信用卡增值服務(wù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國銀聯(lián)股份有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道888號銀聯(lián)大廈。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：王明（職務(wù)：董事長）。

甲方聯(lián)系方式對公電話），400-123-4567（客戶服務(wù)熱線）。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：華夏銀行股份有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號建外SOHO現(xiàn)代城E座。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)（職務(wù)：行長）。

乙方聯(lián)系方式對公電話）業(yè)務(wù)咨詢熱線）。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方華夏銀行股份有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方中國銀聯(lián)股份有限公司（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，基于雙方在金融科技領(lǐng)域的長期合作關(guān)系及市場需求，就甲方擬向乙方購買并實(shí)施的信用卡增值服務(wù)達(dá)成一致。甲方作為信用卡持卡人或相關(guān)業(yè)務(wù)委托方，需通過乙方提供的增值服務(wù)系統(tǒng)，享受包括但不限于信用額度提升、消費(fèi)分期、積分兌換、商戶優(yōu)惠等附加服務(wù)。乙方作為信用卡增值服務(wù)的專業(yè)提供方，承諾依據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供安全、高效、合規(guī)的服務(wù)。雙方基于以下前提條件簽訂本協(xié)議：

（1）甲方已獲得相關(guān)金融業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，具備提供信用卡增值服務(wù)的合法主體資格；

（2）乙方已取得中國人民銀行批準(zhǔn)的銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，具備提供增值服務(wù)的系統(tǒng)與技術(shù)能力；

（3）雙方確認(rèn)通過本協(xié)議合作，能夠有效滿足信用卡持卡人市場對增值服務(wù)的多元化需求，同時(shí)符合國家金融監(jiān)管政策要求。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障服務(wù)實(shí)施流程的規(guī)范化，并為后續(xù)爭議解決提供法律依據(jù)。協(xié)議內(nèi)容涉及的服務(wù)范圍、價(jià)格條款、履行期限等均以本協(xié)議主體部分為準(zhǔn)，任何補(bǔ)充說明或往來函件均需經(jīng)雙方正式確認(rèn)方具有法律效力。雙方將通過本協(xié)議建立的合作關(guān)系，共同推動信用卡增值服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，并確保用戶信息安全符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在信用卡增值服務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)與業(yè)務(wù)范圍，確保增值服務(wù)能夠高效、安全、合規(guī)地提供給目標(biāo)用戶。具體內(nèi)容涵蓋：甲方通過乙方提供的系統(tǒng)平臺，為信用卡持卡人定制并推廣包括但不限于消費(fèi)分期還款、積分增值兌換、商戶折扣優(yōu)惠、信用額度動態(tài)調(diào)整建議、緊急救援服務(wù)、賬單管理工具等增值服務(wù)項(xiàng)目。協(xié)議范圍限定于甲方授權(quán)推廣的增值服務(wù)模塊，乙方負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)支持與運(yùn)營維護(hù)，雙方共同承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)責(zé)任。服務(wù)對象限于持有甲方或合作機(jī)構(gòu)信用卡的自然人及法人客戶，服務(wù)地域范圍以雙方另行簽訂的區(qū)域合作協(xié)議為準(zhǔn)，若無則視為全國范圍。本協(xié)議旨在構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作框架，通過資源共享與技術(shù)協(xié)同，提升信用卡產(chǎn)品的市場競爭力與用戶粘性。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：

