專題1：學(xué)習(xí)目標(biāo)：2026/1/4（一）知識(shí)目標(biāo)

1.開發(fā)客戶和開發(fā)信技巧

（二）技能目標(biāo)

1.吸引客戶的開發(fā)信模板按各國的性格專題1：開發(fā)全球客戶的技巧A:找不到客戶的原因？

你考慮過嗎？參考的原因1：是不是我們產(chǎn)品不好？（沒有賣不出的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人）2：是不是我不夠努力？（好好分析一下你的工作量，比如開發(fā)客戶，跟進(jìn)客戶，服務(wù)客戶3：是不是我做業(yè)務(wù)的方式不好？那就換別的方法吧專題2：寫開發(fā)信A:前言在外貿(mào)工作上有一些非常有名的誤解，特別是有給你們講過的一些理論，其實(shí)這些理論在實(shí)際上也沒有那么回事兒既然是誤解那就給大家分析一下特別在開發(fā)信上B:到底怎么寫開發(fā)信才好C:我個(gè)人覺得有一些事情會(huì)影響到你的開發(fā)信成功比率1:運(yùn)氣

我個(gè)人覺得你的開發(fā)信的成功機(jī)會(huì)有50%靠你的運(yùn)氣運(yùn)氣會(huì)就會(huì)每一個(gè)月（碰）運(yùn)氣不好就會(huì)幾個(gè)月都沒有（碰）2：針對(duì)性是否很強(qiáng)

要首先了解是否客戶需要這個(gè)產(chǎn)品，是否你發(fā)的email是發(fā)給采購負(fù)責(zé)人3：時(shí)間盡量別在非工作時(shí)間發(fā)過去4：技巧回復(fù)郵件跟開發(fā)信完全不一樣概念開發(fā)信是：陌生人來的，客戶不會(huì)花這么時(shí)間去研究一個(gè)新的公司的產(chǎn)品，，所以簡單一點(diǎn)就好回復(fù)郵件：是客戶自己主動(dòng)找你啦，就是你的表演的時(shí)間到了5：客戶也是人客戶也是人有愛有狠，（有人喜歡專業(yè)，有人喜歡幽默，有人喜歡熱情，，每一個(gè)人不同建議你在一個(gè)客戶的身上每一段時(shí)間試一下不同的開發(fā)信風(fēng)格C:參考問題什么時(shí)間發(fā)開發(fā)信比較合適？？提供給大家參考一下1：印度&巴基斯坦（12.5點(diǎn)到19.5）2：英國&土耳其&埃及&德國（16點(diǎn)到24點(diǎn)）3：巴西（11點(diǎn)到19點(diǎn)）4：美國&加拿大（23點(diǎn)到6點(diǎn)）5：新西蘭（6點(diǎn)到13點(diǎn)）請(qǐng)注意：歐美基本上禮拜六天不上班阿拉伯和國家禮拜五不上班總結(jié)：開發(fā)信要有量也到一些客戶，也要有質(zhì)量，所以發(fā)的之前你必須去考慮很多方面，不然你真的會(huì)成為發(fā)開發(fā)信的一個(gè)機(jī)器專題3：吸引客戶的開發(fā)信模板A:北美國家A-1:寫開發(fā)信給北美人注意事項(xiàng)1：開門見山（重視效率+直接加入話題+把你的最好的一句話放第一+不喜歡拍）2：認(rèn)真+時(shí)間管理

（別shortcutASAPTHXWLCPLS

別發(fā)的在非工作時(shí)間+10秒鐘看開發(fā)信）3：簡單直接（產(chǎn)品的好處在哪里）4：價(jià)格PayPal跟印度人不一樣的，所以最好直接報(bào)合理價(jià)格）5：時(shí)尚的聯(lián)系方式

facebooktwitterSkype6：比較喜歡email銷售不太喜歡傳真或者電話銷售7：website記得寫你的website8：免得郵箱不太喜歡那些用免費(fèi)的郵箱9：donotuseI

usewe（wewouldliketointroduceourproducts）B:開發(fā)信C:展會(huì)D:詢盤的開發(fā)信模板E:第一次F:第二次開發(fā)信或回復(fù)詢盤G:第三次開發(fā)信或詢盤回復(fù)H:第四次開發(fā)信或者詢盤回復(fù)四次后才明白客戶為什么不回復(fù)我I:介紹新產(chǎn)品給老新客戶的模板J:收樣品后的模板K:心目中價(jià)格模板2:印度-伊朗-巴基斯坦-中東國家1：印度人NAMASTE伊朗人–土耳其-巴基斯坦及其他的中東=SALAM2:比較喜歡有友好的郵件

