企業(yè)人事管理手冊(cè)人事制度綜合版一、總則適用情境本制度適用于企業(yè)全體員工（含試用期員工、勞動(dòng)合同制員工），旨在規(guī)范人事管理流程，保障企業(yè)與員工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。操作流程指引制度目的明確：闡述制度制定的必要性（如規(guī)范管理、提升效率、防范風(fēng)險(xiǎn)）。適用范圍界定：明確覆蓋的員工類型（全職、兼職、實(shí)習(xí)等）及部門范圍。基本原則確立：遵循“公平公正、合法合規(guī)、激勵(lì)與發(fā)展并重”原則，明確人力資源管理的核心導(dǎo)向。執(zhí)行要點(diǎn)提示制度內(nèi)容需符合《_________勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家法律法規(guī)要求，定期更新以適應(yīng)政策變化。制度發(fā)布前需經(jīng)企業(yè)法務(wù)部門及管理層審核，保證條款無歧義、可執(zhí)行。二、招聘與錄用管理適用情境企業(yè)因業(yè)務(wù)發(fā)展、崗位空缺、人員補(bǔ)充等需要開展招聘活動(dòng)時(shí)，適用于從需求提出到員工入職的全流程管理。操作流程指引1.人員需求提出用人部門根據(jù)年度工作計(jì)劃或?qū)嶋H工作需要，填寫《人員需求申請(qǐng)表》，注明崗位名稱、招聘人數(shù)、任職資格（學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等）、到崗時(shí)間、薪酬預(yù)算等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交人力資源部。2.招聘計(jì)劃編制人力資源部匯總各部門需求，結(jié)合企業(yè)編制及人力成本預(yù)算，制定《年度/季度招聘計(jì)劃》，明確招聘渠道（內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、校園招聘、獵頭服務(wù)等）、招聘時(shí)間節(jié)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.招聘信息發(fā)布人力資源部根據(jù)審批通過的招聘計(jì)劃，通過企業(yè)官網(wǎng)、招聘平臺(tái)、內(nèi)部公告等渠道發(fā)布招聘信息，內(nèi)容需包含崗位職責(zé)、任職要求、企業(yè)簡(jiǎn)介及福利待遇等。4.簡(jiǎn)歷篩選與初試人力資源部對(duì)投遞簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，匹配崗位任職要求后，通知候選人參加初試（可采用線上筆試、電話面試或現(xiàn)場(chǎng)面試形式）。初試重點(diǎn)考察候選人的基本素質(zhì)、專業(yè)技能及崗位匹配度，填寫《面試評(píng)估表》并給出“推薦復(fù)試”“不推薦”或“待定”意見。5.復(fù)試與背景調(diào)查通過初試的候選人由用人部門組織復(fù)試，重點(diǎn)考察崗位實(shí)操能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。?duì)擬錄用關(guān)鍵崗位候選人，由人力資源部進(jìn)行背景調(diào)查（核實(shí)工作履歷、學(xué)歷信息、離職原因等），形成《背景調(diào)查報(bào)告》。6.錄用審批與通知人力資源部綜合復(fù)試及背景調(diào)查結(jié)果，確定擬錄用人員，填寫《錄用審批表》，經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后，向候選人發(fā)放《錄用通知書》（明確崗位、薪酬、報(bào)到時(shí)間及需提交材料）。7.入職辦理新員工報(bào)到當(dāng)日，提交證件號(hào)碼復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件、離職證明（應(yīng)屆生提供就業(yè)推薦表）、體檢報(bào)告等材料，填寫《入職登記表》。人力資源部辦理勞動(dòng)合同簽訂、社保公積金繳納、工牌制作等手續(xù)，組織入職引導(dǎo)（企業(yè)介紹、部門職責(zé)、規(guī)章制度培訓(xùn)等）。配套表單模板表2-1人員需求申請(qǐng)表部門崗位名稱招聘人數(shù)任職要求（學(xué)歷/經(jīng)驗(yàn)/技能等）到崗時(shí)間薪酬預(yù)算部門負(fù)責(zé)人簽字示例：市場(chǎng)部新媒體運(yùn)營(yíng)專員1本科及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)2024-XX-XX8K-10K*XX表2-2面試評(píng)估表候選人姓名應(yīng)聘崗位初試/復(fù)試評(píng)分項(xiàng)（滿分100分）專業(yè)能力（40分）溝通能力（30分）崗位匹配度（30分）總分評(píng)價(jià)意見面試官簽字日期示例：*某新媒體運(yùn)營(yíng)復(fù)試35分/28分/27分90分符合崗位要求，建議錄用*XX2024-XX-XX表2-3入職登記表姓名性別民族出生年月證件號(hào)碼號(hào)聯(lián)系方式緊急聯(lián)系人及電話學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)工作經(jīng)歷（近3年）示例：*某男漢1995-XXXXXXXXXXXXXX*XX（XXXX）本科XX大學(xué)新聞學(xué)2021-2023XX公司運(yùn)營(yíng)專員執(zhí)行要點(diǎn)提示招聘過程中需避免性別、年齡、民族等歧視，保證公平公正；背景調(diào)查需獲得候選人書面授權(quán)，僅核實(shí)與工作相關(guān)信息；試用期員工入職1個(gè)月內(nèi)需簽訂書面勞動(dòng)合同，社保公積金需從入職當(dāng)月繳納。