寵物洗澡前簽什么協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX寵物服務(wù)中心，注冊地址位于XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：張三，聯(lián)系電話

甲方是一家專業(yè)從事寵物美容、健康護(hù)理及寄養(yǎng)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，成立于XXXX年，擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為提升寵物服務(wù)品質(zhì)，保障客戶權(quán)益，甲方與乙方就寵物洗澡服務(wù)事宜達(dá)成合作意向。鑒于甲方具備完善的寵物清洗設(shè)備、消毒設(shè)施及專業(yè)的寵物護(hù)理人員，能夠?yàn)閷櫸锾峁┌踩?、衛(wèi)生、舒適的洗澡服務(wù)，乙方作為委托方，委托甲方提供寵物洗澡服務(wù)，雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

甲方的主要經(jīng)營范圍包括寵物洗澡、美容、健康檢查及寄養(yǎng)服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)享有良好口碑。為規(guī)范服務(wù)流程，明確雙方權(quán)利義務(wù)，甲方需在服務(wù)前與乙方簽訂本協(xié)議，以保障服務(wù)過程的順利開展及雙方合法權(quán)益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：小黑寵物店，注冊地址位于XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：李四，聯(lián)系電話

乙方是一家專注于寵物用品銷售及基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的店鋪，成立于XXXX年，主要經(jīng)營寵物食品、玩具、清潔用品及提供寵物洗澡、梳毛等基礎(chǔ)服務(wù)。為滿足周邊寵物主的需求，乙方在經(jīng)營過程中，部分委托甲方提供專業(yè)的寵物洗澡服務(wù)，以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

乙方在經(jīng)營過程中，根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，與甲方建立長期合作關(guān)系，委托甲方提供寵物洗澡服務(wù)。鑒于甲方在寵物清洗領(lǐng)域具有專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，乙方特此委托甲方為寵物提供洗澡服務(wù)，并依據(jù)本協(xié)議約定享受相關(guān)服務(wù)及保障。雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下合作條款。

本協(xié)議的簽訂，基于雙方對寵物服務(wù)市場的共同認(rèn)知及對服務(wù)質(zhì)量的共同追求。甲方作為專業(yè)的寵物服務(wù)提供方，承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求提供服務(wù)；乙方作為委托方，承諾按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合甲方完成服務(wù)流程。雙方的合作背景及前提條件明確，合作基礎(chǔ)牢固，有利于后續(xù)服務(wù)工作的順利開展。

雙方通過本協(xié)議的簽訂，進(jìn)一步明確了各自的權(quán)利與義務(wù)，為后續(xù)服務(wù)提供了法律保障。甲方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定提供服務(wù)，確保寵物在洗澡過程中的安全與健康；乙方將按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并對服務(wù)結(jié)果進(jìn)行合理評價(jià)。雙方的合法權(quán)益均在本協(xié)議框架內(nèi)得到充分保障，有利于維護(hù)良好的合作關(guān)系。

本協(xié)議的簽訂，不僅是對雙方合作意向的確認(rèn)，也是對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的明確約定。甲方將依據(jù)協(xié)議內(nèi)容提供專業(yè)服務(wù)，乙方將依據(jù)協(xié)議內(nèi)容享受服務(wù)并履行相應(yīng)義務(wù)。雙方的合作將基于本協(xié)議的約定展開，確保服務(wù)過程的規(guī)范性與高效性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方為乙方提供的寵物洗澡服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)活動在合法、合規(guī)、安全、衛(wèi)生的前提下順利進(jìn)行，滿足乙方對寵物護(hù)理的需求。本協(xié)議涉及的范圍包括但不限于：

