī)定或本合同另有約定的除外。定期對(duì)商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，確保財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合法性，并向甲方提供審計(jì)報(bào)告。負(fù)責(zé)商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)所涉及的人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。遵守甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事任何損害甲方利益及酒店形象的行為。對(duì)甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋乙方提供本合同約定的各項(xiàng)商務(wù)服務(wù)的成本及合理利潤(rùn)。上述費(fèi)用為固定價(jià)格，在合同有效期內(nèi)不因任何因素調(diào)整，但因不可抗力或甲方要求增加額外服務(wù)項(xiàng)目的除外。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。任何一方如需提前終止合同，應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露或用于本合同以外的其他目的。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本合同約定，擅自干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng)管理，或未履行協(xié)助義務(wù)導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供商務(wù)服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到合同要求。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自將本合同項(xiàng)下的商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金數(shù)額不低于乙方因違約行為所獲得的利益。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