三、員工培訓(xùn)與發(fā)展適用情境針對(duì)新員工入職培訓(xùn)、在職員工技能提升培訓(xùn)、管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等場(chǎng)景，通過系統(tǒng)化培訓(xùn)提升員工能力，支撐企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)。操作流程指引1.培訓(xùn)需求調(diào)研人力資源部每年12月組織各部門填寫《培訓(xùn)需求調(diào)研表》，收集員工培訓(xùn)意愿（如專業(yè)技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等）及部門培訓(xùn)重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)形成《年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告》。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源部根據(jù)需求分析報(bào)告，制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，明確培訓(xùn)主題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、講師、預(yù)算及考核方式，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。3.培訓(xùn)實(shí)施與組織按培訓(xùn)計(jì)劃提前3天通知參訓(xùn)員工，確認(rèn)參訓(xùn)人員名單；培訓(xùn)前準(zhǔn)備教材、場(chǎng)地、設(shè)備（投影儀、麥克風(fēng)等）；培訓(xùn)中組織簽到，保證培訓(xùn)紀(jì)律；培訓(xùn)后收集《培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》，評(píng)估講師及課程效果。4.培訓(xùn)效果評(píng)估與歸檔培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)，通過筆試、實(shí)操考核、工作應(yīng)用跟蹤等方式評(píng)估培訓(xùn)效果，填寫《培訓(xùn)效果評(píng)估表》；將培訓(xùn)通知、簽到表、教材、考核結(jié)果等資料整理歸檔，形成員工培訓(xùn)檔案。5.員工職業(yè)發(fā)展管理人力資源部建立員工職業(yè)發(fā)展通道（管理序列、專業(yè)序列），每年組織員工與上級(jí)進(jìn)行職業(yè)發(fā)展溝通，制定《個(gè)人發(fā)展計(jì)劃》（IDP），明確發(fā)展目標(biāo)及能力提升方向。配套表單模板表3-1年度培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)講師來源（內(nèi)部/外部）預(yù)算考核方式負(fù)責(zé)人新員工入職培訓(xùn)2024年新入職員工每月最后一周周五企業(yè)會(huì)議室內(nèi)部HR/部門負(fù)責(zé)人5000元/期筆試+試用期表現(xiàn)*XX高效溝通技巧全體員工2024-XX-XX培訓(xùn)教室外部專業(yè)講師8000元情景模擬演練*XX表3-2培訓(xùn)效果評(píng)估表培訓(xùn)主題培訓(xùn)日期參訓(xùn)人數(shù)評(píng)估維度（滿分100分）課程內(nèi)容實(shí)用性（40分）講師授課水平（30分）培訓(xùn)組織滿意度（30分）平均分改進(jìn)建議高效溝通技巧2024-XX-XX30人38分/27分/29分94分增加案例分析環(huán)節(jié)執(zhí)行要點(diǎn)提示培訓(xùn)內(nèi)容需結(jié)合員工崗位實(shí)際需求，避免形式化；內(nèi)部講師需提前審核培訓(xùn)課件，保證內(nèi)容準(zhǔn)確；培訓(xùn)檔案作為員工晉升、調(diào)薪的參考依據(jù)之一，需長(zhǎng)期保存。四、績(jī)效考核管理適用情境企業(yè)通過定期績(jī)效考核評(píng)估員工工作表現(xiàn)，為薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)發(fā)展及員工關(guān)系管理提供客觀依據(jù)，激勵(lì)員工提升績(jī)效。操作流程指引1.