2025年醫(yī)院導(dǎo)航設(shè)備維護(hù)合同協(xié)議甲方：[醫(yī)院全稱]，地址：[醫(yī)院詳細(xì)地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。乙方：[導(dǎo)航設(shè)備供應(yīng)商/服務(wù)商全稱]，地址：[公司詳細(xì)地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。鑒于甲方擁有并使用導(dǎo)航設(shè)備（以下簡稱“導(dǎo)航設(shè)備”）用于醫(yī)療診療活動，為保障導(dǎo)航設(shè)備的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，甲方委托乙方提供維護(hù)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條設(shè)備描述1.1甲方委托乙方維護(hù)的導(dǎo)航設(shè)備包括但不限于以下型號、品牌、數(shù)量的設(shè)備：[設(shè)備型號一]、[品牌一]，數(shù)量：[數(shù)量一]臺，安裝位置：[安裝位置一]。[設(shè)備型號二]、[品牌二]，數(shù)量：[數(shù)量二]臺，安裝位置：[安裝位置二]。（注：具體設(shè)備信息應(yīng)詳細(xì)列出）1.2上述設(shè)備的購置時間分別為：[購置時間一]、[購置時間二]。（注：根據(jù)實際情況填寫或省略）第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方所擁有的導(dǎo)航設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，包括但不限于預(yù)防性維護(hù)和故障性維護(hù)。2.2預(yù)防性維護(hù)：2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，每年對每臺導(dǎo)航設(shè)備進(jìn)行至少[次數(shù)]次預(yù)防性維護(hù)，具體維護(hù)項目包括設(shè)備外觀清潔、內(nèi)部除塵、關(guān)鍵部件檢查與性能測試、系統(tǒng)軟件更新（如適用）等。2.2.2預(yù)防性維護(hù)的具體時間安排由雙方根據(jù)甲方的實際工作計劃協(xié)商確定，通常應(yīng)避開甲方的核心診療時間。2.2.3乙方應(yīng)在每次預(yù)防性維護(hù)后向甲方提交書面或電子服務(wù)報告，詳細(xì)記錄維護(hù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。2.3故障性維護(hù)：2.3.1甲方在導(dǎo)航設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即通過本合同約定的聯(lián)系方式通知乙方。2.3.2乙方在接到甲方故障通知后，應(yīng)在[小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷。2.3.3乙方應(yīng)根據(jù)故障的嚴(yán)重程度，承諾在[小時數(shù)]或[天數(shù)]內(nèi)完成故障修復(fù)，力爭使設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。2.3.4故障修復(fù)所使用的備件，在雙方約定的免費(fèi)保修備件范圍內(nèi)由乙方承擔(dān)費(fèi)用。超出免費(fèi)范圍或因甲方原因造成的損壞，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.3.5乙方應(yīng)在故障排除后向甲方提交書面服務(wù)報告，說明故障原因及修復(fù)措施。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.4.1導(dǎo)航設(shè)備的預(yù)期可用率應(yīng)不低于[百分比]%。2.4.2乙方維護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，并遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度，如著裝規(guī)范、patientsafety規(guī)定、信息安全要求等。2.5服務(wù)方式：乙方提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)，必要時可采用遠(yuǎn)程技術(shù)支持輔助。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲有權(quán)要求乙方按照合同約定提供及時、有效的維護(hù)服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。3.1.2甲有權(quán)對乙方維護(hù)人員進(jìn)行資質(zhì)審核。3.1.3甲應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向乙方報告導(dǎo)航設(shè)備的故障信息，并配合乙方進(jìn)行故障診斷和修復(fù)工作。3.1.4甲應(yīng)為乙方維護(hù)人員提供必要的工作條件，包括但不限于設(shè)備操作環(huán)境、臨時電源、安全通道等，并確保乙方人員的人身安全。3.1.5甲應(yīng)按照合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙有權(quán)按照合同約定收取維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙應(yīng)確保派出維護(hù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗，并持有有效資質(zhì)證書。3.2.3乙應(yīng)在收到甲方故障通知后按時到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)，并盡最大努力完成故障修復(fù)。3.2.4乙應(yīng)對維護(hù)過程中了解到的甲方內(nèi)部信息、患者數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.2.5乙應(yīng)妥善保管在甲方場所使用的工具和備件，如有損壞或丟失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2.6乙應(yīng)在每次維護(hù)完成后向甲方提供服務(wù)記錄，并按約定周期提交維護(hù)報告。