汽車銷售公司汽車銷售顧問銷售業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)完成率月度銷售目標(biāo)達(dá)成率40%100%按實(shí)際銷售額占月度銷售目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低5%扣2分，最高扣10分季度銷售目標(biāo)達(dá)成率100%按實(shí)際銷售額占季度銷售目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低5%扣2分，最高扣10分年度銷售目標(biāo)達(dá)成率100%按實(shí)際銷售額占年度銷售目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低5%扣2分，最高扣10分重點(diǎn)車型銷售占比50%按重點(diǎn)車型的銷售額占總銷售額的百分比評(píng)分，每低5%扣1分，最高扣5分平均成交金額高于市場(chǎng)平均水平20%按實(shí)際平均成交金額與市場(chǎng)平均水平的差額百分比評(píng)分，每低5%扣1分，最高扣5分客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查得分25%4.5分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查平均得分評(píng)分，每低0.1分扣2分，最高扣5分客戶復(fù)購(gòu)率30%按客戶復(fù)購(gòu)人數(shù)占總成交客戶人數(shù)的百分比評(píng)分，每低2%扣1分，最高扣5分客戶推薦率20%按客戶推薦人數(shù)占總成交客戶人數(shù)的百分比評(píng)分，每低1%扣1分，最高扣5分投訴率低于1%按投訴次數(shù)占成交客戶人數(shù)的百分比評(píng)分，每高0.1%扣2分，最高扣5分客戶跟進(jìn)及時(shí)率95%按及時(shí)跟進(jìn)的客戶數(shù)占應(yīng)跟進(jìn)客戶數(shù)的百分比評(píng)分，每低1%扣1分，最高扣5分市場(chǎng)拓展能力新客戶開發(fā)數(shù)量20%50個(gè)/月按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量評(píng)分，每少5個(gè)扣1分，最高扣5分潛客轉(zhuǎn)化率30%按成交客戶數(shù)占潛客數(shù)量的百分比評(píng)分，每低1%扣1分，最高扣5分市場(chǎng)活動(dòng)參與度100%按實(shí)際參與市場(chǎng)活動(dòng)次數(shù)占計(jì)劃參與次數(shù)的百分比評(píng)分，每少1次扣1分，最高扣5分社交媒體互動(dòng)量100條/月按社交媒體平臺(tái)平均互動(dòng)量評(píng)分，每少10條扣1分，最高扣5分行業(yè)交流活動(dòng)參與率80%按實(shí)際參與行業(yè)交流活動(dòng)次數(shù)占計(jì)劃參與次數(shù)的百分比評(píng)分，每低5%扣1分，最高扣5分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)度15%優(yōu)秀按團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)估結(jié)果評(píng)分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得50%，較差得0分銷售流程合規(guī)性100%按銷售流程合規(guī)檢查結(jié)果評(píng)分，每發(fā)現(xiàn)1次不合規(guī)扣2分，最高扣5分培訓(xùn)參與度100%按實(shí)際參與培訓(xùn)次數(shù)占計(jì)劃參與次數(shù)的百分比評(píng)分，每少1次扣1分，最高扣5分客戶投訴處理時(shí)效24小時(shí)內(nèi)按客戶投訴處理平均時(shí)間評(píng)分，每超時(shí)1小時(shí)扣1分，最高扣5分銷售合同簽訂率95%按簽訂合同的銷售訂單數(shù)占成交訂單總數(shù)的百分比評(píng)分，每低1%扣1分，最高扣5分本考核表用于評(píng)估汽車銷售顧問在銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度、市場(chǎng)拓展能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)性方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，最終得分=各指標(biāo)得分×權(quán)重之和。考核結(jié)果將作為績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升及培訓(xùn)的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：