酒店客人免責(zé)協(xié)議書模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX酒店管理有限公司，

地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方系一家依法注冊成立的專業(yè)酒店管理公司，擁有豐富的酒店運營管理經(jīng)驗，并具備相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)和資質(zhì)。甲方通過合法途徑獲得并持有位于中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號的酒店物業(yè)，該物業(yè)建筑面積約為XX平方米，具備完善的客房、餐飲、會議及娛樂設(shè)施，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為提升酒店服務(wù)品質(zhì)，保障客人權(quán)益，同時明確雙方權(quán)利義務(wù)，甲方特此與乙方簽訂本協(xié)議，就乙方在甲方酒店內(nèi)住宿期間的相關(guān)事項作出約定。

甲方作為酒店提供方，依據(jù)《中華人民共和國合同法》《旅游法》及《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，承諾向乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境及配套服務(wù)。甲方有權(quán)對酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和升級，并有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)價格及收費標(biāo)準(zhǔn)。甲方同時有權(quán)制定并執(zhí)行酒店管理制度，包括但不限于入住登記、消防安全、行為規(guī)范等，以確保酒店運營秩序及客人安全。

在合作背景方面，甲方作為酒店運營主體，需承擔(dān)保障客人人身及財產(chǎn)安全、提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、處理突發(fā)事件等主要責(zé)任。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免潛在糾紛，甲方與乙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容涉及雙方在酒店住宿期間的責(zé)任劃分、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約處理等核心條款，旨在為乙方提供清晰、規(guī)范的住宿體驗，同時維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李四，

地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四本人，

聯(lián)系方式

乙方系一位依法享有完全民事行為能力的自然人，作為酒店客人，擬通過甲方提供的住宿服務(wù)滿足個人或團(tuán)體出行需求。乙方通過合法途徑獲得酒店住宿服務(wù)，并具備相應(yīng)的支付能力，能夠遵守甲方的服務(wù)規(guī)定及行業(yè)規(guī)范。乙方在入住期間，將充分享受甲方提供的客房、餐飲、娛樂等配套服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的住宿費用及可能產(chǎn)生的其他服務(wù)費用。

乙方作為酒店客人，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例，有權(quán)獲得安全、衛(wèi)生、符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境，并有權(quán)享受甲方承諾的服務(wù)內(nèi)容。乙方同時需遵守甲方的酒店管理制度，包括但不限于入住登記、房間使用規(guī)定、消防安全要求等，以確保自身及他人的合法權(quán)益不受侵害。乙方在入住期間，需積極配合甲方處理相關(guān)事務(wù)，如遇突發(fā)情況，應(yīng)第一時間向甲方報告，共同協(xié)商解決方案。

在合作背景方面，乙方作為酒店消費者，需明確自身權(quán)利義務(wù)，合理使用酒店設(shè)施，并遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。為保障雙方權(quán)益，避免不必要的爭議，乙方與甲方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容涉及雙方在酒店住宿期間的責(zé)任劃分、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約處理等核心條款，旨在為乙方提供安全、舒適的住宿體驗，同時維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

雙方基于上述背景及前提條件，本著誠信、合作的原則，特此簽訂本協(xié)議，作為雙方在酒店住宿期間權(quán)利義務(wù)的最終依據(jù)。協(xié)議內(nèi)容將嚴(yán)格適用于雙方合作的全過程，任何一方均需嚴(yán)格遵守，確保合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方作為酒店提供方與乙方作為酒店客人之間的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范雙方在酒店住宿期間的行為，保障雙方的合法權(quán)益，預(yù)防和解決可能出現(xiàn)的糾紛。協(xié)議范圍涵蓋但不限于酒店的入住登記、房間使用、服務(wù)享受、安全責(zé)任、費用結(jié)算、違約處理等方面。具體內(nèi)容包括：甲乙雙方在入住、住宿、退房等環(huán)節(jié)的流程與要求；甲方提供住宿及相關(guān)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任；乙方享有服務(wù)的權(quán)利及應(yīng)遵守的規(guī)范；雙方在特殊情況下的處理方式，如突發(fā)事件、投訴處理等；以及違約行為的具體后果及責(zé)任承擔(dān)。本協(xié)議旨在為雙方提供一個清晰、規(guī)范的框架，確保酒店住宿服務(wù)的順利進(jìn)行，同時為爭議解決提供法律依據(jù)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有特定含義：

（1）"酒店"：指甲方提供的具有住宿功能的場所，包括客房、公共區(qū)域及其他配套設(shè)施。

（2）"住宿服務(wù)"：指甲方為乙方提供的包括但不限于客房提供、清潔服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)、安全保障等服務(wù)內(nèi)容。

