國(guó)際貨運(yùn)代理責(zé)任合同協(xié)議2025鑒于鑒于甲方（委托人/客戶(hù)）系根據(jù)[甲方公司注冊(cè)地]法律設(shè)立并有效存續(xù)的[甲方公司全稱(chēng)]，其注冊(cè)地址為[甲方注冊(cè)地址]，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”；乙方（貨運(yùn)代理）系根據(jù)[乙方公司注冊(cè)地]法律設(shè)立并有效存續(xù)的[乙方公司全稱(chēng)]，其注冊(cè)地址為[乙方注冊(cè)地址]，系[是否為FIATA會(huì)員請(qǐng)?zhí)顚?xiě)是/否，如適用，可注明會(huì)員號(hào)]，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”；根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供國(guó)際貨物運(yùn)輸代理服務(wù)及相關(guān)責(zé)任事宜，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)甲方的指示，在[具體運(yùn)輸路線(xiàn)，例如：中國(guó)上海至歐洲鹿特丹]的國(guó)際運(yùn)輸路線(xiàn)上，利用其所能提供的資源，為甲方提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)貨物運(yùn)輸代理服務(wù)：(1)代為查詢(xún)、預(yù)訂[海運(yùn)/空運(yùn)/陸運(yùn)，或多式聯(lián)運(yùn)]艙位；(2)代為向承運(yùn)人（如適用）或相關(guān)機(jī)構(gòu)提交訂艙申請(qǐng)，并獲得承運(yùn)人簽發(fā)的運(yùn)輸單據(jù)（如海運(yùn)提單、空運(yùn)運(yùn)單等）或相應(yīng)的訂艙確認(rèn)；(3)根據(jù)甲方要求，代為安排貨物運(yùn)輸途中的相關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)或陸路運(yùn)輸協(xié)調(diào)；(4)代為甲方或收貨人辦理貨物進(jìn)出口所需的報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等手續(xù)（如適用），費(fèi)用由甲方承擔(dān)；(5)向甲方提供貨物運(yùn)輸狀態(tài)的查詢(xún)服務(wù)；(6)根據(jù)甲方指示，代為收取運(yùn)輸費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用（如港口費(fèi)、燃油附加費(fèi)、關(guān)稅等），費(fèi)用結(jié)算方式另行約定或按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算；(7)協(xié)助處理運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的、經(jīng)甲方確認(rèn)應(yīng)由乙方協(xié)助處理的異常情況。1.2除非雙方另有書(shū)面約定，乙方提供的服務(wù)僅限于本協(xié)議約定的服務(wù)范圍，甲方需就超出范圍的服務(wù)另行向乙方支付費(fèi)用。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程。2.2甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整、有效的貨物信息、收發(fā)貨人信息、運(yùn)輸要求、報(bào)關(guān)單證等所有必要文件和信息，并對(duì)信息的真實(shí)性、合法性和充分性負(fù)責(zé)。因甲方提供信息錯(cuò)誤、不完整或非法導(dǎo)致的一切損失，由甲方自行承擔(dān)。2.3甲方應(yīng)在約定的付款節(jié)點(diǎn)或?qū)嶋H發(fā)生費(fèi)用后[具體天數(shù)]日內(nèi)，按約定方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用及代收款項(xiàng)。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[具體百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付滯納金。2.4甲方應(yīng)承擔(dān)貨物在[約定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移節(jié)點(diǎn)，例如：貨物交付給承運(yùn)人時(shí)]之前的一切風(fēng)險(xiǎn)，以及貨物本身的質(zhì)量、包裝問(wèn)題造成的損失。甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，乙方對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。2.5甲方應(yīng)及時(shí)接收乙方提供的運(yùn)輸單據(jù)或其他服務(wù)憑證。2.6甲方應(yīng)根據(jù)乙方合理的要求，及時(shí)提供處理運(yùn)輸異常情況或索賠所必需的指示和文件。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所需的所有必要信息和文件。3.2乙方應(yīng)按照甲方的指示和本協(xié)議的約定，勤勉、盡責(zé)地提供約定的運(yùn)輸代理服務(wù)。3.3乙方應(yīng)努力促成甲方貨物運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行，但不對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的不可預(yù)見(jiàn)事件負(fù)責(zé)。