“信用卡增值服務(wù)”指在標(biāo)準(zhǔn)信用卡服務(wù)基礎(chǔ)上，由乙方提供并經(jīng)甲方推廣的附加服務(wù)，包括但不限于分期付款服務(wù)、積分兌換商品或服務(wù)、商戶聯(lián)合營銷活動、信用管理咨詢等；“服務(wù)系統(tǒng)”指乙方為履行本協(xié)議而搭建及維護(hù)的線上服務(wù)平臺，包括用戶管理模塊、交易處理模塊、數(shù)據(jù)分析模塊及客戶服務(wù)接口；“服務(wù)費(fèi)用”指甲方因使用乙方提供的增值服務(wù)系統(tǒng)或服務(wù)模塊而應(yīng)支付的報(bào)酬，具體標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議價(jià)格條款約定；“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶數(shù)據(jù)等未公開信息；“協(xié)議履行地”指本協(xié)議約定的服務(wù)提供與費(fèi)用支付所在地，如有爭議以仲裁地為準(zhǔn)。其他未明定義的術(shù)語，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及金融監(jiān)管規(guī)定解釋。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全的增值服務(wù)系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)功能滿足其業(yè)務(wù)推廣需求；甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)報(bào)告、運(yùn)營數(shù)據(jù)等進(jìn)行監(jiān)督，核實(shí)服務(wù)效果與合規(guī)性；甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整服務(wù)推廣策略，但需提前三十日書面通知乙方并協(xié)商系統(tǒng)適配方案。甲方義務(wù)包括：按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用；配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試與數(shù)據(jù)驗(yàn)證，確保推廣活動信息準(zhǔn)確無誤；建立完善的內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制，防止信用卡套現(xiàn)等違規(guī)行為；對乙方提供的技術(shù)支持人員提供必要的工作便利，包括授權(quán)訪問與信息確認(rèn)。甲方需確保其推廣行為符合《廣告法》及金融監(jiān)管要求，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)用戶。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并對甲方提供的推廣資源（如宣傳渠道）進(jìn)行合規(guī)審查；乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級或維護(hù)，但應(yīng)提前十五日通知甲方并保障核心功能連續(xù)性；乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的服務(wù)請求，并書面說明理由。乙方義務(wù)包括：向甲方提供具備七×二十四小時(shí)運(yùn)行保障的服務(wù)系統(tǒng)，確保交易數(shù)據(jù)傳輸加密與備份；按照甲方確認(rèn)的推廣方案，完成服務(wù)模塊的上線與功能調(diào)試；建立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)甲方系統(tǒng)故障或業(yè)務(wù)咨詢，響應(yīng)時(shí)間不超過兩小時(shí)；定期向甲方提交服務(wù)運(yùn)營報(bào)告，包括用戶增長、交易量、系統(tǒng)穩(wěn)定性等數(shù)據(jù)；對甲方的推廣材料進(jìn)行初步合規(guī)審核，但最終責(zé)任由甲方承擔(dān)；配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查時(shí)，提供完整的業(yè)務(wù)記錄與用戶授權(quán)證明。乙方需確保其系統(tǒng)符合PCIDSS等安全標(biāo)準(zhǔn)，并對因系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致的信息泄露承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方均有權(quán)要求對方對合作中涉及的客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給第三方，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，甲方為獲取并使用乙方提供的信用卡增值服務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)模塊，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式采用以下模式：甲方根據(jù)其推廣產(chǎn)生的有效服務(wù)交易量（以雙方約定的統(tǒng)計(jì)規(guī)則為準(zhǔn)），按交易金額的一定比例（具體比例由雙方根據(jù)市場情況及服務(wù)復(fù)雜度在附件中詳細(xì)列明，例如：基礎(chǔ)服務(wù)模塊按0.5%，高級分析模塊按1.2%）向乙方支付費(fèi)用?；蜻x擇固定月費(fèi)模式，即甲方每月固定向乙方支付[具體金額]元人民幣，該金額涵蓋其當(dāng)月一定額度的服務(wù)使用。具體收費(fèi)模式由雙方在協(xié)議附件中明確約定。支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名：中國銀聯(lián)股份有限公司

開戶行：中國工商銀行北京朝陽支行

賬號：[具體賬號號碼]

支付時(shí)間：若按交易量收費(fèi)，甲方應(yīng)在每月結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的對賬單核對無誤后，將上月應(yīng)繳費(fèi)用支付至乙方賬戶；若選擇固定月費(fèi)，則甲方應(yīng)在每月[具體日期，例如：5日]前將當(dāng)月費(fèi)用支付至乙方賬戶。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按未付金額的萬分之五向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過未付金額的百分之十。甲方支付的費(fèi)用應(yīng)包含所有稅款，除非法律另有規(guī)定或雙方另有書面約定。乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，及時(shí)開具等額發(fā)票。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自[具體生效日期]至[具體到期日期]。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展三年，續(xù)展次數(shù)不限。協(xié)議履行期間，雙方均不得無故單方面終止合作。若因特定服務(wù)項(xiàng)目需要，雙方可另行簽訂階段性協(xié)議，該協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：乙方需于每年第一季度完成服務(wù)系統(tǒng)的年度升級，并提前三十日通知甲方；甲方需在每月結(jié)束后十五個(gè)工作日內(nèi)完成對賬工作；任何一方如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)至少提前三十日以書面形式通知對方，并經(jīng)對方書面確認(rèn)后方可生效。協(xié)議履行地設(shè)定為乙方總部所在地，即北京市朝陽區(qū)。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

(1)甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。若逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。若甲方無故拒絕支付或惡意拖欠，經(jīng)乙方書面催告后仍不履行，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于乙方為追討欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

