第一篇導(dǎo)論及商務(wù)環(huán)境分析1、導(dǎo)論2、商務(wù)環(huán)境分析3、政府、企業(yè)與市場4、新興商務(wù)市場與企業(yè)發(fā)展5、新商業(yè)業(yè)態(tài)下的需求管理和客戶管理6、商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略決策7、商業(yè)模式分析——基于魏朱商業(yè)模式理論8、上海商業(yè)新業(yè)態(tài)與商業(yè)模式創(chuàng)新9、商務(wù)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展全套可編輯PPT課件

1、導(dǎo)論1.1

技術(shù)創(chuàng)新與新興商務(wù)變革當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人類正面臨一場有史以來最為迅速、廣泛、深刻的革命——數(shù)字革命，各種技術(shù)創(chuàng)新正不斷沖擊著當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展日新月異。技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步極大地改變了傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)營模式，并對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展形成了巨大的沖擊。當(dāng)前，對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著影響的四類技術(shù)是：（1）傳感器技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了成本更低、范圍更廣的數(shù)據(jù)收集；（2）大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，幫助公司將海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為規(guī)則和決策；（3）互聯(lián)設(shè)備（物聯(lián)網(wǎng)）和云技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了廣泛的去中心化數(shù)據(jù)操控和分析；（4）制造技術(shù)（如納米技術(shù)和3D打印），為分散的小規(guī)模制造創(chuàng)造了更多機(jī)會。綜合來看，這些信息技術(shù)的全面深度應(yīng)用使得消費(fèi)方式向全時(shí)空、個(gè)性化方向發(fā)展，流通方式向集中化、直接化方向發(fā)展，生產(chǎn)方式向定制化、專業(yè)化、分散化方向發(fā)展。1.1.1

新技術(shù)重塑商業(yè)模式何為商業(yè)模式？國內(nèi)目前關(guān)于商業(yè)模式研究具有影響力的理論之一是魏朱商業(yè)模式理論。該理論是根據(jù)其創(chuàng)始人——北京大學(xué)魏煒教授和清華大學(xué)朱武祥教授的名字命名的。他們將商業(yè)模式定義為企業(yè)為了最大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，即“利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)”，并在全國率先推出“魏朱商業(yè)模式六要素”模型。

本質(zhì)上，商業(yè)模式是一個(gè)由焦點(diǎn)企業(yè)及其供應(yīng)商、合作伙伴等外部主體形成的復(fù)雜系統(tǒng)，它描述了一個(gè)公司如何創(chuàng)造和獲取價(jià)值。當(dāng)交易結(jié)構(gòu)可以持續(xù)交易時(shí)，就會創(chuàng)造出新的價(jià)值，每一方會按照一定的方式去分配這個(gè)價(jià)值，而分配比例很大程度上取決于雙方的討價(jià)還價(jià)能力以及實(shí)力對比。如果每一利益相關(guān)方獲得的價(jià)值超過了它投入資源的機(jī)會成本，這個(gè)交易結(jié)構(gòu)便能達(dá)成并持續(xù)下去。商業(yè)模式特點(diǎn)？商業(yè)模式是動(dòng)態(tài)調(diào)整的，市場需求的改變、競爭環(huán)境的變遷、技術(shù)進(jìn)步以及新的利益相關(guān)者的出現(xiàn)都會促使企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式再設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，其中技術(shù)創(chuàng)新對商業(yè)模式的影響尤為顯著。從某種意義上講，商業(yè)模式本身具有很強(qiáng)的非連續(xù)性屬性，表現(xiàn)出跨越式、間斷發(fā)展的趨勢。1.1.1

新技術(shù)重塑商業(yè)模式商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新：Timmers(1998)、Amit和Zott(2001)等早期研究者認(rèn)為，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Α?/p>

Kodama(2004)、Faber等(2003)、Yovano和Hazapis(2008)等學(xué)者的研究也表明，在更廣泛的IT和IC領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化推動(dòng)了美國、歐洲國家和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，而且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來的收益。此外，Willemstein、Valk和Meeus(2007)的研究也證實(shí)了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)的提升是推動(dòng)生物制藥企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力之一。商業(yè)模式在某種程度上也可以驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。在魏煒教授看來，在傳統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)路徑（即用戶需求導(dǎo)向和技術(shù)自身發(fā)展）之外，可以先設(shè)計(jì)出一個(gè)商業(yè)模式，然后再設(shè)計(jì)與模式相匹配的產(chǎn)品。這意味著，商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)可以成為引領(lǐng)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展方向的第三個(gè)來源。1.1.1

新技術(shù)重塑商業(yè)模式成功的商業(yè)模式可以將新技術(shù)與新的市場需求聯(lián)系起來。除了引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新，成功的商業(yè)模式通過連接技術(shù)與市場需求，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)突破性發(fā)展。盡管新技術(shù)往往是主要因素，但它們從未顛覆過一個(gè)行業(yè)。斯泰利奧斯?卡瓦迪亞斯等人進(jìn)一步明確了這類商業(yè)模式應(yīng)該具備的六要素：（1）定制化程度更高的產(chǎn)品或服務(wù)；（2）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品循環(huán)使用的閉環(huán)流程；（3）資源共享；（4）基于顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的使用情況定價(jià)；（5）與供應(yīng)鏈合作伙伴合作性更高的生態(tài)系統(tǒng)；（6）能對市場變化做出實(shí)時(shí)調(diào)整的敏捷的自適應(yīng)組織。研究認(rèn)為，通常具有三種以上的要素才能構(gòu)成顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新，且具備的要素?cái)?shù)量越多，越有助于企業(yè)的成功。理論上，一個(gè)新的商業(yè)模式具備上述要素越多，其改變行業(yè)的潛力就越大。這類商業(yè)模式也被稱為顛覆性商業(yè)模式或轉(zhuǎn)型性商業(yè)模式，顧名思義，此類商業(yè)模式可以助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，使產(chǎn)業(yè)發(fā)生根本性變革。1.1.2

新技術(shù)創(chuàng)新交易場景

1、在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代技術(shù)快速發(fā)展的情況下，大容量數(shù)字產(chǎn)品、三維位置服務(wù)、全息商品展示等應(yīng)用領(lǐng)域醞釀新的突破，智慧化、場景化、平臺化將引領(lǐng)電子商務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)造精準(zhǔn)匹配、交互式購物等用戶體驗(yàn)，給消費(fèi)者提供了更加多樣化的消費(fèi)場景。

2、利用虛擬現(xiàn)實(shí)、自動(dòng)識別等技術(shù)，可以為消費(fèi)者創(chuàng)造沉浸式購物體驗(yàn)，提供更為智能、便捷和安全的網(wǎng)購方式，提升客戶服務(wù)水平。沉浸式購物的方式要比現(xiàn)在從電腦或者智能手機(jī)屏幕中欣瀏覽商品更要充滿誘惑力，消費(fèi)者足不出戶便能身臨其境感受真實(shí)般的購物體驗(yàn)。消費(fèi)體驗(yàn)數(shù)字化趨勢有學(xué)者提出，互聯(lián)網(wǎng)絕不只是營銷渠道，而是對企業(yè)的生產(chǎn)方式、商業(yè)模式和組織管理模式的全方位再造。中國企業(yè)創(chuàng)新的主要領(lǐng)域正在由“WTO+外需”快速轉(zhuǎn)向今天的“互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)需”，這一趨勢在近十年尤其顯著。這一轉(zhuǎn)變將有望孕育出真正有中國特色的生產(chǎn)方式、商業(yè)模式、組織模式。1.1.3

新技術(shù)提高運(yùn)營效率

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升意義：互聯(lián)網(wǎng)情境則極大喚醒企業(yè)了對消費(fèi)者開發(fā)的可能，并帶來廣泛的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)提供的廣泛的信息溝通和反饋渠道，大大減少了供需雙方之間的信息不對稱互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“破壞式創(chuàng)新”。作為連接不同群體的中介技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)輕松打破了時(shí)空限制，形成了一個(gè)低成本、開放、標(biāo)準(zhǔn)的虛擬空間和平臺，為大量的多元化用戶群體提供了近乎零成本的交流渠道。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、北斗導(dǎo)航、人工智能等技術(shù)，提升數(shù)據(jù)處理和分析能力，捕捉消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求，優(yōu)化物流路徑，改善企業(yè)運(yùn)營效率和營銷水平。傳統(tǒng)社會中，因?yàn)樾畔⒌牟粚ΨQ使社會的“供給”和“需求”始終是錯(cuò)位的，這就需要商人的商業(yè)行為去對接“供給”和“需求”，商人同時(shí)也可以從中謀利。而互聯(lián)網(wǎng)搭建起的商業(yè)基礎(chǔ)會越來越完善，今后兩者可以隨時(shí)精準(zhǔn)連接。1.1.3

新技術(shù)提高運(yùn)營效率企業(yè)運(yùn)營效率提升表現(xiàn)：柔性生產(chǎn)對大規(guī)模生產(chǎn)的替代柔性生產(chǎn)：柔性生產(chǎn)是現(xiàn)代生產(chǎn)模式的主流方向和共同基礎(chǔ)。由于同質(zhì)化需求被極大瓦解，使消費(fèi)者在很大程度上逐漸取代了生產(chǎn)者的市場中心地位，大規(guī)模生產(chǎn)被柔性生產(chǎn)所取代。隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的普遍應(yīng)用，柔性生產(chǎn)的積極作用進(jìn)一步得到強(qiáng)化：電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)銷售）有助于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)量協(xié)同，提高生產(chǎn)效率。電子商務(wù)引發(fā)的個(gè)性化、多樣化需求造成了制造業(yè)生產(chǎn)品種的增多和生產(chǎn)批量的減少。柔性生產(chǎn)使得個(gè)性化定制與標(biāo)準(zhǔn)化大批量生產(chǎn)的矛盾因此得以解決，生產(chǎn)流程得到了極大的簡化。同時(shí)也由于先下單、后生產(chǎn)而實(shí)現(xiàn)了零庫存，節(jié)約了庫存成本。柔性生產(chǎn)機(jī)制高度適應(yīng)了零售訂單的變化整體來看，以互聯(lián)網(wǎng)為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、由消費(fèi)者所驅(qū)動(dòng)的、能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模定制乃至個(gè)性化定制的C2B（ConsumerToBusiness）商業(yè)模式，在諸多行業(yè)和企業(yè)中已經(jīng)開始了快速發(fā)育。它的三大支撐就是個(gè)性化營銷、柔性化生產(chǎn)和社會化協(xié)作的供應(yīng)鏈。柔性化生產(chǎn)的演進(jìn)，是一場正發(fā)生在中國部分行業(yè)、部分企業(yè)車間里的一場靜悄悄的生產(chǎn)革命。1.2

