隔離賓館補(bǔ)充協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX酒店管理有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX隔離賓館運(yùn)營有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX酒店X號(hào)樓

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本隔離賓館補(bǔ)充協(xié)議書（以下簡稱“協(xié)議”）由甲方與乙方于XXXX年XX月XX日簽訂的《隔離賓館租賃合同》（以下簡稱“原協(xié)議”）為基礎(chǔ)，就甲方委托乙方提供隔離賓館運(yùn)營管理服務(wù)及相關(guān)配套事宜，進(jìn)一步明確雙方權(quán)利義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任等內(nèi)容達(dá)成補(bǔ)充約定。雙方基于原協(xié)議已建立的合作框架，現(xiàn)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營需求，就以下事項(xiàng)作出具體補(bǔ)充：

首先，甲方作為隔離賓館的投資方及管理方，為滿足疫情防控常態(tài)化背景下對(duì)專業(yè)隔離服務(wù)的市場需求，通過租賃乙方擁有的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的賓館設(shè)施，委托乙方進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)營管理，包括但不限于房間清潔消毒、人員健康監(jiān)測、物資供應(yīng)、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行等服務(wù)。原協(xié)議已明確租賃期限、租金支付方式等基本條款，但為細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化運(yùn)營效率及明確風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，雙方需就補(bǔ)充協(xié)議約定的內(nèi)容達(dá)成一致。

其次，乙方作為隔離賓館的專業(yè)運(yùn)營服務(wù)提供方，具備符合國家衛(wèi)生部門要求的場地設(shè)施、專業(yè)人員及管理體系，能夠按照甲方提出的運(yùn)營要求，提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的隔離服務(wù)。原協(xié)議雖已約定乙方需保障賓館設(shè)施安全及服務(wù)合規(guī)性，但為更好滿足甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量、成本控制及應(yīng)急響應(yīng)的更高要求，雙方需在補(bǔ)充協(xié)議中明確具體服務(wù)指標(biāo)、考核機(jī)制及調(diào)整方案。

此外，鑒于隔離服務(wù)涉及公共利益及特殊行業(yè)監(jiān)管，雙方合作需嚴(yán)格遵循《中華人民共和國傳染病防治法》《旅店業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》等行業(yè)法規(guī)，確保服務(wù)過程符合疫情防控要求。原協(xié)議雖包含合規(guī)性條款，但為加強(qiáng)雙方在安全監(jiān)督、信息共享、爭議處理等方面的協(xié)作，補(bǔ)充協(xié)議需進(jìn)一步細(xì)化合作機(jī)制，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)及外部監(jiān)管變化。

基于上述背景，雙方通過平等協(xié)商，就本補(bǔ)充協(xié)議作出如下約定，旨在完善原協(xié)議內(nèi)容，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)隔離賓館運(yùn)營管理的規(guī)范化、高效化。本協(xié)議與原協(xié)議共同構(gòu)成雙方合作的完整法律依據(jù)，除本協(xié)議明確修改外，原協(xié)議其他條款仍具有法律效力。雙方確認(rèn)已充分了解本協(xié)議各項(xiàng)約定，并自愿遵守執(zhí)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是進(jìn)一步明確甲方委托乙方運(yùn)營管理隔離賓館的具體事項(xiàng)，細(xì)化雙方在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的權(quán)利義務(wù)，以保障隔離賓館能夠按照國家疫情防控要求及甲方運(yùn)營目標(biāo)高效、安全地運(yùn)行。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：乙方按照甲方制定的運(yùn)營方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供隔離房間管理、人員健康監(jiān)測、環(huán)境消殺、物資保障、應(yīng)急處理等服務(wù)；雙方就服務(wù)費(fèi)用、支付條件、績效考核、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出具體約定；明確雙方在疫情防控信息報(bào)送、監(jiān)管對(duì)接、爭議解決等方面的協(xié)作機(jī)制。通過本協(xié)議的簽訂，旨在構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的合作關(guān)系，確保隔離賓館運(yùn)營管理的專業(yè)化與規(guī)范化，滿足公共衛(wèi)生應(yīng)急需求。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（一）“隔離賓館”指乙方提供的、符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、用于隔離觀察或健康監(jiān)測的場所及其附屬設(shè)施，包括但不限于客房、公共區(qū)域、辦公區(qū)域及配套設(shè)備。

（二）“運(yùn)營管理服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求提供的隔離服務(wù)運(yùn)營全過程管理，涵蓋房間分配與清潔、入住人員健康篩查與管理、生活物資配送、環(huán)境衛(wèi)生消毒、應(yīng)急事件處置、數(shù)據(jù)分析上報(bào)等內(nèi)容。

（三）“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指雙方在原協(xié)議基礎(chǔ)上根據(jù)本協(xié)議進(jìn)一步細(xì)化的服務(wù)規(guī)范，包括但不限于消毒頻率與標(biāo)準(zhǔn)、人員體溫檢測要求、物資儲(chǔ)備清單、應(yīng)急預(yù)案流程等，具體以本協(xié)議附件一為準(zhǔn)。

