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文檔簡(jiǎn)介

抖音團(tuán)長(zhǎng)商家協(xié)議書(shū)1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司,住所地位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層。甲方為一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司,經(jīng)營(yíng)范圍涉及電子商務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷及品牌推廣,具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。甲方法定代表人為張三,性別男,1955年6月出生,身份證號(hào)碼聯(lián)系方式電子郵箱為zhangsan@。

甲方在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),致力于通過(guò)多元化渠道提升品牌影響力及銷售業(yè)績(jī)。為拓展抖音平臺(tái)業(yè)務(wù),甲方希望通過(guò)與專業(yè)化的抖音團(tuán)長(zhǎng)合作,借助其渠道資源及運(yùn)營(yíng)能力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售及品牌推廣目標(biāo)?;诖?,甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成合作意向,特依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),制定本協(xié)議,以明確雙方權(quán)利義務(wù)及合作細(xì)節(jié)。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX抖音營(yíng)銷策劃有限公司,住所地位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX商務(wù)中心XX層。乙方為一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司,經(jīng)營(yíng)范圍涉及社交媒體營(yíng)銷、網(wǎng)紅孵化、直播帶貨及廣告策劃,具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。乙方法定代表人為李四,性別女,1980年8月出生,身份證號(hào)碼聯(lián)系方式電子郵箱為lisi@。

乙方在抖音平臺(tái)營(yíng)銷領(lǐng)域具備專業(yè)資質(zhì)及豐富經(jīng)驗(yàn),與眾多頭部主播及MCN機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,擁有成熟的選品、內(nèi)容策劃及流量轉(zhuǎn)化體系。為幫助甲方實(shí)現(xiàn)抖音平臺(tái)的業(yè)務(wù)目標(biāo),乙方愿意提供專業(yè)的團(tuán)長(zhǎng)服務(wù),包括但不限于賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、直播帶貨、短視頻推廣及數(shù)據(jù)分析等?;谄降茸栽?、協(xié)商一致的原則,雙方達(dá)成合作,特依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),制定本協(xié)議,以規(guī)范合作行為并保障雙方權(quán)益。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議的簽訂基于雙方在抖音平臺(tái)營(yíng)銷領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)及合作需求。甲方作為產(chǎn)品方或品牌方,希望通過(guò)乙方提供的專業(yè)服務(wù),提升產(chǎn)品在抖音平臺(tái)的曝光度及銷售轉(zhuǎn)化率;乙方作為專業(yè)的抖音營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),依托其渠道資源及運(yùn)營(yíng)能力,為甲方提供定制化的營(yíng)銷解決方案。雙方的合作背景為:甲方擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或品牌資源,但缺乏抖音平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及流量入口;乙方具備專業(yè)的營(yíng)銷能力及行業(yè)資源,能夠?yàn)榧追教峁└咝У耐茝V服務(wù)。基于此,雙方同意建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過(guò)本協(xié)議明確合作范圍、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,確保合作順利進(jìn)行。

本協(xié)議的簽訂旨在實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。甲方通過(guò)乙方的服務(wù),能夠快速拓展抖音平臺(tái)業(yè)務(wù),提升品牌影響力及市場(chǎng)份額;乙方通過(guò)承接甲方業(yè)務(wù),能夠獲得穩(wěn)定的收入來(lái)源,并進(jìn)一步鞏固其在抖音營(yíng)銷領(lǐng)域的專業(yè)地位。雙方將以本協(xié)議為依據(jù),共同推進(jìn)合作項(xiàng)目的實(shí)施,并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

