物業(yè)前期服務合同范本合同編號：[具體編號]甲方（建設單位）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方開發(fā)建設[物業(yè)項目名稱]（以下簡稱“本物業(yè)”），并已取得相關開發(fā)建設許可，現(xiàn)甲方選聘乙方對本物業(yè)提供前期物業(yè)服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供本物業(yè)前期物業(yè)服務事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)項目具體名稱]2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/寫字樓等具體類型]3.坐落位置：[物業(yè)詳細地址，包括所在城市、區(qū)域、街道、門牌號等]4.建筑面積：[總建筑面積數(shù)值]平方米，其中住宅建筑面積[住宅部分建筑面積數(shù)值]平方米，商業(yè)建筑面積[商業(yè)部分建筑面積數(shù)值]平方米，其他建筑面積[如有其他類型物業(yè)，分別列出其建筑面積數(shù)值]平方米。5.規(guī)劃設計平面圖：[附上本物業(yè)規(guī)劃設計平面圖，注明各區(qū)域功能分布、樓座位置及編號等詳細信息]二、服務內(nèi)容與質量標準（一）服務內(nèi)容1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理物業(yè)共用部位包括：房屋建筑主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯前廳、設備機房等。乙方負責對上述共用部位進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理損壞、滲漏等問題，確保其結構安全和正常使用功能。2.物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理物業(yè)共用設施設備包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。乙方應建立設施設備運行管理制度，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)、檢查檢測，確保其正常運行。制定設施設備應急預案，在出現(xiàn)故障或緊急情況時能夠及時響應并進行有效處理。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔，包括道路、廣場、綠地、樓道、電梯轎廂等，及時清除垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。定期進行消毒殺菌工作，特別是對公共衛(wèi)生間、垃圾收集點等易滋生細菌的區(qū)域加強消毒頻次，防止疾病傳播。4.綠化養(yǎng)護管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進行養(yǎng)護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好，景觀美觀。根據(jù)季節(jié)和植物生長特點，制定合理的綠化養(yǎng)護計劃，適時調(diào)整養(yǎng)護措施，保證綠化效果的持續(xù)性和穩(wěn)定性。5.公共秩序維護管理制定并執(zhí)行門崗值班制度，對進出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進行登記和檢查，防止無關人員和車輛隨意進入。巡邏人員定時對物業(yè)區(qū)域進行巡查，重點關注公共區(qū)域安全、設施設備完好情況等，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機關做好安全防范工作，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。6.交通秩序與車輛停放管理合理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通流線，設置明顯的交通標識，確保車輛和行人通行順暢。對車輛停放進行管理，引導車輛有序停放，防止亂停亂放現(xiàn)象。對于經(jīng)營性車場車庫，按照相關規(guī)定進行收費管理。7.房屋裝飾裝修管理負責對物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人的房屋裝飾裝修活動進行監(jiān)督管理，告知裝修禁止行為和注意事項。巡查裝修施工現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)裝修行為，如破壞房屋結構、私拉亂接電線等，確保裝修活動符合相關規(guī)定和安全要求。（二）質量標準乙方提供的物業(yè)服務應符合國家及地方現(xiàn)行的有關物業(yè)服務標準和規(guī)范，具體質量標準如下：1.物業(yè)共用部位房屋外觀整潔，無明顯破損、脫落現(xiàn)象。共用部位的門窗、玻璃等設施完好，開關靈活，關閉嚴密。樓梯間、走廊通道等公共區(qū)域地面平整、無積水、無雜物，墻面、頂面整潔。2.物業(yè)共用設施設備設施設備運行正常，各項性能指標符合規(guī)定要求。設備機房整潔衛(wèi)生，通風良好，設備標識清晰，操作規(guī)程上墻。消防設施完好有效，定期進行檢查和維護，確保能正常投入使用；電梯運行平穩(wěn)，安全裝置齊全有效，定期進行維保和年檢。3.環(huán)境衛(wèi)生公共區(qū)域每日清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角。垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器定期清理、消毒，外觀清潔，無異味。物業(yè)區(qū)域內(nèi)無明顯異味，空氣質量符合國家相關標準。4.綠化養(yǎng)護綠化植物生長良好，無明顯病蟲害，成活率不低于[具體成活率數(shù)值]%。綠地整潔，無雜物，草坪修剪整齊，高度一致；花卉、樹木造型美觀，修剪及時。5.公共秩序維護門崗值班人員著裝整齊，文明禮貌，嚴格執(zhí)行出入登記制度。巡邏人員按時巡查，巡查記錄完整，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理并記錄在案。