商務(wù)的內(nèi)涵1.2.1企業(yè)與商務(wù)活動(dòng)商務(wù)的含義：商務(wù)這一詞來源于英文的Business或Commerce，與傳統(tǒng)的“商業(yè)”一詞是最為接近，在維基百科英文的釋義中，Business一詞包含幾個(gè)不同的含義：第一種情況，也是最常見的情況，Business指的是企業(yè)組織，與消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的貿(mào)易；第二種情況，Business指的是商務(wù)部門，反映經(jīng)濟(jì)體中以企業(yè)為主體的貿(mào)易綜合活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)；第三種情況，Business指的是貿(mào)易，描述商品的交易過程；第四種情況，特指某一特定的產(chǎn)業(yè)。本書從企業(yè)的角度去研究商務(wù)活動(dòng)。首先，需要對企業(yè)有一個(gè)直觀的認(rèn)識。那么，如何來理解企業(yè)呢？企業(yè)一般是指以盈利為目的，按照一定的組織規(guī)律，運(yùn)用各種生產(chǎn)要素（土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等），向市場提供商品或服務(wù)換取收入，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的法人或其他社會經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)必須具備三大特點(diǎn)：（1）對人、財(cái)、物以及信息進(jìn)行有效組織；（2）滿足消費(fèi)者的需求；（3）盈利，即企業(yè)必須能夠獲得正的經(jīng)濟(jì)利潤。1.2.1

企業(yè)與商務(wù)活動(dòng)企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參與者，在社會主義經(jīng)濟(jì)體制下，各種企業(yè)并存共同構(gòu)成社會主義市場經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)?？梢哉f，企業(yè)是社會發(fā)展的產(chǎn)物，因社會分工的發(fā)展而成長壯大，并催生出不同的企業(yè)組織形態(tài)。企業(yè)存在三類基本組織形式：獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司制企業(yè)。其中，公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)中最主要的最典型的組織形式。1.2.1

企業(yè)與商務(wù)活動(dòng)一、獨(dú)資企業(yè)獨(dú)資企業(yè)是指一人投資經(jīng)營的企業(yè)。個(gè)人出資經(jīng)營、歸個(gè)人所有和控制、由個(gè)人承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和享有全部經(jīng)營收益的企業(yè)，獨(dú)資企業(yè)投資者對企業(yè)債務(wù)負(fù)無限責(zé)任。

獨(dú)資企業(yè)是企業(yè)制度序列中最初始和最古典的形態(tài)，也是民營企業(yè)主要的企業(yè)組織形式。其主要特點(diǎn)包括：（1）企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)、控制權(quán)、經(jīng)營權(quán)、收益權(quán)高度統(tǒng)一；（2）企業(yè)所有人自負(fù)盈虧和對企業(yè)的債務(wù)負(fù)無限責(zé)任成為了強(qiáng)硬的預(yù)算約束；（3）企業(yè)的外部法律法規(guī)等對企業(yè)的經(jīng)營管理、決策、進(jìn)入與退出、設(shè)立與破產(chǎn)的制約較小。

獨(dú)資企業(yè)的缺點(diǎn)有：（1）難以籌集大量資金。因?yàn)橐粋€(gè)人的資金終歸有限，以個(gè)人名義借貸款難度也較大。因此，獨(dú)資企業(yè)限制了企業(yè)的擴(kuò)展和大規(guī)模經(jīng)營；（2）投資者風(fēng)險(xiǎn)巨大。企業(yè)業(yè)主對企業(yè)負(fù)無限責(zé)任，在硬化了企業(yè)預(yù)算約束的同時(shí)，也帶來了業(yè)主承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)過大的問題，從而限制了業(yè)主向風(fēng)險(xiǎn)較大的部門或領(lǐng)域進(jìn)行投資的活動(dòng)。這對新興產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展極為不利；（3）企業(yè)連續(xù)性差。企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，雖然使企業(yè)擁有充分的自主權(quán)，但這也意味著企業(yè)是自然人的企業(yè)，業(yè)主的病、死，他個(gè)人及家屬知識和能力的缺乏，都可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)；（4）企業(yè)內(nèi)部的基本關(guān)系是雇傭勞動(dòng)關(guān)系，勞資雙方利益目標(biāo)的差異，構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部組織效率的潛在危險(xiǎn)。1.2.1

企業(yè)與商務(wù)活動(dòng)二、合伙企業(yè)合伙企業(yè)指自然人、法人和其他組織依照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》在中國境內(nèi)設(shè)立的，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的自然人通過訂立合伙協(xié)議，共同出資經(jīng)營、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)組織形式。合伙企業(yè)分為普通合伙企業(yè)和有限合伙企業(yè)。合伙企業(yè)特點(diǎn)：

生命有限。合伙企業(yè)比較容易設(shè)立和解散。合伙人簽訂了合伙協(xié)議，就宣告合伙企業(yè)的成立。新合伙人的加入，舊合伙人的退伙、死亡、自愿清算、破產(chǎn)清算等均可造成原合伙企業(yè)的解散以及新合伙企業(yè)的成立。

責(zé)任無限。合伙組織作為一個(gè)整體對債權(quán)人承擔(dān)無限責(zé)任。按照合伙人對合伙企業(yè)的責(zé)任，合伙企業(yè)可分為普通合伙和有限合伙。普通合伙的合伙人均為普通合伙人，對合伙企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。

相互代理。合伙企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，由合伙人共同決定，合伙人有執(zhí)行和監(jiān)督的權(quán)利。合伙人可以推舉負(fù)責(zé)人。合伙負(fù)責(zé)人和其他人員的經(jīng)營活動(dòng)，由全體合伙人承擔(dān)民事責(zé)任。換言之，每個(gè)合伙人代表合伙企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)行為對所有合伙人均有約束力。因此，合伙人之間較易發(fā)生糾紛。

財(cái)產(chǎn)共有。合伙人投入的財(cái)產(chǎn)，由合伙人統(tǒng)一管理和使用，不經(jīng)其他合伙人同意，任何一位合伙人不得將合伙財(cái)產(chǎn)移為他用。只提供勞務(wù)，不提供資本的合伙人僅有權(quán)分享一部分利潤，而無權(quán)分享合伙財(cái)產(chǎn)。

利益共享。合伙企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所取得、積累的財(cái)產(chǎn)，歸合伙人共有。如有虧損則亦由合伙人共同承擔(dān)。損益分配的比例，應(yīng)在合伙協(xié)議中明確規(guī)定；未經(jīng)規(guī)定的可按合伙人出資比例分?jǐn)偅蚱骄謹(jǐn)?。以勞?wù)抵作資本的合伙人，除另有規(guī)定者外，一般不分?jǐn)倱p失。

1.2.1

企業(yè)與商務(wù)不同點(diǎn)普通合伙企業(yè)有限合伙企業(yè)組成人數(shù)普通合伙企業(yè)由2人以上的普通合伙人（沒有上限規(guī)定）組成有限合伙企業(yè)由2人以上50人以下的普通合伙人和有限合伙人組成，其中普通合伙人和有限合伙人都至少有1人。當(dāng)有限合伙企業(yè)只剩下普通合伙人時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為普通合伙企業(yè)，如果只剩下有限合伙人時(shí)，應(yīng)當(dāng)解散。責(zé)任承擔(dān)普通合伙企業(yè)中，合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。特殊的普通合伙企業(yè)中，一個(gè)合伙人或數(shù)個(gè)合伙人在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中因故意或者重大過失造成合伙企業(yè)債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)無限責(zé)任或者無限連帶責(zé)任，其他合伙人則僅以其在合伙企業(yè)中的財(cái)產(chǎn)份額為限承擔(dān)責(zé)任。普通合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任，有限合伙人以其認(rèn)繳的出資額為限對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任1.2.1

企業(yè)與商務(wù)活動(dòng)三、公司制企業(yè)公司制企業(yè)又叫股份制企業(yè)，是指按照法律規(guī)定，由法定人數(shù)以上的投資者(或股東）出資建立、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。我國目前的公司制企業(yè)有有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種形式。當(dāng)企業(yè)采用公司制的組織形式時(shí)，所有權(quán)主體和經(jīng)營權(quán)主體發(fā)生分離，所有者只參與和作出有關(guān)所有者權(quán)益或資本權(quán)益變動(dòng)的理財(cái)決策，而日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和理財(cái)活動(dòng)由經(jīng)營者進(jìn)行決策。

有限責(zé)任公司：簡稱有限公司，中國的有限責(zé)任公司是指根據(jù)《中華人民共和國公司登記管理?xiàng)l例》規(guī)定登記注冊，由五十個(gè)以下的股東出資設(shè)立，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額為限對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司法人以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。有限責(zé)任公司包括國有獨(dú)資公司以及其他有限責(zé)任公司。股份有限公司：是指公司資本為股份所組成的公司，股東以其認(rèn)購的股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。中國《公司法》規(guī)定，設(shè)立股份有限公司，應(yīng)當(dāng)有2人以上200以下為發(fā)起人。由于所有股份公司均須是負(fù)擔(dān)有限責(zé)任的有限公司（但并非所有有限公司都是股份公司），所以一般合稱“股份有限公司”。1631.2.1

企業(yè)與商務(wù)活動(dòng)三、公司制企業(yè)公司制企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)如下：

無限存續(xù)：一個(gè)公司在最初的所有者和經(jīng)營者退出后仍然可以繼續(xù)存在。

有限債務(wù)責(zé)任：公司債務(wù)是法人的債務(wù)，不是所有者的債務(wù)。所有者的債務(wù)責(zé)任以其出資額為限。

所有權(quán)的流動(dòng)性強(qiáng)

資本市場的優(yōu)越地位公司制企業(yè)的缺點(diǎn)有：

雙重課稅：公司作為獨(dú)立的法人，其利潤需交納企業(yè)所得稅，企業(yè)利潤分配給股東后，股東還需交納個(gè)人所得稅。因此，公司制企業(yè)存在雙重納稅的問題。相比之下，合伙制企業(yè)中，合伙人的收入不需要再次繳稅，可以避免雙重納稅問題。

組建公司的成本高：公司法對于建立公司的要求比建立獨(dú)資或合伙企業(yè)高，并且需要提交各種報(bào)告。

委托代理問題突出：經(jīng)營者和所有者分開以后，經(jīng)營者稱為代理人，所有者稱為委托人，代理人可能為了自身利益而傷害委托人利益。1.2.1

企業(yè)與商務(wù)活動(dòng)商務(wù)活動(dòng)：商務(wù)活動(dòng)可以概括為一個(gè)組織或一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的商業(yè)及制造業(yè)部門的總經(jīng)濟(jì)活動(dòng)（具體包括購買、出售、租賃、投資等）。按照國際習(xí)慣，商務(wù)活動(dòng)包括以下四種經(jīng)濟(jì)行為：（1）直接從事商品購銷的活動(dòng)，如批發(fā)商、零售商等“中間商”直接從事商品購入和賣出進(jìn)行謀利。（2）“輔助商”為“中間商”的商品購銷直接服務(wù)的商業(yè)活動(dòng)，諸如運(yùn)輸、倉儲、加工整理等。（3）“金融中間人”為商品交易提供間接服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如金融、保險(xiǎn)、信托等。（4）“營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)”為商品交易提供勞務(wù)性質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)，如飯店、旅館、影劇院以及商業(yè)咨詢、廣告、信息、市場調(diào)研等。”1.2.2

