第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE質(zhì)量安全責任終生承諾函(5篇)質(zhì)量安全責任終生承諾函第1篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾函所指的“__________”系指本承諾涉及的特定產(chǎn)品質(zhì)量安全標準。1.2“__________”指本承諾涉及的特定生產(chǎn)流程管理規(guī)范。1.3“__________”指本承諾涉及的特定售后服務(wù)響應(yīng)機制。1.4“__________”指本承諾涉及的特定原材料檢測流程。1.5“__________”指本承諾涉及的特定產(chǎn)品追溯體系。2.承諾范圍2.1實施主體本承諾書由“__________”（以下簡稱“承諾人”）作出，承諾人系依法注冊并存續(xù)的獨立法人實體，具備完全民事行為能力，并就其生產(chǎn)經(jīng)營活動的質(zhì)量安全問題承擔終身責任。2.2實施對象本承諾范圍涵蓋承諾人生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的所有產(chǎn)品，包括但不限于“__________”等。涉及的產(chǎn)品范圍以承諾人營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)生產(chǎn)許可證核定范圍為準。2.3實施標準承諾人承諾嚴格遵守國家及地方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量安全的法律法規(guī)，包括但不限于“__________”。具體標準包括但不限于：（1）產(chǎn)品出廠檢驗合格率不低于“__________”；（2）產(chǎn)品全生命周期內(nèi)的質(zhì)量安全追溯率不低于“__________”；（3）產(chǎn)品售后服務(wù)響應(yīng)時間不超過“__________”；（4）原材料采購符合“__________”等標準。3.保障機制3.1資金保障承諾人設(shè)立專項質(zhì)量安全基金，每年投入不少于“__________”用于產(chǎn)品質(zhì)量檢測、技術(shù)升級及應(yīng)急處理。資金使用接受“__________”的監(jiān)督。3.2人員保障承諾人指定“__________”為質(zhì)量安全負責人，該負責人需具備五年以上相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗，并定期接受專業(yè)培訓。同時承諾人每年投入不少于“__________”用于員工質(zhì)量安全意識培訓。3.3技術(shù)保障承諾人建立并持續(xù)完善“__________”等質(zhì)量安全技術(shù)體系，保證產(chǎn)品符合相關(guān)標準。每年投入不少于“__________”用于技術(shù)研發(fā)及設(shè)備更新。4.違約認定4.1輕微違約承諾人存在下列行為之一的，視為輕微違約：（1）產(chǎn)品抽檢合格率低于“__________”，但未造成消費者人身傷害；（2）售后服務(wù)響應(yīng)時間超過“__________”，但未引發(fā)重大投訴；（3）未完全落實“__________”，但未對消費者權(quán)益造成實質(zhì)性損害。4.2重大違約承諾人存在下列行為之一的，視為重大違約：（1）產(chǎn)品因質(zhì)量安全問題導致消費者人身傷害或重大財產(chǎn)損失；（2）產(chǎn)品抽檢合格率低于“__________”，且引發(fā)群體性投訴；（3）未落實“__________”，導致產(chǎn)品無法追溯或存在重大安全隱患。5.爭議解決5.1協(xié)商雙方就本承諾函內(nèi)容或違約責任產(chǎn)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限不超過“__________”日。5.2仲裁協(xié)商不成的，任何一方均可向“__________”申請仲裁。仲裁規(guī)則參照“__________”執(zhí)行。5.3訴訟仲裁裁決作出后，雙方均不得就同一事項向人民法院提起訴訟。但仲裁裁決存在“__________”情形的除外。根據(jù)《___________________法》第__條，本承諾函自簽訂之日起生效，承諾人對其作出的承諾承擔終身法律后果。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________質(zhì)量安全責任終生承諾函第2篇承諾方：____________________接收方：____________________1.承諾依據(jù)為維護質(zhì)量安全管理體系的有效性，保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及標準要求，承諾方基于誠信原則和責任擔當，就質(zhì)量安全責任作出如下承諾。