2025年大學(xué)本科四年級（電子商務(wù)）電商平臺推廣試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.以下哪種電商平臺推廣方式能夠精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶群體？（）A.搜索引擎優(yōu)化B.社交媒體廣告C.電子郵件營銷D.以上都是2.電商平臺進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化時，關(guān)鍵詞研究的核心是（）。A.搜索量高的詞匯B.競爭度低的詞匯C.與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)且有搜索量的詞匯D.熱門詞匯3.社交媒體平臺上，吸引粉絲關(guān)注的關(guān)鍵因素不包括（）。A.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容B.頻繁發(fā)布廣告C.與粉絲互動D.品牌形象塑造4.電子郵件營銷中，提高郵件打開率的重要策略是（）。A.發(fā)送時間選擇B.郵件主題吸引人C.內(nèi)容簡潔明了D.以上都是5.電商平臺與網(wǎng)紅合作推廣時，最重要的是（）。A.網(wǎng)紅的知名度B.網(wǎng)紅的粉絲群體與產(chǎn)品的匹配度C.合作費用D.合作形式6.以下哪種數(shù)據(jù)分析工具可以幫助電商平臺了解用戶行為路徑？（）A.GoogleAnalyticsB.ExcelC.PhotoshopD.Dreamweaver7.電商平臺進(jìn)行推廣活動策劃時，首先要考慮的是（）。A.活動預(yù)算B.活動目標(biāo)C.活動形式D.活動時間8.搜索引擎廣告中，提高廣告排名的關(guān)鍵是（）。A.出價高低B.關(guān)鍵詞質(zhì)量得分C.廣告創(chuàng)意D.以上都是9.內(nèi)容營銷對于電商平臺推廣的重要作用不包括（）。A.提高品牌知名度B.增加用戶粘性C.直接促進(jìn)銷售D.樹立品牌形象10.電商平臺推廣時，以下哪種渠道可以快速提升品牌曝光度？（）A.行業(yè)展會B.線上論壇C.社區(qū)團(tuán)購D.以上都不是11.以下哪項不屬于電商平臺的站內(nèi)推廣方式？（）A.店鋪首頁推薦B.搜索結(jié)果頁廣告C.社交媒體分享D.商品詳情頁關(guān)聯(lián)推薦12.電商平臺推廣中，利用大數(shù)據(jù)分析用戶畫像的目的是（）。A.更好地了解用戶需求B.精準(zhǔn)推送產(chǎn)品和服務(wù)C.提高營銷效果D.以上都是13.電子郵件營銷中，避免被用戶標(biāo)記為垃圾郵件的方法是（）。A.不隨意發(fā)送郵件B.提供有價值的內(nèi)容C.遵守郵件營銷規(guī)范D.以上都是14.電商平臺與搜索引擎合作進(jìn)行推廣時，需要關(guān)注的指標(biāo)不包括（）。A.收錄情況B.關(guān)鍵詞排名C.搜索流量D.平臺口碑15.以下哪種電商平臺推廣方式適合長期穩(wěn)定的流量獲?。浚ǎ〢.搜索引擎優(yōu)化B.短期促銷活動C.網(wǎng)紅合作D.社交媒體廣告16.電商平臺推廣活動中，如何衡量活動的投資回報率？（）A.活動銷售額/活動成本B.新增用戶數(shù)/活動成本C.活動曝光量/活動成本D.以上都可以17.社交媒體平臺上，創(chuàng)建品牌話題標(biāo)簽的作用是（）。A.方便用戶搜索B.增加話題熱度C.提高品牌辨識度D.以上都是18.電商平臺推廣時，優(yōu)化產(chǎn)品頁面的主要目的是（）。A.提高產(chǎn)品美觀度B.提升用戶購買轉(zhuǎn)化率C.增加產(chǎn)品信息展示量D.以上都不是19.以下哪種推廣渠道對于提升電商平臺的口碑效果顯著？（）A.客戶評價與曬單B.搜索引擎廣告C.電子郵件營銷D.社交媒體廣告20.電商平臺推廣過程中，如何根據(jù)用戶反饋調(diào)整推廣策略？（）A.分析用戶反饋數(shù)據(jù)B.找出問題和改進(jìn)點C.針對性地優(yōu)化推廣活動D.以上都是第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）請簡要闡述電商平臺搜索引擎優(yōu)化的主要步驟及要點。22.（10分）說明社交媒體平臺在電商平臺推廣中的優(yōu)勢與策略。23.