2025年安徽省巢湖市廬江縣保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.下列哪項不屬于保安員職業(yè)道德的基本要求？()A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.濫用職權(quán)D.尊重他人2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到緊急情況，應(yīng)當(dāng)首先考慮的是？()A.個人安全B.財產(chǎn)保護(hù)C.確?，F(xiàn)場秩序D.報警求助3.保安員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)有人翻越圍墻，保安員應(yīng)如何處理？()A.悄悄跟蹤B.直接制止C.撥打報警電話D.觀察一段時間4.保安員在制止違法行為時，下列哪種行為是不正確的？()A.尊重對方，避免沖突B.使用過激語言C.采取必要措施制止違法行為D.保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)5.保安員在巡邏過程中，遇到群眾求助，應(yīng)如何處理？()A.幫助解決，但需收費B.幫助解決，不收費C.拒絕幫助，告知報警D.觀察情況，不采取行動6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即采取哪種措施？()A.立即報警B.使用滅火器滅火C.等待領(lǐng)導(dǎo)指示D.檢查是否有人受傷7.保安員在巡邏過程中，遇到群眾打架，應(yīng)如何處理？()A.立即制止B.觀察情況C.撥打報警電話D.離開現(xiàn)場8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到有人非法攜帶危險物品，應(yīng)如何處理？()A.查詢身份B.立即制止C.撥打報警電話D.觀察情況9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到群眾投訴，應(yīng)如何處理？()A.忽略投訴B.仔細(xì)傾聽，耐心解釋C.拒絕接待投訴D.立即報警二、多選題(共5題)10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪些行為是正確的？()A.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)B.保持高度警惕，注意觀察C.主動與群眾溝通，了解情況D.隨意使用武力解決問題11.在處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)當(dāng)做到以下哪些方面？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展C.及時向上級報告，請求支援D.個人利益優(yōu)先，不顧他人安全12.以下哪些是保安員職業(yè)道德的基本要求？()A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.尊重他人D.違法亂紀(jì)13.保安員在巡邏時，以下哪些情況需要立即報警？()A.發(fā)現(xiàn)有人翻越圍墻B.發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險物品C.發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆D.發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施14.以下哪些是保安員在處理群眾投訴時應(yīng)遵循的原則？()A.仔細(xì)傾聽，耐心解釋B.尊重投訴者，不帶有色眼鏡C.積極解決問題，不推諉責(zé)任D.忽視投訴，不予理睬三、填空題(共5題)15.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守的法律法規(guī)是______。16.保安員在處理緊急情況時，應(yīng)首先______。17.保安員在巡邏時，應(yīng)______，注意觀察周圍環(huán)境。18.保安員在制止違法行為時，應(yīng)______，避免沖突。19.保安員在處理群眾投訴時，應(yīng)______，積極解決問題。四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以不佩戴工作證。()A.正確B.錯誤21.保安員在制止違法行為時，可以采取任何必要的措施。()A.正確B.錯誤22.保安員在巡邏過程中，可以隨意進(jìn)入他人私人領(lǐng)地。()A.正確B.錯誤23.保安員在處理群眾投訴時，可以不予理睬。()A.正確B.錯誤24.保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)立即報警。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.保安員在巡邏時，如何確保自身安全？26.保安員在處理群眾投訴時，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項？27.保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行現(xiàn)場處置？28.保安員在夜間巡邏時，應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行照明？29.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如何保持與同事之間的有效溝通？

