PAGE安全生產(chǎn)視頻調(diào)度管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，規(guī)范安全生產(chǎn)視頻調(diào)度工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握安全生產(chǎn)狀況，有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類生產(chǎn)安全事故，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及相關(guān)人員在安全生產(chǎn)視頻調(diào)度工作中的管理與操作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保視頻調(diào)度工作合法合規(guī)。2.及時(shí)準(zhǔn)確原則：及時(shí)收集、傳遞安全生產(chǎn)信息，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性，為安全生產(chǎn)決策提供可靠依據(jù)。3.高效協(xié)同原則：優(yōu)化視頻調(diào)度流程，提高工作效率，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)同配合，形成安全生產(chǎn)管理合力。4.安全保密原則：在視頻調(diào)度過程中，嚴(yán)格遵守安全保密規(guī)定，確保信息安全，防止信息泄露。二、視頻調(diào)度工作組織與職責(zé)（一）視頻調(diào)度指揮中心1.設(shè)立公司安全生產(chǎn)視頻調(diào)度指揮中心（以下簡(jiǎn)稱“指揮中心”），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司安全生產(chǎn)視頻調(diào)度工作。2.指揮中心由公司安全生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任，成員包括各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)骨干。3.指揮中心職責(zé)：制定和完善安全生產(chǎn)視頻調(diào)度管理制度、工作流程和應(yīng)急預(yù)案。組織實(shí)施安全生產(chǎn)視頻調(diào)度工作，定期召開視頻調(diào)度會(huì)議，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，部署工作任務(wù)。協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)視頻調(diào)度工作中的重大問題，指揮應(yīng)急處置工作。負(fù)責(zé)視頻調(diào)度設(shè)備的管理、維護(hù)和更新，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)視頻調(diào)度工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，不斷改進(jìn)工作方法和提高工作效率。（二）各部門職責(zé)1.安全生產(chǎn)管理部門：負(fù)責(zé)視頻調(diào)度工作的日常組織和協(xié)調(diào)，收集、整理、分析安全生產(chǎn)信息，及時(shí)向指揮中心報(bào)告。督促各部門落實(shí)視頻調(diào)度工作要求，對(duì)視頻調(diào)度工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。協(xié)助指揮中心開展應(yīng)急處置工作，提供技術(shù)支持和保障。2.生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)本部門生產(chǎn)區(qū)域的視頻監(jiān)控設(shè)備管理和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。按照指揮中心要求，及時(shí)提供生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的視頻圖像和相關(guān)信息，配合做好視頻調(diào)度工作。在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況時(shí)，立即通過視頻調(diào)度系統(tǒng)報(bào)告指揮中心，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。3.設(shè)備管理部門：負(fù)責(zé)視頻調(diào)度設(shè)備的選型、采購(gòu)、安裝和調(diào)試，確保設(shè)備符合安全生產(chǎn)要求。制定視頻調(diào)度設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，保證設(shè)備性能良好。對(duì)視頻調(diào)度設(shè)備的故障進(jìn)行及時(shí)處理，保障設(shè)備正常運(yùn)行，確保視頻調(diào)度工作不受影響。4.安全保衛(wèi)部門：負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及周邊環(huán)境的視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)和管理，確保監(jiān)控范圍覆蓋全面。加強(qiáng)視頻監(jiān)控值班人員管理，督促值班人員認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告異常情況。配合指揮中心做好應(yīng)急處置工作，提供安全保衛(wèi)方面的支持和保障。5.其他部門：按照公司安全生產(chǎn)視頻調(diào)度工作要求，做好本部門相關(guān)工作，積極配合視頻調(diào)度工作的開展。在各自職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全問題時(shí)，及時(shí)通過視頻調(diào)度系統(tǒng)向指揮中心報(bào)告，并協(xié)助采取相應(yīng)的措施。三、視頻調(diào)度設(shè)備管理（一）設(shè)備選型與配置1.根據(jù)公司安全生產(chǎn)管理需求和實(shí)際情況，選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求的視頻調(diào)度設(shè)備，包括攝像機(jī)、麥克風(fēng)、顯示屏、視頻服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等。2.視頻調(diào)度設(shè)備的配置應(yīng)滿足生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域、重點(diǎn)部位等不同場(chǎng)所的監(jiān)控需求，確保監(jiān)控?zé)o死角。