（10分）分析電子郵件營銷在電商平臺推廣中的應(yīng)用及注意事項。24.（15分）閱讀以下材料：某電商平臺近期推出了一款智能健康手環(huán)，希望通過推廣提高產(chǎn)品銷量。平臺目前擁有一定數(shù)量的老用戶，但新用戶增長緩慢。產(chǎn)品特點是具備多種健康監(jiān)測功能，外觀時尚。請你制定一份針對該產(chǎn)品的推廣方案，包括推廣目標(biāo)、推廣渠道選擇及具體推廣措施。25.（15分）閱讀材料：某電商平臺主營時尚服裝，在市場上有一定知名度，但近期銷售額有所下滑。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品款式陳舊，用戶對價格敏感度提高，且競爭對手推出了一些新穎的營銷活動。請你為該電商平臺制定一份提升銷售額的推廣策略，包括產(chǎn)品優(yōu)化、價格策略調(diào)整以及營銷活動創(chuàng)新等方面。答案1.D2.C3.B4.D5.B6.A7.B8.D9.C10.A11.C12.D13.D14.D15.A16.D17.D18.B19.A20.D21.電商平臺搜索引擎優(yōu)化主要步驟及要點：首先要進(jìn)行關(guān)鍵詞研究，挖掘與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)且有搜索量的詞匯。然后優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，確保頁面加載速度快、導(dǎo)航清晰。接著優(yōu)化頁面內(nèi)容，包括標(biāo)題、描述、正文等，合理布局關(guān)鍵詞。還要注重外部鏈接建設(shè)，獲取高質(zhì)量的外部鏈接。定期監(jiān)測和分析數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整優(yōu)化策略，不斷提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。22.社交媒體平臺在電商平臺推廣中的優(yōu)勢：用戶基數(shù)大，能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶；互動性強(qiáng)，可以增強(qiáng)用戶粘性；能快速傳播品牌和產(chǎn)品信息。策略包括創(chuàng)建有吸引力的品牌賬號，發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如產(chǎn)品介紹、使用教程、生活場景關(guān)聯(lián)等。積極與用戶互動，回復(fù)評論和私信。利用社交媒體廣告，根據(jù)用戶特征精準(zhǔn)投放。舉辦線上活動，如抽獎、問答等，提高品牌知名度和用戶參與度。23.電子郵件營銷在電商平臺推廣中的應(yīng)用：定期向用戶發(fā)送新品推薦郵件，介紹產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。針對老用戶發(fā)送專屬優(yōu)惠郵件，刺激復(fù)購。在節(jié)日等特殊時期發(fā)送祝福和促銷郵件。注意事項：要獲得用戶許可，避免未經(jīng)同意發(fā)送郵件。郵件內(nèi)容要有價值，避免全是廣告。注意郵件格式和排版，確保在各種設(shè)備上都能正常顯示。控制發(fā)送頻率，避免給用戶造成困擾。及時清理無效郵箱，維護(hù)郵件列表質(zhì)量。24.推廣方案：推廣目標(biāo)是在一定時間內(nèi)提高智能健康手環(huán)的銷量，吸引更多新用戶。推廣渠道選擇：利用社交媒體平臺，如微博、微信等，發(fā)布產(chǎn)品功能介紹和用戶使用案例。與健康類網(wǎng)紅合作，進(jìn)行產(chǎn)品推薦。在搜索引擎上投放廣告，提高產(chǎn)品曝光度。具體推廣措施：制作精美的產(chǎn)品宣傳圖片和視頻，在社交媒體上定期發(fā)布。網(wǎng)紅合作時，讓網(wǎng)紅佩戴產(chǎn)品展示效果。搜索引擎廣告設(shè)置精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，吸引潛在客戶點擊。開展線上健康挑戰(zhàn)活動，鼓勵用戶分享運動數(shù)據(jù)，參與即有機(jī)會贏取手環(huán)。25.提升銷售額的推廣策略：產(chǎn)品優(yōu)化方面，淘汰陳舊款式，推出新穎時尚的服裝款式。加強(qiáng)市場調(diào)研，了