空調(diào)維修保養(yǎng)事宜協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式

甲方為XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，依法注冊(cè)成立，具備完全民事行為能力，是一家從事房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)及租賃業(yè)務(wù)的企業(yè)。甲方擁有位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈的辦公場(chǎng)所及附屬設(shè)施，其中包括多套空調(diào)系統(tǒng)，用于公司日常運(yùn)營(yíng)及租賃業(yè)務(wù)。為保障辦公環(huán)境舒適及租賃設(shè)施的良好狀態(tài)，甲方經(jīng)評(píng)估后決定委托具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的乙方提供空調(diào)系統(tǒng)的維修保養(yǎng)服務(wù)。甲方在租賃業(yè)務(wù)中亦需確保租賃設(shè)施符合安全及舒適標(biāo)準(zhǔn)，故此次維修保養(yǎng)服務(wù)亦服務(wù)于甲方租賃業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展及客戶滿意度提升。

甲方在日常運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)部分空調(diào)系統(tǒng)存在運(yùn)行不穩(wěn)定、能耗過(guò)高、噪音過(guò)大等問(wèn)題，經(jīng)內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)初步排查，判斷需通過(guò)專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)提升設(shè)備性能。同時(shí)，甲方為維持租賃市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，需確保租賃設(shè)施的高品質(zhì)服務(wù)，因此選擇與具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及良好服務(wù)口碑的乙方合作。甲方的委托行為基于對(duì)乙方專(zhuān)業(yè)能力及服務(wù)質(zhì)量的信任，旨在通過(guò)此次合作優(yōu)化空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行效率，降低維護(hù)成本，并延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。此外，甲方亦希望通過(guò)此次合作建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以便未來(lái)在租賃設(shè)施維護(hù)方面獲得持續(xù)支持。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX空調(diào)技術(shù)服務(wù)有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX棟XX單元，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式

乙方名稱(chēng)為XX空調(diào)技術(shù)服務(wù)有限公司，依法注冊(cè)成立，具備完全民事行為能力，是一家專(zhuān)注于空調(diào)系統(tǒng)維修、保養(yǎng)及技術(shù)咨詢的企業(yè)。乙方擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力于為客戶提供高效、安全的空調(diào)系統(tǒng)解決方案。乙方的服務(wù)范圍覆蓋工業(yè)、商業(yè)及民用領(lǐng)域，在空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)方面積累了大量成功案例，并獲得了客戶的高度認(rèn)可。

乙方在接到甲方的合作意向后，通過(guò)技術(shù)評(píng)估確認(rèn)甲方提供的空調(diào)系統(tǒng)存在維修保養(yǎng)需求，并具備合作可行性。乙方根據(jù)甲方提供的設(shè)備型號(hào)、使用年限及運(yùn)行狀況，制定了詳細(xì)的維修保養(yǎng)方案，包括但不限于系統(tǒng)清洗、零部件更換、性能測(cè)試等。乙方的服務(wù)承諾基于專(zhuān)業(yè)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保維修保養(yǎng)工作符合行業(yè)規(guī)范及甲方要求。此外，乙方將提供24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)故障，保障空調(diào)系統(tǒng)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

雙方基于長(zhǎng)期合作及共同發(fā)展的目標(biāo)，決定建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。甲方委托乙方提供空調(diào)維修保養(yǎng)服務(wù)，乙方則承諾以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持滿足甲方需求。此次合作不僅有助于提升甲方辦公環(huán)境的舒適度及租賃設(shè)施的品質(zhì)，亦將為乙方帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。雙方均希望通過(guò)此次合作，進(jìn)一步深化彼此了解，為未來(lái)更多領(lǐng)域的合作奠定基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在空調(diào)維修保養(yǎng)事宜中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求，對(duì)甲方指定的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，從而保障空調(diào)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、提升使用效率并延長(zhǎng)使用壽命。本協(xié)議涉及的維修保養(yǎng)范圍包括但不限于：甲方辦公場(chǎng)所及租賃設(shè)施內(nèi)的中央空調(diào)系統(tǒng)、分體式空調(diào)系統(tǒng)及其他相關(guān)空調(diào)設(shè)備；具體的維修保養(yǎng)內(nèi)容包括空調(diào)系統(tǒng)的定期清潔、過(guò)濾網(wǎng)清洗、制冷劑補(bǔ)充、關(guān)鍵部件檢查與更換、電氣安全檢測(cè)、性能參數(shù)優(yōu)化等。通過(guò)本次合作，甲方期望提升空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行效能，降低能耗，減少故障發(fā)生率，并確保租賃客戶的使用體驗(yàn)。乙方則承諾依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求，提供全面、高效的維修保養(yǎng)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定要求。本協(xié)議的范圍限定于協(xié)議附件中列明的具體空調(diào)設(shè)備及服務(wù)內(nèi)容，任何超出此范圍的額外服務(wù)需另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第二條定義