2.承諾范圍承諾方承諾在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，嚴格遵守國家及行業(yè)質(zhì)量安全法律法規(guī)，保證產(chǎn)品或服務(wù)全生命周期的質(zhì)量安全。承諾范圍包括但不限于原材料采購、生產(chǎn)加工、檢驗檢測、倉儲物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。3.承諾事項承諾方承諾全面履行質(zhì)量安全主體責任，具體包括：（1）建立健全質(zhì)量安全管理體系，明確各環(huán)節(jié)責任分工，保證管理體系有效運行；（2）嚴格執(zhí)行產(chǎn)品或服務(wù)標準，定期開展內(nèi)部審核，及時發(fā)覺并糾正質(zhì)量問題；（3）加強員工質(zhì)量安全培訓，提升全員質(zhì)量安全意識和操作技能；（4）主動配合監(jiān)管部門檢查，及時整改反饋問題，保證問題閉環(huán)管理；（5）建立客戶投訴處理機制，及時響應(yīng)并解決客戶關(guān)切的質(zhì)量問題。4.執(zhí)行步驟承諾方將分階段落實承諾事項，具體執(zhí)行步驟第一階段：至________年________月________日，完成質(zhì)量安全管理體系梳理與優(yōu)化，明確責任分工，建立關(guān)鍵崗位操作規(guī)程。第二階段：至________年________月________日，實施全員質(zhì)量安全培訓，完成標準宣貫，開展內(nèi)部審核，形成問題清單及整改計劃。第三階段：至________年________月________日，完成整改措施落地，建立長效監(jiān)控機制，保證持續(xù)符合標準要求。5.保障條件為保障承諾事項有效落實，承諾方將采取以下措施：（1）配備__________名專業(yè)人員負責實施質(zhì)量安全管理體系，保證專業(yè)能力滿足工作要求；（2）投入__________萬元專項經(jīng)費，用于體系運行維護、培訓及整改；（3）與供應(yīng)商建立長期合作機制，保證原材料質(zhì)量安全可追溯；（4）建立信息化管理平臺，實現(xiàn)質(zhì)量安全數(shù)據(jù)實時監(jiān)控與統(tǒng)計分析；（5）由__________機構(gòu)進行年度評估，保證承諾事項按計劃推進。6.違約后果承諾方承諾嚴格遵守本承諾函內(nèi)容，如未按約定履行承諾事項，將承擔以下責任：（1）接受監(jiān)管部門處罰，并承擔相應(yīng)行政或經(jīng)濟責任；（2）向接收方通報違約情況，并提交整改方案；（3）在行業(yè)信用記錄中記入不良記錄，影響市場準入及合作機會。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________質(zhì)量安全責任終生承諾函第3篇1.總則本人/本單位（以下簡稱“承諾人”）基于對產(chǎn)品質(zhì)量與安全的嚴肅責任，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，鄭重作出如下承諾。2.承諾事項承諾人保證在承諾有效期內(nèi)，嚴格遵守國家及行業(yè)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量與安全的法律法規(guī)，保證所生產(chǎn)/提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合以下標準：（1）產(chǎn)品質(zhì)量符合國家強制性標準及__________指標達到GB/T__________標準；（2）生產(chǎn)/服務(wù)過程符合相關(guān)安全規(guī)范，杜絕重大質(zhì)量安全；（3）建立并完善質(zhì)量安全管理體系，定期開展自查與改進。3.雙方責任承諾人承擔因違反本承諾而產(chǎn)生的全部法律責任，包括但不限于行政罰款、民事賠償及刑事責任。相關(guān)監(jiān)管部門有權(quán)對承諾人的履約情況實施監(jiān)督檢查。4.附則本承諾有效期自__________至__________。承諾人確認已充分理解并自愿遵守本承諾內(nèi)容。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________質(zhì)量安全責任終生承諾函第4篇合同編號：__________一、總則1.1為進一步強化質(zhì)量安全意識，明確質(zhì)量安全責任主體，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的規(guī)范化和標準化，本人/本單位在此鄭重作出如下承諾：1.2本承諾函旨在明確承諾人在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)中應(yīng)承擔的質(zhì)量安全責任，并作為后續(xù)質(zhì)量安全管理工作的基本遵循。