(2025年)馬工程管理學(xué)試卷題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則答案：A。系統(tǒng)原則要求管理者在決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，將決策對(duì)象視為一個(gè)有機(jī)整體，從整體與部分、整體與環(huán)境的相互聯(lián)系和相互作用中綜合地考察對(duì)象，以實(shí)現(xiàn)整體的最優(yōu)目標(biāo)。2.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策答案：A。戰(zhàn)略決策是涉及企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大決策，改變經(jīng)營(yíng)方向?qū)儆趹?zhàn)略層面的決策，關(guān)系到企業(yè)的整體發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。3.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬(wàn)元，則該企業(yè)至少應(yīng)完成（）萬(wàn)件的產(chǎn)銷(xiāo)量。A.2B.12C.20D.30答案：A。根據(jù)利潤(rùn)計(jì)算公式：利潤(rùn)=銷(xiāo)售收入總成本，設(shè)產(chǎn)銷(xiāo)量為x萬(wàn)件，總成本=固定成本+單位可變成本×產(chǎn)銷(xiāo)量，即50+80x；銷(xiāo)售收入=單位售價(jià)×產(chǎn)銷(xiāo)量，即120x。已知目標(biāo)利潤(rùn)為30萬(wàn)元，則120x(50+80x)=30，解得x=2。4.管理者在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮的因素不包括（）。A.戰(zhàn)略B.規(guī)模C.員工的滿意度D.技術(shù)答案：C。組織設(shè)計(jì)需要考慮的因素包括戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù)、環(huán)境等。員工的滿意度是組織設(shè)計(jì)實(shí)施后可能影響的一個(gè)方面，但不是在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮的直接因素。5.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長(zhǎng)1人，車(chē)間主任4人，班組長(zhǎng)18人，職能科長(zhǎng)3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長(zhǎng)的管理幅度為（）。A.4B.7C.22D.23答案：B。管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效地管理和指揮的下屬人數(shù)。在直線職能制中，廠長(zhǎng)直接管理的是車(chē)間主任和職能科長(zhǎng)，所以廠長(zhǎng)的管理幅度=4+3=7。6.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（）。A.易產(chǎn)生遂道視野B.雙重領(lǐng)導(dǎo)，易產(chǎn)生矛盾C.部門(mén)間協(xié)調(diào)難D.不利于培養(yǎng)高層管理者答案：B。矩陣制組織結(jié)構(gòu)中，員工同時(shí)接受兩個(gè)或多個(gè)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，這種雙重領(lǐng)導(dǎo)容易導(dǎo)致命令不統(tǒng)一，產(chǎn)生矛盾和沖突，影響工作效率和員工的工作積極性。7.以追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感為基礎(chǔ)的權(quán)力是屬于以下哪種權(quán)力（）。A.合法權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C.模范權(quán)D.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)答案：C。模范權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者由于具有良好的品德、作風(fēng)和行為，受到追隨者的認(rèn)同和敬佩，從而使追隨者自愿接受其領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，它是以追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感為基礎(chǔ)的。8.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)于高度成熟的下屬，應(yīng)采?。ǎ┑念I(lǐng)導(dǎo)方式。A.高工作、高關(guān)系B.高工作、低關(guān)系C.低工作、高關(guān)系D.低工作、低關(guān)系答案：D。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論根據(jù)下屬的成熟度分為四種情況，對(duì)于高度成熟的下屬，他們有能力且愿意完成工作，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取低工作、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式，即授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式，給予下屬充分的自主權(quán)。9.赫茲伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素B.激勵(lì)因素C.成就因素D.效價(jià)因素答案：A。保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等。這些因素不能直接起到激勵(lì)作用，但如果處理不好，會(huì)引起員工的不滿；處理好則可以預(yù)防或消除這種不滿。10.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.忽視答案：C。懲罰是指當(dāng)組織成員出現(xiàn)不符合組織目標(biāo)的行為時(shí)，采取的一種強(qiáng)制性的措施，以減少這種行為的再次發(fā)生?？郯l(fā)獎(jiǎng)金屬于懲罰措施，目的是減少員工遲到的行為。11.溝通的深層次目的是（）。A.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人C.將工作布置下去D.激勵(lì)或影響人的行為答案：D。溝通不僅僅是信息的傳遞，更重要的是通過(guò)信息的交流和互動(dòng)，激勵(lì)或影響對(duì)方的行為，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。