數(shù)字資產(chǎn)管理師發(fā)展趨勢(shì)知識(shí)考核試卷含答案數(shù)字資產(chǎn)管理師發(fā)展趨勢(shì)知識(shí)考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員對(duì)數(shù)字資產(chǎn)管理師發(fā)展趨勢(shì)的掌握程度，檢驗(yàn)其對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展、管理方法等方面的理解和應(yīng)用能力，確保學(xué)員具備應(yīng)對(duì)數(shù)字資產(chǎn)管理挑戰(zhàn)的實(shí)際能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.數(shù)字資產(chǎn)管理（DAM）的核心目標(biāo)是？

（A）存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)

（B）優(yōu)化內(nèi)容管理

（C）提高數(shù)據(jù)安全

（D）簡(jiǎn)化內(nèi)容檢索

2.以下哪項(xiàng)不是DAM系統(tǒng)的關(guān)鍵功能？（）

（A）元數(shù)據(jù)管理

（B）內(nèi)容版本控制

（C）在線編輯

（D）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

3.DAM系統(tǒng)中的“元數(shù)據(jù)”是指什么？（）

（A）文件存儲(chǔ)位置

（B）描述性信息

（C）文件訪問權(quán)限

（D）文件創(chuàng)建日期

4.數(shù)字資產(chǎn)管理師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？（）

（A）確保內(nèi)容合規(guī)性

（B）優(yōu)化內(nèi)容工作流程

（C）管理物理存儲(chǔ)設(shè)備

（D）監(jiān)控內(nèi)容使用情況

5.在數(shù)字資產(chǎn)管理中，哪種類型的文件格式最適合長(zhǎng)期存儲(chǔ)？（）

（A）JPEG

（B）PDF/A

（C）PNG

（D）TIFF

6.DAM系統(tǒng)的“內(nèi)容生命周期管理”包括哪些階段？（）

（A）創(chuàng)建、存儲(chǔ)、分發(fā)、存檔、銷毀

（B）存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)、歸檔、刪除

（C）創(chuàng)建、存儲(chǔ)、編輯、備份、歸檔

（D）編輯、存儲(chǔ)、備份、歸檔、銷毀

7.數(shù)字資產(chǎn)管理的主要挑戰(zhàn)不包括以下哪項(xiàng)？（）

（A）數(shù)據(jù)增長(zhǎng)

（B）內(nèi)容合規(guī)

（C）技術(shù)更新

（D）用戶滿意度

8.以下哪項(xiàng)不是DAM系統(tǒng)提升效率的關(guān)鍵因素？（）

（A）自動(dòng)化流程

（B）用戶界面

（C）數(shù)據(jù)安全性

（D）網(wǎng)絡(luò)速度

9.DAM系統(tǒng)在哪個(gè)行業(yè)中應(yīng)用最為廣泛？（）

（A）醫(yī)療保健

（B）金融

（C）媒體與娛樂

（D）教育

10.數(shù)字資產(chǎn)管理師需要具備的技能中，哪一項(xiàng)不是核心技能？（）

（A）項(xiàng)目管理

（B）內(nèi)容管理

（C）技術(shù)支持

（D）客戶服務(wù)

11.以下哪項(xiàng)不是DAM系統(tǒng)的常見集成功能？（）

（A）CRM系統(tǒng)

（B）ERP系統(tǒng)

（C）社交媒體平臺(tái)