1.3承諾人充分認識到質(zhì)量安全的重要性，并愿意嚴格遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，保證所從事的活動符合質(zhì)量安全標準，維護消費者權(quán)益和社會公共利益。二、承諾內(nèi)容2.1嚴格遵守法律法規(guī)2.1.1承諾人承諾嚴格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________食品安全法》《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)主管部門發(fā)布的各項質(zhì)量安全標準和規(guī)范。2.1.2承諾人承諾在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，依法辦理相關(guān)資質(zhì)認定，并保證持續(xù)符合資質(zhì)要求，接受主管部門的監(jiān)督和檢查。2.1.3承諾人承諾建立健全質(zhì)量安全管理體系，并保證體系的有效運行，定期進行內(nèi)部審核和管理評審，及時識別和糾正不合格項。2.2保證產(chǎn)品質(zhì)量安全2.2.1承諾人承諾所生產(chǎn)/銷售的產(chǎn)品必須符合國家及行業(yè)質(zhì)量安全標準，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。2.2.2承諾人承諾在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗、銷售等各個環(huán)節(jié)中，嚴格執(zhí)行質(zhì)量安全控制措施，保證產(chǎn)品不存在危及人身、財產(chǎn)安全的缺陷。2.2.3承諾人承諾建立健全產(chǎn)品追溯體系，保證產(chǎn)品信息的可追溯性，一旦發(fā)生質(zhì)量安全問題，能夠迅速查明原因并進行處置。2.3加強質(zhì)量控制與管理2.3.1承諾人承諾建立健全質(zhì)量控制管理制度，明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任，并保證責任到人。2.3.2承諾人承諾加強原材料、輔料、包裝材料等物資的質(zhì)量管理，保證所使用的物資符合質(zhì)量安全要求。2.3.3承諾人承諾加強生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程和操作標準，保證生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和一致性。2.3.4承諾人承諾加強產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，保證產(chǎn)品檢驗的準確性和可靠性，并建立不合格品管理制度，保證不合格品得到有效處置。2.4完善售后服務(wù)體系2.4.1承諾人承諾建立健全售后服務(wù)體系，及時處理消費者反饋的質(zhì)量問題，并提供必要的售后服務(wù)。2.4.2承諾人承諾對消費者反映的質(zhì)量問題，認真調(diào)查核實，并及時采取措施進行整改，保證消費者權(quán)益得到有效保障。2.4.3承諾人承諾定期對售后服務(wù)人員進行培訓，提高服務(wù)意識和技能，保證售后服務(wù)質(zhì)量。2.5建立健全質(zhì)量文化2.5.1承諾人承諾積極倡導質(zhì)量文化，提高全體員工的質(zhì)量安全意識，形成人人關(guān)注質(zhì)量、人人參與質(zhì)量的良好氛圍。2.5.2承諾人承諾定期開展質(zhì)量安全教育培訓，提高員工的專業(yè)技能和質(zhì)量意識，保證員工能夠勝任本職工作。2.5.3承諾人承諾建立健全質(zhì)量激勵機制，對在質(zhì)量安全管理工作中表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎勵，對違反質(zhì)量安全規(guī)定的員工進行處罰。三、責任追究3.1承諾人承諾如違反本承諾函中的任何承諾內(nèi)容，愿意承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取?.2承諾人承諾積極配合主管部門的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料，并對檢查中發(fā)覺的問題及時進行整改。3.3承諾人承諾如發(fā)生質(zhì)量安全，將迅速采取措施進行處置，并積極配合調(diào)查，承擔相應(yīng)的責任。四、承諾期限4.1本承諾函自簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。4.2承諾期滿后，承諾人可根據(jù)實際情況續(xù)簽本承諾函，或簽署新的承諾函。