12.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過(guò)程。A.通報(bào)B.下達(dá)C.反饋D.上報(bào)答案：C?？刂七^(guò)程就是通過(guò)信息反饋，將實(shí)際工作情況與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)偏差并及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正的過(guò)程，所以控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息反饋過(guò)程。13.某企業(yè)為了完成一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，把甲車(chē)間的3名工人調(diào)到乙車(chē)間，則該企業(yè)的做法屬于（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.間接控制答案：B?，F(xiàn)場(chǎng)控制是指在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，管理者對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)給予指導(dǎo)、監(jiān)督，以保證活動(dòng)按規(guī)定的程序和方法進(jìn)行。將甲車(chē)間的工人調(diào)到乙車(chē)間是在生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中進(jìn)行的人員調(diào)配，屬于現(xiàn)場(chǎng)控制。14.下列關(guān)于創(chuàng)新與維持的關(guān)系表述正確的是（）。A.維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展B.創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C.維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果D.創(chuàng)新是為了更高層次的維持提供依托和框架答案：D。創(chuàng)新與維持是相輔相成的關(guān)系，維持是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是維持的發(fā)展；維持是為了保持組織的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)組織的基本目標(biāo)，而創(chuàng)新是為了突破現(xiàn)狀，為更高層次的維持提供依托和框架。15.下列不屬于創(chuàng)新職能基本內(nèi)容的是（）。A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.文化創(chuàng)新D.環(huán)境創(chuàng)新答案：C。創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容包括目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新等，文化創(chuàng)新不屬于創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.按決策的重要程度，決策可分為（）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策E.非程序化決策答案：ABC。按決策的重要程度，決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。程序化決策和非程序化決策是按決策的重復(fù)性程度進(jìn)行的分類(lèi)。2.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）。A.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則B.權(quán)責(zé)對(duì)等的原則C.命令統(tǒng)一的原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則E.目標(biāo)至上、職能領(lǐng)先原則答案：ABCDE。組織設(shè)計(jì)的原則包括因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則、權(quán)責(zé)對(duì)等的原則、命令統(tǒng)一的原則、柔性經(jīng)濟(jì)原則、目標(biāo)至上、職能領(lǐng)先原則等。這些原則有助于設(shè)計(jì)出合理有效的組織結(jié)構(gòu)。3.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源包括（）。A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.模范權(quán)E.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)答案：ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源主要有法定權(quán)（合法權(quán)）、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、模范權(quán)和專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)。法定權(quán)是基于組織中的職位而擁有的權(quán)力；獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)是指給予下屬獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力；強(qiáng)制權(quán)是指對(duì)下屬進(jìn)行懲罰的權(quán)力；模范權(quán)是基于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力和品德；專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)是由于領(lǐng)導(dǎo)者具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能而獲得的權(quán)力。4.下列屬于激勵(lì)因素的有（）。A.工作上的成就感B.工作條件C.個(gè)人的發(fā)展前途D.職務(wù)上的責(zé)任感E.工作的挑戰(zhàn)性答案：ACDE。激勵(lì)因素是指能夠激發(fā)員工工作積極性和提高工作效率的因素，如工作上的成就感、個(gè)人的發(fā)展前途、職務(wù)上的責(zé)任感、工作的挑戰(zhàn)性等。工作條件屬于保健因素。5.下列屬于控制過(guò)程的步驟的有（）。A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)答案：ABC。