企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)：是一個(gè)組織實(shí)體為實(shí)現(xiàn)其特定目標(biāo)，完成其作任務(wù)，在職責(zé)、職權(quán)等方面進(jìn)行規(guī)劃所形成的分工協(xié)作體系，其核心是組織實(shí)體通過設(shè)計(jì)所形成的正式的職務(wù)結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系，包括正式的上下級負(fù)責(zé)關(guān)系，部門組成的方法和各組織成員之間的有效溝通、整合、協(xié)調(diào)的手段等等，它闡明各項(xiàng)工作如何分配，誰向誰負(fù)責(zé)及內(nèi)部協(xié)調(diào)的機(jī)制。而企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)會收到授權(quán)模式的影響。（1）授權(quán)指把一部分管理者的工作和權(quán)力分配給其他員工授權(quán)過程主要為一下三個(gè)部分：在組織中分配權(quán)力是企業(yè)組織中的一個(gè)重要問題（2）分權(quán)

影響分權(quán)程度的因素：整個(gè)組織的授權(quán)模式?jīng)Q定了該組織分權(quán)或集權(quán)的程度公司所處外部環(huán)境決策本身的性質(zhì)下級管理者的能力公司的集權(quán)或分權(quán)的歷史傳統(tǒng)1.2.2

企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

現(xiàn)在我們轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代企業(yè)有很多種不同的內(nèi)部運(yùn)營結(jié)構(gòu)其中，U型結(jié)構(gòu)和M型結(jié)構(gòu)是最主要的兩種結(jié)構(gòu)（1）U型結(jié)構(gòu)：U型結(jié)構(gòu)又被稱為一元結(jié)構(gòu)、職能性組織或直線職能制，是一種高度集權(quán)的結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)的集中組織（總裁或管理層）負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理的同時(shí)還負(fù)責(zé)制定企業(yè)經(jīng)營策略。其基本特征是:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)按照功能劃分為若干個(gè)職能部門，每一個(gè)部門又是一個(gè)垂直管理系統(tǒng)，各部門獨(dú)立性很小，企業(yè)實(shí)行集中控制和統(tǒng)一指揮，每個(gè)部門或系統(tǒng)由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行管理。U形結(jié)構(gòu)有以下兩個(gè)優(yōu)勢：(1)專業(yè)化，經(jīng)理和員工都在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)從事專門工作；(2)按職能關(guān)系進(jìn)行交流弊端：在U形企業(yè)內(nèi)，也就意味著高級經(jīng)理的大部分精力要放在部門間合作上，他將無暇考慮戰(zhàn)略性計(jì)劃。因此，當(dāng)企業(yè)發(fā)展至一定的規(guī)模后，U型結(jié)構(gòu)通常會變得效率低下。低效的原因來自交流、協(xié)調(diào)和控制方面的問題。1.2.2

企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

（2）M型結(jié)構(gòu)：M型結(jié)構(gòu)(Multidivisionalstructure)亦稱事業(yè)部制或多部門結(jié)構(gòu)。企業(yè)的組成分為不同的部門，因此企業(yè)的日常管理與企業(yè)策略計(jì)劃的制定是分開來的。這樣的方式有以下優(yōu)點(diǎn)：①信息流的長度變短了，信息成本降低。部門經(jīng)理與基層接觸會更緊密，因此對外部競爭環(huán)境會有更清楚的了解，他們能迅速作出反應(yīng)，一般情況下，信息不需要通過層級結(jié)構(gòu)進(jìn)行傳播，經(jīng)理可直接做出決策。②減少高層經(jīng)理的有限理性。這些經(jīng)理可以從企業(yè)日常運(yùn)作的繁雜事務(wù)中解脫出來，專心進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)和實(shí)施。因?yàn)镸型企業(yè)可以減少高層經(jīng)理的工作量，所以企業(yè)成長會更容易。憑借單元式經(jīng)營方式，通過成立新部門來實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營也更容易些。③控制強(qiáng)度得以強(qiáng)化，使得各個(gè)單元均以一個(gè)迷你“公司”運(yùn)行，與其他單元競爭有限的公司可得資源。④各部門相互獨(dú)立，也有利于改善資源分配。在這種結(jié)構(gòu)中，我們可以很容易地觀察到各部門的利潤。這樣就可以根據(jù)利潤的高低，把資源投放在效率高、利潤高的地方，可以大大提高資源分配效率。同時(shí)，也可以鼓勵(lì)那些低效率的部門通過提高效率去爭取更多資源弊端：由于多層的管理結(jié)構(gòu)，它們會變得極其官僚。1.2.2

企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

（3）矩陣制結(jié)構(gòu)：矩陣制結(jié)構(gòu)將垂直條線和水平條線的權(quán)威結(jié)合起來。矩陣結(jié)構(gòu)發(fā)生在按產(chǎn)品部門化同時(shí)疊加按職能部門化的組織里。在矩陣組織中，權(quán)力在縱向和橫向流動(dòng)。矩陣制結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢：1、體現(xiàn)在靈活性的增加上。2、矩陣結(jié)構(gòu)也可以提高生產(chǎn)力、提高士氣、培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。但矩陣制結(jié)構(gòu)也有缺點(diǎn)：1、讓員工向多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告容易導(dǎo)致責(zé)任混亂，團(tuán)隊(duì)可能比單獨(dú)的個(gè)人要花費(fèi)更長的時(shí)間來解決問題。2、其他的困難包括個(gè)性沖突、溝通不良、個(gè)人角色不明確、職責(zé)不清等，在績效激勵(lì)上需要要同時(shí)兼顧個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。3、由于需要更多的管理者和部門領(lǐng)導(dǎo)，矩陣結(jié)構(gòu)的維持成本可能更高。1.2.2

企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

（4）虛擬組織結(jié)構(gòu)：在網(wǎng)絡(luò)制結(jié)構(gòu)（有時(shí)稱為虛擬組織）中，管理是執(zhí)行的主要職能，其他職能，如工程、生產(chǎn)、營銷和財(cái)務(wù)外包給其他組織。通常，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)制組織并不生產(chǎn)其銷售的產(chǎn)品。這種組織有一些包括高級管理人員的長期雇員和小時(shí)工作人員。租用的設(shè)施和設(shè)備，以及臨時(shí)工人會隨著組織需求的變化增加或減少。虛擬組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的一個(gè)明顯優(yōu)點(diǎn)是靈活性，能夠保證組織迅速適應(yīng)變化。網(wǎng)絡(luò)制結(jié)構(gòu)由許多團(tuán)隊(duì)組成，共同工作，不依賴集中領(lǐng)導(dǎo)。虛擬組織結(jié)構(gòu)弊端：網(wǎng)絡(luò)制結(jié)構(gòu)中組織管理者面臨一些挑戰(zhàn)包括控制來自其他組織人員的工作質(zhì)量，臨時(shí)工作者的低士氣和高離職率度，還有依賴外部承包商的弱點(diǎn)。1.2.2

企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

（5）H型結(jié)構(gòu)：H型結(jié)構(gòu)(Holdingcompany，H-form)即控股公司結(jié)構(gòu)，它嚴(yán)格講起來并不是一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，而是企業(yè)集團(tuán)的組織形式?？毓晒荆ɑ蚰腹荆┏钟凶庸净蚍止静糠只蛉抗煞?。雖然母公司對各個(gè)附屬公司擁有最終控制權(quán)，但是通常組織內(nèi)部的策略和戰(zhàn)略的決策權(quán)仍留在個(gè)體企業(yè)，下屬各子公司具有獨(dú)立的法人資格，是相對獨(dú)立的利潤中心?？毓晒疽罁?jù)其所從事活動(dòng)的內(nèi)容，可分為純粹控股公司(Pureholdingcompany)和混合控股公司(Mixedholdingcompany)。純粹控股公司是指，其目的只掌握子公司的股份，支配被控股子公司的重大決策和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，而本身不直接從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的公司?；旌峡毓晒局讣葟氖鹿蓹?quán)控制，又從事某種實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)營的公司。1.2.2

企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

組織的跨度與高度當(dāng)我們在分析組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的時(shí)候，不可回避的一個(gè)問題就是管理跨度的設(shè)計(jì)。管理跨度應(yīng)該寬還是窄？這個(gè)問題很復(fù)雜，因?yàn)楣芾淼目缍瓤赡芤蚪M織里的不同部門而改變。一個(gè)高度機(jī)械化的工廠可以有一個(gè)相當(dāng)大的管理跨度，因?yàn)樗械牟僮鞫际菢?biāo)準(zhǔn)化的。以下幾個(gè)因素決定了對特定管理者來說更有利的管理跨度的大小一般下列情況下管理跨度可以比較寬：（1）管理者和下屬很能干。（2）組織的操作程序標(biāo)準(zhǔn)健全。（3）不可預(yù)期的問題很少出現(xiàn)。當(dāng)存在以下情況時(shí)跨度應(yīng)該窄一些：（1）員工距離很遠(yuǎn)。（2）除了監(jiān)管員工外，管理者還有許多其他工作要做。（3）主管和員工之間需要進(jìn)行大量的互動(dòng)。（4）新問題發(fā)生的頻率高。1.2.3

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為一般而言，企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)也可以分為決策的制定和決策的執(zhí)行兩類。管理層決策制定的正確與否，很大程度上會受到掌握信息多少的影響。而決策的執(zhí)行，則要解決由上至下的激勵(lì)問題，即管理者必須要對基層員工提供充足的激勵(lì)，避免機(jī)會主義行為，才能保證戰(zhàn)略決策的實(shí)現(xiàn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，組織結(jié)構(gòu)的選擇在很大程度上取決于效率的考量，即能否很好地解決信息不對稱和激勵(lì)問題，最終實(shí)現(xiàn)交易成本的節(jié)約。U型結(jié)構(gòu)和M型結(jié)構(gòu)的控制機(jī)制和激勵(lì)體系存在很大差異，所以會出現(xiàn)這樣一個(gè)問題：結(jié)構(gòu)差異對企業(yè)行為和資源分配是否有影響?1.2.3

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為U型企業(yè)主要特征（1）一個(gè)最重的特征就是我們無法直接觀測到各種產(chǎn)品或各個(gè)部門的利潤率。這意味著必須用其他指標(biāo)去衡量各職能部門的效率，而高層管理人員所能獲得的信息又是不完全的，要做出最優(yōu)資源分配的決策，這些信息是不足的。（2）另一重要特征就是部門經(jīng)理參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定。資源分配取決于高級部門經(jīng)理間的討價(jià)還價(jià)，因此這種權(quán)力關(guān)系和企業(yè)結(jié)構(gòu)會極大地影響決策。（3）正如一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家所提出來的一樣，更重要的可能是經(jīng)理會追求自身利益，而不是追求更大利潤，也就是說管理中存在道德風(fēng)險(xiǎn)。（4）盡管在U形企業(yè)中經(jīng)理們都強(qiáng)調(diào)成長，但實(shí)際上U形結(jié)構(gòu)本身具有抑制成長傾向。因?yàn)殡S著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，高層經(jīng)理會把更多時(shí)間放在日常運(yùn)營決策及不同部門間的協(xié)調(diào)上(這需要密切關(guān)注)。這樣他們就沒有充分的時(shí)間投入到長期決策的考慮中。1.2.3