五、其他事項5.1本承諾函一式____份，承諾人執(zhí)____份，接收方執(zhí)____份，具有同等法律效力。5.2本承諾函未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。5.3本承諾函的修改、補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。承諾人（簽名）：簽訂日期：____年____月____日質(zhì)量安全責任終生承諾函第5篇第一部分基本原則甲方作為生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，充分認識到質(zhì)量安全對于企業(yè)生存和社會發(fā)展的根本意義，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的嚴肅性和長效性，特依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，作出如下基本原則承諾：1.1甲方嚴格遵守國家及地方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量安全的法律法規(guī)，包括但不限于《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《安全生產(chǎn)法》等，保證所有生產(chǎn)經(jīng)營活動符合法定要求。1.2甲方建立健全質(zhì)量安全管理體系，明確各部門、各崗位的質(zhì)量安全責任，實行全員參與、全過程控制的質(zhì)量安全管理制度。1.3甲方承諾對所生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品承擔質(zhì)量安全責任，并接受部門、社會公眾及行業(yè)組織的監(jiān)督。1.4甲方保證在生產(chǎn)經(jīng)營活動中堅持誠信經(jīng)營原則，杜絕虛假宣傳、以次充好等違法行為，維護消費者合法權(quán)益。第二部分核心承諾事項2.1產(chǎn)品質(zhì)量承諾甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家強制性標準及行業(yè)規(guī)范要求，產(chǎn)品出廠檢驗合格率不低于（__________）%，并隨附完整的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告。對于涉及人身財產(chǎn)安全的關(guān)鍵產(chǎn)品，甲方承諾執(zhí)行（__________）%的抽檢比例，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.2生產(chǎn)過程控制承諾甲方承諾在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)流程，關(guān)鍵工序的管控指標達成率不低于（__________）%，并定期開展生產(chǎn)設(shè)備維護保養(yǎng)，設(shè)備完好率維持在（__________）%以上。2.3原材料采購承諾甲方保證所有原材料采購均符合國家安全標準，對供應(yīng)商實施嚴格篩選和動態(tài)管理，主要原材料供應(yīng)商合格率維持在（__________）%以上，杜絕使用非法或來源不明的原材料。2.4質(zhì)量信息追溯承諾甲方建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品從原材料采購到成品銷售的全流程信息可追溯，追溯信息準確率不低于（__________）%，并在發(fā)生質(zhì)量時30小時內(nèi)完成初步追溯報告。2.5消費者權(quán)益保障承諾甲方承諾建立暢通的客戶投訴渠道，對消費者反饋的質(zhì)量問題在24小時內(nèi)響應(yīng)，并在（__________）個工作日內(nèi)完成調(diào)查處理，保證消費者合理訴求得到及時解決。第三部分實施保障措施3.1組織保障甲方設(shè)立專門的質(zhì)量安全管理部門，配備（__________）名專職質(zhì)量安全管理人員，并定期組織員工進行質(zhì)量安全培訓，培訓覆蓋率達（__________）%，考核合格率不低于（__________）%。3.2技術(shù)保障甲方承諾每年投入（__________）%的營業(yè)收入用于質(zhì)量安全技術(shù)研發(fā)和設(shè)備更新，保證關(guān)鍵檢測設(shè)備的精度和準確率符合國家標準，并定期進行校準和維護。3.3風險防控保障甲方建立質(zhì)量安全風險預(yù)警機制，對可能引發(fā)質(zhì)量的風險點進行持續(xù)監(jiān)控，每半年開展一次質(zhì)量安全風險評估，風險整改完成率維持在（__________）%以上。3.4應(yīng)急處置保障甲方制定完善的