美樂家的自動(dòng)扣款協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：美樂家生活科技集團(tuán)股份有限公司

甲方地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)碧波路500號(hào)美樂家總部大樓

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李XX

甲方聯(lián)系方式：021-XXXXXXX

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX電子商務(wù)有限公司

乙方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街XX號(hào)XX大廈

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：王XX

乙方聯(lián)系方式：010-XXXXXXX

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方美樂家生活科技集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方XX電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）共同簽訂，基于甲方作為美樂家品牌運(yùn)營商及乙方作為專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)提供商的合作背景，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就甲方通過乙方平臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)扣款服務(wù)事宜達(dá)成一致。甲方授權(quán)乙方在其電子商務(wù)平臺(tái)上為甲方用戶提供自動(dòng)扣款服務(wù)，包括但不限于會(huì)員訂閱、商品續(xù)購、增值服務(wù)等，雙方通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保自動(dòng)扣款服務(wù)的順利開展。乙方根據(jù)甲方需求提供技術(shù)支持、賬戶管理及資金結(jié)算等服務(wù)，雙方合作旨在提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，保障交易安全，并實(shí)現(xiàn)雙方商業(yè)利益的協(xié)同發(fā)展。本協(xié)議的簽訂與履行，是雙方建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系的重要基礎(chǔ)，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議約定履行職責(zé)，共同維護(hù)合作秩序。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方美樂家生活科技集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方XX電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）在自動(dòng)扣款服務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)與具體內(nèi)容。甲方旨在通過乙方提供的電子商務(wù)平臺(tái)及配套技術(shù)支持，建立并運(yùn)營高效、安全的自動(dòng)扣款服務(wù)體系，以提升美樂家品牌用戶的訂閱續(xù)費(fèi)率及服務(wù)便利性，同時(shí)降低運(yùn)營成本。具體內(nèi)容涵蓋：乙方為甲方用戶提供自動(dòng)扣款功能的技術(shù)開發(fā)與維護(hù)；甲方用戶在授權(quán)同意的前提下，通過乙方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)會(huì)員費(fèi)、商品購買款項(xiàng)、服務(wù)費(fèi)等自動(dòng)扣款；雙方共同制定并執(zhí)行用戶授權(quán)管理、資金結(jié)算、賬單核對及爭議處理等流程；確保自動(dòng)扣款服務(wù)的合規(guī)性、安全性及用戶數(shù)據(jù)的保密性。本協(xié)議范圍限定于自動(dòng)扣款服務(wù)的提供、管理和執(zhí)行，不涉及乙方平臺(tái)的其他非自動(dòng)扣款交易或服務(wù)。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：“自動(dòng)扣款服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方授權(quán)及用戶同意，在用戶賬戶具備足夠余額或已綁定有效支付方式的前提下，自動(dòng)從用戶賬戶扣劃相應(yīng)款項(xiàng)的服務(wù)；“用戶”指接受甲方服務(wù)并授權(quán)乙方進(jìn)行自動(dòng)扣款的個(gè)人或企業(yè)；“授權(quán)”指用戶明確同意通過乙方平臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)扣款的法律行為，通常以書面、電子或符合法律規(guī)定的方式作出；“支付方式”包括但不限于銀行借記卡、信用卡、第三方支付賬戶等；“服務(wù)周期”指甲方用戶根據(jù)協(xié)議約定自動(dòng)續(xù)費(fèi)或扣款的周期性時(shí)間單位，如月度、季度或年度；“結(jié)算周期”指甲方與乙方進(jìn)行資金結(jié)算的周期，依據(jù)雙方約定執(zhí)行；“技術(shù)接口”指甲方與乙方系統(tǒng)之間用于數(shù)據(jù)傳輸和功能調(diào)用的技術(shù)規(guī)范和通道。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高效的自動(dòng)扣款技術(shù)服務(wù)，并確保服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出對自動(dòng)扣款服務(wù)的功能優(yōu)化、性能提升或服務(wù)范圍調(diào)整的建議，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合。

（3）甲方負(fù)責(zé)確保其提供給乙方的用戶信息、商品價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并對因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的扣款爭議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（4）甲方有權(quán)對乙方提供的自動(dòng)扣款服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)可用性、扣款成功率、用戶反饋處理等，并要求乙方定期提供服務(wù)報(bào)告。

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料和技術(shù)對接需求，并配合乙方完成系統(tǒng)測試、上線及維護(hù)工作。

