物業(yè)托管勞務(wù)合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要對(duì)其物業(yè)進(jìn)行托管，并委托乙方提供勞務(wù)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供物業(yè)托管勞務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)及服務(wù)內(nèi)容（一）物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：2.物業(yè)地址：3.物業(yè)類型：4.建筑面積：平方米5.物業(yè)用途：（二）服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑結(jié)構(gòu)、外立面、屋頂、樓道、樓梯、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查、保養(yǎng)、維修，確保其正常運(yùn)行和使用安全。定期對(duì)房屋及附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，建立維護(hù)檔案，記錄維護(hù)情況和維修歷史，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。2.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于樓道、電梯、大堂、停車場(chǎng)、綠化帶、垃圾堆放點(diǎn)等，每天定時(shí)清掃，保持環(huán)境整潔。及時(shí)清理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清，并按照環(huán)保要求進(jìn)行分類處理。定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播，保障業(yè)主的健康安全。3.綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀美觀。根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整養(yǎng)護(hù)措施，保證綠化效果的持續(xù)性和穩(wěn)定性。4.安全保衛(wèi)管理制定并執(zhí)行物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)制度，安排專人負(fù)責(zé)門崗值班、巡邏等工作，實(shí)行24小時(shí)不間斷安全保衛(wèi)服務(wù)。對(duì)進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的安全秩序。配備必要的安全保衛(wèi)設(shè)備和器材，如對(duì)講機(jī)、監(jiān)控設(shè)備等，并確保其正常運(yùn)行。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，及時(shí)處理各類突發(fā)事件，并按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。5.停車場(chǎng)管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)的日常管理工作，包括車輛停放引導(dǎo)、秩序維護(hù)、收費(fèi)管理等。制定停車場(chǎng)管理制度，規(guī)范車輛停放行為，確保停車場(chǎng)內(nèi)車輛停放有序，通道暢通。按照規(guī)定收取停車費(fèi)用，并開(kāi)具合法有效的票據(jù)，定期對(duì)停車費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算和公示。6.客戶服務(wù)設(shè)立客戶服務(wù)中心，受理業(yè)主的咨詢、投訴、建議等事項(xiàng)，及時(shí)回復(fù)業(yè)主的各類訴求，并做好記錄和跟蹤處理。定期走訪業(yè)主，了解業(yè)主需求，收集業(yè)主意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修等相關(guān)手續(xù)，提供必要的指導(dǎo)和服務(wù)。7.其他服務(wù)根據(jù)甲方的需求和物業(yè)實(shí)際情況，乙方還應(yīng)提供以下服務(wù)（如有）：二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方的服務(wù)計(jì)劃、工作進(jìn)展情況及費(fèi)用收支情況。對(duì)乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方改正，并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)根據(jù)本合同約定向乙方支付物業(yè)托管勞務(wù)費(fèi)用。向乙方提供物業(yè)相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明、規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等，并保證資料的真實(shí)性和完整性。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主、使用人之間的關(guān)系，配合乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作。按照法律法規(guī)和本合同約定，合理使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金。不得干涉乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，不得擅自變更或終止本合同。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)托管勞務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本合同約定和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自主開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，制定服務(wù)計(jì)劃和工作流程。要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。對(duì)甲方違反本合同約定的行為，有權(quán)要求甲方改正，并追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。配備專業(yè)的物業(yè)服務(wù)人員，包括管理人員、維修人員、保潔人員、保安人員等，并確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)相關(guān)資料和服務(wù)記錄。接受甲方、業(yè)主及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的數(shù)據(jù)和意見(jiàn)及時(shí)整改。定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況，包括服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況、費(fèi)用收支情況、業(yè)主意見(jiàn)反饋等。不得擅自將本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。因乙方原因造成甲方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)托管勞務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元（大寫(xiě)元整）。2.上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為固定價(jià)格，不因任何因素調(diào)整，但因國(guó)家政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)成本大幅增加的除外。如需調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月日前，將當(dāng)月的物業(yè)托管勞務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用結(jié)算1.雙方應(yīng)于每年月日前，對(duì)本年度的物業(yè)托管勞務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和服務(wù)報(bào)告，甲方應(yīng)在收到后個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。2.如甲方對(duì)費(fèi)用結(jié)算有異議，應(yīng)在收到費(fèi)用清單和服務(wù)報(bào)告后的個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)在收到甲方異議通知后的個(gè)工作日內(nèi)與甲方進(jìn)行核對(duì)，如雙方仍存在爭(zhēng)議，可共同委托有資質(zhì)的審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年，自年月日起至年月日止。合同期滿前個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)年；如一方不同意續(xù)簽，則本合同期滿后終止。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付物業(yè)托管勞務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日以上的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本合同約定，擅自變更或終止本合同，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元（大寫(xiě)元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照本合同約定協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改。如整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金人民幣元（大寫(xiě)元整）。如乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自將本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元（大寫(xiě)元整）。3.若乙方違反本合同約定，擅自變更或終止本合同，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元（大寫(xiě)元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方未按照本合同約定定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元（大寫(xiě)元整）。六、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起年。（二）不可抗力條款1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同或變更合同內(nèi)容。（三）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過(guò)程中，如一方提出解除合同，需提前日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（四）通知與送達(dá)1.雙方在本合同中填寫(xiě)的地址、聯(lián)系方式為雙方有效的通知送達(dá)地址。任何一方變更通知送達(dá)地址的，應(yīng)提前日書(shū)面通知對(duì)方。2.一方按照本合同約定向另一方發(fā)出的通知、文件等，以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方上述地址或通過(guò)電子郵件、傳真等方式