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為M型企業(yè)主要特征對于M形企業(yè)，最重要的一點(diǎn)可能在于它通過內(nèi)部資本市場達(dá)到比外部資本市場更高的效率?？偛勘韧獠渴袌鼍哂行畔⒎矫娴膬?yōu)勢，因?yàn)樗陀昧藢＜遥ň⒎肿樱?，可對各部門進(jìn)行審計(jì)。M形企業(yè)的這種優(yōu)勢尤其表現(xiàn)在以下的三種戰(zhàn)略控制上（威廉姆森，1975）：（1）內(nèi)部激勵(lì)和控制體系：通過它們可以鼓勵(lì)和企業(yè)目標(biāo)相一致的行為發(fā)生。這個(gè)體系既包括金錢報(bào)酬，又包括非金錢報(bào)酬。它會根據(jù)不同的業(yè)績表現(xiàn)隨時(shí)調(diào)整薪水和獎(jiǎng)金。（2）內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)：它包括內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)比外部審計(jì)更有效。主要有兩個(gè)原因：第一，部門經(jīng)理是下級；而另一方面，股東不能直接得到這些信息，他們甚至不能得到未經(jīng)整理的信息；第二，總部可以比外部審計(jì)得到更多的部門合作。（3）資源分配體系：它是建立在利潤基礎(chǔ)之上，要求資源按部門實(shí)際和潛在績效分配。1.2.3

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為總結(jié)：簡而言之，企業(yè)內(nèi)部組織對企業(yè)目標(biāo)和行為有重要意義。所謂U形企業(yè)就是層級結(jié)構(gòu)的各級中都存在“雇傭關(guān)系”。如果存在專業(yè)化優(yōu)勢，并且在職能化區(qū)域內(nèi)建立了信息交流系統(tǒng)時(shí)，U形結(jié)構(gòu)就是最優(yōu)的。而多樣性、不斷擴(kuò)大的規(guī)模及復(fù)雜性會使U形結(jié)構(gòu)的效率下降，這時(shí)采用多部門結(jié)構(gòu)會減少交易成本。M形企業(yè)的特點(diǎn)在于分權(quán)，但只有當(dāng)進(jìn)一步采用了內(nèi)部監(jiān)督和分配機(jī)制時(shí)，這種結(jié)構(gòu)所帶來的好處才能完全體現(xiàn)。由關(guān)系非常緊密的行為組成的部門應(yīng)該是一個(gè)自治的利潤中心，戰(zhàn)略決策和日常運(yùn)營決策應(yīng)該分離。各部門將利潤轉(zhuǎn)移給總部，由總部按照客觀的投資準(zhǔn)則，進(jìn)行重新分配，這時(shí)M形企業(yè)實(shí)際上是在運(yùn)營一個(gè)內(nèi)部資本市場。因?yàn)閮?nèi)部資本市場比外部市場具有信息和其他方面的優(yōu)勢，所以M形企業(yè)的推廣極大改善了資源分配狀況。1.3

商務(wù)分析中的經(jīng)濟(jì)學(xué)方法1.3.1

經(jīng)濟(jì)學(xué)中的核心概念（1）抓住稀缺問題我們把稀缺定義為“人類對能實(shí)際生產(chǎn)的有限資源的過度需求”（2）做選擇由于資源有限，那么必須做出選擇。在任何一個(gè)社會，都必須做出三種基本選擇。生產(chǎn)多少？怎樣生產(chǎn)？為誰生產(chǎn)？1）機(jī)會成本：一種東西的生產(chǎn)或消費(fèi)會牽涉到其他選擇的犧牲。這種在一種東西的生產(chǎn)（或消費(fèi)）中對其他東西的犧牲被稱為機(jī)會成本。2）理性選擇：利益權(quán)衡，選擇那些能給你帶來最大價(jià)值（相對于代價(jià)來說收益最大）的物品。（3）邊際成本和邊際收益在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，我們認(rèn)為，理性選擇同樣包括對邊際成本和邊際收益的權(quán)衡。也就是指對于一項(xiàng)特定的活動(dòng)來說，增加一點(diǎn)和減少一點(diǎn)所帶來的成本和收益。1.3.2

其他的理論和方法本書所采用的分析方法包括了傳統(tǒng)觀點(diǎn)和現(xiàn)代企業(yè)理論，特別是交易成本方法和企業(yè)的代理理論，強(qiáng)調(diào)了導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)并發(fā)展的因素實(shí)際上并不僅僅是技術(shù)。企業(yè)不是一個(gè)“黑箱”，它是一種制度結(jié)構(gòu)，開始存在的目的是為了節(jié)約交易成本。企業(yè)組織和行動(dòng)方式取決于人力和環(huán)境特征。通過適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制可以彌補(bǔ)人類自身局限性，降低信息缺乏所導(dǎo)致的成本。因此，組織和行為問題與生產(chǎn)效率是一樣重要的。1.4

商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)與其他學(xué)科的聯(lián)系與區(qū)別什么是商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)？商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)上是研究企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，特別是有助于決定其生產(chǎn)性資源的獲取和將這些資源轉(zhuǎn)化為商品和服務(wù)以滿足人類需求和需求的因素：即關(guān)于生產(chǎn)和消費(fèi)的過程。事實(shí)上，除了成本、收入和盈利能力等明顯因素之外，有充分的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)表明，在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)決策是由一系列其他影響因素所決定的，包括企業(yè)的目標(biāo)、市場的競爭情況、企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境中的機(jī)會以及約束條件等。因此，商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)也研究企業(yè)運(yùn)營決策所處的外部環(huán)境。簡而言之，商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門研究企業(yè)以及企業(yè)運(yùn)營決策所處的內(nèi)外部有環(huán)境的學(xué)問。商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的領(lǐng)域主要是經(jīng)濟(jì)學(xué)與以管理學(xué)為主的商科學(xué)科的交叉部分。在研究過程中，商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)介紹經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，尤其是微觀經(jīng)濟(jì)理論在企業(yè)商務(wù)決策中的應(yīng)用，而宏觀經(jīng)濟(jì)理論主要突出表現(xiàn)在外部宏觀商務(wù)環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的影響上。1.4

商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)與其他學(xué)科的聯(lián)系與區(qū)別（1）商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)與商務(wù)學(xué)目前，國內(nèi)外普遍接受的商務(wù)學(xué)的研究范疇涉及企業(yè)管理、人力資源管理、營銷、財(cái)務(wù)管理、投資等多個(gè)方面。這顯然是從一個(gè)更寬泛的角度界定了商務(wù)活動(dòng)。商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范疇顯然不應(yīng)該等同于商務(wù)學(xué)。商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究重心在經(jīng)濟(jì)分析方法和理論上，落腳點(diǎn)是解釋新興的商務(wù)活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)的商務(wù)實(shí)踐。（2）商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理經(jīng)濟(jì)學(xué)由于商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理經(jīng)濟(jì)學(xué)均側(cè)重研究經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)科的交叉部分，因此二者之間存在著諸多聯(lián)系。前者強(qiáng)調(diào)企業(yè)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)決策過程中經(jīng)濟(jì)分析的運(yùn)用，而后者關(guān)注的是為企業(yè)決策和管理提供分析工具和方法，其理論主要是圍繞需求、生產(chǎn)、成本、市場等幾個(gè)因素提出的。思考題：

1.技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)有哪些具體的影響？

2.企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)是如何影響企業(yè)行為的？

3.商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中運(yùn)用到的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法有哪些？2、商務(wù)環(huán)境分析2.1

企業(yè)的外部商務(wù)環(huán)境分析一家企業(yè)的決策和績效不僅受到其內(nèi)部組織和目標(biāo)的影響，同樣還會受到企業(yè)所處的外部環(huán)境的影響。這些外部環(huán)境會從不同的角度對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生影響。企業(yè)外部環(huán)境對企業(yè)活動(dòng)的影響見下圖：2.1.1STEEPLE分析通常，企業(yè)的外部環(huán)境被分為一般性或背景性環(huán)境因素和直接運(yùn)營層面的環(huán)境因素。前者包括經(jīng)濟(jì)、政治、法律、社會等因素，后者包括供應(yīng)商、競爭者、勞動(dòng)力市場以及金融機(jī)構(gòu)等。2.1.1STEEPLE分析(1)政治因素：政府行為和其它政治事件對企業(yè)有著直接的影響。這里的政治因素主要包括：(1)政治穩(wěn)定性；(2)政治體制；(3)政府經(jīng)濟(jì)政策；(4)政府經(jīng)濟(jì)計(jì)劃；(5)立法等（2）經(jīng)濟(jì)因素：我們一般把企業(yè)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分為兩種：一是微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。其中包含了對于某特定企業(yè)來說，對其在自身特定的市場中運(yùn)營有具體影響的所有經(jīng)濟(jì)因素。因此，某個(gè)企業(yè)所處的市場可能競爭非常激烈，而其他企業(yè)未必如此。二是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。這是指企業(yè)在整體上運(yùn)營的國內(nèi)和國際經(jīng)濟(jì)狀況。(3)社會/文化因素企業(yè)環(huán)境在這方面的因素主要指社會態(tài)度和價(jià)值，包括對工作條件的態(tài)度以及工作日的時(shí)長、不同人群機(jī)會均等（不分種族、性別、身體素質(zhì)等）、產(chǎn)品的性質(zhì)和屬性、動(dòng)物制品的利用和對動(dòng)物的虐待、廣告所描繪的產(chǎn)品形象等。社會/文化環(huán)境還包括社會趨勢，比如人口平均年齡的上升，或社會對在撫養(yǎng)子女時(shí)尋求有償就業(yè)的態(tài)度變化。另外，社會中的文化可以分成不同的亞文化。（4）科技因素我們通常把這種將影響企業(yè)的因素劃分成“政治、經(jīng)濟(jì)、社會和科技”的方法稱為PEST分析法。2.1.1STEEPLE分析最近，在這種分析方法的基礎(chǔ)上又增加了三個(gè)元素，合稱“STEEPLE分析法”。PEST（或STEEPLE）分析法：即政治、經(jīng)濟(jì)、社會和科技因素塑造一種企業(yè)環(huán)境，企業(yè)對這種企業(yè)環(huán)境進(jìn)行評估，然后制定未來的經(jīng)營戰(zhàn)略。STEEPLE分析法除了上述因素還包括倫理、法律和環(huán)境因素。補(bǔ)充的三個(gè)元素是：(5)環(huán)境（生態(tài)）因素環(huán)境問題在政治和商業(yè)中變得越來越重要。因此，企業(yè)開始在經(jīng)營活動(dòng)中采取更為環(huán)保的方法并通過更為潔凈的技術(shù)、更優(yōu)的廢物管理和回收體系、或通過更為環(huán)保的產(chǎn)品，來尋找方法將對環(huán)境的負(fù)面影響降到最低。這樣做可能會增加企業(yè)的成本，但是隨著消費(fèi)者的環(huán)境意識越來越強(qiáng)，環(huán)保的形象同樣可以有助于銷售量的提升。同時(shí)，這也能夠使得企業(yè)能夠從政府以及尋求重視環(huán)保形象的投資者們那里獲得更多的融資。(6)法律因素企業(yè)會受到其經(jīng)營地所適用的法律體制的影響。例如，反壟斷法、產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、物權(quán)法等。并且，在跨國并購中，法律因素、監(jiān)管機(jī)制等也會形成顯著影響。