考核指標(biāo)設(shè)定每年年初，人力資源部組織各部門根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及崗位職責(zé)，制定《績(jī)效考核指標(biāo)表》，采用KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）或OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果法）設(shè)定指標(biāo)，明確指標(biāo)名稱、目標(biāo)值、權(quán)重及數(shù)據(jù)來源，保證指標(biāo)可量化、可達(dá)成、相關(guān)性、時(shí)限性（SMART原則）。2.績(jī)效目標(biāo)溝通上級(jí)與下屬就考核指標(biāo)及目標(biāo)值進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)后雙方簽字確認(rèn)《績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)書》，報(bào)人力資源部備案。3.績(jī)效過程跟蹤與輔導(dǎo)考核周期內(nèi)（月度/季度/年度），上級(jí)需定期與下屬溝通績(jī)效完成情況，對(duì)存在的問題提供輔導(dǎo)支持，記錄關(guān)鍵績(jī)效事件，保證目標(biāo)按計(jì)劃推進(jìn)。4.績(jī)效評(píng)估與打分考核周期結(jié)束后，員工進(jìn)行《績(jī)效自評(píng)表》，上級(jí)結(jié)合自評(píng)及實(shí)際表現(xiàn)填寫《績(jī)效考核評(píng)分表》，按等級(jí)劃分（優(yōu)秀/良好/合格/待改進(jìn)/不合格），說明評(píng)分依據(jù)及改進(jìn)建議。5.績(jī)效結(jié)果反饋與應(yīng)用人力資源部匯總各部門考核結(jié)果，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，上級(jí)與下屬進(jìn)行績(jī)效面談，反饋考核結(jié)果，聽取員工意見?？己私Y(jié)果應(yīng)用于：薪酬調(diào)整：優(yōu)秀員工可申請(qǐng)調(diào)薪或績(jī)效獎(jiǎng)金；晉升選拔：連續(xù)考核優(yōu)秀者優(yōu)先考慮晉升；培訓(xùn)發(fā)展：針對(duì)待改進(jìn)員工制定《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》，明確培訓(xùn)及改進(jìn)措施。配套表單模板表4-1績(jī)效考核指標(biāo)表示例（銷售崗）指標(biāo)名稱目標(biāo)值權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源考核周期銷售額100萬元40%財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)季度新客戶開發(fā)數(shù)量10個(gè)30%CRM系統(tǒng)記錄季度客戶滿意度90分及以上20%客戶調(diào)研問卷季度回款率95%及以上10%財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)季度表4-2績(jī)效考核評(píng)分表員工姓名部門崗位考核周期指標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)值實(shí)際完成值得分加權(quán)得分評(píng)價(jià)等級(jí)上級(jí)評(píng)語示例：*某銷售部銷售代表2024年Q1銷售額100萬110萬40分16分優(yōu)秀超額完成目標(biāo)，客戶開發(fā)能力強(qiáng)執(zhí)行要點(diǎn)提示考核指標(biāo)需與員工崗位職責(zé)強(qiáng)相關(guān)，避免“一刀切”；績(jī)效面談需注重雙向溝通，以鼓勵(lì)和輔導(dǎo)為主，避免單純批評(píng)；考核結(jié)果需有明確的數(shù)據(jù)支撐，保證公平公正，員工對(duì)結(jié)果有異議可按流程申訴。五、薪酬福利管理適用情境企業(yè)通過規(guī)范的薪酬核算、發(fā)放及福利管理，保障員工勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益，提升員工滿意度和歸屬感，吸引并保留核心人才。操作流程指引1.薪酬體系設(shè)計(jì)人力資源部根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)、地區(qū)及崗位價(jià)值，制定《員工薪酬結(jié)構(gòu)表》，明確基本工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼（如交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)）、年終獎(jiǎng)等構(gòu)成及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，保證薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性與內(nèi)部公平性。2.薪酬核算與發(fā)放每月25日前，人力資源部匯總員工考勤、績(jī)效、社保公積金等信息，填寫《月度薪資核算表》，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后，于次月5日前通過銀行代發(fā)形式發(fā)放薪資，同時(shí)發(fā)放《工資條》（明細(xì)包含基本工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼、扣款項(xiàng)等）。