1.乙方委托甲方提供的寵物洗澡服務(wù)，包括寵物前期檢查、水洗、吹干、基礎(chǔ)梳理等環(huán)節(jié)；

2.甲方按照行業(yè)規(guī)范及乙方要求，使用安全、環(huán)保的清潔用品對寵物進(jìn)行清洗，并對寵物健康狀況進(jìn)行初步評估；

3.乙方在服務(wù)前需向甲方提供寵物的基本信息（如品種、年齡、健康狀況、過敏史等），并配合甲方完成必要的服務(wù)準(zhǔn)備；

4.甲方有權(quán)根據(jù)寵物情況調(diào)整服務(wù)方案，但需提前與乙方溝通并獲得同意；

5.乙方有權(quán)對服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議，但需遵守甲方服務(wù)秩序。

本協(xié)議旨在通過明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，促進(jìn)寵物護(hù)理行業(yè)的健康發(fā)展。

第二條定義

1.“寵物洗澡服務(wù)”指甲方為乙方委托的寵物提供的水洗、清潔、吹干及基礎(chǔ)梳理等服務(wù)項(xiàng)目；

2.“寵物健康狀況”指寵物在洗澡前的身體狀態(tài)，包括但不限于有無皮膚病、傷口、過敏史等；

3.“清潔用品”指甲方在服務(wù)過程中使用的寵物專用洗發(fā)水、消毒液、吹風(fēng)機(jī)等工具及耗材；

4.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指甲方提供的寵物洗澡服務(wù)需符合行業(yè)規(guī)范及乙方要求，確保寵物安全、衛(wèi)生；

5.“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的服務(wù)報(bào)酬，包括但不限于洗澡費(fèi)、用品費(fèi)等；

6.“不可抗力”指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)按照行業(yè)規(guī)范及乙方要求，為乙方委托的寵物提供洗澡服務(wù)，并收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；

(2)甲方需配備專業(yè)的寵物清洗設(shè)備、消毒設(shè)施及經(jīng)驗(yàn)豐富的寵物護(hù)理人員，確保服務(wù)過程的安全與衛(wèi)生；

(3)甲方在服務(wù)前需對寵物進(jìn)行初步檢查，評估其健康狀況是否適合洗澡，如發(fā)現(xiàn)異常情況，需立即告知乙方并拒絕服務(wù)；

(4)甲方需使用安全、環(huán)保的清潔用品，避免對寵物皮膚造成刺激或傷害；

(5)甲方需在服務(wù)過程中全程監(jiān)控寵物狀態(tài)，如遇寵物躁動或突發(fā)疾病，需立即停止服務(wù)并采取應(yīng)急措施；

(6)甲方需在服務(wù)結(jié)束后對寵物進(jìn)行吹干、梳理，確保寵物毛發(fā)整潔、干燥；

(7)甲方需對服務(wù)過程進(jìn)行記錄，并保留相關(guān)憑證，以備后續(xù)查閱；

(8)甲方需配合乙方處理服務(wù)過程中的合理訴求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督；

(2)乙方需在服務(wù)前向甲方提供寵物的基本信息，包括品種、年齡、體重、健康狀況、過敏史等，并確保信息的真實(shí)性；

(3)乙方需提前預(yù)約服務(wù)時(shí)間，并按時(shí)送寵物至甲方指定地點(diǎn)，逾期未到需提前通知甲方并協(xié)商解決方案；

(4)乙方需配合甲方完成服務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如清理寵物毛發(fā)、佩戴牽引繩等；

(5)乙方有權(quán)要求甲方使用寵物專用清潔用品，并對用品安全性進(jìn)行確認(rèn)；

(6)如寵物在服務(wù)過程中出現(xiàn)不適或受傷，乙方有權(quán)立即要求甲方停止服務(wù)，并共同協(xié)商處理方案；

(7)乙方需按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，如需額外服務(wù)（如特殊護(hù)理、美容等），需另行協(xié)商費(fèi)用并支付；

(8)乙方需對服務(wù)結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，如對服務(wù)不滿意，需在服務(wù)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)提出異議，并配合甲方進(jìn)行溝通解決；

