調(diào)解補充協(xié)議書甲方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方就[具體糾紛事項]已進行了調(diào)解，并達成了初步調(diào)解協(xié)議。為進一步明確雙方權(quán)利義務，確保調(diào)解協(xié)議的順利履行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，特簽訂本調(diào)解補充協(xié)議書。一、標的物或服務具體描述[詳細說明糾紛所涉及的具體事項，例如：甲方因[具體交易行為]向乙方購買了[具體商品名稱及規(guī)格型號]，乙方交付的商品存在[質(zhì)量問題、數(shù)量不符等具體問題描述]，導致甲方遭受了[經(jīng)濟損失、經(jīng)營困擾等具體后果]。雙方圍繞該糾紛事項進行調(diào)解，旨在解決因商品問題引發(fā)的一系列爭議。]二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本補充協(xié)議書及原調(diào)解協(xié)議的約定履行義務。對乙方履行義務的情況進行監(jiān)督檢查。在乙方未履行或不當履行義務時，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律規(guī)定要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本補充協(xié)議書及原調(diào)解協(xié)議的約定向乙方支付相關(guān)款項或履行其他義務。向乙方提供履行義務所需的協(xié)助與配合，包括但不限于提供必要的文件、資料、信息等。對乙方履行義務的過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、個人隱私等予以保密，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本補充協(xié)議書及原調(diào)解協(xié)議的約定履行義務。在甲方未履行或不當履行義務時，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律規(guī)定要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本補充協(xié)議書及原調(diào)解協(xié)議的約定，采取積極有效的措施解決糾紛所涉及的問題，包括但不限于對存在質(zhì)量問題的商品進行更換、維修、退款，對數(shù)量不符的情況進行補足等。向甲方如實告知問題解決的進展情況，不得隱瞞或拖延。承擔因自身原因?qū)е录m紛未能妥善解決的法律責任。三、具體履行方式及期限（一）履行方式1.針對商品質(zhì)量問題乙方應在本補充協(xié)議書簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，對存在質(zhì)量問題的商品進行全面檢查和評估。根據(jù)評估結(jié)果，乙方應在[具體期限]內(nèi)采取以下措施之一：如商品能夠維修，乙方應安排專業(yè)維修人員對商品進行維修，確保維修后的商品符合質(zhì)量標準。維修所需的零部件及費用由乙方自行承擔。維修完成后，乙方應通知甲方進行驗收，甲方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)進行驗收。如商品無法維修或維修后仍不符合質(zhì)量標準且甲方同意，乙方應在[具體期限]內(nèi)為甲方更換全新的同規(guī)格型號商品。更換商品的運輸費用由乙方承擔，乙方應確保更換商品在運輸過程中不受損壞，并在到達甲方指定地點后的[X]個工作日內(nèi)通知甲方進行驗收，甲方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)進行驗收。如甲方不同意維修或更換，乙方應在[具體期限]內(nèi)按照商品購買價格的[X]%向甲方退還貨款。退款方式為[具體說明，如銀行轉(zhuǎn)賬等]，退款到賬時間為乙方完成退款手續(xù)后的[X]個工作日內(nèi)。2.針對數(shù)量不符問題乙方應在本補充協(xié)議書簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，核實商品數(shù)量不符的具體情況。如確屬乙方少發(fā)商品，乙方應在[具體期限]內(nèi)將少發(fā)的商品補足并發(fā)貨至甲方指定地點。發(fā)貨后，乙方應通知甲方，甲方應在收到貨物后的[X]個工作日內(nèi)進行驗收。（二）履行期限1.乙方應嚴格按照上述履行方式及各階段的期限要求履行義務。如遇不可抗力等特殊情況導致無法按時履行的，乙方應及時通知甲方，并提供相關(guān)證明文件，雙方協(xié)商確定新的履行期限。2.甲方應在乙方履行義務的過程中，按照約定的時間進行驗收等配合工作。如甲方未按時進行驗收或配合工作，導致乙方履行義務延遲的，乙方不承擔相應責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本補充協(xié)議書及原調(diào)解協(xié)議的約定向乙方支付款項或履行其他義務，每逾期一日，應按照未履行金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本補充協(xié)議書，并要求甲方支付已履行部分對應的款項及違約金，同時甲方應按照未履行金額的[X]%向乙方支付賠償金。2.若甲方在乙方履行義務過程中，故意刁難、拒絕驗收或提供虛假驗收意見，導致乙方無法正常履行義務的，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、預期利益損失、維權(quán)費用等，并按照未履行金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本補充協(xié)議書及原調(diào)解協(xié)議的約定履行義務，每逾期一日，應按照未履行義務對應的金額的[X]%向甲方支付違約金，并承擔甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、預期利益損失、維權(quán)費用等。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本補充協(xié)議書，并要求乙方返還已收取的款項（如有），同時乙方應按照未履行義務對應的金額的[X]%向甲方支付賠償金。2.若乙方提供的解決方案不符合質(zhì)量標準或未達到約定要求，乙方應負責重新采取措施解決問題，直至符合標準或要求為止。在此過程中，乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于因問題未解決導致的額外費用、經(jīng)營損失等，并按照未履行義務對應的金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方拒絕重新解決問題或經(jīng)多次解決仍無法達到標準或要求的，甲方有權(quán)解除本補充協(xié)議書，并要求乙方返還已收取的款項（如有），同時乙方應按照未履行義務對應的金額的[X]%向甲方支付賠償金。五、爭議解決1.本補充協(xié)議書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本補充協(xié)議書過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本補充協(xié)議書其他無爭議的條款。六、其他條款1.本補充協(xié)議書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本補充協(xié)議書是對原調(diào)解