（D）電子郵件客戶端

12.DAM系統(tǒng)的“內(nèi)容檢索”功能通常包括哪些要素？（）

（A）全文搜索、元數(shù)據(jù)搜索、自然語言搜索

（B）關(guān)鍵字搜索、文件類型搜索、大小搜索

（C）日期搜索、作者搜索、版本搜索

（D）文件大小搜索、元數(shù)據(jù)搜索、文件路徑搜索

13.數(shù)字資產(chǎn)管理師在工作中最常使用的軟件工具是？（）

（A）內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）

（B）文檔管理系統(tǒng)（DMS）

（C）企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件

（D）客戶關(guān)系管理（CRM）軟件

14.以下哪項(xiàng)不是影響DAM系統(tǒng)選擇的關(guān)鍵因素？（）

（A）預(yù)算

（B）技術(shù)兼容性

（C）法規(guī)遵從性

（D）公司規(guī)模

15.DAM系統(tǒng)在提升企業(yè)內(nèi)部協(xié)作方面扮演什么角色？（）

（A）促進(jìn)信息共享

（B）減少溝通障礙

（C）提高工作效率

（D）以上都是

16.數(shù)字資產(chǎn)管理師在處理大量?jī)?nèi)容時(shí)，最關(guān)注的挑戰(zhàn)是什么？（）

（A）內(nèi)容質(zhì)量

（B）內(nèi)容安全

（C）內(nèi)容更新

（D）內(nèi)容分類

17.以下哪項(xiàng)不是DAM系統(tǒng)的常見優(yōu)勢(shì)？（）

（A）提高內(nèi)容可見性

（B）降低內(nèi)容重復(fù)率

（C）增加內(nèi)容使用成本

（D）提高內(nèi)容利用率

18.數(shù)字資產(chǎn)管理師在維護(hù)DAM系統(tǒng)時(shí)，需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？（）

（A）數(shù)據(jù)丟失

（B）系統(tǒng)崩潰

（C）內(nèi)容泄露

（D）以上都是

19.DAM系統(tǒng)在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)方面最為有效？（）

（A）減少內(nèi)容管理成本

（B）提高內(nèi)容創(chuàng)作效率

（C）增強(qiáng)客戶體驗(yàn)

（D）以上都是

20.數(shù)字資產(chǎn)管理師在制定內(nèi)容策略時(shí)，需要考慮的關(guān)鍵因素不包括以下哪項(xiàng)？（）

（A）目標(biāo)受眾

（B）內(nèi)容格式

（C）內(nèi)容版權(quán)

（D）內(nèi)容風(fēng)格

21.以下哪項(xiàng)不是DAM系統(tǒng)常見的數(shù)據(jù)遷移挑戰(zhàn)？（）

（A）數(shù)據(jù)格式兼容性

（B）數(shù)據(jù)一致性

（C）數(shù)據(jù)備份

（D）數(shù)據(jù)隱私

22.數(shù)字資產(chǎn)管理師在培訓(xùn)用戶時(shí)，最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是什么？（）

（A）系統(tǒng)功能

（B）操作流程

（C）內(nèi)容策略

（D）技術(shù)支持

23.DAM系統(tǒng)在內(nèi)容分發(fā)方面扮演的角色不包括以下哪項(xiàng)？（）

（A）支持多渠道分發(fā)

（B）跟蹤內(nèi)容分發(fā)效果

（C）自動(dòng)調(diào)整內(nèi)容格式

（D）提供實(shí)時(shí)反饋

24.以下哪項(xiàng)不是DAM系統(tǒng)常見的安全措施？（）

（A）訪問控制

（B）數(shù)據(jù)加密

（C）防火墻

（D）用戶培訓(xùn)

25.數(shù)字資產(chǎn)管理師在評(píng)估DAM系統(tǒng)性能時(shí)，主要關(guān)注哪些指標(biāo)？（）

（A）響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、錯(cuò)誤率

（B）用戶滿意度、內(nèi)容利用率、成本效益

（C）系統(tǒng)穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、兼容性

（D）以上都是

26.DAM系統(tǒng)的“內(nèi)容審核”功能主要用于什么目的？（）

（A）確保內(nèi)容質(zhì)量

（B）防止內(nèi)容違規(guī)

（C）提高內(nèi)容效率

（D）以上都是

27.數(shù)字資產(chǎn)管理師在實(shí)施DAM項(xiàng)目時(shí)，最應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是什么？（）

（A）項(xiàng)目延期

（B）預(yù)算超支

（C）用戶接受度

（D）以上都是

28.以下哪項(xiàng)不是DAM系統(tǒng)在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用？（）

（A）提升品牌形象

（B）降低運(yùn)營(yíng)成本

（C）增強(qiáng)創(chuàng)新能力

（D）提高客戶滿意度

29.數(shù)字資產(chǎn)管理師在處理敏感內(nèi)容時(shí)，需要遵循的主要原則是什么？（）

（A）數(shù)據(jù)最小化

（B）訪問控制

（C）數(shù)據(jù)加密

（D）以上都是

30.DAM系統(tǒng)在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展方面扮演的角色是什么？（）

（A）提高資源利用率

（B）降低環(huán)境影響

（C）提升社會(huì)責(zé)任感

（D）以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.數(shù)字資產(chǎn)管理師在規(guī)劃DAM系統(tǒng)時(shí)，需要考慮的內(nèi)部因素包括（）。