本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)定義如下：

“空調(diào)系統(tǒng)”指甲方委托乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)的中央空調(diào)、分體式空調(diào)或其他類(lèi)型的空氣調(diào)節(jié)設(shè)備及其附屬設(shè)施；“維修”指對(duì)空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷、修復(fù)及更換損壞部件的過(guò)程；“保養(yǎng)”指對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性清潔、檢查、調(diào)整及性能優(yōu)化，以維持其良好運(yùn)行狀態(tài)；“服務(wù)期限”指乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的具體時(shí)間段，包括定期保養(yǎng)周期及應(yīng)急維修響應(yīng)時(shí)間；“服務(wù)費(fèi)用”指乙方提供本協(xié)議約定的維修保養(yǎng)服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用；“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指雙方約定的判斷維修保養(yǎng)工作是否合格的技術(shù)規(guī)范和驗(yàn)收依據(jù)；“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等；“技術(shù)文件”指與空調(diào)系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)計(jì)圖紙、操作手冊(cè)、維護(hù)記錄等技術(shù)資料。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件所述的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方有權(quán)在服務(wù)完成后，依據(jù)約定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修保養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并有權(quán)對(duì)不符合要求的服務(wù)提出整改意見(jiàn)。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的配合，包括但不限于：提供維修保養(yǎng)所需的操作空間、技術(shù)文件及設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)；指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人以便乙方溝通協(xié)調(diào)；在緊急維修情況下，及時(shí)響應(yīng)乙方的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)需求。甲方需保證提供的信息真實(shí)準(zhǔn)確，如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致服務(wù)延誤或問(wèn)題，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)提前向乙方提供維修保養(yǎng)計(jì)劃，以便乙方合理安排資源。如需增加或變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，雙方協(xié)商一致后調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。

（4）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保管空調(diào)系統(tǒng)的相關(guān)文檔及鑰匙，并在乙方服務(wù)前確保設(shè)備處于安全可操作狀態(tài)。對(duì)于因甲方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或安全隱患，甲方需自行承擔(dān)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方的核心義務(wù)是按照本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范提供專(zhuān)業(yè)、高效的維修保養(yǎng)服務(wù)。乙方應(yīng)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、合格的工具設(shè)備及必要的備件，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)資料和操作支持，如甲方未能配合，乙方可在服務(wù)中受挫不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守服務(wù)期限，定期保養(yǎng)需按約定時(shí)間完成，應(yīng)急維修應(yīng)在接到通知后及時(shí)響應(yīng)，并在合理時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。乙方需向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)記錄和維修報(bào)告，包括保養(yǎng)內(nèi)容、更換部件清單及費(fèi)用明細(xì)，供甲方核對(duì)確認(rèn)。

（3）乙方有權(quán)要求甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用，甲方逾期支付時(shí)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或收取滯納金（按日萬(wàn)分之五計(jì)算）。乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)維修保養(yǎng)過(guò)程中造成的第三方責(zé)任承擔(dān)連帶賠償責(zé)任（但甲方原因?qū)е碌某猓?。如需使用特殊備件，乙方?yīng)事先征得甲方同意并明確費(fèi)用。

（4）乙方應(yīng)妥善保管在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方財(cái)產(chǎn)及資料，未經(jīng)許可不得擅自復(fù)制或泄露。對(duì)于維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，乙方應(yīng)立即向甲方書(shū)面報(bào)告并提出改進(jìn)建議。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危及安全的服務(wù)要求，并保留向甲方索賠的權(quán)利。

（5）乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)檔案，長(zhǎng)期跟蹤空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，并定期向甲方提供運(yùn)行效率分析及優(yōu)化建議，以提升設(shè)備使用價(jià)值。在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)良好的職業(yè)形象。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的空調(diào)維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)甲方需求及乙方服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致，采用以下方式確定與支付：

1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于定期保養(yǎng)費(fèi)、應(yīng)急維修費(fèi)、更換部件成本及乙方合理的服務(wù)費(fèi)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》，該明細(xì)表列明了各空調(diào)系統(tǒng)的單價(jià)、服務(wù)頻率及預(yù)計(jì)工作量。