(7)倫理因素企業(yè)如今的社會壓力越來越大，迫使它們在經(jīng)營中的態(tài)度應(yīng)更具有社會責(zé)任感。對許多企業(yè)來說，企業(yè)責(zé)任是一個(gè)重要問題，無論是工作條件、產(chǎn)品的安全和質(zhì)量、如實(shí)宣傳，還是它們對環(huán)境的態(tài)度、對當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)心，在整體上要避免任何有可能被視為“不良”的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。2.1.2波特五力模型分析波特五力模型是對企業(yè)競爭因素的識別和分析，即企業(yè)外部環(huán)境分析，可以用來描述和解釋行業(yè)背景。2.1.2波特五力模型分析（1）供應(yīng)商的議價(jià)能力（BargainingPowerofSuppliers)供應(yīng)商力量的強(qiáng)弱主要取決于他們所提供給買主的是什么投入要素。一般來說，滿足如下條件的供應(yīng)商會具有比較強(qiáng)大的討價(jià)還價(jià)力量：當(dāng)供應(yīng)商相對較少，其產(chǎn)品的買主卻很多，規(guī)模小且分散，以致于每一單個(gè)買主都不可能成為供應(yīng)商的重要客戶。當(dāng)供應(yīng)商企業(yè)的產(chǎn)品具有一定特色，以致于買主難以轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)換成本太高，或者很難找到可與供應(yīng)商企業(yè)產(chǎn)品相競爭的替代品。（2）購買者的議價(jià)能力(BargainingPowerofBuyers)購買者主要通過壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。一般來說，滿足如下條件的購買者可能具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)力量：當(dāng)購買者的總數(shù)較少，而每個(gè)購買者的購買量較大，占了賣方銷售量的很大比例。當(dāng)賣方行業(yè)由大量相對來說規(guī)模較小的企業(yè)所組成。當(dāng)購買者所購買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，采購公司向其他供應(yīng)商轉(zhuǎn)換的成本較低。當(dāng)采購公司可以相對容易地自行生產(chǎn)產(chǎn)品，從而相對容易地終止與供應(yīng)商的合作。

（3）新進(jìn)入者的威脅（ThreatofNewEntrants）新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。2.1.2波特五力模型分析（4）替代品的威脅(TheThreatofSubstitutes)替代品的出現(xiàn)可能是企業(yè)及其盈利能力的主要威脅，因?yàn)樵S多相近的替代品意味著相對富有價(jià)格彈性的需求。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，替代品是指由另一個(gè)行業(yè)所提供的滿足相同顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)。（5）同業(yè)競爭者的競爭程度(TheExtentofCompetitiveRivalry)大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，所以，在實(shí)施中就必然會產(chǎn)生沖突與對抗現(xiàn)象，這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭?，F(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其競爭強(qiáng)度與許多因素有關(guān)波特模型旨在識別和分析影響公司的競爭因素。然而，成功往往不是通過競爭，而是通過合作和協(xié)作。于是，一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家增加了第六種力量——“互補(bǔ)者”。互補(bǔ)者是產(chǎn)生互補(bǔ)產(chǎn)品的公司。2.2

基于SCP范式的產(chǎn)業(yè)背景分析2.2.1背景分析的一般方法背景分析（Contextanalysis）是一種審視與特定公司或部門相關(guān)的內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)環(huán)境的方法。最常見的一種背景分析方法就是專門針對企業(yè)面臨的優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會和威脅進(jìn)行分析的方法，即SWOT分析，用以制定企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃。環(huán)境掃描（Environmentalscanning）：背景分析中涉及的流程包括審視市場和企業(yè)的所有方面，以找到成功或失敗的可能方向。分析的最主要工作是企業(yè)及其競爭對手的市場定位分析。如果分析過程僅限于這一方面，分析通常被稱為環(huán)境掃描。在組織和戰(zhàn)略規(guī)劃方面，環(huán)境掃描包括考慮影響組織方向和目標(biāo)的當(dāng)前和潛在的各種因素，因?yàn)槠髽I(yè)不僅僅是要對現(xiàn)在做出規(guī)劃，也包括未來。環(huán)境掃描應(yīng)組織外部的因素（如市場、立法和政府行動(dòng)、人口統(tǒng)計(jì)、市場趨勢等）內(nèi)部環(huán)境掃描包括查看組織的現(xiàn)有能力（基礎(chǔ)設(shè)施、硬件、人員、能力、結(jié)構(gòu)等），并將這些信息與組織未來實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所需的信息進(jìn)行比較。2.2.1背景分析的一般方法真正的背景分析將著眼于企業(yè)定位，并致力于提高其競爭力。分析范圍通常依據(jù)企業(yè)的需要而定，大致可以分為三類：（1）特殊分析。在進(jìn)行特殊分析時(shí)，主要目標(biāo)是快速而具體地了解某一件事情或工作。這些研究將說明與特定競爭對手的特定產(chǎn)品相比，企業(yè)產(chǎn)品成功的可能性。特殊分析通常是制定大戰(zhàn)略的第一步，它顯示了未來有待更深入開展研究的可能領(lǐng)域。（2）定期分析。定期分析會在特定時(shí)間觀察市場。這些情況可能每年發(fā)生一次，或者每次公司計(jì)劃發(fā)布新產(chǎn)品時(shí)都會發(fā)生。每一種情況下，這些方法都是根據(jù)與分析本身無關(guān)的外部事件進(jìn)行安排的。許多企業(yè)都使用這些方法，比如年度檢查。這個(gè)過程會幫助企業(yè)找出可以改善的地方。（3）持續(xù)分析。這種常見的分析是連續(xù)的。這些方法永遠(yuǎn)不會停止審視市場、企業(yè)、競爭以及其他可能影響公司的因素。這種類型的分析非常耗費(fèi)資源，因此通常只由大型且競爭激烈的公司執(zhí)行。這些方法收集的數(shù)據(jù)，在被以后出現(xiàn)的信息取代之前，會很快在公司內(nèi)部進(jìn)行處理消化。2.2.2SCP范式及其應(yīng)用與企業(yè)經(jīng)營決策最密切相關(guān)的環(huán)境是企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)的競爭環(huán)境。要理解企業(yè)的行為必須要掌握企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的狀況。產(chǎn)業(yè)分析的一個(gè)有效工具就是來自于哈佛學(xué)派的SCP范式。SPC范式：該理論構(gòu)架了系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)(Structure)—企業(yè)行為(Conduct)--市場績效(Performance)的分析框架，該理論對于研究產(chǎn)業(yè)內(nèi)部市場結(jié)構(gòu)，主體市場行為及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場績效有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中分析產(chǎn)業(yè)組織的經(jīng)典理論。市場結(jié)構(gòu)是指企業(yè)市場關(guān)系(交易關(guān)系、競爭關(guān)系、合作關(guān)系)的特征和形式，是一個(gè)反映市場競爭和壟斷關(guān)系的概念。市場結(jié)構(gòu)決定市場的價(jià)格形成方式，從而決定產(chǎn)業(yè)組織的競爭性質(zhì)的基本因素。衡量市場結(jié)構(gòu)的指標(biāo)包括：行業(yè)內(nèi)部買方和賣方的數(shù)量及其規(guī)模分布、產(chǎn)品差別的程度和新企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的難易程度（即進(jìn)入壁壘）等。企業(yè)行為主要是指企業(yè)的定價(jià)行為、廣告戰(zhàn)略以及合謀等行為。市場績效指標(biāo)主要包括企業(yè)的生產(chǎn)效率、市場份額、股價(jià)的變化、利潤率、技術(shù)進(jìn)步以及滿足社會目標(biāo)等。良好的市場績效通常意味著企業(yè)價(jià)格能夠隨著成本的降低而降低，企業(yè)的生產(chǎn)效率較高，且利潤率不高，技術(shù)進(jìn)步能夠不斷得以實(shí)現(xiàn)。按照哈佛學(xué)派的觀點(diǎn)，企業(yè)運(yùn)營所處的市場結(jié)構(gòu)對企業(yè)行為、進(jìn)而對企業(yè)績效有決定性影響。這就是結(jié)構(gòu)—行為—績效的邏輯分析框架。2.2.2SCP范式及其應(yīng)用綜合上述觀點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)，市場結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為、市場績效之間呈現(xiàn)出了復(fù)雜的相互關(guān)系，市場結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為以及市場績效三者之間的直接或潛在的關(guān)系可以如右圖表示：從短期來看，可以把市場結(jié)構(gòu)看成是既定的要素，作為企業(yè)市場行為的外部環(huán)境，市場結(jié)構(gòu)從某種程度上決定了企業(yè)的市場行為，而產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的市場行為又決定了市場績效。從長期來看，市場結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化，而這種變化正是企業(yè)市場行為長期作用的結(jié)果，有時(shí)市場績效的變化也會直接導(dǎo)致市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。所以在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)，市場結(jié)構(gòu)、市場行為和市場績效之間是雙向的因果關(guān)系。2.3

全球化背景下的國際商務(wù)環(huán)境分析2.3.1國內(nèi)外商務(wù)環(huán)境比較環(huán)境(environment)，是指所有影響公司生存和發(fā)展的力量。這些力量可分為外部或內(nèi)部的。外部力量通常被稱為不可控力量(uncontrollableforces)。管理者無法對其進(jìn)行直接控制，但可以對其產(chǎn)生影響，如游說法律修訂、大力推廣需要文化態(tài)度轉(zhuǎn)變的新產(chǎn)品。外部力量包括以下內(nèi)容：（1）競爭：競爭對手的種類、數(shù)量、地點(diǎn)及其活動(dòng)。（2）分布：對商品和服務(wù)進(jìn)行分銷的國家和國際機(jī)構(gòu)。（3）經(jīng)濟(jì)：影響公司經(jīng)商能力的變量(如國民生產(chǎn)總值、單位勞動(dòng)成本以及個(gè)人消費(fèi))。（4）社會經(jīng)濟(jì)：人口的特點(diǎn)和分布。（5）財(cái)務(wù)：利率、通貨膨脹率和稅收等變量。（6）法律：控制國際商務(wù)運(yùn)作方式的眾多國外和國內(nèi)法律。2.3.1國內(nèi)外商務(wù)環(huán)境比較

