2025年大學(xué)大二（物業(yè)管理）物業(yè)環(huán)境管理綜合測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.物業(yè)環(huán)境管理的核心目標(biāo)是（）A.營(yíng)造舒適的居住環(huán)境B.實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化C.提升物業(yè)整體價(jià)值D.保障居民健康生活2.以下哪種不屬于物業(yè)環(huán)境管理的主要內(nèi)容（）A.綠化養(yǎng)護(hù)B.設(shè)施設(shè)備維修C.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)D.環(huán)境污染防治3.物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化植物的選擇應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.觀賞價(jià)值高B.易養(yǎng)護(hù)管理C.昂貴品種D.本地適應(yīng)性強(qiáng)4.對(duì)于物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，清潔頻率最高的區(qū)域是（）A.公共走廊B.地下停車場(chǎng)C.電梯轎廂D.小區(qū)道路5.物業(yè)環(huán)境管理中，垃圾分類的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.垃圾收集B.垃圾運(yùn)輸C.垃圾處理D.源頭分類6.物業(yè)區(qū)域內(nèi)噪聲污染主要來(lái)源于（）A.綠化修剪B.居民生活C.車輛行駛D.設(shè)備運(yùn)行7.物業(yè)環(huán)境管理中，對(duì)水污染的防治措施不包括（）A.雨水收集利用B.污水排放監(jiān)測(cè)C.減少綠化澆水D.化糞池清理8.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)中，修剪草坪的頻率一般根據(jù)（）而定。A.季節(jié)變化B.業(yè)主要求C.草坪生長(zhǎng)速度D.美觀需求9.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域照明設(shè)施的管理重點(diǎn)是（）A.亮度調(diào)節(jié)B.節(jié)能控制C.外觀清潔D.故障維修10.物業(yè)環(huán)境管理中，對(duì)有害廢棄物的處理方式是（）A.自行填埋B.隨意丟棄C.交給專業(yè)機(jī)構(gòu)處理D.與其他垃圾混合處理11.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的景觀水體，為保持水質(zhì)清澈，常采用的措施是（）A.投放大量消毒劑B.定期換水C.種植水生植物D.減少人員活動(dòng)12.物業(yè)環(huán)境管理中，對(duì)揚(yáng)塵污染的防治主要通過(guò)（）A.增加綠化面積B.道路硬化C.灑水降塵D.以上都是13.物業(yè)區(qū)域內(nèi)垃圾桶的設(shè)置應(yīng)遵循（）原則。A.美觀大方B.方便居民C.數(shù)量越多越好D.集中放置14.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)中，施肥的最佳時(shí)間是（）A.夏季高溫時(shí)段B.冬季寒冷時(shí)段C.植物生長(zhǎng)旺盛期D.隨意施肥/show/11073744.html15.物業(yè)環(huán)境管理中，對(duì)高空拋物的防范措施不包括（）A.安裝監(jiān)控設(shè)備B.加強(qiáng)宣傳教育C.增加巡邏人員D.拆除高層陽(yáng)臺(tái)16.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共廁所衛(wèi)生管理應(yīng)做到（）A.定期清掃消毒B.異味不管C.設(shè)施損壞不維修D(zhuǎn).減少衛(wèi)生紙供應(yīng)17.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)中，病蟲害防治應(yīng)優(yōu)先采用（）方法。A.化學(xué)藥劑噴灑B.生物防治C.物理防治D.放任不管18.物業(yè)環(huán)境管理中，對(duì)車輛亂停亂放的管理措施是（）A.張貼罰單B.加強(qiáng)巡邏引導(dǎo)C.拆除停車位D.不予理會(huì)19.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)管理主要目的是（）A.增加室內(nèi)溫度B.降低室內(nèi)濕度C.改善空氣質(zhì)量D.減少能耗20.物業(yè)環(huán)境管理中，對(duì)物業(yè)區(qū)域周邊環(huán)境的關(guān)注重點(diǎn)是（）A.周邊商業(yè)氛圍B.周邊交通狀況C.周邊環(huán)境衛(wèi)生D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）答題要求：請(qǐng)根據(jù)題目要求，在相應(yīng)位置作答，要求字跡清晰，條理清楚。（一）填空題（共10分）1.物業(yè)環(huán)境管理的主要任務(wù)包括環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、（）管理、（）管理等。2.