（3）"入住"：指乙方按照本協(xié)議約定，通過提供有效身份證明并完成登記手續(xù)，進(jìn)入酒店房間使用住宿服務(wù)的行為。

（4）"退房"：指乙方在住宿服務(wù)結(jié)束后，按照本協(xié)議約定，結(jié)清費用并辦理離店手續(xù)的行為。

（5）"安全責(zé)任"：指甲乙雙方在酒店住宿期間對人身及財產(chǎn)安全應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于遵守安全規(guī)定、及時報告異常情況等。

（6）"費用結(jié)算"：指甲乙雙方在住宿服務(wù)結(jié)束后，依據(jù)本協(xié)議約定進(jìn)行費用計算與支付的行為。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方的權(quán)力與義務(wù)主要體現(xiàn)在提供住宿服務(wù)、保障客人安全、維護(hù)酒店秩序等方面。具體包括：

（1）**提供住宿服務(wù)的權(quán)力與義務(wù)**：甲方有權(quán)按照酒店規(guī)定收取住宿費用及其他服務(wù)費用，并有權(quán)對住宿服務(wù)進(jìn)行定價和調(diào)整。甲方應(yīng)確保提供的客房及其他設(shè)施符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足乙方的基本住宿需求。甲方有義務(wù)提供清潔、安全的住宿環(huán)境，并配備必要的設(shè)施設(shè)備，如空調(diào)、熱水、網(wǎng)絡(luò)等。

（2）**保障客人安全的權(quán)力與義務(wù)**：甲方有義務(wù)保障客人在酒店期間的人身及財產(chǎn)安全，包括但不限于安裝監(jiān)控設(shè)備、制定消防安全預(yù)案、提供緊急救助等。甲方應(yīng)定期對酒店設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時消除安全隱患。甲方有權(quán)對客人的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)客人的行為可能危害酒店安全或他人權(quán)益，有權(quán)采取措施制止并報告相關(guān)部門。

（3）**維護(hù)酒店秩序的權(quán)力與義務(wù)**：甲方有權(quán)制定并執(zhí)行酒店管理制度，包括但不限于入住登記、噪音控制、寵物管理、吸煙限制等。甲方應(yīng)確保酒店秩序的良好，為客人提供一個安靜、舒適的住宿環(huán)境。甲方有權(quán)對違反酒店管理制度的行為進(jìn)行處罰，包括但不限于警告、罰款、要求離店等。

甲方的義務(wù)還包括但不限于：提供符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)及其他配套服務(wù)；及時響應(yīng)客人的合理需求，提供必要的幫助；在客人遇到困難時，積極協(xié)助解決；定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)品質(zhì)；遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保酒店運營的合法性。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方的權(quán)力與義務(wù)主要體現(xiàn)在享受住宿服務(wù)、遵守酒店規(guī)定、承擔(dān)安全責(zé)任等方面。具體包括：

（1）**享受住宿服務(wù)的權(quán)力**：乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的住宿服務(wù)，包括但不限于使用客房、公共區(qū)域、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)等。乙方有權(quán)要求甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境及配套服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)客房設(shè)施損壞或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行維修或補(bǔ)償。

（2）**遵守酒店規(guī)定的義務(wù)**：乙方有義務(wù)遵守甲方的酒店管理制度，包括但不限于入住登記、房間使用規(guī)定、消防安全要求、噪音控制、寵物管理等。乙方應(yīng)愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，不得損壞或挪作他用。乙方應(yīng)遵守酒店關(guān)于噪音控制的規(guī)定，不得大聲喧嘩或進(jìn)行其他可能干擾他人的行為。乙方如需攜帶寵物進(jìn)入酒店，應(yīng)提前告知甲方并遵守甲方的寵物管理規(guī)定。

（3）**承擔(dān)安全責(zé)任的義務(wù)**：乙方有義務(wù)確保自身的人身及財產(chǎn)安全，遵守酒店的安全規(guī)定，如不得攜帶危險品進(jìn)入酒店、不得進(jìn)行危險行為等。乙方應(yīng)妥善保管個人物品，如發(fā)現(xiàn)物品丟失或損壞，應(yīng)及時向甲方報告并配合調(diào)查。乙方如遇緊急情況，應(yīng)第一時間向甲方報告，并積極配合甲方進(jìn)行處理。

乙方的義務(wù)還包括但不限于：按時支付住宿費用及其他服務(wù)費用；不得在酒店內(nèi)進(jìn)行違法活動；不得在酒店內(nèi)吸煙或進(jìn)行其他可能危害健康的行為；尊重酒店員工的工作，如遇問題應(yīng)禮貌溝通；在住宿期間，應(yīng)積極配合甲方處理相關(guān)事務(wù)，如遇突發(fā)事件，應(yīng)第一時間向甲方報告并協(xié)助處理。

