社區(qū)寬帶協(xié)議書甲方：[社區(qū)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方：[寬帶服務(wù)提供商名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于甲方所在社區(qū)需要寬帶服務(wù)，乙方具備提供寬帶服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方社區(qū)寬帶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.寬帶接入方式乙方為甲方社區(qū)提供[具體寬帶接入方式，如光纖接入、ADSL接入等]的寬帶接入服務(wù)，確保社區(qū)內(nèi)居民能夠享受到穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)連接。2.網(wǎng)絡(luò)帶寬乙方提供的寬帶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)帶寬應(yīng)不低于[具體帶寬數(shù)值，如100Mbps、500Mbps等]，并根據(jù)社區(qū)實(shí)際需求和發(fā)展情況，適時(shí)進(jìn)行帶寬升級(jí)。3.服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間每月累計(jì)不超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)，如2小時(shí)]。在網(wǎng)絡(luò)高峰時(shí)段，網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)控制在[具體時(shí)間范圍，如平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1秒]以內(nèi)。4.服務(wù)范圍乙方的服務(wù)范圍涵蓋甲方社區(qū)內(nèi)的所有居民樓及公共區(qū)域，包括但不限于樓道、電梯間、社區(qū)活動(dòng)中心等，確保社區(qū)內(nèi)各處均能正常接入寬帶網(wǎng)絡(luò)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的寬帶服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供寬帶服務(wù)，并在乙方未履行協(xié)議義務(wù)時(shí)采取相應(yīng)措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行社區(qū)內(nèi)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作，提供必要的場(chǎng)地和便利條件。負(fù)責(zé)向社區(qū)居民宣傳寬帶服務(wù)相關(guān)信息，引導(dǎo)居民辦理寬帶接入業(yè)務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)成本調(diào)整寬帶服務(wù)價(jià)格，但應(yīng)提前[具體通知期限，如30天]書面通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為甲方社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的寬帶服務(wù)。負(fù)責(zé)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)、安裝、調(diào)試及日常維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線，及時(shí)受理甲方及社區(qū)居民的咨詢、投訴和故障報(bào)修等問(wèn)題，并在接到通知后[具體響應(yīng)時(shí)間，如24小時(shí)內(nèi)]做出處理。遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，不得利用寬帶服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的寬帶服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[具體金額]元。該費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等所有與寬帶服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用，但不包括社區(qū)居民自行承擔(dān)的上網(wǎng)流量費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的方式將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[具體開具發(fā)票時(shí)間，如5個(gè)工作日內(nèi)]向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體服務(wù)期限，如3年]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限，如1年]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[具體通知期限，如30天]書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體逾期違約金比例，如0.5%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[具體逾期期限，如30天]的，乙方有權(quán)暫停寬帶服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及逾期違約金為止。若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供寬帶服務(wù)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供寬帶服務(wù)，乙方應(yīng)采取措施及時(shí)予以糾正，并按照未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)，每日向甲方支付服務(wù)費(fèi)用[具體違約賠償比例，如1%]的違約金。如因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間超過(guò)本協(xié)議約定時(shí)長(zhǎng)，乙方應(yīng)按照超出時(shí)長(zhǎng)對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用的[具體倍數(shù)，如2倍]向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理甲方及社區(qū)居民的咨詢、投訴和故障報(bào)修等問(wèn)題，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付人民幣[具體違約金額，如100元]的違約金。如因乙方延誤處理導(dǎo)致甲方或社區(qū)居民遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，利用寬帶服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)