(2)甲方違反本協(xié)議關(guān)于推廣行為的規(guī)定，進(jìn)行虛假宣傳、泄露用戶信息或誘導(dǎo)用戶進(jìn)行違規(guī)操作（如套現(xiàn)），導(dǎo)致用戶投訴、監(jiān)管處罰或乙方聲譽(yù)受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于用戶索賠、行政處罰款項(xiàng)及乙方為挽回?fù)p失產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用。乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付違約金人民幣[具體金額，例如：500萬元]元。

(3)甲方未按約定配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)驗(yàn)證或提供必要工作便利，導(dǎo)致服務(wù)上線延遲或出現(xiàn)技術(shù)問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。每發(fā)生一次此類情形，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[具體金額，例如：10萬元]元，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外開發(fā)或調(diào)試費(fèi)用。若因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至問題解決。

**2.乙方違約責(zé)任**

(1)乙方未能按本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全的服務(wù)系統(tǒng)，導(dǎo)致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，每發(fā)生一次系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)按當(dāng)次故障造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的百分之百進(jìn)行賠償，累計(jì)賠償金額不超過人民幣[具體金額，例如：200萬元]元。若連續(xù)發(fā)生重大故障（如超過二十四小時(shí)未恢復(fù)），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還部分未履行服務(wù)的費(fèi)用。

(2)乙方提供的服務(wù)不符合約定的功能、性能或安全性要求，經(jīng)甲方書面通知后[具體期限，例如：十五日]內(nèi)未能修復(fù)或提供替代方案，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，或直接扣除相應(yīng)比例的費(fèi)用作為違約金。若乙方服務(wù)嚴(yán)重不符合監(jiān)管要求，導(dǎo)致甲方受到行政處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

(3)乙方泄露因履行本協(xié)議而掌握的甲方商業(yè)秘密或推廣數(shù)據(jù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額，例如：300萬元]元，并承擔(dān)甲方為調(diào)查損失產(chǎn)生的合理費(fèi)用。若該泄露行為導(dǎo)致甲方喪失競爭優(yōu)勢或遭受第三方索賠，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

**3.違約金與賠償?shù)倪m用**

雙方同意，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償對方全部實(shí)際損失，包括直接損失與可預(yù)見間接損失。若一方違約行為構(gòu)成犯罪，應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任，并繼續(xù)履行民事賠償責(zé)任。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，若未采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，擴(kuò)大的損失由違約方自行承擔(dān)。本協(xié)議中約定的各項(xiàng)違約責(zé)任條款，構(gòu)成對違約方責(zé)任的完整描述，任何一方不得以未在協(xié)議中明確列明為由拒絕承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第七條不可抗力

不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、禁令）、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、嚴(yán)重疫情及其防控措施等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：七]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)，互不追責(zé)。但不可抗力方應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，若因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，擴(kuò)大部分由不可抗力方自行承擔(dān)。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，若履行條件發(fā)生根本性變化，可協(xié)商修改協(xié)議內(nèi)容。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)并明確：乙方所在地/甲方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若選擇訴訟，訴訟適用中華人民共和國法律；若選擇仲裁，應(yīng)提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]，按照申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁語言為中文。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，任何一方不得單方面中止協(xié)議。若一方就爭議事項(xiàng)提起訴訟或仲裁，在訴訟或仲裁程序終結(jié)前，雙方均應(yīng)避免采取可能損害對方利益的措施，包括但不限于強(qiáng)制執(zhí)行、公開不利信息等，直至爭議獲得最終解決。所有爭議解決過程中產(chǎn)生的文件、證據(jù)及往來函件均應(yīng)保存在協(xié)議履行地，作為后續(xù)可能發(fā)生的任何爭議處理的參考依據(jù)。

第九條其他條款

(1)**通知方式**：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)，例如：十]日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過掛號信發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，例如：三日]視為送達(dá)。

(2)**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不具法律效力。變更內(nèi)容若與本協(xié)議原有條款沖突，以書面變更文件為準(zhǔn)。

(3)**終止條件**：除本協(xié)議另有約定（如協(xié)議期滿、違約解除）外，任何一方可提前[具體天數(shù)，例如：三十]日書面通知對方終止本協(xié)議。終止后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：十五]日內(nèi)結(jié)清所有未付款項(xiàng)及費(fèi)用，甲方應(yīng)停止推廣活動，乙方應(yīng)提供最終的服務(wù)報(bào)告及數(shù)據(jù)導(dǎo)出（若約定）。

(4)**完整協(xié)議**：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或協(xié)議。任何未在本協(xié)議中明確的內(nèi)容，均以本協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn)。