2.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因原材料價(jià)格波動(dòng)、政策調(diào)整或甲方新增服務(wù)需求導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)在協(xié)商一致后簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議予以確認(rèn)。任何一方不得單方面調(diào)整價(jià)格。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具符合稅務(wù)規(guī)定的發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。支付賬戶信息如下：

開(kāi)戶名稱(chēng)：XX空調(diào)技術(shù)服務(wù)有限公司

開(kāi)戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXX

4.支付時(shí)間：

-定期保養(yǎng)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每個(gè)保養(yǎng)周期結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的結(jié)算單據(jù)支付當(dāng)期費(fèi)用。

-應(yīng)急維修費(fèi)用：對(duì)于金額在人民幣1000元及以下的維修，甲方應(yīng)在收到乙方賬單后的7個(gè)工作日內(nèi)支付；金額超過(guò)人民幣1000元的，甲方應(yīng)在確認(rèn)維修完成并驗(yàn)收合格后的15個(gè)工作日內(nèi)支付。

-預(yù)付款（如有）：如甲方要求乙方預(yù)付備件費(fèi)用，金額不得超過(guò)預(yù)計(jì)總費(fèi)用的30%，甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)付款申請(qǐng)及發(fā)票后的5個(gè)工作日內(nèi)支付。預(yù)付款沖抵后續(xù)服務(wù)費(fèi)用，如有結(jié)余應(yīng)在最后一個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)退還甲方。

5.付款保障：甲方應(yīng)確保支付行為合法合規(guī)，如因甲方賬戶問(wèn)題導(dǎo)致支付失敗，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)糾正，逾期視為違約。乙方不得因甲方未支付服務(wù)費(fèi)用而擅自停止服務(wù)，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決支付糾紛。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止，共壹年。協(xié)議期滿前一個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展壹年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限安排：

-定期保養(yǎng)服務(wù)：乙方應(yīng)按照附件二《定期保養(yǎng)計(jì)劃表》的約定，每月/每季度對(duì)甲方指定的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，具體時(shí)間由雙方提前一周協(xié)商確定。如遇設(shè)備緊急故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

-應(yīng)急維修響應(yīng)：對(duì)于甲方通知的突發(fā)故障，乙方應(yīng)在接到通知后的2小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快完成診斷與修復(fù)。復(fù)雜故障需更換部件的，乙方應(yīng)在確認(rèn)配件到貨后48小時(shí)內(nèi)完成維修。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

-驗(yàn)收期限：乙方完成每次維修保養(yǎng)后，甲方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。如甲方在收到驗(yàn)收通知后3個(gè)工作日內(nèi)未提出異議，視為驗(yàn)收合格。

-費(fèi)用結(jié)算周期：乙方應(yīng)在每個(gè)保養(yǎng)周期或維修項(xiàng)目完成后5個(gè)工作日內(nèi)提交結(jié)算單據(jù)，甲方應(yīng)在收到單據(jù)后的10個(gè)工作日內(nèi)完成審核確認(rèn)。

-知識(shí)產(chǎn)權(quán)移交：協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方移交服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、維修記錄等資料，但屬于乙方商業(yè)秘密的內(nèi)容除外。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

-未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：如甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性付清所有欠款及違約金。因甲方拖欠費(fèi)用導(dǎo)致的乙方額外成本（如催收費(fèi)用），由甲方承擔(dān)。

-提供虛假信息或阻礙服務(wù)：如甲方故意提供錯(cuò)誤的技術(shù)信息或無(wú)理拒絕乙方進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，導(dǎo)致服務(wù)延誤或設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失（包括但不限于備件費(fèi)用、第三方索賠等）。

-未按約定配合驗(yàn)收：如甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或拖延驗(yàn)收超過(guò)本協(xié)議第五條約定的期限，視為服務(wù)合格，甲方仍可提出異議的，需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如二次檢測(cè)費(fèi)、律師費(fèi)等）。

2.乙方違約責(zé)任：

-服務(wù)質(zhì)量不合格：如乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)不符合本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在3個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)整改。逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付費(fèi)用的一半作為違約金。因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的設(shè)備二次故障或第三方索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

-違約金上限：除本條前款所述情形外，無(wú)論因何種原因?qū)е聟f(xié)議解除，乙方已收取的服務(wù)費(fèi)用超出協(xié)議總金額的30%，甲方有權(quán)要求乙方退還超出部分。