3.薪酬調(diào)整管理年度調(diào)薪：每年根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、員工績(jī)效考核結(jié)果及市場(chǎng)薪酬水平，制定《年度調(diào)薪方案》，明確調(diào)薪范圍、比例及流程，經(jīng)管理層審批后執(zhí)行；異動(dòng)調(diào)薪：?jiǎn)T工晉升、降職、崗位調(diào)動(dòng)時(shí)，人力資源部根據(jù)新崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)重新核定薪資，填寫《薪資調(diào)整申請(qǐng)表》，經(jīng)審批后生效。4.員工福利管理法定福利：為員工繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及住房公積金），按國(guó)家規(guī)定享受法定節(jié)假日、帶薪年假等；企業(yè)福利：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況提供補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、節(jié)日福利（如節(jié)日禮品、購物卡）、體檢福利、員工生日福利、團(tuán)建活動(dòng)等，具體標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部制定方案報(bào)批后執(zhí)行。配套表單模板表5-1員工薪酬結(jié)構(gòu)表崗位級(jí)別基本工資（元）績(jī)效工資（元）交通補(bǔ)貼（元）餐補(bǔ)（元）月均薪資（元）主管級(jí)8000200050030010800表5-2月度薪資核算表員工姓名部門基本工資績(jī)效工資交通補(bǔ)貼餐補(bǔ)應(yīng)發(fā)合計(jì)社保個(gè)人公積金個(gè)人個(gè)稅實(shí)發(fā)工資審核人示例：*某銷售部80001500500300103008008001208580*XX執(zhí)行要點(diǎn)提示薪酬信息需嚴(yán)格保密，禁止員工之間互相打探薪資；薪酬調(diào)整需基于績(jī)效考核結(jié)果及崗位價(jià)值變化，避免隨意性；福利政策需公開透明，保證員工知曉福利內(nèi)容及申領(lǐng)流程。六、考勤與休假管理適用情境企業(yè)通過規(guī)范考勤與休假管理，維護(hù)正常工作秩序，保障員工休息休假權(quán)益，保證工作高效開展。操作流程指引1.考勤方式設(shè)定企業(yè)實(shí)行指紋/人臉識(shí)別打卡制度，工作日上午上班、下午下班需打卡，遲到、早退、曠工需按流程申報(bào)；外勤、出差員工需通過釘釘/企業(yè)提交外勤申請(qǐng)或出差審批，作為考勤依據(jù)。2.考勤統(tǒng)計(jì)與異常處理每月3日前，人力資源部匯總上月打卡數(shù)據(jù)，與請(qǐng)假、出差記錄核對(duì)，《月度考勤統(tǒng)計(jì)表》；對(duì)考勤異常（遲到、早退、曠工）情況，員工需在3個(gè)工作日內(nèi)提交《考勤異常說明》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，人力資源部更新考勤記錄。3.請(qǐng)假流程管理員工請(qǐng)假需提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，注明請(qǐng)假類型（事假、病假、年假、婚假、產(chǎn)假等）、起止時(shí)間、事由，附相關(guān)證明材料（如病假需提供醫(yī)院病歷）；請(qǐng)假權(quán)限：1天內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批，1-3天由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，3天以上由總經(jīng)理審批；審批通過后，人力資源部備案并更新考勤。4.假期核算與管理人力資源部根據(jù)員工入職時(shí)間、工齡核算年假天數(shù)（累計(jì)工作滿1年不滿10年的，年假5天；滿10年不滿20年的，年假10天；滿20年的，年假15天）；法定節(jié)假日、婚假（3天）、產(chǎn)假（98天+15天獎(jiǎng)勵(lì)假）等假期按國(guó)家及地方規(guī)定執(zhí)行；員工需在假期前合理安排工作，保證工作交接。配套表單模板表6-1請(qǐng)假申請(qǐng)單姓名部門崗位請(qǐng)假類型請(qǐng)假時(shí)間（自XX月XX日XX時(shí)至XX月XX日XX時(shí)）請(qǐng)假事由證明材料審批人備注示例：*某行政部行政專員事假2024-XX-XX09:00至2024-XX-XX18:00家中有事無*XX已完成工作交接表6-2月度考勤統(tǒng)計(jì)表員工姓名部門應(yīng)出勤天數(shù)實(shí)際出勤遲到次數(shù)早退次數(shù)曠工天數(shù)事假天數(shù)病假天數(shù)考勤結(jié)果示例：*某銷售部222110010正常執(zhí)行要點(diǎn)提示考勤記錄需與薪資核算掛鉤，遲到/早退/曠工需按規(guī)定扣減薪資；病假超過規(guī)定期限需提供正規(guī)醫(yī)院病假證明，否則按事假處理；員工應(yīng)合理安排休假，避免影響工作進(jìn)度，特殊情況需緊急請(qǐng)假時(shí)，需在事后補(bǔ)辦手續(xù)。