2025年大學(xué)市場營銷（營銷渠道管理）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.營銷渠道的起點是（）A.生產(chǎn)者B.批發(fā)商C.零售商D.消費者2.以下哪種渠道模式中，渠道成員之間的聯(lián)系最為緊密（）A.傳統(tǒng)渠道模式B.垂直渠道模式C.水平渠道模式D.多渠道模式3.渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的（）的數(shù)量。A.渠道類型B.中間商層次C.渠道成員D.物流環(huán)節(jié)4.企業(yè)在選擇渠道成員時，首先要考慮的因素是（）A.中間商的地理位置B.中間商的財務(wù)狀況C.中間商的經(jīng)營能力D.中間商的聲譽5.渠道沖突中，同一渠道中不同層次的成員之間的沖突屬于（）A.水平?jīng)_突B.垂直沖突C.多渠道沖突D.交叉沖突6.當企業(yè)產(chǎn)品處于生命周期的成熟期時，宜采用的渠道策略是（）A.快速滲透策略B.選擇性分銷策略C.獨家分銷策略D.廣泛分銷策略7.以下不屬于渠道績效評估的財務(wù)指標的是（）A.銷售利潤率B.資產(chǎn)收益率C.庫存周轉(zhuǎn)率D.渠道費用率8.渠道權(quán)力中，制造商要求經(jīng)銷商不得同時經(jīng)營其他競爭性產(chǎn)品，這種權(quán)力屬于（）A.法定權(quán)B.獎勵權(quán)C.強制權(quán)D.專長權(quán)9.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化。這種渠道整合方式屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.垂直一體化10.渠道成員之間的溝通頻率較高，但信息傳遞的準確性較差，這種溝通方式可能存在于（）A.正式溝通渠道B.非正式溝通渠道C.單向溝通渠道D.雙向溝通渠道二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題至少有兩個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.營銷渠道的功能包括（）A.調(diào)研功能B.促銷功能C.接洽功能D.配合功能E.物流功能2.影響渠道結(jié)構(gòu)選擇的因素有（）A.產(chǎn)品因素B.市場因素C.企業(yè)因素D.環(huán)境因素E.中間商因素3.垂直渠道模式的類型有（）A.公司式垂直渠道系統(tǒng)B.管理式垂直渠道系統(tǒng)C.契約式垂直渠道系統(tǒng)D.水平式垂直渠道系統(tǒng)E.多渠道垂直渠道系統(tǒng)4.渠道成員激勵的方式有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.建立合作伙伴關(guān)系D.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)E.給予特許經(jīng)營權(quán)5.渠道沖突的原因主要有（）A.目標差異B.權(quán)責不清C.認知差異D.過度依賴E.溝通不暢三、判斷題（總共10題，每題2分，請判斷下列說法的對錯，在括號內(nèi)打“√”或“×”）1.營銷渠道就是指產(chǎn)品的銷售渠道。（）2.渠道寬度是指企業(yè)在某一市場上并列使用的中間商的數(shù)量。（）3.水平渠道模式是由同一層次的若干企業(yè)聯(lián)合起來，共同開拓新的市場機會。（）4.企業(yè)選擇渠道成員時，應(yīng)選擇越多越好，以擴大市場覆蓋面。（）5.渠道沖突對企業(yè)有害無利，應(yīng)盡量避免。（）6.產(chǎn)品在導(dǎo)入期適合采用廣泛分銷策略。（）7.渠道績效評估只能采用定性的方法。（）8.渠道權(quán)力的來源主要有五種：法定權(quán)、獎勵權(quán)、強制權(quán)、專長權(quán)和感召權(quán)。（）9.前向一體化是指企業(yè)通過收購或兼并若干個處于生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)下游的企業(yè)，實現(xiàn)供產(chǎn)一體化。（）10.非正式溝通渠道在渠道成員之間傳遞信息的速度較慢。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答下列問題）1.簡述營銷渠道的概念及作用。2.垂直渠道模式有哪些優(yōu)勢？3.如何有效管理渠道沖突？五、案例分析題（總共1題，每題20分，請閱讀以下案例，回答問題）某化妝品公司生產(chǎn)的一款新型美白面霜，計劃推向市場。公司在渠道選擇上，考慮了多種因素。最初，公司傾向于采用廣泛分銷策略，希望通過眾多的零售商將產(chǎn)品迅速推向市場。但在市場調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品的目標客戶群體較為高端，對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)有較高要求。同時，市場上競爭激烈，同類產(chǎn)品眾多。于是，公司決定調(diào)整渠道策略，采用選擇性分銷策略，挑選了一些有實力、信譽好的零售商合作。在渠道管理方面，公司與零售商保持密切溝通，定期提供產(chǎn)品培訓(xùn)和促銷支持，同時建立了有效的渠道績效評估體系，對零售商的銷售業(yè)績、庫存管理等方面進行考核。1.分析該化妝品公司渠道策略調(diào)整的原因。2.闡述公司在渠道管理方面采取的措施及其作用。答案：一、單項選擇題1.A2.B3.B4.C5.B6.B7.C8.C9.A10.B二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4.ABCDE5.ABCDE三、判斷題1.×2.√3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.×四、簡答題1.營銷渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的，由各中間環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)而成的路徑。作用包括實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費矛盾、提供多種服務(wù)、收集市場信息、促進銷售等。2.優(yōu)勢有：降低成本提高效率；增強渠道控制能力；實現(xiàn)渠道成員優(yōu)勢互補；提高市場競爭力；更好滿足消費者需求。3.明確渠道成員的權(quán)利和責任；建立合理的利益分配機制；加強渠道成員之間的溝通與協(xié)作；設(shè)立共同目標；采用有效的沖突解決方法，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁等；適時調(diào)整渠道策略。五、案例分析題1.原因：目標客戶高端，對品質(zhì)和服務(wù)要求高，廣泛分銷難以保證；市場競爭激烈，選擇性分銷可挑選