連鎖影院品牌售票廳保潔合作協(xié)議甲方（連鎖影院品牌方）：全稱：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________地址：_________________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________乙方（保潔服務(wù)提供方）：全稱：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________地址：_________________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________第一條合作內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)區(qū)域：甲方旗下所有連鎖影院的售票廳及附屬區(qū)域，包括但不限于：-售票窗口（柜臺(tái)、玻璃、POS機(jī)/取票機(jī)表面、地面）；-等候區(qū)（座椅、茶幾、地面、垃圾桶）；-公共通道（地面、墻面、扶手、指示牌）；-附屬設(shè)施（廣告牌、消防栓表面、衛(wèi)生間入口過渡區(qū)）。1.2清潔頻率與要求：-日常保潔：每日開業(yè)前（8:00前）完成深度清潔；營業(yè)中每2小時(shí)巡檢，及時(shí)清理垃圾、水漬、污漬；閉店后（23:00后）完成地面拖洗、設(shè)備消毒。-專項(xiàng)清潔：每周1次售票廳玻璃深度清潔（無指紋、透光清晰）；每月1次座椅消毒（無異味、無殘留）；每季度1次墻面蛛網(wǎng)清理。-應(yīng)急清潔：影票發(fā)行活動(dòng)、節(jié)日客流高峰后1小時(shí)內(nèi)完成區(qū)域恢復(fù)清潔。1.3清潔用品與工具：乙方自行采購符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)（無強(qiáng)酸強(qiáng)堿、無腐蝕）的清潔用品及工具，工具需定期消毒（每7天1次），不得使用可能損壞影院設(shè)施的設(shè)備（如鋼絲球清潔玻璃）。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（量化可考核）|區(qū)域/項(xiàng)目|具體標(biāo)準(zhǔn)||----------------|--------------------------------------------------------------------------||地面|無垃圾、水漬、污漬，拖洗后無明顯痕跡；大理石地面每周1次養(yǎng)護(hù)（需甲方確認(rèn)）||售票玻璃|透光率≥95%，無指紋、灰塵、膠帶殘留，邊角無污垢||設(shè)備表面（取票機(jī)等）|無灰塵、指紋，每日消毒1次，按鍵區(qū)無污漬堵塞||座椅/茶幾|無雜物、灰塵，每周消毒1次，布藝座椅無異味（若甲方提供消毒設(shè)備可配合）||垃圾桶|滿溢前更換，內(nèi)外清潔無異味，垃圾袋統(tǒng)一使用甲方指定款式（若有）||墻面/扶手|無蛛網(wǎng)、灰塵，污漬（如飲料潑灑）1小時(shí)內(nèi)清理，扶手無黏膩感|第三條雙方權(quán)責(zé)甲方權(quán)責(zé)3.1提供合作區(qū)域內(nèi)的水電接口（免費(fèi)）、臨時(shí)保潔工具儲(chǔ)物空間（1㎡以內(nèi)，免費(fèi)）。3.2指定對(duì)接人（姓名：______電話：______），每日17:00前反饋服務(wù)質(zhì)量問題，24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)乙方整改結(jié)果。3.3提供合作影院的《設(shè)施清單》（含玻璃、設(shè)備型號(hào)等），避免乙方因不知情損壞設(shè)施。3.4按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖延。乙方權(quán)責(zé)3.5具備合法資質(zhì)：提供營業(yè)執(zhí)照、保潔人員健康證（有效期內(nèi)）、保潔人員意外險(xiǎn)保單（保額≥50萬元/人），每年復(fù)核1次。3.6人員配置：按影院日客流量配置（500人以下配1人/班，500-1000人配2人/班，1000人以上配3人/班），人員需固定，更換需提前3天書面通知甲方并提供新人員健康證。3.7人員管理：保潔人員著裝統(tǒng)一（乙方提供工服）、佩戴工牌，不得在營業(yè)區(qū)域吸煙、飲食、玩手機(jī)，不得干擾顧客購票/觀影。3.8質(zhì)量響應(yīng)：接到甲方質(zhì)量問題通知后2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)整改，若同一問題每月投訴≥3次，自愿接受相應(yīng)處罰（見第五條）。