（A）組織文化

（B）現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施

（C）員工技能水平

（D）預(yù)算限制

（E）管理層支持

2.DAM系統(tǒng)的關(guān)鍵性能指標(biāo)（KPIs）可能包括（）。

（A）內(nèi)容檢索速度

（B）用戶滿意度

（C）內(nèi)容更新頻率

（D）系統(tǒng)故障率

（E）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本

3.以下哪些是DAM系統(tǒng)可能面臨的挑戰(zhàn)？（）

（A）數(shù)據(jù)冗余

（B）用戶培訓(xùn)

（C）內(nèi)容版權(quán)管理

（D）技術(shù)兼容性

（E）數(shù)據(jù)安全

4.在選擇DAM系統(tǒng)時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

（A）系統(tǒng)功能

（B）用戶界面

（C）集成能力

（D）成本

（E）供應(yīng)商支持

5.DAM系統(tǒng)在內(nèi)容管理方面的優(yōu)勢(shì)包括（）。

（A）提高內(nèi)容可發(fā)現(xiàn)性

（B）優(yōu)化內(nèi)容工作流程

（C）增強(qiáng)內(nèi)容合規(guī)性

（D）提升內(nèi)容質(zhì)量

（E）降低內(nèi)容存儲(chǔ)成本

6.數(shù)字資產(chǎn)管理師在內(nèi)容審核過程中應(yīng)關(guān)注的方面有（）。

（A）內(nèi)容準(zhǔn)確性

（B）內(nèi)容版權(quán)

（C）內(nèi)容安全性

（D）內(nèi)容時(shí)效性

（E）內(nèi)容一致性

7.DAM系統(tǒng)在內(nèi)容分發(fā)中的作用包括（）。

（A）支持多渠道分發(fā)

（B）跟蹤內(nèi)容分發(fā)效果

（C）自動(dòng)化內(nèi)容適配

（D）提供實(shí)時(shí)反饋

（E）增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

8.數(shù)字資產(chǎn)管理師在維護(hù)DAM系統(tǒng)時(shí)，需要考慮的日常任務(wù)有（）。

（A）系統(tǒng)監(jiān)控

（B）數(shù)據(jù)備份

（C）用戶支持

（D）性能優(yōu)化

（E）系統(tǒng)更新

9.DAM系統(tǒng)在內(nèi)容生命周期管理中的角色包括（）。

（A）內(nèi)容創(chuàng)建

（B）內(nèi)容存儲(chǔ)

（C）內(nèi)容分發(fā)

（D）內(nèi)容歸檔

（E）內(nèi)容銷毀

10.數(shù)字資產(chǎn)管理師在制定內(nèi)容策略時(shí)，需要考慮的受眾因素有（）。

（A）受眾需求

（B）受眾偏好

（C）受眾習(xí)慣

（D）受眾規(guī)模

（E）受眾地理分布

11.DAM系統(tǒng)在內(nèi)容安全方面的措施包括（）。

（A）訪問控制

（B）數(shù)據(jù)加密

（C）審計(jì)跟蹤

（D）安全漏洞掃描

（E）物理安全

12.數(shù)字資產(chǎn)管理師在評(píng)估DAM系統(tǒng)時(shí)，需要考慮的技術(shù)因素有（）。

（A）系統(tǒng)穩(wěn)定性

（B）系統(tǒng)可擴(kuò)展性

（C）系統(tǒng)兼容性

（D）系統(tǒng)性能

（E）系統(tǒng)維護(hù)成本

13.DAM系統(tǒng)在內(nèi)容協(xié)作方面的優(yōu)勢(shì)包括（）。

（A）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通

（B）提高內(nèi)容協(xié)作效率

（C）跟蹤內(nèi)容變更

（D）簡(jiǎn)化內(nèi)容審查

（E）支持遠(yuǎn)程協(xié)作

14.數(shù)字資產(chǎn)管理師在實(shí)施DAM項(xiàng)目時(shí)，可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)有（）。

（A）項(xiàng)目預(yù)算超支

（B）項(xiàng)目進(jìn)度延誤

（C）用戶接受度低

（D）技術(shù)實(shí)施困難

（E）數(shù)據(jù)遷移失敗

15.DAM系統(tǒng)在內(nèi)容歸檔方面的功能包括（）。

（A）內(nèi)容長(zhǎng)期存儲(chǔ)

（B）內(nèi)容檢索

（C）內(nèi)容備份

（D）內(nèi)容恢復(fù)

（E）內(nèi)容安全

16.數(shù)字資產(chǎn)管理師在培訓(xùn)用戶時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容有（）。