本協(xié)議的簽訂是雙方基于充分了解及信任的基礎(chǔ)上達(dá)成的,雙方均承諾按照協(xié)議約定履行各自義務(wù),并共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定性及可持續(xù)性。如有任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向協(xié)議履行地人民法院提起訴訟。雙方均知悉并同意本協(xié)議的條款內(nèi)容,并自愿受其約束。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在抖音平臺(tái)營(yíng)銷合作中的權(quán)利義務(wù),確保雙方能夠基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,共同完成產(chǎn)品推廣及銷售目標(biāo)。具體合作范圍包括但不限于:甲方提供符合抖音平臺(tái)推廣要求的產(chǎn)品或品牌資源,并授權(quán)乙方進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng);乙方依據(jù)甲方需求及抖音平臺(tái)規(guī)則,制定并執(zhí)行營(yíng)銷方案,包括但不限于賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容創(chuàng)作、直播帶貨、短視頻推廣、粉絲互動(dòng)、數(shù)據(jù)分析及效果優(yōu)化等。雙方合作內(nèi)容以本協(xié)議附件所列具體項(xiàng)目為準(zhǔn),如需調(diào)整或補(bǔ)充,應(yīng)另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議旨在通過(guò)專業(yè)化分工與協(xié)作,提升甲方品牌在抖音平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效益最大化。

第二條定義

1.**“抖音團(tuán)長(zhǎng)”**:指乙方在本協(xié)議項(xiàng)下,作為甲方產(chǎn)品或品牌的抖音平臺(tái)營(yíng)銷服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容策劃、流量獲取及銷售轉(zhuǎn)化的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

2.**“營(yíng)銷方案”**:指乙方根據(jù)甲方需求及抖音平臺(tái)規(guī)則,為推廣產(chǎn)品或品牌而制定的系統(tǒng)性計(jì)劃,包括目標(biāo)設(shè)定、內(nèi)容形式、推廣渠道、預(yù)算分配及效果評(píng)估等。

3.**“推廣費(fèi)用”**:指乙方為完成本協(xié)議約定的營(yíng)銷服務(wù)所收取的費(fèi)用,包括但不限于服務(wù)費(fèi)、傭金、內(nèi)容制作費(fèi)及其他相關(guān)成本。

4.**“傭金”**:指乙方根據(jù)甲方產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī),按照約定比例從銷售收入中提取的報(bào)酬。

5.**“效果數(shù)據(jù)”**:指通過(guò)抖音平臺(tái)后臺(tái)或其他監(jiān)測(cè)工具收集的營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù),包括曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、銷售額等。

6.**“不可抗力”**:指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)化的抖音營(yíng)銷服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容及效果進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化及合作需求,對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行調(diào)整或提出優(yōu)化建議,但應(yīng)提前30日書(shū)面通知乙方。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供完整、準(zhǔn)確的產(chǎn)品或品牌信息,包括產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、賣點(diǎn)、目標(biāo)用戶等,并確保所有信息的真實(shí)性及合法性。

(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付推廣費(fèi)用及傭金,并保證支付方式合法有效。如需調(diào)整支付條件,應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致。

(5)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳推廣,并在必要時(shí)提供品牌授權(quán)或相關(guān)資質(zhì)證明。

(6)甲方應(yīng)確保其產(chǎn)品或品牌符合抖音平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家法律法規(guī),如因甲方原因?qū)е乱曳绞艿教幜P或損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

(7)甲方有權(quán)了解乙方營(yíng)銷活動(dòng)的具體執(zhí)行情況,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、內(nèi)容發(fā)布記錄、直播場(chǎng)次等,但不得侵犯乙方的商業(yè)秘密。

(8)甲方應(yīng)遵守本協(xié)議約定,不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容或解除合作,如確需解除協(xié)議,應(yīng)提前60日書(shū)面通知乙方并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取推廣費(fèi)用及傭金,并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng)。

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的產(chǎn)品或品牌信息及授權(quán)文件,如甲方未及時(shí)提供,乙方有權(quán)暫?;蚪K止合作。

(3)乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案,并確保方案符合抖音平臺(tái)規(guī)則及行業(yè)規(guī)范。

(4)乙方應(yīng)投入專業(yè)團(tuán)隊(duì)及資源執(zhí)行營(yíng)銷方案,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容創(chuàng)作、流量獲取、粉絲互動(dòng)及數(shù)據(jù)分析等,并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(5)乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展及效果數(shù)據(jù),并根據(jù)甲方反饋及時(shí)調(diào)整優(yōu)化方案,以提升推廣效果。

(6)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的品牌形象及商業(yè)秘密,不得泄露任何與甲方合作相關(guān)的敏感信息,包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶信息、營(yíng)銷策略等。