物業(yè)區(qū)域內(nèi)無重大治安案件發(fā)生，治安秩序良好。6.交通秩序與車輛停放管理交通標識清晰、規(guī)范，交通流線合理，車輛和行人通行有序。車輛停放整齊，無亂停亂放現(xiàn)象，經(jīng)營性車場車庫管理規(guī)范，收費合理。7.房屋裝飾裝修管理裝修管理規(guī)定宣傳到位，業(yè)主或使用人知曉率達到[具體知曉率數(shù)值]%以上。裝修巡查及時，對違規(guī)裝修行為發(fā)現(xiàn)率達到[具體發(fā)現(xiàn)率數(shù)值]%以上，制止率達到100%。三、服務費用及支付方式（一）服務費用標準本物業(yè)前期物業(yè)服務費用標準為：1.住宅：每月每平方米建筑面積[X]元。2.商業(yè)：每月每平方米建筑面積[X]元。3.其他：[如有其他類型物業(yè)，分別列出其服務費用標準]上述費用標準包含物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護、運行費用，環(huán)境衛(wèi)生清潔費用，綠化養(yǎng)護費用，公共秩序維護費用，交通秩序與車輛停放管理費用，房屋裝飾裝修管理費用以及乙方的管理服務費用等，但不包括以下費用：1.物業(yè)共用部位、共用設施設備的大中修、更新、改造費用。2.業(yè)主專有部分的維修、養(yǎng)護費用。3.因業(yè)主或使用人違反物業(yè)服務合同約定，或自身原因造成的損失所應承擔的費用。4.水、電、氣、通訊、有線電視等費用。（二）支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付物業(yè)服務費用：1.甲方在本合同簽訂后[X]日內(nèi)，向乙方支付首次物業(yè)服務費用，金額為[具體金額]元。2.此后，甲方應于每月[具體日期]前向乙方支付當月物業(yè)服務費用。3.乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的物業(yè)服務質量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權知曉物業(yè)服務費用的使用情況，要求乙方定期公布收支明細。對乙方違反合同約定的行為，有權要求乙方限期整改，直至解除合同。2.義務向乙方提供本物業(yè)的相關資料，包括規(guī)劃設計圖紙、產(chǎn)權資料、業(yè)主名冊等，協(xié)助乙方開展物業(yè)服務工作。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務費用。協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方之間的關系，配合乙方做好物業(yè)服務工作。督促業(yè)主、使用人遵守本物業(yè)的管理規(guī)定，合理使用物業(yè)共用部位和共用設施設備。（二）乙方權利義務1.權利按照本合同約定收取物業(yè)服務費用。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反法律法規(guī)、管理規(guī)約的行為進行制止，并及時向相關部門報告。根據(jù)實際情況，在不違反法律法規(guī)和本合同約定的前提下，制定和調(diào)整物業(yè)服務方案。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容和質量標準，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務。定期向甲方報告物業(yè)服務工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查和考核。妥善保管物業(yè)檔案資料，包括業(yè)主信息、設施設備檔案、維修記錄、巡查記錄等，不得泄露業(yè)主隱私。加強對物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用設施設備的維護保養(yǎng)，確保其正常運行，因乙方維護管理不善導致設施設備損壞或發(fā)生安全事故的，由乙方承擔相應責任。協(xié)助甲方處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件和緊急情況，積極配合相關部門做好工作。不得擅自改變物業(yè)服務用房的用途，不得將本物業(yè)整體或部分轉讓給第三方經(jīng)營。五、合同期限本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期至本物業(yè)業(yè)主委員會與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效之日止。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付物業(yè)服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停物業(yè)服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若甲方違反本合同約定，未向乙方提供相關資料或協(xié)助乙方開展工作，導致乙方無法正常履行物業(yè)服務職責的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容和質量標準提供物業(yè)服務，經(jīng)甲方書面通知后，在限期內(nèi)仍未整改到位的，甲方有權扣除當月物業(yè)服務費用的[X]%作為違約金。若乙方的違約行為給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方擅自改變物業(yè)服務用房用途或轉讓本物業(yè)整體或部分經(jīng)營權的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務費用，同時乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方泄露業(yè)主隱私或因管理不善導致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大安全事故、環(huán)境污染事故等，乙方應承擔相應的法律責任和賠償責任，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務費用，同時乙方應按照合同總金額的[X]%