3.4乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的單證和文件，并在根據(jù)協(xié)議約定或法律規(guī)定應(yīng)向甲方交付時(shí)及時(shí)交付。3.5乙方應(yīng)按約定收取服務(wù)費(fèi)用及代收款項(xiàng)，并負(fù)責(zé)向相關(guān)方收取運(yùn)費(fèi)等。第四條貨運(yùn)代理的責(zé)任性質(zhì)與范圍4.1雙方確認(rèn)，在本協(xié)議下，乙方[選擇：僅為甲方提供代理服務(wù)/可能根據(jù)情況扮演實(shí)際承運(yùn)人角色，具體以實(shí)際操作和運(yùn)輸單據(jù)性質(zhì)為準(zhǔn)]。雙方同意，就乙方提供的服務(wù)及由此產(chǎn)生的責(zé)任，適用以下[選擇一項(xiàng)并刪除其他選項(xiàng)]：(1)[代理責(zé)任選項(xiàng)A]乙方作為代理人，其責(zé)任基于合同約定和法律規(guī)定。乙方僅在故意或重大過(guò)失情況下對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任。乙方不對(duì)運(yùn)輸途中發(fā)生的、非因乙方故意或重大過(guò)失造成的貨物損失承擔(dān)責(zé)任。(2)[代理責(zé)任選項(xiàng)B]乙方作為代理人，除履行合同義務(wù)外，就貨物在運(yùn)輸途中因[可列舉具體原因，例如：火災(zāi)、沉沒(méi)、盜竊、延誤、丟失等，但排除甲方或貨物自身原因]造成的損失，在貨物價(jià)值[具體比例，例如：10%]的范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，前提是甲方已就貨物投保。(3)[實(shí)際承運(yùn)人責(zé)任選項(xiàng)C]如乙方實(shí)際承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任，則其責(zé)任適用[選擇適用的國(guó)際公約或國(guó)內(nèi)法，例如：《海牙規(guī)則》、《海牙-維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鹿特丹規(guī)則》或相關(guān)國(guó)內(nèi)法律規(guī)定]。乙方應(yīng)遵守所選規(guī)則關(guān)于責(zé)任期間、免責(zé)事項(xiàng)和責(zé)任限額的規(guī)定。(4)[FIATA規(guī)則責(zé)任選項(xiàng)D]雙方同意，對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下由乙方安排的[選擇適用的FIATA規(guī)則，例如：國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)（CIM）/國(guó)際航空貨運(yùn)（AWG）]，乙方依據(jù)適用的FIATA規(guī)則承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任。甲方應(yīng)知悉FIATA規(guī)則的內(nèi)容，乙方提供的運(yùn)輸單據(jù)將載明其適用性。4.2無(wú)論選擇上述哪種責(zé)任性質(zhì)，雙方同意，關(guān)于貨物損失的賠償，首先適用[選擇：適用運(yùn)輸單據(jù)所載條款/雙方在本協(xié)議中明確約定的處理方式]。若運(yùn)輸單據(jù)無(wú)明確約定或雙方另有約定，則賠償處理遵循以下原則：(a)賠償以實(shí)際損失為限，但應(yīng)以損失發(fā)生時(shí)貨物價(jià)值為依據(jù)。(b)賠償計(jì)算方式為：[選擇按件計(jì)算或按重量計(jì)算，并明確計(jì)算單位，例如：按貨物毛重每公斤XX元計(jì)算/按件計(jì)算，每件XX元]。(c)除非另有約定，賠償總額不應(yīng)超過(guò)甲方在運(yùn)輸單據(jù)上[選擇：申報(bào)的價(jià)值/貨物實(shí)際價(jià)值]的[具體百分比，例如：2%]。4.3乙方依據(jù)本協(xié)議約定或適用法律、規(guī)則免除責(zé)任的，應(yīng)在合理期限內(nèi)通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。第五條免責(zé)條款5.1除非本協(xié)議另有約定，雙方同意，在本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方均不對(duì)因以下原因造成的損失或損害承擔(dān)責(zé)任：(a)不可抗力事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂、恐怖活動(dòng)、政府行為、法律變化等。(b)任何主權(quán)國(guó)家、政府部門(mén)、公共機(jī)構(gòu)或其他權(quán)威機(jī)構(gòu)的行為、命令、決定或要求。(c)貨物本身的質(zhì)量、性質(zhì)、缺陷、包裝不當(dāng)或包裝標(biāo)簽不當(dāng)。(d)貨物的自然損耗、變質(zhì)或損壞。(e)甲方或收貨人的故意、欺詐行為或重大過(guò)失。(f)第三方的行為或疏忽，包括但不限于海關(guān)官員、港口工人、承運(yùn)人（非乙方雇傭人員）、機(jī)場(chǎng)工作人員等的任何行為或疏忽。(g)不可預(yù)見(jiàn)的、非因一方違約或重大過(guò)失造成的其他事件。(h)甲方未遵守或不遵守任何適用的法律、法規(guī)、海關(guān)規(guī)定或運(yùn)輸條款。(i)因貨物申報(bào)不實(shí)、單證不符或隱瞞而引起的檢查、扣押、罰款或損失。(j)疫情防控等公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致的管理措施、運(yùn)輸延誤或取消。5.2乙方不對(duì)因甲方提供的錯(cuò)誤指示、資料或文件造成的損失負(fù)責(zé)，除非乙方明知該錯(cuò)誤且未予合理提醒。