管理維護(hù)協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]，并希望乙方提供專業(yè)的管理維護(hù)服務(wù)；乙方具備提供該管理維護(hù)服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]的管理維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物詳情1.名稱：[詳細(xì)名稱]2.型號(hào)：[具體型號(hào)]3.數(shù)量：[數(shù)量]4.規(guī)格：[詳細(xì)規(guī)格說(shuō)明]5.位置：[具體放置地點(diǎn)]6.現(xiàn)狀：[對(duì)標(biāo)的物當(dāng)前狀態(tài)的描述，如使用情況、是否存在故障等]（二）服務(wù)內(nèi)容1.日常巡檢乙方應(yīng)定期對(duì)[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]進(jìn)行巡檢，檢查其運(yùn)行狀況、性能指標(biāo)等，確保其正常運(yùn)行。巡檢周期為[具體周期，如每周一次、每月一次等]。每次巡檢后，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告，記錄巡檢結(jié)果及發(fā)現(xiàn)的問題。2.故障維修當(dāng)[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[規(guī)定時(shí)間，如24小時(shí)內(nèi)]到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。乙方應(yīng)具備快速診斷故障原因并采取有效措施進(jìn)行修復(fù)的能力，確保[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。維修所需的零部件由[何方提供，如甲方提供或乙方提供等]，若由乙方提供，其質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)且價(jià)格合理。3.保養(yǎng)維護(hù)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，對(duì)[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]進(jìn)行定期保養(yǎng)維護(hù)工作，包括但不限于清潔、潤(rùn)滑、調(diào)試、緊固等。保養(yǎng)維護(hù)工作應(yīng)在不影響[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]正常使用的前提下進(jìn)行，確保其性能穩(wěn)定、壽命延長(zhǎng)。保養(yǎng)維護(hù)周期為[具體周期，如每季度一次、每年一次等]。4.技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]過程中遇到的技術(shù)問題。甲方可通過電話、郵件等方式向乙方咨詢，乙方應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間，如4小時(shí)內(nèi)]給予回復(fù)。對(duì)于較為復(fù)雜的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間內(nèi)，如24小時(shí)內(nèi)]安排技術(shù)人員與甲方溝通，提供解決方案。5.系統(tǒng)升級(jí)隨著技術(shù)的發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的變化，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，及時(shí)為[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。升級(jí)服務(wù)應(yīng)確保[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]的性能提升、功能增強(qiáng)，同時(shí)不影響其原有數(shù)據(jù)的安全性和完整性。升級(jí)前，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的升級(jí)方案和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供管理維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)知曉[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]的管理維護(hù)情況，包括巡檢報(bào)告、故障維修記錄、保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付管理維護(hù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件，協(xié)助乙方開展管理維護(hù)工作，如提供相關(guān)資料、允許乙方進(jìn)入工作場(chǎng)地等。及時(shí)向乙方反饋[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]的運(yùn)行狀況和問題，配合乙方進(jìn)行故障排查和維修工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取管理維護(hù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定和實(shí)際工作需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的管理維護(hù)服務(wù)。配備具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的工作人員，確保服務(wù)質(zhì)量。工作人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和物品，不得擅自使用或泄露。在協(xié)議終止后，應(yīng)將相關(guān)資料和物品歸還甲方。對(duì)在管理維護(hù)工作中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、費(fèi)用及支付方式（一）管理維護(hù)費(fèi)用1.本協(xié)議管理維護(hù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[具體金額]元。2.費(fèi)用明細(xì)如下：日常巡檢費(fèi)用：人民幣[金額]元，用于支付乙方定期巡檢工作的成本。故障維修費(fèi)用：人民幣[金額]元，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的故障維修次數(shù)和維修成本計(jì)算。保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用：人民幣[金額]元，涵蓋乙方定期保養(yǎng)維護(hù)工作的費(fèi)用。技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣[金額]元，作為乙方提供技術(shù)咨詢和支持服務(wù)的報(bào)酬。系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用：人民幣[金額]元，根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)的復(fù)雜程度和工作量確定。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[規(guī)定時(shí)間，如7個(gè)工作日內(nèi)]向乙方支付管理維護(hù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例，如30%]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元。2.在乙方完成一個(gè)季度的管理維護(hù)服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告和費(fèi)用清單后的[規(guī)定時(shí)間，如10個(gè)工作日內(nèi)]支付該季度管理維護(hù)費(fèi)用的[季度付款比例，如30%]，即人民幣[季度付款金額]元。3.在本協(xié)議期滿后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的年度總結(jié)報(bào)告和費(fèi)用結(jié)算清單后的[規(guī)定時(shí)間，如15個(gè)工作日內(nèi)]支付剩余的管理維護(hù)費(fèi)用，即人民幣[尾款金額]元。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、原材料成本上升、服務(wù)內(nèi)容增加等原因?qū)е鹿芾砭S護(hù)費(fèi)用需要調(diào)整，乙方應(yīng)提前[規(guī)定時(shí)間，如30天]書面通知甲方。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議對(duì)管理維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式執(zhí)行。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付管理維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例，如萬(wàn)分之五]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)，如30天]的，乙方有權(quán)暫停管理維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及逾期付款違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未為乙方提供必要的工作條件或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展管理維護(hù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。3.若甲方擅自使用或泄露乙方在管理維護(hù)工作中知悉的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供管理維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到協(xié)議要求。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障維修或提供技術(shù)支持，每逾期一小時(shí)，應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[逾期服務(wù)違約金比例，如千分之一]向甲方支付逾期服務(wù)違約金。逾期超過[規(guī)定時(shí)間，如24小時(shí)]的，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或提供技術(shù)支持，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例，如50%]向甲方支付違約金。3.若乙方工作人員違反甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度，或泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自更換本協(xié)議約定的工作人員，應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自更換的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或支付相當(dāng)于當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用[違約賠償比例，如30%]的違約金。5.若乙方未妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和物品，導(dǎo)致資料丟失、損壞或物品被盜用，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)或賠償，無(wú)法恢復(fù)或賠償?shù)?，?yīng)按照資料或物品的價(jià)值向甲方支付賠償金。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[規(guī)定時(shí)間，如30天]書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[具體期限，如一年]自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限，如一年]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[規(guī)定時(shí)間，如30天]書面通知對(duì)方。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的通知或其他文件，應(yīng)采用書面形式，并按照本協(xié)議約定的地址