3.9安全責(zé)任：承擔(dān)保潔人員的工資、社保、意外險(xiǎn)費(fèi)用；若保潔人員在工作中受傷（甲方無過錯(cuò)），由乙方承擔(dān)全部醫(yī)療及賠償責(zé)任。3.10設(shè)施保護(hù)：發(fā)現(xiàn)影院設(shè)施損壞（如玻璃破裂、座椅松動(dòng)）立即通知甲方，不得擅自維修；因乙方操作不當(dāng)損壞設(shè)施，需按《設(shè)施清單》原價(jià)賠償或修復(fù)至原狀。第四條費(fèi)用結(jié)算4.1費(fèi)用構(gòu)成：-基礎(chǔ)保潔費(fèi)：按影院售票廳面積計(jì)算，______元/㎡/月（或按影院數(shù)量：______元/個(gè)售票廳/月）；-專項(xiàng)清潔費(fèi)：玻璃深度清潔______元/次，座椅消毒______元/次（按實(shí)際發(fā)生結(jié)算）；-應(yīng)急清潔費(fèi)：______元/次（按實(shí)際發(fā)生結(jié)算）。4.2結(jié)算周期：每月1-5日乙方提供上月《服務(wù)確認(rèn)單》（甲方對(duì)接人簽字）、發(fā)票（增值稅普通發(fā)票），甲方核對(duì)后5個(gè)工作日內(nèi)支付至乙方指定賬戶：賬戶名稱：_________________________開戶行：_________________________賬號(hào)：_________________________4.3保證金：乙方于合同簽訂后3日內(nèi)繳納______元保證金（不計(jì)利息），合同期滿無違約全額退還，若有設(shè)施損壞或未支付賠償，甲方有權(quán)從保證金中抵扣。4.4費(fèi)用調(diào)整：每年12月雙方根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)協(xié)商調(diào)整，需提前30天書面確認(rèn)，未確認(rèn)則按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第五條違約責(zé)任5.1甲方逾期支付費(fèi)用：每逾期1天，按應(yīng)付金額的0.5‰支付違約金；逾期≥15天，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，暫停期間費(fèi)用甲方仍需支付。5.2乙方服務(wù)質(zhì)量不合格：-第一次：書面警告；-第二次：扣除當(dāng)月基礎(chǔ)保潔費(fèi)的5%；-第三次：扣除當(dāng)月基礎(chǔ)保潔費(fèi)的10%；-連續(xù)3個(gè)月出現(xiàn)質(zhì)量問題≥5次：甲方有權(quán)解除合同，乙方需承擔(dān)相當(dāng)于3個(gè)月基礎(chǔ)保潔費(fèi)的違約金。5.3乙方擅自更換人員/未提供健康證：每次扣除當(dāng)月基礎(chǔ)保潔費(fèi)的3%。5.4乙方損壞設(shè)施未賠償：甲方有權(quán)從保證金或應(yīng)付費(fèi)用中扣除，不足部分向乙方追償。5.5任何一方擅自解除合同：需提前30天書面通知對(duì)方，并支付相當(dāng)于3個(gè)月基礎(chǔ)保潔費(fèi)的違約金；若造成對(duì)方損失（如甲方因保潔不到位影響營業(yè)），需賠償實(shí)際損失（以影院營收數(shù)據(jù)為依據(jù)）。第六條協(xié)議期限與續(xù)簽6.1期限：自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2續(xù)簽：合同期滿前30天雙方協(xié)商續(xù)簽，若未續(xù)簽，合同到期自動(dòng)終止，乙方需在1日內(nèi)撤離影院，清理所有工具用品。第七條爭議解決雙方因本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條其他條款8.1保密：雙方對(duì)合作中的商業(yè)秘密（如影院客流量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營數(shù)據(jù)）保密，不得泄露給第三方，保密期限5年。8.2不可抗力：因地震、疫情、政府禁令等不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，需及時(shí)通知對(duì)方并提供證明，協(xié)商后續(xù)事宜。8.3附件：本協(xié)議附件包括《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)量化表》《保潔人員名單及健康證復(fù)印件》《影院設(shè)施清單》《結(jié)算賬戶信息》，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____________