（7）物理：地形、氣候和自然資源等自然因素。（8）政治：各國的政治環(huán)境因素，如民族主義、政府形式和國際組織。（9）社會文化：文化元素(如態(tài)度、信仰和輿論)對國際管理人員十分重要。（10）勞動(dòng)力：勞動(dòng)力的組成、技能和態(tài)度。（11）技術(shù)：影響資源如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的技術(shù)技能和設(shè)備。管理者能夠?qū)ζ溆幸欢刂颇芰Φ囊蛩厥莾?nèi)部力量，如生產(chǎn)要素(資本、原材料和人員)和組織活動(dòng)(人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和營銷)。這些都是管理者必須進(jìn)行控制，以應(yīng)對不可控環(huán)境因素的變化，這些內(nèi)部因素稱為可控力量(Controllableforces)。2.3.1國內(nèi)外商務(wù)環(huán)境比較

（1）國內(nèi)環(huán)境國內(nèi)環(huán)境(Domesticenvironment)是所有源于本國，影響公司生存和發(fā)展的不可控力量。顯然，這些都是管理者最熟悉的力量。（2）國外環(huán)境國外環(huán)境(Foreignenvironment)的力量與國內(nèi)環(huán)境相同，只是它們在國外產(chǎn)生。然而，由于多種原因，它們的運(yùn)作方式有所不同。（3）國際環(huán)境國際環(huán)境(Internationalenvironment)所呈現(xiàn)出的不同力量的相互作用，有兩種表現(xiàn)形式：(1)國內(nèi)環(huán)境力量和國外環(huán)境力量之間的相互作用；(2)兩種國外環(huán)境力量之間的相互作用國際組織(1)全球機(jī)構(gòu)（如世界銀行）；(2)包括多個(gè)國家的區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)（如北美自由貿(mào)易協(xié)定、歐盟）；(3)受行業(yè)協(xié)議約束的組織（例如，石油輸出國組織）2.3.2跨國公司與全球化（一）跨國公司的內(nèi)涵跨國公司(TransnationalCorporation)，又稱多國公司(Multi-nationalEnterprise)、國際公司(InternationalFirm)、超國家公司(SupernationalEnterprise)和宇宙公司(Cosmo-corporation)等。簡單地說，跨國公司是一種在多個(gè)國家進(jìn)行海外直接投資（ForeignDirectInvestment,FDI），并設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司，從事全球性生產(chǎn)、銷售或其他經(jīng)營活動(dòng)的國際企業(yè)組織。跨國公司被認(rèn)為具有如下的組織特點(diǎn)：（1）在全世界尋找市場機(jī)會以及產(chǎn)品來源、原材料、融資以及人員，面臨來自世界范圍競爭對手的威脅。換句話說，它具有全球視野。（2）保持在世界各地主要市場出現(xiàn)。（3）在各個(gè)市場之間尋求相似點(diǎn)，而不是不同點(diǎn)。（4）使公司的一個(gè)或多個(gè)職能領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全球的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。（5）在全球整合其業(yè)務(wù)?？鐕咀鳛樽钪匾膰H投資的主體，是國際直接投資活動(dòng)的主要承擔(dān)者2.3.2跨國公司與全球化（二）跨國公司推進(jìn)全球化跨國公司也是經(jīng)濟(jì)全球化的重要推動(dòng)器，是實(shí)現(xiàn)全球生產(chǎn)要素流動(dòng)和資源優(yōu)化配置的主要載體。伴隨著跨國公司的對外直接投資，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程大大加快。全球化這一概念的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，涉及政治、文化、環(huán)境、歷史等多個(gè)方面。全球化既是一個(gè)過程，也反映這個(gè)過程結(jié)束后的一個(gè)狀態(tài)。這里我們要討論的是經(jīng)濟(jì)全球化。經(jīng)濟(jì)全球化(EconomicGlobalization)是指世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)超越國界，通過對外貿(mào)易、資本流動(dòng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、提供服務(wù)、相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機(jī)經(jīng)濟(jì)整體的過程，是商品、技術(shù)、信息、服務(wù)、貨幣、人員等生產(chǎn)要素跨國跨地區(qū)的流動(dòng)，換句話說，也就是世界經(jīng)濟(jì)日益成為緊密聯(lián)系的一個(gè)整體。經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的重要特征之一，也是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢。2.3.2跨國公司與全球化（三）全球化的利與弊利：（1）優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定的出現(xiàn)，如北美自由貿(mào)易協(xié)定和歐盟，將多個(gè)國家組成一個(gè)單一市場，為公司提供了更多的市場機(jī)會。（2）經(jīng)濟(jì)全球化在一定程度上適應(yīng)了生產(chǎn)力進(jìn)一步發(fā)展的要求，促進(jìn)了各國經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展。西方發(fā)達(dá)國家是經(jīng)濟(jì)全球化的主導(dǎo)，掌握了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)力和高新科學(xué)技術(shù)，能夠集中精力發(fā)展高技術(shù)含量、高信息含量的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，而將傳統(tǒng)工業(yè)和一般技術(shù)成熟的產(chǎn)業(yè)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。弊：全球化反對者們關(guān)注的主要焦點(diǎn)可以概括為三個(gè)方面：

(1)全球化對各個(gè)國家和人民產(chǎn)生了不平衡的結(jié)果；(2)全球化已對勞動(dòng)和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生有害影響；(3)全球化使得環(huán)境和健康狀況大幅下降。隨著全球經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展，以上三個(gè)問題存在較大爭議2.3.3全球化背景下中國企業(yè)面臨的國際商務(wù)環(huán)境（一）全球化背景下的國際商務(wù)環(huán)境分析國際商務(wù)環(huán)境泛指對企業(yè)的跨國經(jīng)營產(chǎn)生影響的各種因素的綜合，具體包括經(jīng)濟(jì)、政治、法律、社會文化、技術(shù)等間接環(huán)境因素以及市場結(jié)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商等直接環(huán)境因素。全球經(jīng)營環(huán)境與跨國公司在當(dāng)?shù)赝顿Y的效率、經(jīng)營績效有直接關(guān)系。

社會/文化因素：包括耐克、李維斯、麥當(dāng)勞和迪士尼這種產(chǎn)品遍布全球的企業(yè)所帶來的西方消費(fèi)主義文化的影響不斷增加。

科技因素：包括信息交通革命。公司通過網(wǎng)絡(luò)、電子郵件和電腦鏈接能夠輕松地與世界各地的顧客、供應(yīng)商和附屬公司交流聯(lián)系?？萍嫉牧硪豁?xiàng)重要進(jìn)步是對產(chǎn)品尺寸或重量的縮減。使用塑料代替金屬，計(jì)算機(jī)芯片變得越來越小、效率越來越高。

經(jīng)濟(jì)因素：包括市場和生產(chǎn)的全球化（隨著企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)遍布全球）。全球市場的競爭越來越激烈，因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)面臨的海外競爭正在不斷加強(qiáng)。從宏觀經(jīng)濟(jì)層面上講，由于各個(gè)國家的利率、通貨膨脹率和稅率的差異越來越小，經(jīng)濟(jì)一體化現(xiàn)象變得越來越明顯。

環(huán)境和道德因素：包括對以下問題的關(guān)注度越來越高：礦物燃料的燃燒，水產(chǎn)資源的消耗，土地、海洋和大氣的污染，雨林植被的砍伐以及生物多樣性的消減。這些問題正從國內(nèi)問題上升為國際問題。

政治和法律因素：包括貿(mào)易聯(lián)盟的發(fā)展，如歐盟和北美自由貿(mào)易區(qū)的成立，以及國際機(jī)構(gòu)（如世界貿(mào)易組織）影響力的不斷增長，以及八大主要工業(yè)國（G8）集團(tuán)峰會，致力于在政策上達(dá)到和諧一致。2.3.3全球化背景下中國企業(yè)面臨的國際商務(wù)環(huán)境（二）中國企業(yè)的海外投資現(xiàn)狀（1）新興市場呈現(xiàn)上升趨勢，為發(fā)展中國家?guī)頇C(jī)遇。盡管排名靠前的仍多為發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，但新興市場呈現(xiàn)上升趨勢。2015年以來，隨著大宗商品價(jià)格企穩(wěn)，眾多發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)前景向好?！耙粠б宦贰背h為中國企業(yè)投資沿線各國提供了額外的激勵(lì)。（2）競爭者增加，中國企業(yè)競爭力顯著。在中國企業(yè)海外投資的汽車、消費(fèi)品、能源等六大產(chǎn)業(yè)中，穩(wěn)居前列的國家包括美國、日本、印度和伊朗。美國和日本為中國企業(yè)并購提供了技術(shù)和品牌，而印度和伊朗經(jīng)濟(jì)高速增長，市場潛力巨大，中國企業(yè)的競爭力顯著。2.3.3全球化背景下中國企業(yè)面臨的國際商務(wù)環(huán)境（二）中國企業(yè)的海外投資現(xiàn)狀（3）政策收緊，投資結(jié)構(gòu)改善：隨著政策的收緊，中國的ODI大幅下降，同時(shí)投資構(gòu)成也發(fā)生了變化。將投資劃為“鼓勵(lì)”、“限制”、“禁止”三大類。房地產(chǎn)、酒店、影業(yè)公司、娛樂業(yè)和體育俱樂部等被列為“限制”類投資領(lǐng)域，需要得到中央政府的批準(zhǔn)才可投資（而非僅僅需要備案）。（4）戰(zhàn)略性和科技類投資依然受到政府鼓勵(lì)。中國政府對“一帶一路”倡議涉及的投資也采取了鼓勵(lì)態(tài)度，但大部分此類投資（主要是基建）都是以中國的貼息貸款為資金來源，并以對外承包工程的形式進(jìn)行，因此并不包括在中國ODI的統(tǒng)計(jì)中。2.3.3全球化背景下中國企業(yè)面臨的國際商務(wù)環(huán)境（三）中國企業(yè)海外投資的宏觀環(huán)境分析(PEST模型)（1）政治環(huán)境對于國內(nèi)而言，中國企業(yè)面臨的政治和社會環(huán)境較為穩(wěn)定。而對于國外政治和社會環(huán)境而言，中國企業(yè)面臨的政治環(huán)境則不容樂觀。雖然政治體制差異在國際商務(wù)環(huán)境中已經(jīng)有所淡化，但是由于中國特殊的社會主義政治體制對歐美許多國家構(gòu)成隱性威脅，特別是中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使國際上存在著“中國威脅論”。這一因素在我國企業(yè)的海外收購活動(dòng)中有著顯著的影響。除此之外，由于中國與部分鄰國之間存在不同程度的領(lǐng)土爭議，中東、西亞等地區(qū)政治局勢較為動(dòng)蕩，各方?jīng)_突不斷，因此針對這些國家和地區(qū)的海外投資也面臨較為不利的政治環(huán)境。（2）社會文化環(huán)境社會文化對國際商務(wù)活動(dòng)也具有重要影響，企業(yè)在拓展國際業(yè)務(wù)時(shí)因?qū)⑸鐣幕蛩乜紤]在內(nèi)，包括文化差異和文化融合、法律制度等。文化差異使得一國的產(chǎn)品在另一國家也許并不受歡迎，而且與國外企業(yè)開展國際合作時(shí)，如不了解目標(biāo)國的企業(yè)文化，對合作對方產(chǎn)生了禮節(jié)上的冒犯則很有可能造成企業(yè)的損失。另一方面，文化差異也對國際商務(wù)的開展提供了機(jī)遇，正是文化的差異形成產(chǎn)品的差異性，使產(chǎn)品具有海外市場競爭力。2.3.3全球化背景下中國企業(yè)面臨的國際商務(wù)環(huán)境（三）中國企業(yè)海外投資的宏觀環(huán)境分析(PEST模型)(3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)的海外發(fā)展環(huán)境關(guān)鍵是經(jīng)濟(jì)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)政策、市場規(guī)模、經(jīng)濟(jì)周期等都直接對國際商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生影響。目前，中國企業(yè)走出去的步伐在加快。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展多極化的趨勢正在不斷加深，全球經(jīng)濟(jì)增長只靠一國拉動(dòng)的情況正在發(fā)生改變。尤其是，新興市場國家和發(fā)展中國家群體性崛起，國際力量對比朝著趨于均衡的方向發(fā)展。毫無疑問，世界多極化更能體現(xiàn)國際社會對公平正義與合作共贏的追求，更契合維護(hù)世界和平與發(fā)展的深層需要，更有助于全球治理體系的改革完善。中國是世界多極化的堅(jiān)定支持者和積極推動(dòng)者，倡導(dǎo)各方共同建設(shè)持久和平、普遍安全、共同繁榮、開放、包容、清潔美麗的世界。(4)技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境是企業(yè)開展國際商務(wù)活動(dòng)的重要條件，包括技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用和技術(shù)轉(zhuǎn)移、研發(fā)費(fèi)用等，這里我們主要討論技術(shù)應(yīng)用及技術(shù)轉(zhuǎn)移。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工資水平提高，勞動(dòng)力優(yōu)勢逐漸喪失，一些勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐漸轉(zhuǎn)移到越南等國家；另一方面，中國自主研發(fā)的技術(shù)水平也有所提高。國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)再次發(fā)生轉(zhuǎn)移，中國將更多承接資金密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)則像東南亞轉(zhuǎn)移。在此過程中，中國企業(yè)將與國際企業(yè)更多開展技術(shù)資金合作。思考題：