（6）甲方有義務(wù)保護(hù)用戶隱私，僅向乙方提供履行本協(xié)議所必需的用戶信息，并確保信息傳輸過程中的安全性。

（7）對于用戶提出的自動(dòng)扣款異議或投訴，甲方應(yīng)建立處理機(jī)制，并在收到乙方通知后及時(shí)核實(shí)處理，向乙方反饋處理結(jié)果。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方的首要義務(wù)是根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方用戶提供安全、可靠、便捷的自動(dòng)扣款服務(wù)。乙方應(yīng)建立完善的技術(shù)系統(tǒng)，確保自動(dòng)扣款流程的順暢執(zhí)行，包括用戶授權(quán)驗(yàn)證、支付指令發(fā)送、扣款結(jié)果確認(rèn)等環(huán)節(jié)。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供清晰、完整的業(yè)務(wù)規(guī)則說明及自動(dòng)扣款相關(guān)的法律授權(quán)文件，甲方應(yīng)予以配合并提供。乙方在收到甲方授權(quán)文件后，有權(quán)對文件合規(guī)性進(jìn)行審核，審核通過方可提供服務(wù)。

（3）乙方應(yīng)確保用戶授權(quán)管理的規(guī)范性，包括提供標(biāo)準(zhǔn)化的授權(quán)同意界面、明確的授權(quán)范圍說明（如扣款金額、周期、用途等）、便捷的授權(quán)撤銷渠道。乙方需妥善記錄用戶的授權(quán)狀態(tài)及變更歷史，并允許用戶隨時(shí)查詢。

（4）乙方可依據(jù)行業(yè)慣例及技術(shù)發(fā)展，對自動(dòng)扣款系統(tǒng)的功能進(jìn)行升級(jí)或維護(hù)，但應(yīng)提前通知甲方，并盡量安排在非業(yè)務(wù)高峰期進(jìn)行，減少對用戶服務(wù)的影響。對于重大升級(jí)或改造，應(yīng)取得甲方的書面同意。

（5）乙方的核心義務(wù)在于保障資金結(jié)算的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。乙方應(yīng)按照雙方約定的結(jié)算周期，與甲方完成資金結(jié)算，并提交詳細(xì)的結(jié)算報(bào)表。結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)包括但不限于扣款筆數(shù)、總金額、成功率、失敗原因分類等。

（6）乙方有義務(wù)建立完善的異常處理機(jī)制，對于自動(dòng)扣款失?。ㄈ缬囝~不足、卡片過期、銀行拒付等）、重復(fù)扣款、用戶授權(quán)撤銷等情況，應(yīng)立即暫停處理并通知甲方。乙方需配合甲方及用戶進(jìn)行問題排查與解決，并承擔(dān)因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（7）乙方應(yīng)采取高強(qiáng)度技術(shù)措施保護(hù)用戶支付信息的安全，符合PCIDSS等國際支付安全標(biāo)準(zhǔn)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或未經(jīng)授權(quán)訪問。乙方需定期進(jìn)行安全審計(jì)，并將審計(jì)報(bào)告共享給甲方。

（8）乙方有權(quán)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)量及服務(wù)需求，提出合理的系統(tǒng)資源配額建議，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以考慮與支持。

（9）乙方應(yīng)建立用戶服務(wù)熱線或在線客服渠道，及時(shí)響應(yīng)用戶關(guān)于自動(dòng)扣款的咨詢、投訴及建議，并將重要反饋信息定期同步給甲方。

（10）乙方在處理自動(dòng)扣款服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密或用戶敏感信息，負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面許可，不得向任何第三方泄露。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方因使用乙方提供的自動(dòng)扣款服務(wù)，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)市場行情、服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜程度及業(yè)務(wù)量等因素協(xié)商確定，具體金額及費(fèi)率以雙方簽署的附件或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)變化及運(yùn)營成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)至少提前三十日書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后十日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用劃轉(zhuǎn)至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)向甲方提供合規(guī)的稅務(wù)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行費(fèi)用列支。若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限為自雙方簽字蓋章之日起三年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：每自然月的1日至5日為乙方處理上月自動(dòng)扣款結(jié)算及對賬期；每年1月15日前為雙方年度審計(jì)期；用戶授權(quán)有效期屆滿前三十日，乙方應(yīng)提醒甲方進(jìn)行續(xù)約或撤銷操作。任何一方違反關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)約定，均視為違約。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按萬分之五/日支付違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方立即補(bǔ)足款項(xiàng)，并保留追究甲方逾期付款利息及追索權(quán)的權(quán)利。若逾期付款導(dǎo)致乙方資金周轉(zhuǎn)困難或產(chǎn)生額外成本，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。

（2）若因甲方提供錯(cuò)誤的用戶信息、商品價(jià)格或服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致自動(dòng)扣款失敗、用戶投訴或乙方承擔(dān)第三方責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于用戶賠償金、退款成本、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，并承擔(dān)乙方因此遭受的業(yè)務(wù)損失。

