銷(xiāo)售合同管理模板風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與條款完善工具一、適用工作場(chǎng)景與對(duì)象本工具適用于企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)、法務(wù)部門(mén)、合同管理人員及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售合同全生命周期管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與條款優(yōu)化工作，具體場(chǎng)景包括：新合同起草階段：針對(duì)首次合作的客戶(hù)或標(biāo)的額較大的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，對(duì)合同模板進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保證核心條款無(wú)遺漏、無(wú)歧義；合同審核修訂階段：對(duì)客戶(hù)提供的合同文本或已起草的合同進(jìn)行條款合規(guī)性、可執(zhí)行性審查，重點(diǎn)排查履約風(fēng)險(xiǎn)與法律漏洞；老合同模板更新階段：結(jié)合最新法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管政策及業(yè)務(wù)實(shí)踐，定期對(duì)現(xiàn)有合同模板進(jìn)行迭代完善，降低歷史合同風(fēng)險(xiǎn)；重大合同專(zhuān)項(xiàng)評(píng)審：對(duì)涉及大額交易、跨區(qū)域合作、特殊標(biāo)的（如進(jìn)出口、定制化產(chǎn)品）的銷(xiāo)售合同，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與條款深度優(yōu)化。二、操作流程與步驟詳解（一）第一步：明確合同基礎(chǔ)信息與業(yè)務(wù)背景操作目標(biāo)：梳理合同核心要素，為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供基礎(chǔ)事實(shí)依據(jù)。具體步驟：收集合同基礎(chǔ)信息，包括但不限于：合同主體：銷(xiāo)售方（全稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人）、采購(gòu)方（全稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人）；業(yè)務(wù)背景：合作歷史（是否首次合作、過(guò)往履約記錄）、交易標(biāo)的（產(chǎn)品名稱(chēng)/服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量）、交易金額（含是否含稅、單價(jià)、總價(jià)）、履行期限（交貨/服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、方式）、付款條件（預(yù)付款比例、進(jìn)度款節(jié)點(diǎn)、尾款支付時(shí)間）；特殊約定：是否涉及定制化開(kāi)發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密要求、違約責(zé)任等。確認(rèn)合同類(lèi)型：根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)明確是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷(xiāo)售合同、服務(wù)類(lèi)銷(xiāo)售合同，還是混合型銷(xiāo)售合同，不同類(lèi)型合同的風(fēng)險(xiǎn)側(cè)重點(diǎn)不同（如服務(wù)類(lèi)需重點(diǎn)關(guān)注驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)條款）。（二）第二步：識(shí)別核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)操作目標(biāo)：基于合同基礎(chǔ)信息與業(yè)務(wù)類(lèi)型，系統(tǒng)梳理潛在風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。具體步驟：主體資格風(fēng)險(xiǎn)：核查采購(gòu)方是否為合法存續(xù)企業(yè)（營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否在有效期內(nèi)、是否被吊銷(xiāo)/注銷(xiāo)）、簽約人是否有權(quán)代表企業(yè)（需提供法定代表人證件號(hào)碼明或授權(quán)委托書(shū)，授權(quán)范圍是否明確）；標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品/服務(wù)描述是否清晰（避免“質(zhì)量良好”“符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”等模糊表述）、是否存在權(quán)屬瑕疵（如是否為第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、是否存在抵押/查封）、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否明確（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的具體標(biāo)準(zhǔn)）；履約能力風(fēng)險(xiǎn)：采購(gòu)方付款能力評(píng)估（財(cái)務(wù)報(bào)表、過(guò)往付款記錄、信用報(bào)告）、銷(xiāo)售方供貨/服務(wù)能力評(píng)估（生產(chǎn)資質(zhì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、交付周期）；付款條款風(fēng)險(xiǎn)：付款節(jié)點(diǎn)是否與履約進(jìn)度匹配（如預(yù)付款比例過(guò)高、尾款支付無(wú)明確觸發(fā)條件）、逾期付款違約金是否合理（一般不高于LPR的1.5倍）、是否約定收款賬戶(hù)（避免個(gè)人賬戶(hù)收款）；違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：違約情形是否全面覆蓋（如逾期交貨、質(zhì)量不符、付款延遲）、違約責(zé)任是否對(duì)等（避免僅約定采購(gòu)方違約責(zé)任）、賠償范圍是否明確（直接損失、間接損失是否包含）；爭(zhēng)議解決風(fēng)險(xiǎn)：爭(zhēng)議解決方式（訴訟/仲裁）是否明確、管轄地/仲裁機(jī)構(gòu)是否約定清晰（如“由銷(xiāo)售方所在地人民法院管轄”或“提交仲裁委員會(huì)仲裁”）；特殊條款風(fēng)險(xiǎn)：保密條款（保密范圍、期限、違約責(zé)任）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款（歸屬、使用許可、侵權(quán)責(zé)任）、不可抗力（定義、通知義務(wù)、免責(zé)范圍）等是否完善。