七、員工關(guān)系管理適用情境企業(yè)通過勞動(dòng)合同簽訂、變更、解除等全流程管理，以及員工溝通、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，保障企業(yè)與員工雙方權(quán)益。操作流程指引1.勞動(dòng)合同簽訂與續(xù)訂新員工入職1個(gè)月內(nèi)，人力資源部與員工簽訂《勞動(dòng)合同》，明確合同期限（固定期限/無固定期限）、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等條款；合同到期前30日，人力資源部評(píng)估員工表現(xiàn)及企業(yè)需求，確定是否續(xù)訂，提前通知員工并辦理續(xù)訂手續(xù)。2.勞動(dòng)合同變更與解除勞動(dòng)合同變更：?jiǎn)T工崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整等需變更合同時(shí)雙方協(xié)商一致后簽訂《勞動(dòng)合同變更協(xié)議》，明確變更內(nèi)容及生效日期；勞動(dòng)合同解除：?jiǎn)T工主動(dòng)離職需提前30日提交《離職申請(qǐng)表》（試用期提前3日），經(jīng)審批后辦理交接；企業(yè)解除勞動(dòng)合同需符合法定情形（如試用期不符合錄用條件、嚴(yán)重違紀(jì)、不能勝任工作等），履行通知工會(huì)、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等法定程序。3.員工溝通與關(guān)懷人力資源部建立員工溝通機(jī)制，包括新員工入職溝通、定期員工滿意度調(diào)查、員工座談會(huì)、一對(duì)一訪談等，及時(shí)知曉員工訴求并反饋處理結(jié)果；對(duì)生病、生育、家庭困難等員工，企業(yè)可提供關(guān)懷慰問（如探望、慰問金等）。4.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，企業(yè)與員工應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向企業(yè)所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁結(jié)果不服的，可向人民法院提起訴訟。配套表單模板表7-1勞動(dòng)合同簽訂登記表姓名證件號(hào)碼號(hào)崗位合同期限簽訂日期合同編號(hào)備注示例：*某XXXXXXXX銷售代表2024-XX-XX至2027-XX-XX2024-XX-XXHT2024XXX無固定期限合同表7-2離職申請(qǐng)表姓名部門崗位離職原因最后工作日工作交接情況（需部門負(fù)責(zé)人簽字）部門意見人力資源部意見總經(jīng)理審批示例：*某銷售部銷售代表個(gè)人發(fā)展2024-XX-XX已完成客戶資料及工作交接同意同意同意執(zhí)行要點(diǎn)提示勞動(dòng)合同文本需使用人力資源和社會(huì)保障部門制定的范本，必備條款不得缺失；解除勞動(dòng)合同時(shí)需收集充分證據(jù)（如績(jī)效考核記錄、違紀(jì)事實(shí)材料等），避免法律風(fēng)險(xiǎn)；員工溝通需注重隱私保護(hù)，對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)處理，形成閉環(huán)管理。八、離職管理適用情境員工因個(gè)人原因或企業(yè)需要離職時(shí)，規(guī)范離職申請(qǐng)、工作交接、薪資結(jié)算等流程，保證工作平穩(wěn)過渡，保障企業(yè)與員工雙方權(quán)益。操作流程指引1.離職申請(qǐng)與審批員工主動(dòng)離職：需提前30日（試用期提前3日）填寫《離職申請(qǐng)表》，說明離職原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后提交人力資源部；企業(yè)被動(dòng)離職：人力資源部根據(jù)《勞動(dòng)合同法》及企業(yè)制度，向員工發(fā)出《解除勞動(dòng)合同通知書》，明確解除原因及依據(jù)，辦理離職手續(xù)。2.工作交接員工收到《離職申請(qǐng)表》或《解除勞動(dòng)合同通知書》后，與部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)工作交接清單，包括工作內(nèi)容、資料文件、客戶資源、資產(chǎn)設(shè)備等，交接雙方及監(jiān)交人（一般為部門負(fù)責(zé)人）簽字確認(rèn)，保證工作無縫銜接。3.物品歸還與薪資結(jié)算員工離職當(dāng)日，歸還企業(yè)財(cái)物（如工牌、電腦、手機(jī)、鑰匙等），填寫《物品歸還清單》，經(jīng)行政部/IT部確認(rèn)；人力資源部核算員工薪資（含未發(fā)工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、未休年假工資等），填寫《離職薪資結(jié)算表》，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后，在離職當(dāng)日或下一個(gè)發(fā)薪日發(fā)放。4.離職證明與檔案轉(zhuǎn)出人力資源部為員工開具《離職證明》（注明入職時(shí)間、離職時(shí)間、崗位名稱、合