控制過(guò)程包括三個(gè)基本步驟：制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差。制定標(biāo)準(zhǔn)是控制的前提，衡量績(jī)效是將實(shí)際工作情況與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，糾正偏差是針對(duì)實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差采取措施進(jìn)行調(diào)整。三、判斷題（每題1分，共10分）1.決策追求的是最優(yōu)方案。（）答案：錯(cuò)誤。決策通常追求的是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。因?yàn)樵趯?shí)際決策過(guò)程中，由于信息的不完全性、決策者能力的有限性等因素，很難找到最優(yōu)方案。2.組織規(guī)模的大小，也是影響組織設(shè)計(jì)的重要因素。一般來(lái)說(shuō)，組織規(guī)模越大，工作就越專(zhuān)業(yè)化，規(guī)章制度就越健全。（）答案：正確。組織規(guī)模越大，分工往往越細(xì)，工作專(zhuān)業(yè)化程度越高，為了保證組織的有效運(yùn)行，需要建立健全的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工的行為和組織的運(yùn)作。3.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是帶領(lǐng)和指揮下屬完成組織的目標(biāo)。（）答案：錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力，即通過(guò)影響下屬的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，不僅僅是帶領(lǐng)和指揮。領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)激勵(lì)、引導(dǎo)等方式，讓下屬自愿地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。4.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，當(dāng)人的生理需要和安全需要得到滿足后，就會(huì)追求社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。（）答案：正確。馬斯洛的需要層次理論將人的需要從低到高分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五個(gè)層次。當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，人們會(huì)追求更高層次的需要。5.溝通可以消除信息中的噪音，但不能完全消除信息失真。（）答案：正確。溝通中存在各種噪音，如語(yǔ)言障礙、環(huán)境干擾等，雖然可以采取一些措施來(lái)消除或減少噪音，但由于信息傳遞過(guò)程中的各種因素，信息失真很難完全避免。6.前饋控制是一種面向未來(lái)的控制，它可以避免事后控制造成的損失。（）答案：正確。前饋控制是在活動(dòng)開(kāi)始之前進(jìn)行的控制，通過(guò)對(duì)影響活動(dòng)結(jié)果的因素進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，提前采取措施，從而避免事后控制時(shí)已經(jīng)造成的損失。7.創(chuàng)新是對(duì)舊事物的全盤(pán)否定。（）答案：錯(cuò)誤。創(chuàng)新并不是對(duì)舊事物的全盤(pán)否定，而是在繼承和發(fā)揚(yáng)舊事物中合理部分的基礎(chǔ)上，進(jìn)行改進(jìn)和突破，創(chuàng)造出新的事物或方法。8.控制工作的實(shí)質(zhì)就是糾正偏差。（）答案：正確?？刂频哪康木褪潜ＷC組織的活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行，當(dāng)實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃目標(biāo)出現(xiàn)偏差時(shí)，通過(guò)采取措施進(jìn)行糾正，所以控制工作的實(shí)質(zhì)就是糾正偏差。9.業(yè)務(wù)決策主要涉及組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、重大發(fā)展方向等問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤。業(yè)務(wù)決策主要涉及日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的具體問(wèn)題，如生產(chǎn)任務(wù)的安排、原材料的采購(gòu)等。戰(zhàn)略決策才涉及組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、重大發(fā)展方向等問(wèn)題。10.矩陣制組織結(jié)構(gòu)適用于環(huán)境比較穩(wěn)定的組織。（）答案：錯(cuò)誤。矩陣制組織結(jié)構(gòu)適用于環(huán)境復(fù)雜多變、項(xiàng)目較多的組織。因?yàn)樗梢造`活地調(diào)配資源，適應(yīng)不同項(xiàng)目的需求，但在環(huán)境穩(wěn)定的情況下，其復(fù)雜的管理結(jié)構(gòu)可能會(huì)增加管理成本。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述決策的一般程序。決策的一般程序包括以下幾個(gè)步驟：（1）識(shí)別問(wèn)題：決策者要敏銳地觀察組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，明確決策的必要性。（2）確定決策目標(biāo)：在識(shí)別問(wèn)題的基礎(chǔ)上，確定決策要達(dá)到的目標(biāo)，目標(biāo)要明確、具體、可衡量。（3）擬定備選方案：根據(jù)決策目標(biāo)，廣泛收集信息，運(yùn)用各種方法和技術(shù)，擬定出多個(gè)可行的備選方案。（4）評(píng)估備選方案：對(duì)每個(gè)備選方案進(jìn)行分析和評(píng)估，考慮方案的可行性、收益、風(fēng)險(xiǎn)等因素。（5）選擇方案：從備選方案中選擇一個(gè)最優(yōu)或滿意的方案。（6）實(shí)施方案：將選定的方案付諸實(shí)施，制定具體的實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任和時(shí)間安排。（7）監(jiān)督和評(píng)估：在方案實(shí)施過(guò)程中，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)對(duì)決策的效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的影響因素。