(7)乙方應(yīng)遵守抖音平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家法律法規(guī),如因乙方原因?qū)е录追绞艿教幜P或損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方損失。

(8)乙方有權(quán)在合作過(guò)程中提出合理建議,幫助甲方優(yōu)化產(chǎn)品或品牌在抖音平臺(tái)的推廣策略,但最終決策權(quán)歸甲方所有。

(9)乙方應(yīng)配備專職人員負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)響應(yīng)甲方需求并解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

(10)乙方應(yīng)確保其提供的營(yíng)銷服務(wù)符合行業(yè)資質(zhì)要求,并具備相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)能力及風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,以保障合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

(11)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng),包括參與線下活動(dòng)、媒體采訪等,以提升品牌影響力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(12)乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系,確保效果數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,并定期向甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)告及分析建議。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**:甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付推廣費(fèi)用及傭金。推廣費(fèi)用的具體金額及構(gòu)成依據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果及附件約定。乙方提供服務(wù)所應(yīng)得的報(bào)酬包括但不限于服務(wù)費(fèi)、內(nèi)容制作費(fèi)、運(yùn)營(yíng)成本及合理利潤(rùn)。

2.**支付方式**:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他電子支付方式向乙方支付推廣費(fèi)用及傭金。支付賬戶信息如下:開(kāi)戶行:XX銀行XX支行;戶名:XX抖音營(yíng)銷策劃有限公司;賬號(hào):622202******1234567890。甲方應(yīng)確保支付信息準(zhǔn)確無(wú)誤,并按時(shí)完成支付。

3.**支付時(shí)間**:

(1)**推廣費(fèi)用**:甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期推廣費(fèi)用,金額為合同總金額的30%;剩余70%的推廣費(fèi)用應(yīng)在乙方完成協(xié)議約定的階段性目標(biāo)(如首月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束)后10個(gè)工作日內(nèi)支付。如甲方未按時(shí)支付,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期金額千分之五的違約金。

(2)**傭金**:傭金根據(jù)甲方產(chǎn)品在抖音平臺(tái)的實(shí)際銷售業(yè)績(jī)按月結(jié)算。每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方提供銷售數(shù)據(jù)及傭金結(jié)算報(bào)告,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)確認(rèn)并支付相應(yīng)傭金。傭金計(jì)算比例及支付方式由雙方在附件中明確約定。

4.**發(fā)票開(kāi)具**:乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后10個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具等額增值稅發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際服務(wù)內(nèi)容相符。甲方有權(quán)要求乙方提供合規(guī)發(fā)票,否則有權(quán)拒絕支付相關(guān)款項(xiàng)。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為12個(gè)月。協(xié)議期滿前30日,如雙方無(wú)書(shū)面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期12個(gè)月,續(xù)期次數(shù)不限。如需提前終止協(xié)議,任何一方應(yīng)提前60日書(shū)面通知對(duì)方,并協(xié)商處理未完成的工作及費(fèi)用結(jié)算事宜。

2.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**:

(1)**營(yíng)銷方案制定**:乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后10個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交初步營(yíng)銷方案,甲方應(yīng)在收到后5個(gè)工作日內(nèi)反饋意見(jiàn)。乙方應(yīng)在收到甲方反饋后7個(gè)工作日內(nèi)提交最終營(yíng)銷方案。

(2)**營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行**:乙方應(yīng)在協(xié)議生效后15個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)首期營(yíng)銷活動(dòng),并按照協(xié)議約定持續(xù)執(zhí)行。甲方應(yīng)在乙方每次發(fā)布推廣內(nèi)容后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn),如有異議應(yīng)及時(shí)提出,乙方應(yīng)在收到后2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。

(3)**效果評(píng)估**:每月結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi),雙方應(yīng)共同召開(kāi)會(huì)議對(duì)當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估,乙方應(yīng)提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告及分析建議。如甲方對(duì)營(yíng)銷效果不滿意,有權(quán)要求乙方在30個(gè)工作日內(nèi)提出優(yōu)化方案并重新執(zhí)行。

3.**協(xié)議終止**:本協(xié)議在以下情況下終止:

(1)協(xié)議有效期屆滿且雙方未續(xù)簽;

(2)雙方協(xié)商一致同意終止;

(3)一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行;

(4)出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算、資料交接及保密義務(wù)的履行。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**:

(1)**延遲支付推廣費(fèi)用**:如甲方未按本協(xié)議第四條約定按時(shí)支付推廣費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期金額千分之五的違約金。逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)暫?;蚪K止合作,并要求甲方支付全部未付款項(xiàng)及等額違約金。甲方逾期支付導(dǎo)致乙方損失(包括但不限于合作機(jī)會(huì)損失、團(tuán)隊(duì)資源閑置成本),甲方應(yīng)額外賠償乙方人民幣50,000元。

(2)**延遲支付傭金**:如甲方未按約定支付傭金,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期金額千分之五的違約金。逾期超過(guò)60日,乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付所有應(yīng)付傭金及等額違約金。甲方延遲支付傭金影響乙方正常運(yùn)營(yíng)的,乙方有權(quán)要求甲方支付運(yùn)營(yíng)損失費(fèi),最高不超過(guò)合作總金額的20%。

(3)**提供虛假信息**:如甲方提供的產(chǎn)品或品牌信息虛假或違法,導(dǎo)致乙方受到抖音平臺(tái)處罰或產(chǎn)生其他損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于罰款、賠償金及乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,且乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議并要求甲方支付違約金人民幣100,000元。

(4)**擅自解除協(xié)議**:如甲方在協(xié)議有效期內(nèi)擅自解除協(xié)議,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于本協(xié)議總金額30%的違約金,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.**乙方違約責(zé)任**:

(1)**服務(wù)質(zhì)量不合格**:如乙方提供的營(yíng)銷服務(wù)不符合本協(xié)議約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方品牌形象受損或市場(chǎng)效果未達(dá)預(yù)期,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商確定服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成整改。如整改后仍未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方退還部分推廣費(fèi)用,并支付等額違約金。情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償人民幣200,000元。

(2)**泄露商業(yè)秘密**:如乙方泄露甲方產(chǎn)品信息、客戶數(shù)據(jù)或營(yíng)銷策略等商業(yè)秘密,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失及商譽(yù)損失。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣200,000元,并追究其法律責(zé)任。

(3)**違反平臺(tái)規(guī)則**:如乙方因操作不當(dāng)或違規(guī)操作導(dǎo)致甲方賬號(hào)被封禁、限流或產(chǎn)生其他處罰,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失,包括但不限于罰款、流量損失及商譽(yù)損失。乙方還應(yīng)向甲方支付違約金人民幣150,000元,并保證在30個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)甲方賬號(hào)的正常使用狀態(tài)。

(4)**延遲交付成果**:如乙方未按約定時(shí)間交付營(yíng)銷方案或推廣內(nèi)容,每延遲一日,應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之五的違約金。延遲超過(guò)30日,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付違約金人民幣100,000元,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

(5)**擅自轉(zhuǎn)讓合作**:如乙方將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,視為嚴(yán)重違約。甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付違約金人民幣200,000元,并賠償甲方因此遭受的損失。

3.**不可抗力免責(zé)**:如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行協(xié)議,如協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),可協(xié)商解除協(xié)議并按已完成部分比例結(jié)算費(fèi)用。

4.**爭(zhēng)議優(yōu)先解決**:任何一方違約導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議的,應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向協(xié)議履行地人民法院提起訴訟。

5.**違約金上限**:本協(xié)議約定的違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總金額的200%,如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

第七條不可抗力

1.**定義**:本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、政府行為(如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等)、流行病疫情、騷亂、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)中斷、電力或通訊設(shè)施故障等。不可抗力應(yīng)是指在該事件發(fā)生時(shí),即使雙方已采取合理措施仍無(wú)法避免或克服的情況。