（四）“疫情防控要求”指國家及地方衛(wèi)生健康部門發(fā)布的關(guān)于隔離場所管理的現(xiàn)行法律法規(guī)、技術(shù)指南及政策文件。

（五）“績效考核”指甲方依據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定相關(guān)獎(jiǎng)懲措施的機(jī)制。

（六）“不可抗力”指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為及重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（一）甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及附件一的規(guī)定對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行考核。

（二）甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)提供隔離賓館運(yùn)營數(shù)據(jù)、入住人員信息（涉及個(gè)人隱私的除外）及疫情防控相關(guān)信息，以備監(jiān)管或決策使用。

（三）甲方應(yīng)向乙方提供明確的運(yùn)營管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案，并就具體執(zhí)行細(xì)節(jié)進(jìn)行必要培訓(xùn)與指導(dǎo)。

（四）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如有特殊原因需調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或支付條件，應(yīng)提前30日書面通知乙方并協(xié)商一致。

（五）甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理隔離賓館運(yùn)營中涉及的政府監(jiān)管部門問詢及指令，雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)通報(bào)相關(guān)政策變化。

（六）甲方應(yīng)承擔(dān)因自身決策失誤或未按約定提供必要支持導(dǎo)致的運(yùn)營損失，并對(duì)乙方履行本協(xié)議造成障礙承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（一）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付。如甲方未按約定支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或根據(jù)本協(xié)議約定主張違約責(zé)任。

（二）乙方的首要義務(wù)是確保隔離賓館符合疫情防控要求，應(yīng)配備符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備，建立完善的服務(wù)流程，并嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門規(guī)定執(zhí)行清潔消毒、健康監(jiān)測等工作。

（三）乙方應(yīng)配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括醫(yī)護(hù)人員、管理人員及后勤保障人員，確保服務(wù)人員具備必要的資質(zhì)及防護(hù)能力。乙方有權(quán)要求新增服務(wù)人員接受甲方或第三方的崗前培訓(xùn)。

（四）乙方應(yīng)建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，遇突發(fā)事件應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)案，并及時(shí)向甲方及相關(guān)部門報(bào)告。乙方應(yīng)妥善保管隔離人員信息及運(yùn)營數(shù)據(jù)，遵守保密義務(wù)。

（五）乙方應(yīng)主動(dòng)接受甲方及政府監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，提供必要的記錄、報(bào)告及現(xiàn)場支持。如因乙方管理疏漏導(dǎo)致疫情傳播或服務(wù)事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償損失。

（六）乙方有權(quán)要求甲方提供運(yùn)營所需的水電、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)保障，甲方應(yīng)確保相關(guān)設(shè)施正常運(yùn)行。如遇外部環(huán)境變化（如政策調(diào)整、物資短缺等）需調(diào)整服務(wù)方案，乙方應(yīng)提前15日書面通知甲方協(xié)商變更。

（七）乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量自查機(jī)制，定期向甲方提交運(yùn)營報(bào)告，包括但不限于入住率、消毒完成率、投訴處理情況、物資消耗情況等，接受甲方績效考核。

（八）乙方應(yīng)保障隔離賓館設(shè)施設(shè)備的完好可用，如因設(shè)備故障或維護(hù)不當(dāng)影響服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。重大維修項(xiàng)目應(yīng)事先征得甲方同意。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本協(xié)議約定的隔離賓館運(yùn)營管理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用采用以下方式計(jì)算：

（1）基本服務(wù)費(fèi)：按月計(jì)收，費(fèi)率人民幣XX元/間·月，根據(jù)實(shí)際投入使用的隔離房間數(shù)量計(jì)算；

（2）績效獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)甲方績效考核結(jié)果，對(duì)超出約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)項(xiàng)目給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/間·月，具體考核方式參見本協(xié)議附件二；

（3）特殊服務(wù)費(fèi)：因疫情防控政策調(diào)整或甲方臨時(shí)需求產(chǎn)生的特殊服務(wù)（如升級(jí)改造、臨時(shí)擴(kuò)容等），按項(xiàng)目另行協(xié)商確定費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX隔離賓館運(yùn)營有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX

3.支付時(shí)間：

（1）基本服務(wù)費(fèi)于每月10日前支付上一月費(fèi)用；

（2）績效獎(jiǎng)勵(lì)于每月25日前根據(jù)上月考核結(jié)果支付；

（3）特殊服務(wù)費(fèi)于項(xiàng)目驗(yàn)收合格后15日內(nèi)支付；

甲方支付服務(wù)費(fèi)用應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)量及考核結(jié)果為依據(jù)，乙方應(yīng)提供合規(guī)發(fā)票。

