城際配送運輸服務框架協議甲方（托運方）：[托運方公司全稱]法定代表人/授權代表：[姓名]注冊地址：[注冊地址]聯系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（承運方）：[承運方公司全稱]法定代表人/授權代表：[姓名]注冊地址：[注冊地址]聯系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方需要委托乙方在約定的城際范圍內提供貨物運輸服務，乙方具備相應的運輸服務能力和資質，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，達成以下協議：第一條協議期限本協議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。協議期滿前______個月，如雙方無書面異議，本協議自動續(xù)延______年。第二條服務范圍與地域1.2.1本協議項下的城際配送運輸服務范圍覆蓋中國內地指定城市之間的運輸。具體覆蓋城市列表詳見本協議附件一（本協議無附件，此處僅為格式示例，實際使用時應刪除或修改）。1.2.2乙方承諾在其服務網絡范圍內，盡力為甲方提供高效、可靠的城際貨物運輸服務。1.2.3本協議不適用國際運輸、國內航空運輸（除非雙方另有書面約定）以及法律法規(guī)禁止運輸的貨物。第三條服務內容與標準3.1乙方根據甲方提出的運輸需求，提供包括但不限于上門取件（如需）、城際干線運輸、目的地派送（如需）的城際配送運輸服務。3.2乙方應建立和維護覆蓋本協議第二條約定地域的運輸網絡和信息管理系統(tǒng)，確保具備履行本協議項下服務的能力。3.3乙方承諾在接收甲方訂單后，將根據訂單信息、貨物特性、運輸時效要求等因素，選擇合理、經濟的運輸方式（包括但不限于公路運輸）完成貨物運輸，并努力確保貨物按時送達。3.4乙方應按照甲方要求或行業(yè)標準對貨物進行包裝（如需），并確保運輸過程中貨物的安全。貴重、易碎、危險等特殊貨物，甲方應在下單時明確標識，并自行或另行購買保價，雙方另行約定責任承擔。3.5乙方應建立貨物跟蹤系統(tǒng)，并在貨物運輸過程中及時向甲方提供運輸狀態(tài)更新信息。3.6乙方應在貨物送達目的地后，按照甲方要求或約定方式完成貨物的交接手續(xù)。第四條訂單處理與執(zhí)行4.1甲方通過______（例如：書面訂單、雙方約定的電子系統(tǒng)、電子郵件等）方式向乙方下達運輸訂單。訂單應包含但不限于發(fā)貨地、收貨地、貨物信息、運輸時效要求、費用結算方式等必要內容。4.2乙方在收到甲方訂單后，應在______小時內予以確認或提出疑問。如無異議，雙方確認訂單內容。4.3具體的運輸方式、路線、出發(fā)時間、預計到達時間等執(zhí)行細節(jié)，由乙方根據訂單要求和實際情況安排，并應盡可能滿足甲方的合理需求，但最終以乙方實際操作為準。第五條價格機制與結算5.1本協議項下的運輸費用采用市場導向定價原則，具體費率由雙方根據市場行情、合作量、服務質量要求等因素，在每次確認訂單時另行協商確定，并簽署書面訂單確認單或通過雙方約定的系統(tǒng)確認。乙方應在訂單確認后向甲方提供詳細的費用清單。5.2費用構成包括但不限于運輸基礎費、長途附加費、重量/體積附加費、保價費、裝卸費、特殊服務費等（具體項目根據實際訂單確定）。5.3結算周期為______月結。乙方應在每月______日前，向甲方提供上一個月的運輸費用結算單。甲方在收到結算單后______日內，審核無誤后支付相應費用。5.4結算方式為銀行轉賬。乙方應在甲方付款前提供合法有效的等額發(fā)票。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[乙方開戶銀行名稱]賬號：[乙方銀行賬號]5.5如發(fā)生退貨或運費折扣等沖賬情況，雙方應在結算時予以抵扣。第六條雙方權利與義務6.1甲方的權利與義務：(a)有權要求乙方按照本協議約定及訂單要求提供合格的運輸服務。(b)應及時、準確地向乙方提供貨物信息及下單所需資料，并對資料的真實性、準確性負責。(c)應按時足額支付乙方運輸費用。(d)應配合乙方處理運輸過程中的異常情況，并承擔因自身原因造成的額外費用。(e)應遵守有關貨物運輸的法律法規(guī)，并對托運的貨物負責。6.2乙方的權利與義務：(a)有權要求甲方提供真實、準確、完整的下單信息。