第四條服務(wù)響應(yīng)與報告機(jī)制4.1甲方可通過電話、電子郵件或書面形式通知乙方故障或服務(wù)需求。4.2乙方的緊急故障響應(yīng)時間（自接到通知時起至技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場時止）為[小時數(shù)]小時；一般故障響應(yīng)時間為[小時數(shù)]小時。（注：根據(jù)服務(wù)級別約定）4.3乙方的服務(wù)時間承諾：對于影響設(shè)備正常運(yùn)行的重大故障，乙方承諾在[小時數(shù)]或[天數(shù)]內(nèi)提供有效的解決方案或修復(fù)措施。4.4乙方應(yīng)在每次現(xiàn)場服務(wù)完成后[小時數(shù)]內(nèi)，向甲方提交書面服務(wù)報告，內(nèi)容包括服務(wù)日期、時間、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、故障現(xiàn)象及處理結(jié)果、設(shè)備當(dāng)前狀態(tài)等。每月結(jié)束后[天數(shù)]內(nèi)，提交當(dāng)月維護(hù)工作匯總報告。第五條費(fèi)用與支付5.1本合同項下的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用采用[固定年費(fèi)/按次計費(fèi)]模式。5.2固定年費(fèi)總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]），包含[說明費(fèi)用包含的內(nèi)容，如每年[次數(shù)]次預(yù)防性維護(hù)、約定的故障響應(yīng)次數(shù)等]。此費(fèi)用適用于2025年度服務(wù)。5.3支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后[天數(shù)]內(nèi)，向乙方支付年服務(wù)費(fèi)的[百分比]%作為預(yù)付款；剩余[百分比]%服務(wù)費(fèi)在乙方完成全年服務(wù)、甲方驗收合格后[天數(shù)]內(nèi)支付。5.4乙方應(yīng)在收到甲方款項后[天數(shù)]內(nèi)，向甲方開具等額發(fā)票。5.5對于超出約定范圍的服務(wù)（如非約定項目維修、緊急備件更換等），費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體金額由雙方根據(jù)市場價格協(xié)商確定，并另行出具費(fèi)用確認(rèn)單。第六條質(zhì)量保證與驗收6.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2日常維護(hù)服務(wù)以乙方完成服務(wù)、甲方在服務(wù)報告上簽字確認(rèn)視為驗收通過。對于修復(fù)后的設(shè)備功能，雙方可進(jìn)行當(dāng)場測試確認(rèn)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等任何非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將上述保密信息泄露給任何第三方，或用于合同目的之外的其他用途。7.3本保密義務(wù)不因合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為合同終止后[年數(shù)]年。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能按時響應(yīng)或完成合同約定的維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備停機(jī)產(chǎn)生損失或影響診療工作，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額可根據(jù)實際情況協(xié)商確定，但通常不超過年服務(wù)費(fèi)的[百分比]%。8.2若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付滯納金。8.3因一方違約給對方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的，違約方應(yīng)賠償由此造成的全部損失。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行合同義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。9.2因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[法院名稱]提起訴訟。第十一條合同的變更、解除與終止11.1對本合同的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2發(fā)生以下情況之一，本合同可解除：(1)雙方協(xié)商一致同意解除；(2)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)；(3)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除；11.3合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動終止。11.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)做好設(shè)備、資料等的交接工作，乙方應(yīng)在收到甲方尾款后[天數(shù)]內(nèi)完成相關(guān)交接事宜。第十二條通知與送達(dá)12.1本合同項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式送達(dá)至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。12.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]以書面形式通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。第十三條其他條款13.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。13.2本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