所以盡量用一個(gè)比較友好的一些詞語3：喜歡價(jià)格低

所以記得價(jià)格偏高一點(diǎn)點(diǎn)，不要太高了客戶會(huì)不理你4：喜歡耐心的

基本上不會(huì)那么容事情，所以你要耐心繼續(xù)跟進(jìn)5：付款方式5：L/CT/T信用度不夠高，先收定金再開始生產(chǎn)

7：detailswithphoto喜歡細(xì)節(jié)的開發(fā)信8：品牌

如果給了一些品牌加工過，那就記得說一下A:給中東人的第一個(gè)開發(fā)信模板B:如果客人沒有回復(fù)就可以考慮換個(gè)模板，簡單一點(diǎn)的模板3:歐洲1：不喜歡浪費(fèi)時(shí)間2：追求質(zhì)量3：偶爾會(huì)談價(jià)4：喜歡雙語開發(fā)信5：電話銷售很喜歡6：聊天工具非常重視A：給歐洲比較標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)信模板B:給歐洲人介紹新的產(chǎn)品模板C:回復(fù)歐洲人對(duì)摸一個(gè)產(chǎn)品的詢盤D:一些我比較熟悉的國家1:俄羅斯1：喜歡雙語語言的開發(fā)信或回復(fù)詢盤2：非常喜歡MSN或SKYPE聊天、3：非常喜歡了解俄羅斯文化的業(yè)務(wù)員4：喜歡了解俄羅斯海關(guān)的情況的2:西班牙-法國-葡萄牙1:非常喜歡本地語言的開發(fā)信2：喜歡開發(fā)信帶圖片3:意大利人對(duì)他們自己國家產(chǎn)品非常有信心，所以比較喜歡寫開發(fā)信的人夸一下意大利的東西，但是也強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品沒有意大利做的這么差4:希臘-土耳其比較喜歡浪費(fèi)時(shí)間（有時(shí)間浪費(fèi)才是富人）希臘人要很便宜的東西不追求時(shí)尚的4:南美客戶的開發(fā)信1：喜歡提問的概念2：喜歡OEM5:澳大利亞開發(fā)信1：很關(guān)注第一個(gè)開發(fā)信，非常重視建立信任和安全感2：非常喜歡電話溝通3：非常喜歡有禮貌的開發(fā)信老師；我通過很多方式而找到了客戶的郵箱或者網(wǎng)站一直發(fā)開發(fā)信但是沒有下文，怎么辦??？？？研究了很久之后我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密因?yàn)槟阍谀切┟赓M(fèi)的網(wǎng)站或者B2B找到的郵箱或者在客戶的網(wǎng)站的郵箱都是銷售人的郵箱，并不是采購人的郵箱，所以你一直發(fā)沒有人太理你，像你一模一樣在阿里巴巴很多發(fā)廣告郵件或者推廣某一個(gè)業(yè)務(wù)都被你加入黑名單，不是嗎？？怎么辦怎么辦？？eoneon；eon師告訴你幾個(gè)好方式，你的以后試試看有沒有效果A：直接發(fā)郵件給他要求采購人郵箱內(nèi)容大概這樣的（您好+名字或者公司名字）也是負(fù)責(zé)采購的，但是你知道現(xiàn)在該產(chǎn)品的材料越來越便宜，所以是個(gè)很好的機(jī)會(huì)采購很合理的并質(zhì)量不錯(cuò)的產(chǎn)品如果您不不介意的話，請(qǐng)你幫我把這個(gè)郵件里面的價(jià)發(fā)給采購人員，或者您可以把他的郵箱給我，我可以聯(lián)系他，希望我們以后有很好的合作機(jī)會(huì)的）其他的就是正常B:DIRETCALL;直接打電話這個(gè)方法成功機(jī)會(huì)比較高C:把銷售人員的郵箱改成采購人員這個(gè)方式很多時(shí)候很有幫助

特別是大公司或者有自己的網(wǎng)站的公司很簡單的方法把sales改成purchase或者orderSales_改成：pur

D:GOOGLESEARCH也的地方可以找到關(guān)于公司的很多信息5：聰明一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員方式（whitelie）這個(gè)方法也很特別，，哈哈直接向銷售人員說你的采購經(jīng)理叫我發(fā)一些東西給他，但是我一直發(fā)郵件給他，但是一直退信，，然后通過網(wǎng)絡(luò)就知道你的郵箱是該公司的銷售人員，請(qǐng)你把我的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給你們采購經(jīng)理，說我在等待他的回復(fù)，，真是急事，謝謝6：高手的方式這個(gè)方式是最特別，不是一般的人會(huì)用的來，，因?yàn)楹芴貏e的方式