1.國內(nèi)外的商務(wù)環(huán)境上有哪些主要的不同？

2.試用SCP范式分析我國的整車生產(chǎn)行業(yè)。

3.你認(rèn)為波特的五力模型所包含的五種因素適應(yīng)當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展嗎？還有哪些因素可以補(bǔ)充？3、政府、企業(yè)與市場3.1市場失靈與政府干預(yù)巿場失靈是指巿場無法有效率地分配商品和勞務(wù)的情況。巿場失靈的主要原因有四個(gè)：（1）壟斷的市場結(jié)構(gòu)：當(dāng)生產(chǎn)者或要素投入品的供給者占據(jù)大量的市場份額時(shí)，價(jià)格不再反映市場的供需情況。追求最大化利潤的壟斷廠商會采取降低產(chǎn)量提高價(jià)格的方式，使得壟斷價(jià)格遠(yuǎn)超過邊際成本的水平。（2）外部性的存在：經(jīng)濟(jì)的外部性是指企業(yè)或個(gè)人在生產(chǎn)或者消費(fèi)當(dāng)中產(chǎn)生了額外的利益或危害，而行為者卻未因此得到額外的相應(yīng)報(bào)酬或者支付相應(yīng)的賠償。私人成本與社會成本之間，以及私人收益和社會收益之間的不一致，使得私人最優(yōu)結(jié)果與社會最優(yōu)結(jié)果之間最終產(chǎn)生偏差。對個(gè)體最優(yōu)的決策，對社會卻不是最優(yōu)的，這就會要求有一個(gè)第三方來對額外的收益和額外的成本進(jìn)行調(diào)整，按照一定的規(guī)則私人和社會都能夠符合自己的目標(biāo)。（3）公共物品與公有資源：私人物品一般而言具有排他性與競爭性，但公共物品與公有資源卻沒有這樣的性質(zhì)。市場的資源配置機(jī)制往往針對的是私人物品，公共物品無法得到有效的分配，如果使用市場機(jī)制加以分配的話，公共物品的性質(zhì)導(dǎo)致“搭便車”現(xiàn)象，即任何身在其中的人都希望免費(fèi)分享別人的勞動(dòng)成果。在這種情況下，公共物品的供給只能由政府來來提供。（4）信息的不對稱性：信息不對稱指交易一方掌握另一方所不能觀測或無法驗(yàn)證的信息或行動(dòng)。信息不對稱會導(dǎo)致交易雙方簽訂不完備的合同，一方以無法為另外一方所觀測和驗(yàn)證的信息制定了合同條款的內(nèi)容，使得另外一方的利益受損。如果存在合同一方利用信息不對稱損害另一方的行為，但是它又不受合同約束或懲罰那就叫做投機(jī)行為。3.1市場失靈與政府干預(yù)針對市場失靈，政府一般可以使用幾種不同的政策規(guī)制。一種是它成為中央計(jì)劃者，它可以通過供給商品和服務(wù)來完全取代市場。另一種則是它完全約束交易創(chuàng)房，它只能試圖說服生產(chǎn)者、消費(fèi)者或工人采取不同的行動(dòng)。在二者之間，政府可以通過其他一些工具來改變市場運(yùn)作的方式，如稅收、補(bǔ)貼、政策鼓勵(lì)和行政監(jiān)管等，這些工具一般稱為規(guī)制。總的來看，政府在解決市場失靈問題上的優(yōu)勢在于其行政權(quán)，可以高效地通過立法規(guī)制、稅收及監(jiān)督的方式在一定程度上糾正市場失靈。但市場失靈也不一定意味著需要政府干預(yù)，如果私人市場可以有效解決市場失靈問題，那么由私人市場來解決問題效率則是更高的。3.2

政府規(guī)制的基本理論什么是規(guī)制？“規(guī)制”一詞來源于英文“Regulation”，是規(guī)制部門通過對某些特定產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的生產(chǎn)決策、定價(jià)行為、員工培訓(xùn)、福利安排等行為進(jìn)行的監(jiān)督與管理。規(guī)制經(jīng)濟(jì)學(xué)是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要組成部分，是對各行各業(yè)中政府規(guī)制活動(dòng)所進(jìn)行的系統(tǒng)和完整的研究。3.2.1

規(guī)制的主要內(nèi)容依據(jù)規(guī)制性質(zhì)的不同，規(guī)制可分為經(jīng)濟(jì)性規(guī)制與社會性規(guī)制。（一）經(jīng)濟(jì)性規(guī)制：經(jīng)濟(jì)性規(guī)制主要關(guān)注政府在經(jīng)濟(jì)市場當(dāng)中的作用，特別是對于企業(yè)行為的規(guī)制，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在具有自然壟斷和信息不對稱等特征的行業(yè)，如何通過政府規(guī)制保持市場的活力。經(jīng)濟(jì)性規(guī)制主要通過以下幾種方式展開行動(dòng)：（1）對市場中企業(yè)進(jìn)入及退出市場的門檻，或者對產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量進(jìn)行規(guī)制，在貿(mào)易領(lǐng)域，這一規(guī)制具體可以通過反傾銷稅、進(jìn)出口管制等措施，在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域則主要體現(xiàn)在頒發(fā)進(jìn)出產(chǎn)業(yè)許可證等措施之上；（2）對所規(guī)制企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)進(jìn)行規(guī)制，也稱為費(fèi)率規(guī)制，主要包括價(jià)格限制，高價(jià)罰款等措施；3.2.1規(guī)制的主要內(nèi)容（3）對企業(yè)產(chǎn)量進(jìn)行規(guī)制，一般而言產(chǎn)量和價(jià)格有著直接的關(guān)系，量大價(jià)低，進(jìn)而關(guān)系到生產(chǎn)者與消費(fèi)者的各自利益，通過規(guī)制可限制或鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)，主要的措施有最高產(chǎn)量限額等措施；（4）對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)制，相對于前幾種方式，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)制的成本較高，其中主要包括政府對企業(yè)的監(jiān)督成本和檢查成本，由于規(guī)制者難以親自監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)過程，企業(yè)和規(guī)制者之間存在著委托代理和信息不對稱的問題，規(guī)制者對產(chǎn)品質(zhì)量有時(shí)也很難確切把握，因此實(shí)踐中這類規(guī)制方式相對于其它方式而言較少采用。（二）社會性規(guī)制：而社會性規(guī)制與經(jīng)濟(jì)規(guī)制的主要就是在于社會性規(guī)制是以社會問題、安全問題和自然問題為主，而非以經(jīng)濟(jì)問題為主，社會性規(guī)制的主要根源就是正負(fù)外部性問題，規(guī)制的內(nèi)容就是針對與對付社會活動(dòng)中發(fā)生的外部性有關(guān)政策。社會性規(guī)制是近年來在各國逐漸實(shí)行的，主要通過對負(fù)外部性增收懲罰性款項(xiàng)，明確產(chǎn)權(quán)等措施。3.2.1規(guī)制的主要內(nèi)容

就中國的商貿(mào)流通業(yè)而言，宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)制是主要的規(guī)制措施按照規(guī)制的制定者級別來分類，可以分為中央規(guī)制政策和地方規(guī)制政策。中央規(guī)制政策一般是指中央政府制定的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策和法規(guī)；而地方規(guī)制政策則是指地方政府根據(jù)所在地區(qū)的特點(diǎn)所制定的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策和法規(guī)。宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)制按照實(shí)施對象來分類，一般可以分為產(chǎn)業(yè)規(guī)制政策和貿(mào)易規(guī)制政策。產(chǎn)業(yè)規(guī)制政策一般是指政府為了鼓勵(lì)或者保護(hù)某種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展所給予的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策；而貿(mào)易規(guī)制政策則是指政府為了鼓勵(lì)或者保護(hù)本國的貿(mào)易行為所給予的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策。宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)制按照實(shí)施手段來分類，一般可以分為財(cái)政政策和貨幣政策。財(cái)政政策一般是指一國政府采用行政手段干預(yù)市場的行為，比較典型的財(cái)政政策就是政府購買的擴(kuò)大或者減少，擴(kuò)大政府購買則意味著積極的財(cái)政政策，減少政府購買則意味著消極的財(cái)政政策。貨幣政策一般是指中央銀行為達(dá)到調(diào)整經(jīng)濟(jì)的目的所使用的政策手段。3.2.1規(guī)制的主要內(nèi)容