雙方均應(yīng)本著誠信、合作的原則，履行各自的權(quán)利與義務(wù)，確保酒店住宿服務(wù)的順利進(jìn)行。任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：乙方在甲方酒店住宿期間所需支付的費用包括但不限于房費、服務(wù)費、稅費等。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由甲方根據(jù)酒店等級、季節(jié)、房型等因素制定，并提前向乙方公示。乙方預(yù)訂房間時，應(yīng)支付一定比例的押金作為訂金，剩余費用應(yīng)在退房時結(jié)清。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整價格，但應(yīng)提前通知乙方。

2.**支付方式**：乙方應(yīng)采用現(xiàn)金、信用卡、支票或其他甲方認(rèn)可的方式支付費用。甲方應(yīng)提供安全的支付環(huán)境，確保乙方的支付信息不被泄露。乙方支付費用時，應(yīng)索取相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)作為憑證。

3.**支付時間**：乙方應(yīng)在入住時支付押金，并在退房時結(jié)清剩余費用。如乙方需要延長住宿時間，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并支付相應(yīng)的費用。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，及時提供相應(yīng)的服務(wù)或物品。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期限**：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期限為乙方在甲方酒店住宿期間。具體住宿期限由乙方的預(yù)訂決定，但不應(yīng)超過甲方酒店的營業(yè)期限。

2.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：乙方的入住時間應(yīng)在預(yù)訂時確定，并提前與甲方確認(rèn)。退房時間應(yīng)在入住時約定，乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)退房。如乙方需要延長住宿時間，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并支付相應(yīng)的費用。甲方應(yīng)在乙方退房時，及時辦理退房手續(xù)，并結(jié)算費用。

3.**續(xù)約條款**：如乙方需要續(xù)住，應(yīng)在原住宿期限結(jié)束前與甲方協(xié)商，并支付相應(yīng)的費用。續(xù)約條款應(yīng)另行約定，并作為本協(xié)議的附件。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方的違約責(zé)任**：

（1）**未提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)**：如甲方未按照協(xié)議約定提供標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，應(yīng)退還乙方相應(yīng)的費用，并賠償乙方因此造成的損失。損失賠償應(yīng)包括但不限于乙方因住宿環(huán)境不符合標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的額外費用、誤工費等。

（2）**設(shè)施設(shè)備損壞**：如甲方提供的客房或其他設(shè)施設(shè)備存在損壞，影響乙方正常使用，應(yīng)立即進(jìn)行維修或提供同等價值的替代服務(wù)。如維修時間過長，影響乙方住宿，甲方應(yīng)退還部分房費或提供免費延長住宿服務(wù)。

（3）**安全責(zé)任不履行**：如甲方因未履行安全責(zé)任，導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)受到損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失費等。甲方應(yīng)積極配合乙方處理事故，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。

（4）**價格調(diào)整未提前通知**：如甲方在協(xié)議有效期內(nèi)調(diào)整價格，但未提前通知乙方，應(yīng)退還乙方多支付的費用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。

2.**乙方的違約責(zé)任**：

（1）**未按時支付費用**：如乙方未按時支付房費或其他服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。滯納金應(yīng)為未支付費用的一定比例，具體比例由甲方制定并公示。如乙方逾期支付超過一定期限，甲方有權(quán)取消乙方入住資格，并保留追究乙方責(zé)任的權(quán)利。

（2）**違反酒店規(guī)定**：如乙方違反酒店管理規(guī)定，如大聲喧嘩、損壞設(shè)施、攜帶危險品等，甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為，并賠償因此造成的損失。損失賠償應(yīng)包括但不限于設(shè)施維修費、清潔費等。如乙方行為嚴(yán)重，影響酒店正常運營，甲方有權(quán)要求乙方立即退房，并保留追究乙方責(zé)任的權(quán)利。

（3）**未遵守安全規(guī)定**：如乙方未遵守酒店安全規(guī)定，如擅自使用危險品、進(jìn)行危險行為等，導(dǎo)致自身或他人受到損害，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方支付因此產(chǎn)生的醫(yī)療費、誤工費等，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。

（4）**擅自延長住宿時間**：如乙方擅自延長住宿時間，未提前與甲方協(xié)商，應(yīng)支付相應(yīng)的額外費用。額外費用應(yīng)按照甲方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算，并可能包括一定的違約金。

3.**違約金的計算**：本協(xié)議中約定的違約金應(yīng)按照實際損失的一定比例計算。具體比例由甲方制定并公示。違約金不得超過實際損失的百分之五十。如違約金不足以彌補(bǔ)實際損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償剩余部分。