3.在設(shè)備選型過程中，充分考慮設(shè)備的穩(wěn)定性、可靠性、安全性以及兼容性，確保設(shè)備能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，并與公司現(xiàn)有信息化系統(tǒng)有效對(duì)接。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.設(shè)備安裝應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案和施工規(guī)范進(jìn)行，確保設(shè)備安裝牢固、位置合理、布線整齊。2.安裝完成后，進(jìn)行全面的調(diào)試工作，包括設(shè)備的通電測(cè)試、圖像清晰度調(diào)整、聲音效果測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)連接測(cè)試等，確保設(shè)備各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到要求。3.對(duì)調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改和優(yōu)化，直至設(shè)備正常運(yùn)行，能夠滿足視頻調(diào)度工作的需要。（三）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.制定視頻調(diào)度設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、緊固、潤(rùn)滑等保養(yǎng)工作，確保設(shè)備外觀整潔、運(yùn)行正常。3.按照規(guī)定的周期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查和測(cè)試，包括設(shè)備性能檢測(cè)、圖像質(zhì)量評(píng)估、存儲(chǔ)設(shè)備容量檢查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備潛在問題。4.建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等信息，以便對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行跟蹤和分析。（四）設(shè)備更新與升級(jí)1.隨著公司安全生產(chǎn)管理要求的提高和技術(shù)的不斷發(fā)展，及時(shí)對(duì)視頻調(diào)度設(shè)備進(jìn)行更新與升級(jí)，以滿足新的工作需求。2.關(guān)注行業(yè)內(nèi)視頻調(diào)度設(shè)備的新技術(shù)、新產(chǎn)品，結(jié)合公司實(shí)際情況，合理規(guī)劃設(shè)備更新與升級(jí)計(jì)劃。3.在設(shè)備更新與升級(jí)過程中，做好設(shè)備的選型、采購(gòu)、安裝、調(diào)試等工作，確保新設(shè)備能夠順利接入現(xiàn)有視頻調(diào)度系統(tǒng)，并正常投入使用。四、視頻調(diào)度工作流程（一）日常視頻巡查1.各部門視頻監(jiān)控值班人員按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間間隔，對(duì)本部門負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行視頻巡查。2.在巡查過程中，認(rèn)真觀察視頻畫面，重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況、人員操作行為、安全設(shè)施完好情況、環(huán)境安全狀況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。3.如發(fā)現(xiàn)異常情況，值班人員應(yīng)立即通過視頻調(diào)度系統(tǒng)向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并詳細(xì)描述異常情況的位置、現(xiàn)象等信息。4.部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，并將處理情況反饋給指揮中心。（二）定期視頻調(diào)度會(huì)議1.指揮中心定期組織召開安全生產(chǎn)視頻調(diào)度會(huì)議，會(huì)議周期根據(jù)公司實(shí)際情況確定，一般每周或每月召開一次。2.會(huì)議前，指揮中心收集各部門安全生產(chǎn)視頻巡查情況、安全隱患排查治理情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)展情況等信息，并進(jìn)行整理分析。3.會(huì)議由指揮中心主任主持，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加。會(huì)議內(nèi)容包括：通報(bào)安全生產(chǎn)視頻巡查情況，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，總結(jié)安全隱患排查治理工作，部署下一階段安全生產(chǎn)工作任務(wù)等。4.參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，積極發(fā)言，提出意見和建議。對(duì)會(huì)議確定的工作任務(wù)，各部門應(yīng)按照要求認(rèn)真組織落實(shí)，并及時(shí)向指揮中心反饋工作進(jìn)展情況。（三）突發(fā)事件視頻調(diào)度1.當(dāng)發(fā)生生產(chǎn)安全事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件時(shí)，指揮中心立即啟動(dòng)視頻調(diào)度應(yīng)急預(yù)案，組織開展視頻調(diào)度工作。2.迅速調(diào)集事發(fā)區(qū)域及周邊的視頻監(jiān)控圖像，全面了解事件現(xiàn)場(chǎng)情況，包括人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、現(xiàn)場(chǎng)救援進(jìn)展等信息。3.通過視頻調(diào)度系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)救援指揮人員保持實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)傳達(dá)指揮中心的決策和指令，協(xié)調(diào)各方救援力量，確保救援工作高效有序進(jìn)行。4.對(duì)突發(fā)事件的視頻調(diào)度過程進(jìn)行全程記錄，包括視頻圖像、通話記錄、指令傳達(dá)等信息，為事件調(diào)查和后續(xù)處理提供依據(jù)。