美牙顧客協(xié)議書(shū)甲方（美牙服務(wù)提供方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（美牙顧客）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有專業(yè)的美牙技術(shù)及服務(wù)能力，乙方有美牙需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方接受甲方提供的美牙服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）美牙項(xiàng)目1.牙齒美白：甲方采用專業(yè)的牙齒美白技術(shù)，使用符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的美白產(chǎn)品，對(duì)乙方的牙齒進(jìn)行美白處理，旨在改善牙齒色澤，使其更加潔白美觀。美白過(guò)程中，甲方將根據(jù)乙方牙齒的具體情況，選擇合適的美白方案，確保美白效果顯著且安全可靠。2.牙齒矯正：針對(duì)乙方牙齒排列不齊、咬合不良等問(wèn)題，甲方提供個(gè)性化的牙齒矯正服務(wù)。矯正方式包括但不限于傳統(tǒng)金屬托槽矯正、陶瓷托槽矯正、隱形矯正等。甲方將根據(jù)乙方的口腔狀況、面部特征及個(gè)人需求，制定專屬的矯正方案，并由專業(yè)的正畸醫(yī)生進(jìn)行操作，確保矯正過(guò)程順利，達(dá)到理想的矯正效果。3.牙齒修復(fù)：若乙方存在牙齒缺損、齲齒等問(wèn)題，甲方提供牙齒修復(fù)服務(wù)。修復(fù)方式包括補(bǔ)牙、鑲牙、烤瓷牙、全瓷牙等。甲方將根據(jù)乙方牙齒的具體損壞情況，選擇合適的修復(fù)材料和修復(fù)方式，以恢復(fù)牙齒的形態(tài)和功能，同時(shí)保證修復(fù)后的牙齒與自然牙齒外觀相似，色澤協(xié)調(diào)。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照行業(yè)公認(rèn)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范為乙方提供美牙服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或優(yōu)于同行業(yè)平均水平。2.在美牙過(guò)程中，甲方應(yīng)使用符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的美牙材料和設(shè)備，保證乙方的人身安全和健康。對(duì)于使用的美牙材料，甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的相關(guān)資質(zhì)證明和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。3.甲方應(yīng)在服務(wù)前向乙方詳細(xì)說(shuō)明美牙項(xiàng)目的具體內(nèi)容、操作流程、預(yù)期效果、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)等，確保乙方在充分了解相關(guān)信息的基礎(chǔ)上做出自愿選擇。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取美牙服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的口腔狀況和需求，合理調(diào)整美牙方案，但應(yīng)提前告知乙方并取得乙方同意。在美牙服務(wù)過(guò)程中，如乙方出現(xiàn)違反協(xié)議約定或不配合治療的情況，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的美牙服務(wù)。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員為乙方進(jìn)行美牙操作，并確保操作人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)乙方的個(gè)人信息和口腔健康狀況予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意的除外。在美牙服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方牙齒存在其他潛在問(wèn)題或異常情況，應(yīng)及時(shí)告知乙方，并提供相應(yīng)的建議和解決方案。向乙方提供美牙服務(wù)后的護(hù)理指導(dǎo)和建議，幫助乙方保持美牙效果。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供美牙服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在美牙服務(wù)過(guò)程中，如對(duì)服務(wù)內(nèi)容、操作方法、使用材料等有疑問(wèn)或異議，有權(quán)向甲方提出詢問(wèn)和要求解釋。如因甲方原因?qū)е旅姥婪?wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或給乙方造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付美牙服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知自己的口腔健康狀況、過(guò)敏史、既往病史等相關(guān)信息，以便甲方制定合適的美牙方案。在美牙服務(wù)前，配合甲方進(jìn)行必要的口腔檢查和準(zhǔn)備工作。在美牙服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格按照甲方的要求和指導(dǎo)進(jìn)行配合，遵守美牙服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)。美牙服務(wù)后，按照甲方提供的護(hù)理指導(dǎo)和建議，做好牙齒護(hù)理工作，保持美牙效果。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方經(jīng)協(xié)商確定，本次美牙服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣元（大寫(xiě)元整）。該費(fèi)用包含美牙項(xiàng)目所需的材料費(fèi)用、設(shè)備使用費(fèi)用、人工服務(wù)費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用，但不包括可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如因乙方個(gè)人原因?qū)е碌闹貜?fù)治療費(fèi)用、特殊護(hù)理費(fèi)用等。2.如乙方選擇的美牙項(xiàng)目包含多個(gè)階段或療程（如牙齒矯正項(xiàng)目），甲方將根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，在協(xié)議中明確各階段或療程的費(fèi)用金額及支付時(shí)間。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日向甲方支付定金人民幣元（大寫(xiě)元整）。定金作為乙方履行協(xié)議的擔(dān)保，如乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)不予退還定金；如甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)雙倍返還定金給乙方。2.剩余服務(wù)費(fèi)用人民幣元（大寫(xiě)元整），乙方應(yīng)在美牙服務(wù)開(kāi)始前天支付給甲方。3.如乙方選擇分期付款方式，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定分期支付的期數(shù)、每期支付金額及支付時(shí)間，并在本協(xié)議中明確約定。乙方應(yīng)按照約定按時(shí)足額支付每期款項(xiàng)，如乙方逾期支付，應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付違約金。四、服務(wù)期限及地點(diǎn)（一）服務(wù)期限1.本次美牙服務(wù)的預(yù)計(jì)開(kāi)始時(shí)間為年月日，預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間為年月日。具體服務(wù)時(shí)間將根據(jù)美牙項(xiàng)目的實(shí)際情況和乙方的配合程度進(jìn)行合理安排，但甲方應(yīng)提前通知乙方。2.對(duì)于牙齒矯正等需要較長(zhǎng)時(shí)間的美牙項(xiàng)目，服務(wù)期限將根據(jù)矯正方案的具體要求確定，甲方將在協(xié)議中明確各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和預(yù)期效果。在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定為乙方提供持續(xù)、穩(wěn)定的美牙服務(wù)，確保服務(wù)的連貫性和有效性。（二）服務(wù)地點(diǎn)美牙服務(wù)將在甲方的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行，具體地址為。甲方應(yīng)確保服務(wù)場(chǎng)所具備良好的衛(wèi)生條件、專業(yè)的設(shè)備設(shè)施和舒適的環(huán)境，以保障乙方在美牙過(guò)程中的體驗(yàn)和安全。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為乙方提供美牙服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的%向乙方支付違約金，并采取補(bǔ)救措施繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方使用的美牙材料或設(shè)備不符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方出現(xiàn)人身傷害或其他不良后果的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金（如造成殘疾）、死亡賠償金（如導(dǎo)致死亡）等。同時(shí)，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向乙方支付違約金。3.若甲方泄露乙方的個(gè)人信息或口腔健康狀況，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照泄露信息涉及金額的%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后天內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒(méi)收乙方已支付的定金，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。2.若乙方未如實(shí)向甲方告知自己的口腔健康狀況、過(guò)敏史、既往病史等相關(guān)信息，導(dǎo)致美牙服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或給乙方自身造成損害的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。3.若乙方在美牙服務(wù)過(guò)程中違反甲方的要求和指導(dǎo)，不配合治療或擅自中斷治療，導(dǎo)致美牙服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或影響美牙效果的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照未完成部分服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金，并自行承擔(dān)因違約行為給甲方造成的損失。如乙方要求繼續(xù)完成美牙服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付額外的費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他