2.**通知與證明**:如一方因不可抗力而無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并應(yīng)在合理期限內(nèi)(不超過(guò)15日)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生及其影響的有效證明文件,包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、官方證明、損失清單等。對(duì)方在收到通知及證明后,應(yīng)予核實(shí),并可根據(jù)不可抗力的影響程度,請(qǐng)求延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.**責(zé)任免除**:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減輕損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)60日,雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議,并應(yīng)根據(jù)協(xié)議履行情況及不可抗力影響,協(xié)商解決費(fèi)用結(jié)算問(wèn)題。因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議解除,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)妥善處理善后事宜,包括客戶信息保護(hù)、資源回收等。

4.**不可抗力消除**:不可抗力事件消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議,并應(yīng)就不可抗力期間已產(chǎn)生的費(fèi)用及義務(wù),與對(duì)方協(xié)商解決。如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,雙方可協(xié)商修改協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議,并按實(shí)際情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

5.**不可歸責(zé)于雙方的事件**:本協(xié)議約定的不可抗力條款,旨在免除因不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀情況導(dǎo)致的違約責(zé)任。任何一方不得利用不可抗力條款規(guī)避因自身過(guò)錯(cuò)或疏忽造成的違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商解決**:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行,雙方應(yīng)指定專門(mén)聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜,并應(yīng)在收到對(duì)方爭(zhēng)議通知后30日內(nèi)積極回應(yīng)并提出解決方案。

2.**調(diào)解機(jī)制**:如協(xié)商不成,雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則,調(diào)解過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密及個(gè)人信息應(yīng)予以保密。經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致的,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)并履行;調(diào)解不成的,可依法選擇其他爭(zhēng)議解決方式。

3.**仲裁協(xié)議**:如雙方未能通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議,應(yīng)將爭(zhēng)議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁適用中華人民共和國(guó)法律,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)共同選定仲裁機(jī)構(gòu),如未能就仲裁機(jī)構(gòu)達(dá)成一致,則提交協(xié)議履行地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)。仲裁過(guò)程中,雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則,并承擔(dān)各自提交仲裁的費(fèi)用,但仲裁機(jī)構(gòu)因維護(hù)仲裁秩序而產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方合理分擔(dān)。

4.**訴訟選擇**:除本協(xié)議明確約定通過(guò)仲裁解決外,任何一方均有權(quán)向協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,不影響雙方根據(jù)本協(xié)議繼續(xù)履行非爭(zhēng)議部分的權(quán)利義務(wù),也不影響雙方就爭(zhēng)議問(wèn)題達(dá)成臨時(shí)協(xié)議或和解。

5.**證據(jù)與送達(dá)**:雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料支持自身主張。所有與爭(zhēng)議相關(guān)的通知、文件等應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式(包括但不限于快遞、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等可追蹤方式)送達(dá)至本協(xié)議載明的地址或雙方另行書(shū)面確認(rèn)的地址。以電子方式送達(dá)的,應(yīng)確保對(duì)方能夠正常接收,并保留發(fā)送及接收的證明。任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)提前15日書(shū)面通知對(duì)方。

6.**爭(zhēng)議的獨(dú)立性**:本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議,應(yīng)獨(dú)立于其他爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行審理。除非雙方另有約定,任何一方在本協(xié)議項(xiàng)下享有的權(quán)利,不影響其就同一事項(xiàng)在其他協(xié)議或途徑中尋求救濟(jì)的權(quán)利。但解決爭(zhēng)議的方式(如仲裁或訴訟)應(yīng)與本協(xié)議約定一致,避免重復(fù)解決。

第九條其他條款

1.**通知方式**:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方事先書(shū)面確認(rèn)的其他可靠方式送達(dá)。通知在以下時(shí)間視為有效送達(dá):專人遞送,交付時(shí);掛號(hào)信,寄出后3日;傳真或電子郵件,發(fā)送成功后。地址變更應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方,否則按原地址送達(dá)視為有效。

2.**協(xié)議變更**:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議,任何未按本協(xié)議約定作出的修改均無(wú)效。

3.**保密義務(wù)**:雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密(包括但不限于產(chǎn)品信息、客戶資料、營(yíng)銷策略、價(jià)格體系、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用該等商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效。

4.**完整協(xié)議**:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。如本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

5.**可分割性**:本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。如本協(xié)議某部分因法律原因無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商修改為能夠有效履行的替代條款。

6.**法律適用

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