線(xiàn)上會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[客戶(hù)公司名稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[客戶(hù)公司地址]聯(lián)系電話(huà)：[客戶(hù)公司電話(huà)]電子郵箱：[客戶(hù)公司郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)商公司名稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[服務(wù)商公司地址]聯(lián)系電話(huà)：[服務(wù)商公司電話(huà)]電子郵箱：[服務(wù)商公司郵箱]鑒于甲方希望利用乙方在線(xiàn)上會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力提升其會(huì)員業(yè)務(wù)表現(xiàn)，乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的線(xiàn)上會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方需求及本協(xié)議約定，向甲方提供以下線(xiàn)上會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)：（1）線(xiàn)上會(huì)員體系搭建與優(yōu)化服務(wù)：包括為甲方設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)或優(yōu)化會(huì)員注冊(cè)、登錄、信息管理功能，設(shè)計(jì)會(huì)員等級(jí)、積分體系及權(quán)益規(guī)則，并實(shí)施相關(guān)功能。（2）會(huì)員招募與拉新服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行線(xiàn)上會(huì)員招募活動(dòng)，利用社交媒體廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、KOL合作等渠道吸引新會(huì)員注冊(cè)，并為新會(huì)員提供引導(dǎo)與激活支持。（3）會(huì)員互動(dòng)與維護(hù)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行會(huì)員關(guān)懷活動(dòng)，如生日祝福、節(jié)日問(wèn)候、專(zhuān)屬活動(dòng)等，通過(guò)短信、郵件、APP推送、微信服務(wù)號(hào)等渠道與會(huì)員進(jìn)行有效溝通，并制定會(huì)員召回策略。（4）會(huì)員數(shù)據(jù)分析與報(bào)告服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)采集、分析甲方會(huì)員的行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、活躍度數(shù)據(jù)，并定期向甲方提交會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包含但不限于新增會(huì)員數(shù)、活躍會(huì)員數(shù)、會(huì)員消費(fèi)額、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)。（5）技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供會(huì)員系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、問(wèn)題解答及操作培訓(xùn)服務(wù)。1.2具體的服務(wù)細(xì)節(jié)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及交付成果可由雙方在附件中進(jìn)一步明確，或根據(jù)甲方提出的具體需求進(jìn)行約定。甲方應(yīng)在服務(wù)啟動(dòng)前向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料、產(chǎn)品信息及目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像，并配合乙方開(kāi)展相關(guān)服務(wù)。第二條服務(wù)期限與時(shí)間2.1本協(xié)議有效期為[起始日期]至[結(jié)束日期]。2.2服務(wù)期為自本協(xié)議生效之日起[]個(gè)月/年，即自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.3服務(wù)期屆滿(mǎn)前[]日，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議服務(wù)期自動(dòng)延長(zhǎng)[]個(gè)月/年，續(xù)約次數(shù)不限/最多續(xù)約[]次。如需變更續(xù)約條件，雙方應(yīng)提前[]日協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)的執(zhí)行情況。（2）甲方應(yīng)按時(shí)、足額向乙方支付本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方有義務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的資料、信息、賬戶(hù)權(quán)限等，并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性。（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)的收集、整理與分析工作，并確保其自身在收集、使用會(huì)員數(shù)據(jù)前已獲得用戶(hù)的合法授權(quán)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。（5）甲方應(yīng)對(duì)其提供的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容、活動(dòng)方案等的合法性負(fù)責(zé)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及雙方另行約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和交付成果要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及雙方約定，在約定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和會(huì)員數(shù)據(jù)，采取必要的技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。（4）乙方應(yīng)按照約定向甲方提交數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并根據(jù)甲方需求提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。（5）乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特別是關(guān)于用戶(hù)隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的法律規(guī)定，確保服務(wù)過(guò)程合法合規(guī)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[固定費(fèi)用/效果付費(fèi)/混合模式]方式。4.2若為固定費(fèi)用模式，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[金額]元/月/次/年。若為效果付費(fèi)模式，費(fèi)用根據(jù)[具體指標(biāo)，如新增有效會(huì)員數(shù)、會(huì)員消費(fèi)貢獻(xiàn)等]的實(shí)際達(dá)成情況按[具體計(jì)算方式]計(jì)算支付。若為混合模式，則包含固定費(fèi)用[金額]元/月/次/年，超出部分按[具體計(jì)算方式]付費(fèi)。4.3服務(wù)費(fèi)用支付周期為[按月/按季度/按項(xiàng)目/其他]支付。