（3）若甲方擅自變更或干預(yù)乙方的自動(dòng)扣款系統(tǒng)，或要求乙方執(zhí)行違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的操作，乙方有權(quán)單方面中止服務(wù)，并要求甲方賠償由此造成的系統(tǒng)損壞、數(shù)據(jù)丟失或業(yè)務(wù)中斷損失，損失金額不低于人民幣伍拾萬元整。

（4）若甲方未能履行第三條約定的用戶信息保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露或遭受損失，甲方除承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外，還應(yīng)賠償乙方因此遭受的行政處罰罰款、用戶索賠及聲譽(yù)損失等全部不利后果。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未能按本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、可靠的自動(dòng)扣款服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)大面積癱瘓或無法正?？劭睿绊懠追綐I(yè)務(wù)運(yùn)營及用戶正常使用，乙方應(yīng)立即搶修，并按每日業(yè)務(wù)損失額的百分之二十向甲方支付違約金，累計(jì)違約金不超過協(xié)議總金額的百分之五十。因不可抗力或甲方原因造成的除外。

（2）若乙方在自動(dòng)扣款過程中出現(xiàn)技術(shù)故障、操作失誤或系統(tǒng)安全事件，導(dǎo)致甲方或用戶資金損失、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或服務(wù)中斷，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任和直接經(jīng)濟(jì)損失賠償，賠償上限根據(jù)損失性質(zhì)約定，但至少應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失的全部賠償，且不低于人民幣壹佰萬元整。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任及訴訟費(fèi)用。

（3）若乙方未按約定時(shí)間向甲方提供結(jié)算報(bào)表或完成資金結(jié)算，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)結(jié)未結(jié)金額的萬分之五向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因無法及時(shí)掌握資金狀況而產(chǎn)生的直接損失。逾期超過三十日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于協(xié)議總金額百分之二十的違約金。

（4）若乙方泄露或不當(dāng)使用甲方商業(yè)秘密或用戶授權(quán)信息，即使非因乙方主觀故意，也應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及為事件產(chǎn)生的合理費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方需采取充分措施確保用戶支付信息安全，若因乙方技術(shù)措施不足導(dǎo)致安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

（5）若乙方在收到甲方關(guān)于自動(dòng)扣款失敗的及時(shí)通知后，未在合理期限內(nèi)（不超過四小時(shí)）啟動(dòng)排查處理程序，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，乙方應(yīng)就擴(kuò)大的損失部分承擔(dān)賠償責(zé)任。合理期限根據(jù)故障影響范圍和業(yè)務(wù)重要性具體認(rèn)定。

3.違約金與賠償?shù)倪m用：本協(xié)議約定的違約金與賠償條款可累加適用，但若一方違約行為同時(shí)觸犯多項(xiàng)違約條款，另一方有權(quán)選擇最有利于自身的責(zé)任承擔(dān)方式。任何一方因違約行為需支付賠償金時(shí)，應(yīng)在收到守約方書面要求后十五日內(nèi)支付，逾期支付則違約金標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)上浮至每日千分之一。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí)，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任及損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、征收、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)大規(guī)模癱瘓（非乙方單一系統(tǒng)故障）等客觀情況。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知另一方，提供不可抗力事件的證明材料（如政府部門公告、新聞報(bào)道、權(quán)威機(jī)構(gòu)報(bào)告等），并說明預(yù)計(jì)影響的期限。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，但應(yīng)提前三十日書面通知對方，并就解除前的協(xié)議履行后果（如已產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算）進(jìn)行協(xié)商處理。因不可抗力導(dǎo)致的額外成本或損失，由雙方根據(jù)實(shí)際情況和責(zé)任分擔(dān)原則協(xié)商解決，不可簡單歸咎于任何一方。

第八條爭議解決

1.協(xié)商與調(diào)解：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，可共同尋求第三方調(diào)解，調(diào)解協(xié)議達(dá)成后具有約束力。

2.仲裁：若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至上海國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為上海市。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定。仲裁過程中，除爭議標(biāo)的之外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。

3.訴訟：作為仲裁的替代方案，若雙方在本協(xié)議簽訂時(shí)或爭議發(fā)生前明確約定通過訴訟解決爭議，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄法院選擇為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院，即上海市XX區(qū)人民法院。在訴訟期間，除爭議標(biāo)的之外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。

4.法律適用：所有爭議的解決均適用中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)法律）。雙方在爭議解決過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律及職業(yè)道德，避免采取浪費(fèi)資源或惡意拖延的行為。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日以書面形式通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過專人遞送或掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后三日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的修改均無效。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何部分均不能被解釋為排斥其他條款。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該