組織設(shè)計(jì)的影響因素主要包括以下幾個(gè)方面：（1）戰(zhàn)略：戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)，不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)。例如，企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略時(shí)，可能需要采用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。（2）規(guī)模：組織規(guī)模的大小會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和正規(guī)化程度。一般來(lái)說(shuō)，規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，規(guī)章制度越健全。（3）技術(shù)：技術(shù)的類(lèi)型和特點(diǎn)會(huì)影響組織的分工和協(xié)作方式。如單件小批量生產(chǎn)技術(shù)適合采用有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)，而大批量生產(chǎn)技術(shù)適合采用機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)。（4）環(huán)境：組織所處的環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等方面。環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性會(huì)影響組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。環(huán)境復(fù)雜多變時(shí)，組織需要采用靈活的、有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)；環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，組織可以采用較為集權(quán)的、機(jī)械式的組織結(jié)構(gòu)。（5）組織文化：組織文化會(huì)影響組織成員的價(jià)值觀和行為方式，進(jìn)而影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。例如，具有創(chuàng)新文化的組織可能更傾向于采用扁平化、分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)，以鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新和參與。3.簡(jiǎn)述激勵(lì)的原則。激勵(lì)的原則主要有以下幾點(diǎn)：（1）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則：物質(zhì)激勵(lì)可以滿足員工的基本生活需求，如工資、獎(jiǎng)金等；精神激勵(lì)可以滿足員工的心理需求，如表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)等。兩者相結(jié)合，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。（2）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則：正激勵(lì)是對(duì)員工的良好行為和績(jī)效給予獎(jiǎng)勵(lì)和肯定，以強(qiáng)化這種行為；負(fù)激勵(lì)是對(duì)員工的不良行為給予懲罰和批評(píng)，以抑制這種行為。正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，有助于引導(dǎo)員工的行為符合組織的目標(biāo)。（3）按需激勵(lì)原則：不同的員工有不同的需求，激勵(lì)要根據(jù)員工的需求特點(diǎn)進(jìn)行。了解員工的需求層次和需求偏好，提供個(gè)性化的激勵(lì)措施，才能提高激勵(lì)的效果。（4）公平公正原則：?jiǎn)T工會(huì)將自己的投入和產(chǎn)出與他人進(jìn)行比較，如果感到不公平，就會(huì)影響工作積極性。因此，激勵(lì)措施要公平公正，讓員工感到自己的付出得到了合理的回報(bào)。（5）時(shí)效性原則：激勵(lì)要及時(shí)，當(dāng)員工做出良好的行為或取得績(jī)效時(shí)，要及時(shí)給予激勵(lì)，這樣可以增強(qiáng)激勵(lì)的效果。如果激勵(lì)不及時(shí)，員工可能會(huì)認(rèn)為自己的努力沒(méi)有得到認(rèn)可，從而降低工作積極性。五、論述題（15分）論述如何提高組織的創(chuàng)新能力。提高組織的創(chuàng)新能力可以從以下幾個(gè)方面入手：（一）建立有利于創(chuàng)新的組織文化1.營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍組織應(yīng)倡導(dǎo)勇于嘗試、不怕失敗的精神，讓員工敢于提出新的想法和建議。例如，谷歌公司鼓勵(lì)員工利用20%的工作時(shí)間從事自己感興趣的項(xiàng)目，這種寬松的氛圍激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情，催生了許多創(chuàng)新產(chǎn)品。2.培養(yǎng)開(kāi)放包容的文化組織要包容不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，尊重員工的個(gè)性和創(chuàng)造力。不同背景的員工帶來(lái)不同的思維方式和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)交流和碰撞，更容易產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。例如，蘋(píng)果公司匯聚了來(lái)自不同領(lǐng)域的人才，他們的多元思維共同推動(dòng)了蘋(píng)果產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。（二）加強(qiáng)人力資源管理1.招聘具有創(chuàng)新能力的人才在招聘過(guò)程中，注重選拔具有創(chuàng)新思維、好奇心和學(xué)習(xí)能力的人才?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新相關(guān)的面試問(wèn)題和測(cè)試，篩選出符合要求的候選人。2.提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)為員工提供各種培訓(xùn)，包括技術(shù)培訓(xùn)、創(chuàng)新方法培訓(xùn)等，幫助員工提升創(chuàng)新能力。例如，3M公司為員工提供內(nèi)部培訓(xùn)課程，傳授創(chuàng)新的工具和方法，鼓勵(lì)