4.付款保障：甲方應(yīng)確保支付能力，如因甲方原因?qū)е乱曳劫Y金周轉(zhuǎn)困難，應(yīng)提前30日提供解決方案，否則乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.期限續(xù)展：協(xié)議期滿前60日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展XX年。甲方或乙方提前書面通知可提出續(xù)展或終止要求。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）服務(wù)啟動(dòng)日：本協(xié)議生效后XX日內(nèi)，乙方應(yīng)完成首次服務(wù)準(zhǔn)備，甲方完成必要設(shè)施移交；

（4）考核周期：每季度末XX日前，乙方應(yīng)提交季度運(yùn)營報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后15日內(nèi)完成考核；

（5）突發(fā)事件響應(yīng)：遇疫情防控政策調(diào)整或公共衛(wèi)生事件，雙方應(yīng)在收到通知后24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急協(xié)商機(jī)制。

4.提前終止：如遇不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，或一方嚴(yán)重違約經(jīng)守約方書面催告后XX日內(nèi)未糾正，守約方有權(quán)單方解除協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（一）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除協(xié)議，甲方應(yīng)支付全部應(yīng)付費(fèi)用及相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)XX倍的違約金。

（二）未按約定提供運(yùn)營所需支持（如設(shè)施移交、政策協(xié)調(diào)等），導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失，包括但不限于第三方索賠、資源閑置成本，且乙方有權(quán)要求解除協(xié)議并索賠。

（三）擅自變更服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或要求乙方超出協(xié)議范圍提供服務(wù)，給乙方造成額外成本的，應(yīng)承擔(dān)實(shí)際支出及相當(dāng)于XX倍的服務(wù)費(fèi)作為補(bǔ)償。

2.乙方違約責(zé)任：

（一）未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按次次扣減服務(wù)費(fèi)總額的XX%，累計(jì)扣減不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的XX%。整改仍不合格的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

（二）發(fā)生疫情傳播、設(shè)施重大安全事故等嚴(yán)重違約行為的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于政府罰款、第三方索賠、隔離人員醫(yī)療費(fèi)用等，并支付相當(dāng)于XX倍月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。甲方有權(quán)立即解除協(xié)議。

（三）泄露隔離人員信息或違反保密義務(wù)的，除承擔(dān)全部賠償責(zé)任外，還應(yīng)支付違約金人民幣XX萬元，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰風(fēng)險(xiǎn)。

（四）未按約定履行應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失，包括監(jiān)管處罰、運(yùn)營中斷損失等，違約金上限為年服務(wù)費(fèi)總額的XX%。

3.違約金限制：任何一方支付違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部實(shí)際損失，包括直接損失與可預(yù)期利益損失。

4.協(xié)商解除：一方違約時(shí)，守約方應(yīng)在違約發(fā)生后30日內(nèi)書面通知乙方，給予合理補(bǔ)救期（不超過30日），如違約方未在期限內(nèi)糾正，守約方有權(quán)解除協(xié)議并執(zhí)行違約責(zé)任。

5.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在XX日內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)采取積極措施減少損失。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于以下情形：

（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等；

（2）戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂等；

（3）政府行為，如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、行政命令、檢疫隔離措施等；

（4）重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如傳染病疫情（包括但不限于新冠肺炎）、瘟疫等；

（5）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等無法歸責(zé)于任何一方的技術(shù)性障礙。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否解除協(xié)議或調(diào)整履行期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議。

4.減損義務(wù)：雙方在不可抗力影響期間，應(yīng)采取合理措施減少損失，因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，不免除責(zé)任。

5.協(xié)商解除：如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的永久無法實(shí)現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)自爭議發(fā)生之日起XX日內(nèi)進(jìn)行，如協(xié)商達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽署書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

2.調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可共同向XX調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書經(jīng)雙方簽收后具有法律效力；調(diào)解不成的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具書面結(jié)論，雙方可據(jù)此選擇仲裁或訴訟。

3.仲裁解決：如協(xié)商或調(diào)解未能在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)解決，任何一方均有權(quán)將爭議提交XX仲裁委員會(huì)，按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.訴訟解決：仲裁不適用或雙方均選擇訴訟的，應(yīng)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如一方在仲裁裁決生效后或訴訟受理后XX日內(nèi)未履行裁決或判決，另一方可向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

5.爭議范圍：本協(xié)議爭議解決條款適用于本協(xié)議全部內(nèi)容，包括但不限于協(xié)議的效力、履行、違約責(zé)任及解除等。

6.專屬管轄：除另有約定外，爭議解決應(yīng)適用中華人民共和國法律，并優(yōu)先適用本協(xié)議約定條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、快遞服務(wù)或雙方確認(rèn)的電子郵箱/傳真發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達(dá)日；以掛號(hào)信或快遞發(fā)送的，寄出后第3日為送達(dá)日；以電子郵箱發(fā)送的，發(fā)送當(dāng)日為送達(dá)日。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。口頭約定或單方變更均不產(chǎn)生法律效力。

3.分項(xiàng)履行：本協(xié)議各條款互為獨(dú)立部分，任一條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。如部分條款被確認(rèn)無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解