對于企業(yè)而言，政策規(guī)制就像是指導(dǎo)企業(yè)行為指揮棒，對于大多數(shù)中國商貿(mào)流通行業(yè)的企業(yè)而言，它們通過生產(chǎn)產(chǎn)品獲得利潤，因此從企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展視角可以較好地觀察宏觀經(jīng)濟(jì)政策規(guī)制，特別是產(chǎn)業(yè)政策規(guī)制與貿(mào)易政策規(guī)制對于企業(yè)行為的影響。具體來講，每一家企業(yè)都會存在自己的發(fā)展周期，每個(gè)不同發(fā)展階段都會有各種政策規(guī)制對其產(chǎn)生影響，下面通過一個(gè)中國各行業(yè)典型的發(fā)展階段模型對中國行業(yè)和企業(yè)整個(gè)發(fā)展行為進(jìn)行探析。將企業(yè)所處的動(dòng)態(tài)發(fā)展階段的全周期分為四個(gè)時(shí)期：（1）企業(yè)受保護(hù)時(shí)期（2）企業(yè)成長時(shí)期，形成了初期弱勢→獲得保護(hù)→效率提升這樣一條發(fā)展路徑。（3）產(chǎn)能過剩時(shí)期，形成了繼續(xù)多種保護(hù)→效率下降→產(chǎn)能過剩這樣一條發(fā)展路徑。由于在不同時(shí)期內(nèi)不同企業(yè)的發(fā)展存在著巨大的差異性，通常政府機(jī)構(gòu)會制定不同的政策來規(guī)制企業(yè)的發(fā)展。3.2.2公共選擇與利益集團(tuán)規(guī)制理論（一）公共選擇理論與新經(jīng)濟(jì)政治學(xué)公共選擇理論認(rèn)為政治行為是一種市場行為。公共選擇理論將經(jīng)濟(jì)分析的方法推廣到政治分析之中，將社會科學(xué)中可能是最重要的兩個(gè)領(lǐng)域——政治學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)聯(lián)系在了一起，逐漸形成了“新政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”的綜合理論框架。Drazen(2003)給新政治經(jīng)濟(jì)學(xué)一個(gè)定義：新政治經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門把經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與分析方法應(yīng)用于政治科學(xué)的領(lǐng)域，對決策的政治本質(zhì)如何影響政策選擇，從而最終影響經(jīng)濟(jì)結(jié)果的研究。（1）新政治經(jīng)濟(jì)學(xué)最早的思想起源來自瑞典經(jīng)濟(jì)學(xué)家Wicksell。Wicksell(1896)在處理公共物品問題時(shí)，首次提出了“一致同意”的方法，而不是沿用簡單的成本效益分析法。這種全體一致同意的原則是自由交換的前提，也是帕累托最優(yōu)的前提。新政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展3.2.2公共選擇與利益集團(tuán)規(guī)制理論（一）公共選擇理論與新經(jīng)濟(jì)政治學(xué)（2）英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家Black(1948)提出了選民的單峰偏好理論。所謂單峰偏好，是指選民在一組按任意標(biāo)準(zhǔn)排列的備選組合中，有一個(gè)選擇是其最為偏好的，任何方向偏離該選擇所帶來的效用均是遞減的。假設(shè)各個(gè)選民的偏好都符合單峰偏好的性質(zhì)，社會總體偏好就是唯一的，它恰好處于所有選民偏好的中點(diǎn)之上，這也就是著名的中間選民模型。（3）Buchanan(1986)提出了公共選擇理論的三大假設(shè)條件——方法論上的個(gè)人主義、經(jīng)濟(jì)人假說和作為交換的政治。而這三大假設(shè)條件是新政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究問題的前提，也是其精華所在。方法論上的個(gè)人主義強(qiáng)調(diào)決策單位只有是個(gè)人，集體本身并不進(jìn)行選擇。經(jīng)濟(jì)人假說則假定所有的政府決策者與普通人一樣關(guān)注自己的利益。交換的政治意思是說政治行為是以權(quán)力為媒介的市場交易行為。上述三位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的研究構(gòu)建了新政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的整體框架，為其在各領(lǐng)域的應(yīng)用提供了理論依據(jù)。3.2.2公共選擇與利益集團(tuán)規(guī)制理論（二）利益集團(tuán)利益集團(tuán)是現(xiàn)代社會中影響政策制定的重要政治因素，自然也就成為了新政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究重點(diǎn)。Grossman和Helpman(2001)較為全面和系統(tǒng)地分析了選民、利益集團(tuán)和政治家之間相互影響相互博弈的問題，強(qiáng)調(diào)了特殊利益集團(tuán)在民主政治體系中所起到的平衡和沖突作用。在他們眼中，利益集團(tuán)形成的動(dòng)機(jī)或者說其最大的優(yōu)勢就在于信息優(yōu)勢。在分析方法上，二人則利用信息傳遞理論以及共同代理模型分析了西方利益集團(tuán)最為重要的兩種影響政治的手段——游說和政治獻(xiàn)金。他們的分析框架已經(jīng)被廣泛應(yīng)用與公共政策、貿(mào)易政策等研究領(lǐng)域，逐漸成為了當(dāng)今新政治經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域分析問題的標(biāo)準(zhǔn)框架，因此新政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中的很多理論方法往往也被人們稱為利益集團(tuán)的規(guī)制理論。利益集團(tuán)規(guī)制理論具有當(dāng)今社會科學(xué)以“問題為中心的”特點(diǎn)。它將政治學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)合起來，從不同學(xué)科的視角，應(yīng)用不同學(xué)科的研究方法，展開對一個(gè)具體問題的研究。它的基本分析框架已經(jīng)被應(yīng)用于各個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)分支領(lǐng)域。作為利益集團(tuán)規(guī)制理論的重要組成部分，國際商務(wù)中的規(guī)制理論已經(jīng)成為了目前人們所關(guān)注的問題之一。3.2.3規(guī)制機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性規(guī)制機(jī)構(gòu)往往也可以被認(rèn)為是政策的制定、實(shí)行和監(jiān)管機(jī)構(gòu)。在中的國際商務(wù)交往以及商貿(mào)流通環(huán)節(jié)存在著很多的規(guī)制機(jī)構(gòu)。其中包括：發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)關(guān)稅稅則委員會、海關(guān)總署、中國人民銀行、財(cái)政部以及地方政府等。（1）發(fā)改委發(fā)改委全稱為國家發(fā)展和改革委員會，成立于2008年。在國務(wù)院的25個(gè)部委當(dāng)中，發(fā)改委應(yīng)該說是組成成員級別最高、行政范圍最廣、行政權(quán)力最大的部門。發(fā)改委審批的項(xiàng)目和資金范圍涵蓋農(nóng)林水利、能源、交通運(yùn)輸、信息產(chǎn)業(yè)、原材料、機(jī)械制造、輕工煙草、高新技術(shù)、城建、社會事業(yè)、金融、外商投資、境外投資等牽涉到國家經(jīng)濟(jì)的方方面面。（2）商務(wù)部商務(wù)部是主管國家商業(yè)經(jīng)濟(jì)與國內(nèi)外貿(mào)易的最主要部門。商務(wù)部是主管國內(nèi)商貿(mào)流通職能最主要的部門，雖然在原則上它還是接受黨中央和國務(wù)院等更高級別的領(lǐng)導(dǎo)，但是由于其掌握著，包括限制進(jìn)出口貿(mào)易的許可證等在內(nèi)的許多“審批權(quán)”、開展類似反傾銷調(diào)查的“調(diào)查權(quán)”以及就違反相關(guān)貿(mào)易規(guī)則的“處罰權(quán)”，它和發(fā)改委都是政策規(guī)制類實(shí)權(quán)部門。3.2.3規(guī)制機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性（3）國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會是國務(wù)院下屬的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，其工作主要是審核并發(fā)布財(cái)政部關(guān)稅司制定的一系列包括關(guān)稅在內(nèi)的貿(mào)易規(guī)制。具體而言，關(guān)稅稅則委員會負(fù)責(zé)《中華人民共和國進(jìn)出口稅則》和《中華人民共和國進(jìn)境物品進(jìn)口稅稅率表》的稅收大小、稅目、稅則號排序和稅率的調(diào)整和解釋，最后報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行；決定使用暫定稅率的貨物、稅率和時(shí)間范圍；決定關(guān)稅(包括反傾銷和反補(bǔ)貼)配額稅率；批準(zhǔn)有關(guān)國家以及各個(gè)不同地區(qū)適用稅則優(yōu)惠稅率的方案；如遇重大關(guān)稅政策和對外關(guān)稅談判方案，需要審議上報(bào)國務(wù)院再行決定；可以提出擬訂和修訂《中華人民共和國進(jìn)出口關(guān)稅條例》的方針以及原則，并對其修訂草案進(jìn)行相應(yīng)的審議。（4）海關(guān)總署海關(guān)總署是國務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)，級別為正部級，負(fù)責(zé)管理全國海關(guān)工作。主要任務(wù)是出入境監(jiān)管、征稅、打私、統(tǒng)計(jì)，對外承擔(dān)實(shí)施稅收征管、通關(guān)監(jiān)管、保稅監(jiān)管、進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)和整理、海關(guān)稽查、知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)、出入境衛(wèi)生檢疫、口岸管理等主要職責(zé)。在政策規(guī)制的制定基本框架中，海關(guān)總署主要負(fù)責(zé)政策輸出與執(zhí)行功能，它的存在將國家所制定的并且由發(fā)改委或者商務(wù)部所審核的貿(mào)易規(guī)制轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w實(shí)踐中的操作規(guī)則，這正是海關(guān)的職責(zé)所在。3.2.3規(guī)制機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性（6）財(cái)政部下轄的關(guān)稅司財(cái)政部下轄的關(guān)稅司承擔(dān)著國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會的日常工作，它主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容包括了起草關(guān)稅和船舶噸稅法律、涉及加工貿(mào)易、邊境貿(mào)易、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)、自由貿(mào)易園（港）區(qū)等的關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅收政策；研究提出進(jìn)出口關(guān)稅稅目、稅率調(diào)整建議；擬訂中國與其他國家、地區(qū)和國際組織簽訂的外交、經(jīng)貿(mào)、文化、教育、體育等條約中涉及到關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅收的條款并參加談判并提出建議；擬訂關(guān)稅談判方案，承擔(dān)有關(guān)關(guān)稅談判工作；研究提出征收特別關(guān)稅的建議等工作。（7）自由貿(mào)易區(qū)自由貿(mào)易區(qū)是指由國家指定的交易貿(mào)易區(qū)，比世貿(mào)組織相關(guān)規(guī)定更加優(yōu)惠的貿(mào)易安排，在主權(quán)國家或地區(qū)的關(guān)境內(nèi)外，劃出特定的區(qū)域，準(zhǔn)許外國商品豁免關(guān)稅自由進(jìn)出。由于采取特殊的監(jiān)管政策和優(yōu)惠稅收，因此自由貿(mào)易區(qū)的建立對一國內(nèi)的轉(zhuǎn)口貿(mào)易、離岸貿(mào)易都會帶來極大的促進(jìn)作用，對所在地區(qū)的財(cái)政、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型也有十分積極的影響。（5）中國人民銀行和其管理的國家外匯管理局中國人民銀行和其管理的國家外匯管理局是管理人民幣匯率和國際收支的國家機(jī)構(gòu)。匯率的高低直接影響到進(jìn)出口，一般匯率下降有利于出口。因此，盡管央行和外匯管理局并不直接