4.**賠償責(zé)任的承擔(dān)**：如一方違約導(dǎo)致另一方受到損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于直接損失、間接損失、精神損失等。甲方應(yīng)積極配合乙方處理事故，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。乙方應(yīng)積極配合甲方處理事故，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。

5.**違約行為的處理**：如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方停止違約行為，并賠償因此造成的損失。如違約行為嚴(yán)重，影響協(xié)議的正常履行，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。

6.**不可抗力導(dǎo)致的違約**：如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并免除違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。雙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后，及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。

7.**爭議解決期間的違約**：如在爭議解決期間，一方繼續(xù)履行協(xié)議，另一方未履行協(xié)議，未履行協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如爭議解決期間，雙方均未履行協(xié)議，應(yīng)協(xié)商解決，并免除違約責(zé)任。

8.**多次違約的處理**：如一方多次違約，影響協(xié)議的正常履行，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。多次違約包括但不限于連續(xù)兩次違約、短期內(nèi)多次違約等。

9.**違約責(zé)任的限制**：本協(xié)議中約定的違約責(zé)任應(yīng)受到法律的限制。如違約責(zé)任超過法律規(guī)定的上限，應(yīng)按照法律規(guī)定的上限執(zhí)行。如違約責(zé)任低于法律規(guī)定的下限，應(yīng)按照法律規(guī)定的下限執(zhí)行。

10.**違約責(zé)任的免除**：如因不可抗力、第三方原因?qū)е乱环竭`約，違約方應(yīng)免除違約責(zé)任。但違約方應(yīng)積極配合對方處理事故，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。第三方原因包括但不限于供應(yīng)商違約、合作伙伴違約等。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、行政命令等）、社會事件（如騷亂、恐怖襲擊等）以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起，對協(xié)議履行構(gòu)成實質(zhì)性障礙。

2.**舉證責(zé)任**：主張發(fā)生不可抗力的一方，應(yīng)負(fù)舉證責(zé)任，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生的有效證明文件，如政府部門出具的證明、新聞報道、氣象報告等。如無法提供有效證明，對方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

3.**責(zé)任免除**：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行，受影響方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除協(xié)議、部分免除責(zé)任或延期履行。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費用應(yīng)依據(jù)實際情況進(jìn)行結(jié)算。

4.**不可抗力持續(xù)**：如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并退還已收取的費用。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就未履行部分的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行結(jié)算，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.**不可抗力恢復(fù)**：如不可抗力事件消除，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行，并就不可抗力期間已產(chǎn)生的費用進(jìn)行結(jié)算。如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議履行條件發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，以適應(yīng)新的情況。

6.**不可抗力與違約責(zé)任**：不可抗力事件發(fā)生期間，雙方均應(yīng)積極配合處理相關(guān)事宜，并采取措施減少損失。如一方在不可抗力事件發(fā)生期間未采取合理措施，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)就爭議事項進(jìn)行充分溝通，力求達(dá)成一致意見。

2.**調(diào)解解決**：如協(xié)商不成，雙方可共同向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合法的原則，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)自覺履行，如一方不履行，另一方可向人民法院提起訴訟。

3.**仲裁解決**：如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，雙方應(yīng)同意將爭議提交仲裁委員會仲裁。仲裁應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點應(yīng)在本協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地。

4.**訴訟解決**：如雙方未約定仲裁，且協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，法院將依法作出判決。訴訟地點應(yīng)為本協(xié)議簽訂地或被告住所地。

5.**爭議解決原則**：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)遵守誠實信用原則，不得濫用權(quán)利，不得損害對方合法權(quán)益。雙方應(yīng)積極配合爭議解決機(jī)構(gòu)的工作，提供相關(guān)證據(jù)材料，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。

6.**爭議解決程序**：爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。雙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點提交相關(guān)材料，并按時參加聽證或庭審。

7.**爭議解決效力**：爭議解決結(jié)果對雙方均有約束力，雙方應(yīng)自覺履行。如一方不履行，另一方可向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

8.**爭議解決與協(xié)議效力**：爭議解決不影響本協(xié)議其他條款的效力。即使發(fā)生爭議，本協(xié)議中關(guān)于雙方權(quán)利義務(wù)的約定仍然有效。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生任何通知事項，應(yīng)采用書面形式進(jìn)行。通知可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本協(xié)議中載明的其他聯(lián)系方式進(jìn)行。通知應(yīng)在送達(dá)時視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的后果由變更方自行承擔(dān)。

2.**協(xié)議變更**：本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與原協(xié)議內(nèi)容沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3.**終止條件**：本協(xié)議在以下情況下終止：（1）乙方完成住宿服務(wù)并結(jié)清所有費用；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.**保密條款**：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

5.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

6.**法律適用**：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

7.**可分割性*