五、視頻調(diào)度信息管理（一）信息收集1.視頻調(diào)度信息包括生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)視頻圖像、音頻信息以及通過視頻巡查發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患、異常情況等相關(guān)文字描述。2.各部門視頻監(jiān)控值班人員負(fù)責(zé)本部門視頻調(diào)度信息的收集工作，按照規(guī)定的格式和內(nèi)容要求進(jìn)行記錄，并及時(shí)上傳至視頻調(diào)度系統(tǒng)。3.指揮中心通過視頻調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)收集各部門的視頻調(diào)度信息，并進(jìn)行匯總整理。（二）信息分析1.指揮中心安排專人對(duì)收集到的視頻調(diào)度信息進(jìn)行分析，重點(diǎn)分析安全隱患的類型、分布、發(fā)展趨勢(shì)以及可能引發(fā)的后果等。2.運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)視頻調(diào)度信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出安全生產(chǎn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，為制定安全生產(chǎn)措施提供數(shù)據(jù)支持。3.定期對(duì)視頻調(diào)度信息分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，形成安全生產(chǎn)分析報(bào)告，向公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門通報(bào)，為公司安全生產(chǎn)決策提供參考依據(jù)。（三）信息存儲(chǔ)與查詢1.視頻調(diào)度信息應(yīng)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，存儲(chǔ)期限根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行。一般情況下，視頻圖像存儲(chǔ)期限不少于[X]天，重要信息應(yīng)長(zhǎng)期保存。2.建立完善的信息查詢系統(tǒng)，方便公司各級(jí)管理人員根據(jù)工作需要查詢視頻調(diào)度信息。查詢時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行操作，確保信息安全。3.對(duì)涉及公司商業(yè)秘密、安全生產(chǎn)敏感信息等應(yīng)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和管理，防止信息泄露。（四）信息共享與傳遞1.視頻調(diào)度信息在公司內(nèi)部應(yīng)實(shí)現(xiàn)共享，各部門根據(jù)工作需要可通過視頻調(diào)度系統(tǒng)獲取相關(guān)信息。2.對(duì)于需要跨部門傳遞的視頻調(diào)度信息，應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行審批和傳遞，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.在與外部單位進(jìn)行信息交流時(shí)，涉及視頻調(diào)度信息的，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密規(guī)定，履行相關(guān)審批手續(xù)，確保信息安全。六、視頻調(diào)度工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司安全生產(chǎn)管理部門定期對(duì)各部門視頻調(diào)度工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括視頻調(diào)度設(shè)備運(yùn)行情況、信息收集與上傳情況、值班人員履職情況等。2.采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、視頻回放、查閱記錄等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。3.加強(qiáng)對(duì)視頻調(diào)度工作全過程的監(jiān)督，確保視頻調(diào)度工作嚴(yán)格按照制度和流程執(zhí)行，保障安全生產(chǎn)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立視頻調(diào)度工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)各部門視頻調(diào)度工作進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括視頻巡查覆蓋率、信息上報(bào)及時(shí)率、設(shè)備完好率、問題整改率等。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果納入公司安全生產(chǎn)績(jī)效考核體系，與各部門及相關(guān)人員的績(jī)效獎(jiǎng)金、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤。3.對(duì)視頻調(diào)度工作表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力、導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故或不良后果的部門和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。七、培訓(xùn)與應(yīng)急演練（一）培訓(xùn)1.組織開展視頻調(diào)度工作相關(guān)培訓(xùn)，提高公司各級(jí)管理人員和視頻監(jiān)控值班人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括視頻調(diào)度設(shè)備操作使用、信息收集與分析、工作流程與規(guī)范、安全保密知識(shí)等。3.根據(jù)不同崗位人員的需求，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、在線學(xué)習(xí)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。（二）應(yīng)急演練1.定期組織視頻調(diào)度應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗(yàn)和提高指揮中心及各部門在突發(fā)事件情況下的應(yīng)急響應(yīng)能力和