（A）系統(tǒng)操作

（B）內(nèi)容管理最佳實(shí)踐

（C）系統(tǒng)安全

（D）內(nèi)容策略

（E）系統(tǒng)更新通知

17.DAM系統(tǒng)在內(nèi)容創(chuàng)新方面的作用包括（）。

（A）促進(jìn)內(nèi)容創(chuàng)作

（B）激發(fā)創(chuàng)意靈感

（C）優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)

（D）提高內(nèi)容質(zhì)量

（E）降低內(nèi)容重復(fù)率

18.數(shù)字資產(chǎn)管理師在內(nèi)容策略制定中，需要考慮的市場(chǎng)因素有（）。

（A）市場(chǎng)趨勢(shì)

（B）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

（C）消費(fèi)者行為

（D）品牌定位

（E）法律法規(guī)

19.DAM系統(tǒng)在內(nèi)容合規(guī)性方面的作用包括（）。

（A）確保內(nèi)容符合法律法規(guī)

（B）防止內(nèi)容侵權(quán)

（C）維護(hù)品牌形象

（D）提高內(nèi)容可信度

（E）降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

20.數(shù)字資產(chǎn)管理師在內(nèi)容數(shù)據(jù)分析方面的任務(wù)包括（）。

（A）內(nèi)容訪問分析

（B）內(nèi)容使用分析

（C）內(nèi)容效果分析

（D）內(nèi)容趨勢(shì)分析

（E）內(nèi)容優(yōu)化建議

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.數(shù)字資產(chǎn)管理（DAM）的目的是優(yōu)化_________。

2.DAM系統(tǒng)通常包括_________、內(nèi)容存儲(chǔ)、內(nèi)容檢索等功能。

3.元數(shù)據(jù)是描述內(nèi)容屬性的_________信息。

4.DAM系統(tǒng)中的“內(nèi)容生命周期管理”包括內(nèi)容的_________、存儲(chǔ)、分發(fā)、存檔和銷毀。

5.DAM系統(tǒng)的一個(gè)關(guān)鍵功能是確保內(nèi)容的_________。

6.數(shù)字資產(chǎn)管理師需要具備良好的_________能力。

7.DAM系統(tǒng)的“內(nèi)容審核”功能有助于防止_________內(nèi)容。

8.DAM系統(tǒng)通常支持多種_________格式。

9.數(shù)字資產(chǎn)管理師在處理大量?jī)?nèi)容時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮_________。

10.DAM系統(tǒng)可以提高企業(yè)的_________。

11.DAM系統(tǒng)的“內(nèi)容檢索”功能通常基于_________和_________。

12.數(shù)字資產(chǎn)管理師在制定內(nèi)容策略時(shí)，需要考慮_________和_________。

13.DAM系統(tǒng)的“內(nèi)容分發(fā)”功能支持多種_________。

14.數(shù)字資產(chǎn)管理師在維護(hù)DAM系統(tǒng)時(shí)，需要定期進(jìn)行_________。

15.DAM系統(tǒng)的“內(nèi)容歸檔”功能確保內(nèi)容可以被_________。

16.數(shù)字資產(chǎn)管理師在培訓(xùn)用戶時(shí)，應(yīng)確保用戶了解_________。

17.DAM系統(tǒng)在內(nèi)容安全方面，需要采取_________措施。

18.數(shù)字資產(chǎn)管理師在評(píng)估DAM系統(tǒng)時(shí)，需要考慮_________和_________。

19.DAM系統(tǒng)的“內(nèi)容協(xié)作”功能促進(jìn)了_________。

20.數(shù)字資產(chǎn)管理師在實(shí)施DAM項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)制定_________和_________。

21.DAM系統(tǒng)有助于提高企業(yè)的_________。

22.數(shù)字資產(chǎn)管理師在處理敏感內(nèi)容時(shí)，需要遵循_________原則。

23.DAM系統(tǒng)的“內(nèi)容創(chuàng)新”功能可以激發(fā)_________。

24.數(shù)字資產(chǎn)管理師在內(nèi)容數(shù)據(jù)分析中，需要關(guān)注_________和_________。

25.DAM系統(tǒng)在內(nèi)容合規(guī)性方面，有助于_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.數(shù)字資產(chǎn)管理（DAM）系統(tǒng)的主要目的是為了減少數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間。（）

