汽車售后網(wǎng)點合同范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域具有專業(yè)優(yōu)勢和資源，乙方有意與甲方合作設(shè)立汽車售后網(wǎng)點，為客戶提供汽車售后相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、合同標的及服務(wù)內(nèi)容1.汽車售后網(wǎng)點設(shè)立乙方同意按照甲方的要求和標準，在[具體地點]設(shè)立汽車售后網(wǎng)點，網(wǎng)點名稱為[網(wǎng)點具體名稱]。該網(wǎng)點將作為甲方汽車售后服務(wù)體系的一部分，為甲方品牌汽車的客戶提供全方位的售后維修、保養(yǎng)、零部件供應(yīng)等服務(wù)。2.服務(wù)范圍維修保養(yǎng)服務(wù)：涵蓋甲方品牌汽車的各類機械故障、電氣故障、車身修復(fù)等維修項目，以及定期的保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機油、濾清器、火花塞等，確保汽車的正常運行和性能維護。零部件供應(yīng)：乙方負責(zé)按照甲方的要求和標準，儲備并供應(yīng)甲方品牌汽車所需的原廠正品零部件，確保零部件的質(zhì)量和供應(yīng)及時性。技術(shù)支持：甲方將為乙方提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保乙方維修人員具備專業(yè)的維修技能和知識，能夠準確診斷和解決汽車故障。同時，甲方將定期對乙方的維修技術(shù)進行評估和指導(dǎo)?？蛻舴?wù)：乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。包括接待客戶咨詢、預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù)、跟蹤維修進度、處理客戶投訴等，確?？蛻魸M意度達到[具體標準]以上。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方汽車售后網(wǎng)點的運營情況進行監(jiān)督和檢查，包括服務(wù)質(zhì)量、維修技術(shù)、零部件供應(yīng)等方面。有權(quán)根據(jù)市場需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對乙方的服務(wù)內(nèi)容和標準進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)要求乙方按照甲方的品牌形象和服務(wù)規(guī)范進行網(wǎng)點建設(shè)和運營，確保與甲方整體品牌形象一致。2.義務(wù)向乙方提供開展汽車售后業(yè)務(wù)所需的技術(shù)資料、培訓(xùn)支持、品牌授權(quán)等，協(xié)助乙方順利開展業(yè)務(wù)。按照約定向乙方供應(yīng)原廠正品零部件，并確保零部件的價格合理、供應(yīng)及時。定期對乙方的維修人員進行技術(shù)培訓(xùn)和考核，提高乙方維修人員的專業(yè)水平。協(xié)助乙方處理客戶投訴和糾紛，共同維護甲方品牌形象和客戶利益。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定，使用甲方的品牌和技術(shù)資源，開展汽車售后業(yè)務(wù)。有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以提升自身業(yè)務(wù)能力。在遵守本合同約定的前提下，有權(quán)自主經(jīng)營汽車售后網(wǎng)點，自負盈虧。2.義務(wù)嚴格按照甲方的要求和標準，設(shè)立和運營汽車售后網(wǎng)點，確保網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量和運營規(guī)范。配備專業(yè)的維修人員和管理人員，確保維修人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，管理人員具備良好的管理能力和服務(wù)意識。按照甲方的要求儲備和管理原廠正品零部件，建立完善的零部件庫存管理系統(tǒng)，確保零部件的質(zhì)量和供應(yīng)及時性。按照甲方的品牌形象和服務(wù)規(guī)范，進行網(wǎng)點的裝修、標識設(shè)置等，確保網(wǎng)點的外觀和內(nèi)部環(huán)境符合甲方要求。定期向甲方報送業(yè)務(wù)報表，包括維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)量、零部件銷售情況、客戶投訴處理情況等，接受甲方的監(jiān)督和管理。積極配合甲方開展市場推廣活動，提高甲方品牌汽車的市場占有率和客戶滿意度。三、費用及支付方式1.品牌授權(quán)費用乙方應(yīng)向甲方支付品牌授權(quán)費用[具體金額]元，該費用在本合同簽訂之日起[X]日內(nèi)一次性支付。品牌授權(quán)費用是乙方獲得甲方品牌授權(quán)開展汽車售后業(yè)務(wù)的必要費用，甲方在收到費用后，將為乙方頒發(fā)品牌授權(quán)證書。2.零部件采購費用乙方按照市場價格向甲方采購原廠正品零部件，采購價格以甲方定期公布的價格為準。乙方應(yīng)在每次采購零部件時，提前向甲方提交采購訂單，甲方在收到訂單并確認庫存充足后，應(yīng)及時安排發(fā)貨。乙方應(yīng)在收到零部件后[X]日內(nèi)支付零部件采購款項。3.技術(shù)培訓(xùn)費用甲方為乙方提供技術(shù)培訓(xùn)所產(chǎn)生的費用，由乙方承擔。技術(shù)培訓(xùn)費用的具體金額和支付方式，雙方另行協(xié)商確定。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.甲方擁有與汽車品牌相關(guān)的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。乙方在本合同履行期間，有權(quán)使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)開展汽車售后業(yè)務(wù)，但不得將甲方的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用，也不得用于本合同約定以外的其他用途。2.乙方在運營汽車售后網(wǎng)點過程中所產(chǎn)生的技術(shù)成果、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保其技術(shù)成果和商業(yè)秘密不侵犯甲方及任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，并應(yīng)采取必要的保密措施保護甲方的商業(yè)秘密。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的商業(yè)秘密。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對對方的保密信息承擔保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方提供技術(shù)支持、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)承擔違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本合同約定的要求和標準設(shè)立、運營汽車售后網(wǎng)點，或未履行其他合同義務(wù)，乙方應(yīng)承擔違約責(zé)任，向甲方支付違約金[具體金額]元。同時，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。若乙方的違約行為給甲方品牌形象造成損害的，乙方應(yīng)負責(zé)消除影響，并承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的損失。若違約行為給對方造成重大損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。4.如一方未按照本合同約定支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向?qū)Ψ街Ц队馄谶`約金。逾期超過[X]日的，對方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付全部費用及違約金，同時賠償對方因此遭受的損失。七、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本合同約定的解除條件成就的。3.合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，進行清算和結(jié)算。乙方應(yīng)立即停止使用甲方的品牌和技術(shù)資源，并按照甲方的要求進行網(wǎng)點清理和交接工作。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。