(9)乙方需遵守甲方的服務(wù)秩序，不得在服務(wù)場所喧嘩、亂跑或干擾服務(wù)過程；

(10)乙方需對寵物在服務(wù)過程中的表現(xiàn)負(fù)責(zé)，如因?qū)櫸镒陨碓驅(qū)е路?wù)中斷或損壞設(shè)備，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

(11)乙方需在服務(wù)結(jié)束后及時(shí)取回寵物，如需甲方協(xié)助寄養(yǎng)或運(yùn)輸，需另行協(xié)商費(fèi)用并支付；

(12)乙方需配合甲方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，提供真實(shí)反饋意見，以幫助甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)價(jià)格：甲方為乙方提供寵物洗澡服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為人民幣XX元/次。如乙方選擇額外服務(wù)（如去淚痕、剪指甲、基礎(chǔ)美容等），雙方需另行協(xié)商價(jià)格并確認(rèn)。

2.支付方式：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后當(dāng)日，以現(xiàn)金或銀行卡方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。如采用預(yù)付方式，乙方需在預(yù)約服務(wù)前支付50%定金，余款在服務(wù)完成后支付。

3.支付時(shí)間：乙方需在服務(wù)結(jié)束時(shí)當(dāng)場支付費(fèi)用，如延遲支付，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求乙方支付滯納金（按每日千分之五計(jì)算）。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇服務(wù)成本上漲（如清潔用品價(jià)格調(diào)整），甲方需提前30日通知乙方并協(xié)商調(diào)整價(jià)格，乙方有權(quán)選擇終止合作。

5.折扣優(yōu)惠：乙方如連續(xù)三個(gè)月每月均委托甲方提供服務(wù)，甲方可提供10%折扣優(yōu)惠。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，期滿前一個(gè)月如雙方無異議，可自動續(xù)期。

2.服務(wù)期限：甲方應(yīng)在乙方預(yù)約時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如遇特殊情況（如設(shè)備故障），需提前2小時(shí)通知乙方并協(xié)商調(diào)整時(shí)間。

3.預(yù)約確認(rèn)：乙方需提前24小時(shí)通過電話或微信預(yù)約，甲方確認(rèn)后服務(wù)時(shí)間不得隨意更改。如需取消，需提前4小時(shí)通知，否則視為服務(wù)完成并收費(fèi)。

4.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：每年1月1日為協(xié)議續(xù)期節(jié)點(diǎn)，如乙方未提出異議，視為同意續(xù)約；每年12月31日為費(fèi)用結(jié)算節(jié)點(diǎn)，乙方需結(jié)清當(dāng)年度所有服務(wù)費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)如甲方因設(shè)備故障、人員不足等原因無法按時(shí)提供服務(wù)，且未提前2小時(shí)通知乙方，需向乙方支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用30%的違約金，并賠償乙方因延誤產(chǎn)生的直接損失（如寵物寄養(yǎng)費(fèi)）。

(2)如甲方使用非寵物專用清潔用品導(dǎo)致寵物皮膚過敏或受傷，需承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用并支付50%的賠償金，如情況嚴(yán)重（如導(dǎo)致寵物死亡），需承擔(dān)全部賠償責(zé)任并支付10萬元違約金。

(3)如甲方在服務(wù)過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致寵物受傷（如撕裂皮膚、誤食清潔劑等），需承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用并支付10萬元違約金，同時(shí)賠償乙方精神損失費(fèi)2萬元。

(4)如甲方泄露乙方寵物信息或服務(wù)細(xì)節(jié)，需向乙方支付5萬元違約金，并承擔(dān)法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金（按每日千分之五計(jì)算），逾期超過30日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。

(2)如乙方提供虛假寵物信息（如隱瞞疾病史），導(dǎo)致甲方無法提供服務(wù)或造成設(shè)備損壞，需承擔(dān)全部賠償責(zé)任并支付5萬元違約金。