2.元數(shù)據(jù)是DAM系統(tǒng)中存儲(chǔ)關(guān)于內(nèi)容本身的信息。（）

3.DAM系統(tǒng)通常不需要與企業(yè)的其他系統(tǒng)進(jìn)行集成。（）

4.DAM系統(tǒng)的內(nèi)容審核功能可以自動(dòng)識(shí)別所有不合規(guī)的內(nèi)容。（）

5.數(shù)字資產(chǎn)管理師的主要職責(zé)是確保DAM系統(tǒng)的物理安全。（）

6.DAM系統(tǒng)的內(nèi)容檢索功能只能基于文件的物理路徑進(jìn)行搜索。（）

7.在DAM系統(tǒng)中，所有用戶對(duì)內(nèi)容的訪問權(quán)限都是相同的。（）

8.DAM系統(tǒng)的內(nèi)容分發(fā)功能只能用于企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)容共享。（）

9.數(shù)字資產(chǎn)管理師不需要考慮內(nèi)容策略的制定，這是內(nèi)容創(chuàng)作者的工作。（）

10.DAM系統(tǒng)可以自動(dòng)進(jìn)行內(nèi)容的歸檔和銷毀操作。（）

11.DAM系統(tǒng)的性能主要取決于服務(wù)器硬件配置。（）

12.數(shù)字資產(chǎn)管理師不需要關(guān)注用戶對(duì)DAM系統(tǒng)的培訓(xùn)需求。（）

13.DAM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移過程不會(huì)受到數(shù)據(jù)格式的影響。（）

14.DAM系統(tǒng)的內(nèi)容審核功能可以防止所有類型的數(shù)據(jù)泄露。（）

15.數(shù)字資產(chǎn)管理師在實(shí)施DAM項(xiàng)目時(shí)，可以忽略預(yù)算限制。（）

16.DAM系統(tǒng)的內(nèi)容生命周期管理包括內(nèi)容的創(chuàng)建、使用和銷毀。（）

17.數(shù)字資產(chǎn)管理師的主要工作是與內(nèi)容創(chuàng)作者合作，而不是與IT團(tuán)隊(duì)合作。（）

18.DAM系統(tǒng)的內(nèi)容檢索功能可以通過自然語言處理實(shí)現(xiàn)。（）

19.數(shù)字資產(chǎn)管理師不需要考慮內(nèi)容的版權(quán)問題，這是法律部門的責(zé)任。（）

20.DAM系統(tǒng)可以自動(dòng)優(yōu)化內(nèi)容的質(zhì)量和格式。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合當(dāng)前數(shù)字資產(chǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)，闡述數(shù)字資產(chǎn)管理師應(yīng)具備的核心技能和知識(shí)領(lǐng)域。

2.分析數(shù)字資產(chǎn)管理在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的具體作用，并舉例說明其在不同行業(yè)中的應(yīng)用案例。

3.討論數(shù)字資產(chǎn)管理面臨的主要挑戰(zhàn)，以及如何通過技術(shù)創(chuàng)新和管理優(yōu)化來應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

4.描述數(shù)字資產(chǎn)管理師在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中可能扮演的角色，并探討其對(duì)企業(yè)文化的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.某大型出版集團(tuán)計(jì)劃引入數(shù)字資產(chǎn)管理（DAM）系統(tǒng)，以優(yōu)化其內(nèi)容管理流程。請(qǐng)針對(duì)以下問題進(jìn)行分析和解答：

a.分析該出版集團(tuán)在內(nèi)容管理方面面臨的主要挑戰(zhàn)。

b.提出適合該集團(tuán)的DAM系統(tǒng)選型建議，并說明理由。

c.設(shè)計(jì)一個(gè)DAM系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃，包括關(guān)鍵里程碑和預(yù)期成果。

2.一家全球性廣告公司正面臨內(nèi)容資產(chǎn)分散、檢索困難和管理混亂的問題。請(qǐng)針對(duì)以下問題進(jìn)行分析和解答：

a.識(shí)別該公司在數(shù)字資產(chǎn)管理方面存在的具體問題。

b.設(shè)計(jì)一個(gè)解決方案，包括改進(jìn)內(nèi)容存儲(chǔ)、檢索和共享流程。

c.描述如何通過DAM系統(tǒng)提升該公司的內(nèi)容協(xié)作效率和客戶滿意度。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.B

4.C

5.B

6.A

7.D

8.D

9.C

10.D

11.D

12.A

13.B

14.D

15.D

16.A

17.C

18.D

19.D

20.B

21.E

22.B

23.C

24.D

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.內(nèi)容管理

2.內(nèi)容存儲(chǔ)、內(nèi)容檢索

3.描述性

4.創(chuàng)建、存儲(chǔ)、分發(fā)、存檔、銷毀

5.合規(guī)性

6.項(xiàng)目管理

7.不合規(guī)

8.內(nèi)容格式

9.