（三）第三步：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)操作目標(biāo)：對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行量化分級(jí)，明確優(yōu)先處理順序。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：高風(fēng)險(xiǎn)：可能導(dǎo)致合同無(wú)效、無(wú)法履行、重大經(jīng)濟(jì)損失或法律糾紛（如簽約主體無(wú)資質(zhì)、標(biāo)的物存在權(quán)屬爭(zhēng)議、違約責(zé)任顯失公平）；中風(fēng)險(xiǎn)：可能影響合同部分履行、增加履約成本或引發(fā)小額爭(zhēng)議（如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確、付款節(jié)點(diǎn)模糊、爭(zhēng)議解決方式未約定）；低風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)合同履行影響較小，可通過(guò)補(bǔ)充說(shuō)明或日常溝通解決（如合同簽署日期未填寫(xiě)、地址信息不全）。（四）第四步：完善合同條款操作目標(biāo)：針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定具體條款優(yōu)化方案，保證條款合法、明確、可執(zhí)行。優(yōu)化方向：高風(fēng)險(xiǎn)條款：必須修訂或補(bǔ)充，例如：主體資格風(fēng)險(xiǎn)：要求采購(gòu)方提供加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人證件號(hào)碼明，若為授權(quán)簽約，需提供授權(quán)委托書(shū)（明確授權(quán)范圍、期限）及簽約人證件號(hào)碼復(fù)印件；標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)：在合同中詳細(xì)列明產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（如“符合GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)”），并約定質(zhì)量保證期（如“12個(gè)月，自交付驗(yàn)收合格之日起計(jì)算”）；違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：明確雙方違約責(zé)任，如“采購(gòu)方逾期付款，每逾期一日按應(yīng)付未付款項(xiàng)的0.05%支付違約金，累計(jì)不超過(guò)應(yīng)付未付款項(xiàng)的10%”。中風(fēng)險(xiǎn)條款：建議優(yōu)化或細(xì)化，例如：付款條款：約定“預(yù)付款30%（合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付），進(jìn)度款60%（產(chǎn)品交付后10日內(nèi)驗(yàn)收合格支付），尾款10%（質(zhì)保期滿(mǎn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后支付）”；爭(zhēng)議解決：優(yōu)先約定“由銷(xiāo)售方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟管轄”，避免約定“由合同履行地法院管轄”（履行地不明確時(shí)易引發(fā)爭(zhēng)議）。低風(fēng)險(xiǎn)條款：通過(guò)補(bǔ)全信息或備注說(shuō)明完善，例如：在合同末尾補(bǔ)充雙方聯(lián)系地址、電話(huà)、電子郵箱，明確“本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力”。（五）第五步：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告與條款對(duì)照表操作目標(biāo)：輸出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果與條款優(yōu)化方案，形成管理閉環(huán)。輸出內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告：包括合同基本信息、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)清單（含風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、描述）、風(fēng)險(xiǎn)匯總分析（高風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量、主要風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域）、整改建議（責(zé)任人、完成時(shí)限）；條款完善對(duì)照表：原條款內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)分析、優(yōu)化后條款、依據(jù)說(shuō)明（如“依據(jù)《民法典》第五百九十五條，標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，在標(biāo)的物交付之前由出賣(mài)人承擔(dān)”）。