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物根據(jù)其功能可分為觀賞植物、（）植物、（）植物等。3.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理中，常見(jiàn)的清潔工具包括掃帚、拖把、（）、（）等。4.物業(yè)區(qū)域內(nèi)噪聲控制的主要方法有（）控制、（）控制等。5.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)工作包括澆水、施肥、修剪、（）、（）等環(huán)節(jié)。（二）簡(jiǎn)答題（共20分）1.簡(jiǎn)述物業(yè)環(huán)境管理中綠化管理的重要性。2.物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理的主要措施有哪些？3.如何做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的噪聲污染防治工作？4.物業(yè)環(huán)境管理中對(duì)有害廢棄物的管理要點(diǎn)是什么？（三）案例分析題（共15分）某小區(qū)物業(yè)接到多位業(yè)主投訴，稱小區(qū)內(nèi)垃圾清理不及時(shí)，導(dǎo)致垃圾堆積產(chǎn)生異味，影響居住環(huán)境。物業(yè)查看后發(fā)現(xiàn)，垃圾收集點(diǎn)的垃圾桶已滿，且垃圾車未按時(shí)前來(lái)清運(yùn)。同時(shí)，部分保潔人員在工作過(guò)程中存在敷衍了事的情況。1.請(qǐng)分析該小區(qū)物業(yè)在環(huán)境衛(wèi)生管理方面存在哪些問(wèn)題？2.針對(duì)這些問(wèn)題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。（四）材料分析題（共10分）材料：近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)環(huán)境管理面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。例如，一些老舊小區(qū)存在基礎(chǔ)設(shè)施老化、綠化面積不足、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題；新建小區(qū)則可能存在規(guī)劃不合理、配套設(shè)施不完善等情況。同時(shí)，居民對(duì)物業(yè)環(huán)境管理的要求也日益提高，不僅要求環(huán)境整潔美觀，還希望有更多的休閑空間、更好的生態(tài)環(huán)境等。1.結(jié)合材料，分析物業(yè)環(huán)境管理面臨挑戰(zhàn)的原因。2.針對(duì)這些挑戰(zhàn)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)如何提升環(huán)境管理水平？（五）論述題（共5分）論述物業(yè)環(huán)境管理與物業(yè)管理其他方面的關(guān)系。答案：1.C2.B3.D4.C5.D6.D7.C8.C9.B10.C11.C12.D13.B14.C15.D16.A17.B18.B19.C20.D填空題答案：1.環(huán)境污染防治、設(shè)施設(shè)備管理2.防護(hù)、經(jīng)濟(jì)3.抹布、清潔劑4.聲源、傳播途徑5.病蟲害防治、補(bǔ)植簡(jiǎn)答題答案：1.綠化管理重要性：美化環(huán)境，提升物業(yè)整體形象；改善空氣質(zhì)量，調(diào)節(jié)氣候；為居民提供休閑娛樂(lè)空間；保護(hù)生態(tài)平衡。2.環(huán)境衛(wèi)生管理措施：合理設(shè)置垃圾桶并及時(shí)清理；定期清掃公共區(qū)域；加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生死角的清潔；做好消毒工作；規(guī)范垃圾運(yùn)輸。3.噪聲污染防治工作：對(duì)噪聲源進(jìn)行排查和控制，如設(shè)備降噪、限制車輛鳴笛等；合理規(guī)劃布局，利用綠化等隔離噪聲；加強(qiáng)宣傳教育，提高居民環(huán)保意識(shí)。4.有害廢棄物管理要點(diǎn)：分類收集存放；交由有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)處理；做好記錄和標(biāo)識(shí)；防止二次污染。案例分析題答案：1.問(wèn)題：垃圾清運(yùn)不及時(shí)，垃圾車未按時(shí)來(lái)；保潔人員工作態(tài)度不認(rèn)真。2.改進(jìn)措施：合理安排垃圾清運(yùn)時(shí)間和路線；加強(qiáng)對(duì)保潔人員的培訓(xùn)和監(jiān)督考核；增加垃圾收集點(diǎn)垃圾桶數(shù)量或及時(shí)更換大容量垃圾桶。材料分析題答案：1.原因：城市化進(jìn)程加快，老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化；新建小區(qū)規(guī)劃不合理；居民對(duì)環(huán)境要求提高。2.提升措施：對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行改造升級(jí)；優(yōu)化新建小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)；加強(qiáng)與居民溝通，了解需求并改進(jìn)服務(wù)。論述題答案：物業(yè)環(huán)境管理