-違約金減免：如乙方因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法履行，可部分或全部免除違約責(zé)任，但需在事件發(fā)生后7日內(nèi)書(shū)面通知甲方并提供相關(guān)證明。

-保密義務(wù)違反：乙方及其工作人員不得泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)資料，一旦發(fā)生泄露，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣伍拾萬(wàn)元違約金，并承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若泄露行為造成甲方重大損失（超過(guò)違約金數(shù)額），甲方有權(quán)進(jìn)一步索賠。

-違約金與賠償競(jìng)合：如乙方同時(shí)存在多項(xiàng)違約行為，甲方有權(quán)累計(jì)主張各項(xiàng)違約責(zé)任及賠償損失，但累計(jì)金額不得超過(guò)因違約行為直接造成的實(shí)際損失總額。

-協(xié)議解除權(quán)：如乙方連續(xù)兩次未能在本協(xié)議第五條約定的時(shí)限內(nèi)完成服務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方退還所有已支付費(fèi)用并支付相當(dāng)于已付款項(xiàng)20%的違約金。解除協(xié)議后，乙方需配合甲方完成工作交接，并不得要求返還已收取的費(fèi)用。

-法律責(zé)任銜接：本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任條款與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)不沖突的，優(yōu)先適用本協(xié)議約定；如本協(xié)議約定不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律變更、禁令）、疫情及相關(guān)防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致協(xié)議任何一方無(wú)法履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)。

2.通知義務(wù)：如任何一方因不可抗力而無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知另一方，詳細(xì)說(shuō)明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。通知應(yīng)包含相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。雙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)協(xié)商確定是否暫停、部分履行或終止協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議義務(wù)無(wú)法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)60日，雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。因不可抗力造成的直接損失由各方自行承擔(dān)，間接損失或商業(yè)機(jī)會(huì)損失原則上不相互追責(zé)。

4.協(xié)商優(yōu)先：雙方在不可抗力事件處理中應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則協(xié)商解決，避免因不可抗力事件引發(fā)額外爭(zhēng)議。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商修改或刪除相關(guān)條款，保持協(xié)議其他部分的有效性。

5.不可抗力終止：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即通知另一方，并盡快恢復(fù)協(xié)議履行。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商終止協(xié)議，并按已完成工作比例結(jié)算費(fèi)用。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類(lèi)型界定：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約及不可抗力等事項(xiàng)，均應(yīng)被視為本協(xié)議管轄范圍內(nèi)的爭(zhēng)議。爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先通過(guò)書(shū)面形式友好協(xié)商解決，協(xié)商內(nèi)容應(yīng)形成書(shū)面記錄并由雙方簽字確認(rèn)。

2.協(xié)商與調(diào)解：如協(xié)商未能在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)達(dá)成一致，雙方應(yīng)嘗試通過(guò)第三方調(diào)解（如行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解委員會(huì)或指定調(diào)解機(jī)構(gòu)）解決爭(zhēng)議。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，應(yīng)簽訂正式調(diào)解書(shū)并經(jīng)雙方蓋章，調(diào)解書(shū)具有合同約束力。

3.仲裁優(yōu)先：如協(xié)商或調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生后60日內(nèi)，將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)（或雙方書(shū)面指定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（或雙方協(xié)商一致的地點(diǎn)）。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)（或按仲裁規(guī)則約定）。

4.訴訟選擇：除本條第3款約定外，雙方均同意將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟管轄法院為甲方住所地或乙方住所地的人民法院，具體選擇由爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)雙方書(shū)面確認(rèn)。訴訟期間，除爭(zhēng)議標(biāo)的外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

5.法律適用：所有爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門(mén)特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，不得采取任何違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的行為。

6.爭(zhēng)議解決期限：任何一方提起仲裁或訴訟的，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后180日內(nèi)完成程序啟動(dòng)，逾期未啟動(dòng)的，該方喪失主張相關(guān)權(quán)利的權(quán)利。仲裁或訴訟期間，不因任何一方提出其他爭(zhēng)議而中斷。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議項(xiàng)下的任何事宜進(jìn)行溝通或發(fā)送通知時(shí)，應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息等），并送達(dá)本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或雙方后續(xù)書(shū)面指定的地址。通知在送達(dá)后視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前10個(gè)工作日書(shū)面通知另一方，否則按原地址送達(dá)視為有效。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等具有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后三年內(nèi)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨(dú)立且不可分割的整體。若任何條款被有管轄權(quán)的法院認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

5.法律適用與爭(zhēng)議解決優(yōu)先：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方在