第六條通知與證據(jù)6.1雙方應(yīng)將通過(guò)本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)產(chǎn)生的所有通知、要求、請(qǐng)求、同意、批準(zhǔn)、意見(jiàn)或其他通信，通過(guò)書(shū)面形式（包括但不限于專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方后續(xù)書(shū)面變更的地址。6.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)]日以書(shū)面形式通知另一方。6.3所有書(shū)面通信在發(fā)送后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)。電子郵件通信在成功發(fā)送至收件人指定郵箱時(shí)視為送達(dá)，但發(fā)送時(shí)即視為已通知發(fā)送方。6.4雙方均有責(zé)任對(duì)收到的書(shū)面通信進(jìn)行核實(shí)，并妥善保存所有與本協(xié)議履行相關(guān)的溝通記錄、單證、文件（包括但不限于提單、發(fā)票、裝箱單、報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)報(bào)告、照片、電子郵件、快遞單據(jù)等），并在對(duì)方要求時(shí)提供。第七條索賠與爭(zhēng)議解決7.1索賠：如甲方發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞、丟失或延遲，應(yīng)在[例如：提單簽發(fā)之日起90日]內(nèi)，將詳細(xì)索賠清單、損失證明（如需）、相關(guān)單證副本發(fā)送給乙方。乙方應(yīng)在收到索賠資料后[例如：30日]內(nèi)進(jìn)行審核，并就賠償事宜與甲方協(xié)商。若雙方無(wú)法達(dá)成一致，可進(jìn)入爭(zhēng)議解決程序。7.2爭(zhēng)議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇仲裁或訴訟，并明確具體內(nèi)容]：(a)[仲裁選項(xiàng)]中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。(b)[訴訟選項(xiàng)]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。管轄法院為[具體寫(xiě)明法院名稱(chēng)，例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院或根據(jù)合同履行地確定的相關(guān)法院]。第八條不可抗力8.1若任何一方因受不可抗力事件影響而無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該方應(yīng)立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明。8.2在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方根據(jù)事件影響暫時(shí)或永久不能履行相關(guān)義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在事件消除后盡快恢復(fù)履行。8.3若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)在不可抗力事件消除后[具體天數(shù)]日內(nèi)協(xié)商是否繼續(xù)履行、修改或終止本協(xié)議。若協(xié)議無(wú)法達(dá)成一致，本協(xié)議可予以終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條合同的變更、解除與終止9.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。9.3發(fā)生以下情況之一時(shí)，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：(a)違約方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書(shū)面通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)未能糾正；(b)違約方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。9.4本協(xié)議在約定的有效期屆滿(mǎn)后自動(dòng)終止，或雙方協(xié)商一致終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定或法律規(guī)定處理未盡事宜，并妥善交接相關(guān)事項(xiàng)。保密條款、法律適用與管轄條款、爭(zhēng)議解決條款在本協(xié)議終止后仍然有效。第十條法律適用與管轄10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免疑義，不包括香港、澳門(mén)特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。10.2若涉及本協(xié)議的條款解釋發(fā)生爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條通知條款11.1本協(xié)議約定的所有通知和通訊，均應(yīng)按照本協(xié)議首部列明的地址或郵箱發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。第十二條完整協(xié)議條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議明確規(guī)定，任何其他書(shū)面或口頭陳述、保證或協(xié)議均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充或修改。第十三條可分割性條款13.1若本協(xié)議任何條款