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保險公司銷售代表保險業(yè)績轉(zhuǎn)化率績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分業(yè)績達成率總保費收入40%500萬元按實際完成保費收入與目標的百分比評分,如100%目標為滿分,每低10%扣5分,最高不得低于60分。新單保費收入300萬元按實際完成新單保費收入與目標的百分比評分,如100%目標為滿分,每低10%扣5分,最高不得低于60分。高價值保單占比60%按高價值保單(年保費超過10萬元)收入占總保費收入的百分比評分,如100%目標為滿分,每低5%扣3分,最高不得低于50分。續(xù)保率85%按續(xù)??蛻魯?shù)占總客戶數(shù)的百分比評分,如100%目標為滿分,每低2%扣2分,最高不得低于70分。客戶滿意度90分按客戶滿意度調(diào)查得分評分,滿分100分,每低1分扣1分,最低不得低于80分??蛻糸_發(fā)能力新增有效客戶數(shù)25%50個按實際開發(fā)新增有效客戶數(shù)與目標的百分比評分,如100%目標為滿分,每低5%扣3分,最高不得低于60分??蛻舭菰L量200次按實際完成客戶拜訪次數(shù)與目標的百分比評分,如100%目標為滿分,每低10%扣5分,最高不得低于60分。潛在客戶轉(zhuǎn)化率30%按潛在客戶轉(zhuǎn)化為有效客戶的百分比評分,如100%目標為滿分,每低3%扣2分,最高不得低于50分??蛻絷P(guān)系維護良好根據(jù)客戶反饋及關(guān)系維護記錄評分,分為優(yōu)秀、良好、一般三個等級,優(yōu)秀為滿分,良好為80分,一般不得低于60分??蛻敉扑]率15%按通過老客戶推薦帶來的新客戶數(shù)占總客戶數(shù)的百分比評分,如100%目標為滿分,每低2%扣2分,最高不得低于60分。產(chǎn)品專業(yè)知識產(chǎn)品知識考核20%90分按產(chǎn)品知識考核得分評分,滿分100分,每低1分扣1分,最低不得低于80分。方案設(shè)計能力85分按客戶方案設(shè)計的合理性和完整性評分,滿分100分,每低1分扣1分,最低不得低于80分。培訓(xùn)參與度100%按參加公司培訓(xùn)的次數(shù)及出勤率評分,100%出勤且全程參與得滿分,每缺勤1次扣5分,最低不得低于80分。產(chǎn)品更新學(xué)習(xí)及時根據(jù)產(chǎn)品更新學(xué)習(xí)的及時性和準確性評分,分為優(yōu)秀、良好、一般三個等級,優(yōu)秀為滿分,良好為80分,一般不得低于60分。合規(guī)操作100%按業(yè)務(wù)操作合規(guī)性評分,100%合規(guī)為滿分,每發(fā)生1次違規(guī)扣10分,最低不得低于80分。團隊協(xié)作與溝通團隊會議參與度15%100%按團隊會議的出勤率和參與度評分,100%出勤且積極發(fā)言為滿分,每缺勤1次扣5分,最低不得低于80分??绮块T協(xié)作良好根據(jù)與其他部門協(xié)作的順暢度和效率評分,分為優(yōu)秀、良好、一般三個等級,優(yōu)秀為滿分,良好為80分,一般不得低于60分。信息共享及時根據(jù)業(yè)務(wù)信息的及時共享和準確性評分,分為優(yōu)秀、良好、一般三個等級,優(yōu)秀為滿分,良好為80分,一般不得低于60分??蛻敉对V處理有效根據(jù)客戶投訴的處理效果評分,分為優(yōu)秀、良好、一般三個等級,優(yōu)秀為滿分,良好為80分,一般不得低于60分。團隊建設(shè)貢獻積極參與根據(jù)在團隊建設(shè)活動中的參與度和貢獻度評分,分為優(yōu)秀、良好、一般三個等級,優(yōu)秀為滿分,良好為80分,一般不得低于60分。本考核表用于評估保險公司銷售代表在保險業(yè)績轉(zhuǎn)化率方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況,結(jié)合評分標準進行評分。最終得分由各維度加權(quán)計算得出。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者
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