(3)如乙方在服務(wù)過程中干擾甲方工作秩序（如喧嘩、自帶危險(xiǎn)品），甲方可終止服務(wù)并要求乙方支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用200%的違約金。

(4)如乙方惡意損壞服務(wù)設(shè)備（如咬壞工具、潑灑腐蝕性液體），需賠償甲方全部維修費(fèi)用并支付10萬元違約金。

(5)如乙方未按時(shí)取回寵物，導(dǎo)致寵物發(fā)生意外（如走失、生病），需承擔(dān)全部責(zé)任并支付5萬元違約金。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過本協(xié)議總金額的30%，如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失，守約方有權(quán)要求進(jìn)一步賠償。

4.協(xié)商解決：如一方違約，守約方需在違約行為發(fā)生后7日內(nèi)書面通知違約方，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如征收、禁運(yùn)）、流行病疫情以及無法預(yù)見的技術(shù)故障（如大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致服務(wù)系統(tǒng)癱瘓）等。

2.通知義務(wù)：如發(fā)生不可抗力事件，遭受其影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠單等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取措施減少損失。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算，多支付部分予以退還。

4.不可免除的責(zé)任：如不可抗力僅影響部分服務(wù)（如設(shè)備臨時(shí)故障），甲方仍需履行其他服務(wù)義務(wù)；如不可抗力導(dǎo)致乙方寵物無法取回，乙方仍需支付已完成服務(wù)的費(fèi)用。

5.不可抗力證明：雙方對不可抗力事件的真實(shí)性負(fù)有舉證責(zé)任，如一方無法提供有效證明，需承擔(dān)相應(yīng)不利后果。本協(xié)議所稱不可抗力不包含一方主觀故意造成的障礙（如人為破壞設(shè)備）。

6.協(xié)商優(yōu)先：即使發(fā)生不可抗力，雙方仍應(yīng)積極協(xié)商解決方案，優(yōu)先通過友好方式處理后續(xù)事宜，避免不必要的糾紛。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議包括但不限于合同解釋、履行障礙、違約責(zé)任等，由雙方首先通過書面形式進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商期內(nèi)，雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通，并盡量在XX市內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.調(diào)解機(jī)制：如協(xié)商未果，雙方應(yīng)在協(xié)商失敗后10日內(nèi)共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX市商業(yè)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力，調(diào)解不成不影響后續(xù)爭議解決方式的選擇。

3.仲裁選擇：如調(diào)解仍無法解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至XX市仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟管轄：除仲裁條款外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。如一方違反仲裁約定直接起訴，仲裁委員會有權(quán)終止程序，并建議雙方重新選擇仲裁方式。

5.證據(jù)規(guī)則：爭議解決過程中，雙方應(yīng)提交書面證據(jù)（包括但不限于協(xié)議文件、往來函件、服務(wù)記錄、支付憑證等），仲裁庭或法院將根據(jù)“誰主張誰舉證”原則審查證據(jù)效力。

6.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律，雙方不得援引協(xié)議外法律或國際慣例對抗協(xié)議約定。如一方違反爭議條款，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于掛號信、傳真、電子郵件、當(dāng)面遞交）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前7日書面通知另一方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式確認(rèn)。口頭約定或單方作出的變更不產(chǎn)生法律效力。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括客戶信息、價(jià)格體系、服務(wù)流程等）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對方書面授權(quán)不得向第三方泄露，保密期限為本協(xié)議終止后2年。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨(dú)立的部分，任何條款的無效不影響其他條款的效力。如一方違反本協(xié)議，守約方有權(quán)請求法院或仲裁庭判令其停止違約行為并賠償損失。

5.寵物安全責(zé)任：寵物在甲方服務(wù)期間發(fā)生意外，如非因甲方重大過失（如故意虐待、操作不當(dāng)）造成，甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)確保寵物在送檢前健康狀態(tài)穩(wěn)定，并簽署《寵物健康確認(rèn)書》（見附件三）。

6.不可轉(zhuǎn)讓