2025年安徽省巢湖市廬江縣保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】濫用職權(quán)是違反保安員職業(yè)道德的行為，不屬于基本要求。2.【答案】D【解析】在緊急情況下，保安員應(yīng)首先報警求助，確?，F(xiàn)場秩序和人員安全。3.【答案】C【解析】發(fā)現(xiàn)可疑情況，保安員應(yīng)立即撥打報警電話，等待警方處理。4.【答案】B【解析】保安員在制止違法行為時，應(yīng)尊重對方，避免沖突，不應(yīng)使用過激語言。5.【答案】B【解析】保安員應(yīng)樂于助人，在能力范圍內(nèi)幫助群眾解決困難，不收費。6.【答案】A【解析】發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，保安員應(yīng)立即報警，同時采取必要措施進(jìn)行初期滅火。7.【答案】A【解析】保安員在巡邏過程中遇到群眾打架，應(yīng)立即制止，防止事態(tài)擴(kuò)大。8.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到有人非法攜帶危險物品，應(yīng)立即制止，防止安全事故發(fā)生。9.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到群眾投訴，應(yīng)仔細(xì)傾聽，耐心解釋，積極解決問題。二、多選題(共5題)10.【答案】ABC【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保持高度警惕，注意觀察，主動與群眾溝通，了解情況，但不應(yīng)該隨意使用武力解決問題。11.【答案】ABC【解析】在處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)當(dāng)保持冷靜，迅速判斷情況，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時向上級報告請求支援，而不應(yīng)將個人利益置于他人安全之上。12.【答案】ABC【解析】保安員職業(yè)道德的基本要求包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、尊重他人，而不應(yīng)包括違法亂紀(jì)的行為。13.【答案】ABC【解析】保安員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有人翻越圍墻、非法攜帶危險物品、打架斗毆等情況，均需要立即報警，以確保公共安全和秩序。14.【答案】ABC【解析】保安員在處理群眾投訴時應(yīng)遵循的原則包括仔細(xì)傾聽、耐心解釋、尊重投訴者、積極解決問題，不推諉責(zé)任，而不應(yīng)忽視投訴。三、填空題(共5題)15.【答案】《中華人民共和國治安管理處罰法》【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守國家法律法規(guī)，特別是《中華人民共和國治安管理處罰法》，以確保其行為的合法性和正當(dāng)性。16.【答案】報警【解析】在遇到緊急情況時，保安員應(yīng)立即報警，以便及時獲得專業(yè)救援，同時采取必要措施保護(hù)現(xiàn)場和人員安全。17.【答案】保持高度警惕【解析】保安員在巡邏過程中，必須保持高度警惕，隨時注意觀察周圍環(huán)境，以便及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。18.【答案】尊重對方【解析】保安員在制止違法行為時，應(yīng)尊重對方，避免使用過激語言或行為，以和平的方式解決問題，減少沖突。19.【答案】仔細(xì)傾聽【解析】保安員在處理群眾投訴時，應(yīng)仔細(xì)傾聽投訴內(nèi)容，了解群眾訴求，從而能夠積極、有效地解決問題。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時必須佩戴工作證，以便于公眾識別和監(jiān)督其工作。21.【答案】錯誤【解析】保安員在制止違法行為時，應(yīng)采取合法、必要的措施，不得使用過當(dāng)武力或違法手段。22.【答案】錯誤【解析】保安員在巡邏過程中，應(yīng)當(dāng)尊重他人隱私，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入他人私人領(lǐng)地。23.【答案】錯誤【解析】保安員在處理群眾投訴時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待，予以理睬，并積極解決問題。24.【答案】正確【解析】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)迅速報警，以便及時獲得專業(yè)救援，保護(hù)現(xiàn)場和人員安全。五、簡答題(共5題)25.【答案】保安員在巡邏時，應(yīng)選擇安全的路線和時間，保持與同事的溝通，注意觀察周圍環(huán)境，遇到可疑情況應(yīng)保持距離，及時報警，并盡量避免單獨行動?！窘馕觥勘０矄T在執(zhí)行任務(wù)時，自身安全至關(guān)重要，上述措施可以幫助保安員降低風(fēng)險，確保任務(wù)順利完成。26.【答案】保安員在處理群眾投訴時，應(yīng)當(dāng)保持冷靜、耐心，尊重投訴者，認(rèn)真傾聽其訴求，不帶有色眼鏡，積極解決問題，避免推諉責(zé)任，并做好記錄?！窘馕觥空_處理群眾投訴是保安員職責(zé)之一，上述事項有助于維護(hù)群眾利益，提升保安員的服務(wù)質(zhì)量。27.【答案】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)迅速評估現(xiàn)場情況，采取必要措施控制事態(tài)發(fā)展，同時立即報警，請求專業(yè)救援，并保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)，協(xié)助警方調(diào)查。【解析】保安員在緊急情況下的現(xiàn)場處置能力，對于保障現(xiàn)場安全、減少損失至關(guān)重要。28.【答案】保安員在夜間巡邏時，應(yīng)使用手電筒等照明工具，確保視線