銀行工作外包合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有[具體工作內(nèi)容]的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將部分工作外包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.工作內(nèi)容描述甲方委托乙方承擔(dān)[具體工作內(nèi)容]，包括但不限于[詳細(xì)列舉工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和任務(wù)，如數(shù)據(jù)錄入、文件整理、客戶服務(wù)電話接聽、賬戶信息核對(duì)等]。乙方應(yīng)按照本合同約定及甲方要求，以專業(yè)、高效、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成上述工作。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及甲方的特定要求。在數(shù)據(jù)錄入方面，要保證錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性達(dá)到[X]%以上，錄入速度滿足甲方業(yè)務(wù)量需求；文件整理應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范的分類方法，便于甲方查閱和管理；客戶服務(wù)電話接聽要使用禮貌、專業(yè)的語言，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問，客戶滿意度不低于[X]%等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議，要求乙方按照合同約定及甲方要求改進(jìn)工作。有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，對(duì)工作內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開展工作所需的相關(guān)資料、信息及必要的協(xié)助，確保乙方能夠順利履行合同義務(wù)。按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。尊重乙方的工作成果，不得擅自修改或使用未經(jīng)乙方同意的工作成果用于合同約定以外的其他目的。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供相關(guān)資料、信息及協(xié)助，以保障工作的順利開展。按照合同約定獲得服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)組建專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗(yàn)的工作人員，并確保工作人員遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。嚴(yán)格按照本合同約定的工作內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，按時(shí)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。對(duì)在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或用于合同約定以外的其他目的。保密期限為本合同履行期間及合同終止后[X]年。定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查，并根據(jù)甲方意見及時(shí)改進(jìn)工作。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)任何可能影響工作正常開展或?qū)е鹿ぷ鞒晒环虾贤蟮膯栴}，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并積極采取措施解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求變更工作內(nèi)容導(dǎo)致工作量大幅增加的除外。2.服務(wù)費(fèi)用涵蓋乙方完成本合同約定工作所需的全部費(fèi)用，包括但不限于人員工資、設(shè)備采購(gòu)及租賃費(fèi)用、辦公場(chǎng)地費(fèi)用、稅費(fèi)等。（二）支付方式1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元。2.乙方完成全部工作任務(wù)，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[剩余金額]元。3.乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、工作成果交付與驗(yàn)收（一）交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)開始工作，并在[具體交付日期]前完成全部工作任務(wù)，并將工作成果交付給甲方。（二）交付內(nèi)容乙方交付的工作成果應(yīng)包括但不限于[詳細(xì)列舉交付的各項(xiàng)成果，如整理好的文件資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶服務(wù)記錄等]，并確保工作成果完整、準(zhǔn)確、符合合同約定及甲方要求。（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作內(nèi)容要求進(jìn)行驗(yàn)收。如工作成果存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、文件缺失、服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)等問題，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.驗(yàn)收程序：乙方完成工作任務(wù)后，應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方在收到乙方通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，甲方向乙方出具驗(yàn)收合格證明；驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)書面通知乙方存在的問題及整改要求，乙方應(yīng)在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并再次提交甲方驗(yàn)收，直至驗(yàn)收合格為止。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止后[X]年。如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停工作，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停工作而遭受的全部損失。2.若乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成工作任務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е鹿ぷ鞒晒环向?yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償整改，直至驗(yàn)收合格。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若一方違反保密條款，除應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)對(duì)方為追究其違約責(zé)任而支付的全部合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.如一方擅自解除本合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期時(shí)長(zhǎng)]。合同期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一