（六）第六步：動(dòng)態(tài)跟蹤與更新操作目標(biāo)：保證風(fēng)險(xiǎn)防控持續(xù)有效，適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。具體步驟：合同履行過(guò)程中，關(guān)注采購(gòu)方履約情況（如是否按時(shí)付款、是否提出質(zhì)量異議），發(fā)覺(jué)新風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)記錄并啟動(dòng)優(yōu)化流程；定期（如每年）結(jié)合最新法律法規(guī)（如《民法典》及相關(guān)司法解釋?zhuān)?、行業(yè)政策（如數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)）及業(yè)務(wù)反饋，更新合同模板與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具；對(duì)已發(fā)生的合同糾紛進(jìn)行復(fù)盤(pán)，分析條款漏洞，形成風(fēng)險(xiǎn)案例庫(kù)，納入后續(xù)合同評(píng)審參考。三、配套工具表格模板（一）銷(xiāo)售合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)描述風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（高/中/低）風(fēng)險(xiǎn)依據(jù)/表現(xiàn)完善建議責(zé)任人完成時(shí)限主體資格采購(gòu)方未提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件高可能導(dǎo)致簽約主體不適格，合同無(wú)效要求采購(gòu)方提供加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法定代表人證件號(hào)碼明*經(jīng)理簽約前3日標(biāo)的物描述“質(zhì)量良好”表述模糊中驗(yàn)收時(shí)易產(chǎn)生爭(zhēng)議，無(wú)法界定質(zhì)量責(zé)任明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如“符合GB/T-2021標(biāo)準(zhǔn)”）及驗(yàn)收方法（如“雙方共同封樣”）*法務(wù)起草當(dāng)日付款條款未約定逾期付款違約金高采購(gòu)方延遲付款無(wú)成本，影響資金回籠增加“逾期付款每按日0.05%支付違約金，累計(jì)不超過(guò)應(yīng)付未付款項(xiàng)的10%”*銷(xiāo)售起草當(dāng)日爭(zhēng)議解決未約定管轄法院中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)易因管轄權(quán)問(wèn)題增加訴訟成本明確“由銷(xiāo)售方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄”*法務(wù)審核當(dāng)日（二）合同條款完善對(duì)照表原條款內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)分析優(yōu)化后條款依據(jù)說(shuō)明“乙方（采購(gòu)方）應(yīng)在收到貨物后付款”付款節(jié)點(diǎn)不明確，易引發(fā)“何時(shí)算收到貨物”爭(zhēng)議“乙方應(yīng)在甲方（銷(xiāo)售方）按約定交付貨物，且乙方簽收確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)支付全部貨款”《民法典》第五百零九條：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)”“質(zhì)量異議期15天”未明確“15天”的起算時(shí)間（從交付日還是簽收日）“乙方應(yīng)在貨物簽收之日起15日內(nèi)對(duì)貨物質(zhì)量提出異議，逾期未提出視為合格”《民法典》第六百二十一條：“當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期限的，買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期限內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣(mài)人”“違約方承擔(dān)守約方全部損失”“全部損失”包含間接損失，可能加重違約責(zé)任“違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失（包括但不限于貨款、利息、律師費(fèi)），間接損失不予賠償”《民法典》第五百八十四條：“損害賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益”四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)主體資質(zhì)核驗(yàn)不可：無(wú)論新老客戶(hù)，簽約前務(wù)必核實(shí)對(duì)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、授權(quán)文件等資質(zhì)材料，避免與無(wú)簽約主體資格的單位或個(gè)人簽訂合同，必要時(shí)可通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢(xún)企業(yè)信用狀況。條款表述避免模糊化：杜絕“合理期限”“市場(chǎng)價(jià)”“良好品質(zhì)”等主觀性表述，所有約定需量化、可操作（如“交付時(shí)間為2024年12月31日前，具體以甲方通知為準(zhǔn)”“違約金按未付款項(xiàng)的X%計(jì)算”）。違約責(zé)任對(duì)等原則：避免僅約定采購(gòu)方違約責(zé)任，銷(xiāo)售方違約（如逾期交貨、質(zhì)量不符）同樣需明確責(zé)任，保證權(quán)利義務(wù)對(duì)等，防止條款因顯失公平被認(rèn)定無(wú)效。爭(zhēng)議解決方式前置明確：優(yōu)先選擇企業(yè)所在地法院或仲裁機(jī)構(gòu)管轄，降低異地維權(quán)成本；避免同時(shí)約定多種爭(zhēng)議解決方式（如“可仲裁也可訴訟”），否則可能被認(rèn)定