4.4甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后[]日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成果及費(fèi)用清單，向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。4.5甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：[乙方公司名稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]4.6乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[]日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額合法的增值稅[普通/專(zhuān)用]發(fā)票。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)名單、會(huì)員數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)策略、財(cái)務(wù)信息、未公開(kāi)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議目的所必需的除外。5.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[]年。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1雙方合作期間，由乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)或?yàn)槁男斜緟f(xié)議而專(zhuān)門(mén)為甲方開(kāi)發(fā)的、具有特定功能的軟件代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、研究報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)方案等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部服務(wù)費(fèi)用后，歸甲方所有。6.2乙方可能已擁有或獨(dú)立開(kāi)發(fā)部分通用服務(wù)模塊、技術(shù)平臺(tái)或品牌標(biāo)識(shí)（“乙方現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)”）。除本協(xié)議明確授予甲方的權(quán)利外，乙方現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得超出約定范圍。6.3甲方不得對(duì)由乙方提供的、屬于乙方現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部分進(jìn)行反編譯、反匯編、破解或試圖獲取源代碼。第七條數(shù)據(jù)安全與用戶(hù)隱私7.1乙方在提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)過(guò)程中，涉及收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸甲方會(huì)員個(gè)人信息或用戶(hù)數(shù)據(jù)的，應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定。7.2甲方承諾，在授權(quán)乙方收集、處理用戶(hù)數(shù)據(jù)前，已獲得用戶(hù)的明確單獨(dú)同意，并已向用戶(hù)充分告知數(shù)據(jù)收集的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限及用戶(hù)權(quán)利等。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理用戶(hù)授權(quán)，并確保其授權(quán)行為的合法性。7.3乙方應(yīng)采取commerciallyreasonable（商業(yè)上合理的）技術(shù)和管理措施，保障甲方會(huì)員個(gè)人信息及用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后[]小時(shí)內(nèi)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行應(yīng)急處置和調(diào)查。7.4雙方均有義務(wù)對(duì)服務(wù)過(guò)程中獲悉的甲方會(huì)員信息及用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律規(guī)定，不得用于本協(xié)議約定之外的目的。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。8.2若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方直接或間接損失的，乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后[]日內(nèi)采取補(bǔ)救措施；若未能有效補(bǔ)救或造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，或要求賠償實(shí)際損失，損失賠償上限不超過(guò)本協(xié)議項(xiàng)下甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用總額。8.3若任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。8.4若任何一方違反數(shù)據(jù)安全或用戶(hù)隱私保護(hù)相關(guān)義務(wù)，給對(duì)方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能面臨行政處罰或法律制裁。8.5本協(xié)議約定的違約金、賠償金等責(zé)任形式，可以同時(shí)適用。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[指定仲裁委員會(huì)名稱(chēng)，如無(wú)則寫(xiě)法院]，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。/或：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院名稱(chēng)，如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]提起訴訟。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單方面解除本協(xié)議。11.3發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可終止：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)約；（2）本協(xié)議因履行完畢而自然終止；（3）本協(xié)議因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行；（4）本協(xié)議因一方違約導(dǎo)致另一方解除；（5）雙方協(xié)商一致同意終止。11.4本協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成所有未完成的服務(wù)工作（除非雙方另有約定或法律另有規(guī)定），向甲方交付最終的服務(wù)成果和報(bào)告，并配合甲方完成相關(guān)資料的交接。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。雙方應(yīng)根據(jù)保密條款約定，處理各自掌握的對(duì)方商業(yè)秘密和會(huì)員數(shù)據(jù)。第十二條其他條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。12.2本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。12.3如本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。12.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.5本協(xié)議的任何通知應(yīng)以書(shū)