(b)應按照本協議約定和訂單要求，在承諾的時效內完成貨物運輸，確保貨物安全送達。(c)應配備必要的運輸工具、設備和人員，并保持其良好的運行狀態(tài)和資質。(d)應對承運的貨物承擔運輸過程中的安全責任，采取合理措施防止貨物損失、損壞。貨物發(fā)生毀損、滅失的，按照國家有關法律法規(guī)及本協議約定處理（例如：適用保險條款、保價條款、法定賠償限額等）。(e)應建立貨物跟蹤系統(tǒng)，并按約定向甲方提供運輸狀態(tài)信息。(f)應妥善保管甲方的貨物信息和商業(yè)秘密，未經甲方書面同意，不得泄露給任何第三方。(g)應配合甲方處理運輸過程中的異常情況，并及時通知甲方。第七條質量標準與績效考核7.1雙方同意，可定期（如每季度/每半年）對乙方提供的服務質量進行評估，評估指標可包括但不限于準時送達率、貨物完好率、客戶投訴率等。評估結果可作為調整服務費用、優(yōu)先派單等的參考依據。7.2乙方應接受甲方的合理監(jiān)督，并對服務質量持續(xù)改進。第八條責任承擔與保險8.1乙方應對在運輸過程中因操作不當、管理不善等原因造成的貨物毀損、滅失承擔相應的賠償責任。具體的賠償標準和上限另行協商確定或遵循法律規(guī)定。8.2乙方應自行購買貨物運輸責任險，保險金額應足以覆蓋其在運輸過程中可能承擔的賠償責任，以保障甲方的利益。如因乙方保險不足導致甲方損失無法得到完全彌補的，乙方應另行承擔賠償責任。8.3甲方有權對價值較高的貨物進行保價，保價金額和保價費率按照雙方約定執(zhí)行。如發(fā)生保價貨物的損失，按照保價協議處理。8.4因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）原因導致運輸延誤或貨物損失的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。第九條保密條款9.1甲乙雙方在本協議有效期內及協議終止后______年內，應對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格信息、運營數據、技術信息等）承擔保密義務，不得向任何第三方泄露或用于本協議約定之外的用途。9.2未經對方書面同意，任何一方不得將涉及對方的商業(yè)秘密信息用于宣傳或其他商業(yè)目的。第十條通知與送達10.1雙方之間的所有通知、文件等均應通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協議首部列明的地址或聯系方式。10.2通知在送達日視為有效送達。第十一條協議的變更、解除與終止11.1本協議的任何變更，均需雙方協商一致，并簽署書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。11.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權書面通知違約方解除本協議：(a)一方嚴重違反本協議約定，經守約方書面催告后______日內仍未糾正的。(b)一方進入破產、清算程序的。(c)乙方不再具備履行本協議所需的服務能力或資質的。11.3本協議期限屆滿，如雙方未續(xù)簽，本協議自動終止。11.4協議終止或解除后，雙方應在______日內完成所有未完成運單的處理，費用結算，以及客戶信息、單證等資料的返還或交接。保密條款、法律適用與爭議解決等條款在本協議終止后繼續(xù)有效。第十二條不可抗力12.1若發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行本協議義務，該方應立即通知對方，并在合理期限內提供不可抗力發(fā)生的有效證明。12.2因不可抗力影響履約的，受影響方可根據不可抗力的影響程度，部分或全部免除責任，并可根據情況協商變更履行期限或方式。第十三條法律適用與管轄13.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向______（選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機構/指定人民法院）提起訴訟或申請仲裁。第十四條其他條款14.1本協議構成雙方就城際配送運輸合作達成的完整協議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。14.2本協議未盡事宜，由雙方另行協商確定。