電子商務(wù)交易協(xié)議一、本電子商務(wù)交易協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）由以下雙方于[協(xié)議簽訂日期]簽訂：1.平臺(tái)提供方（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）：[平臺(tái)全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[平臺(tái)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，注冊(cè)地址：[平臺(tái)注冊(cè)地址]，聯(lián)系電話：[平臺(tái)聯(lián)系電話]，官方網(wǎng)站：[平臺(tái)網(wǎng)址]。2.用戶（包括消費(fèi)者用戶和商家用戶，以下簡(jiǎn)稱“用戶”）：[用戶類型，如“下述消費(fèi)者/商家”]。二、為明確平臺(tái)與用戶在電子商務(wù)活動(dòng)中的權(quán)利與義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：三、定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.“商品”是指平臺(tái)內(nèi)用戶出售的具有特定使用價(jià)值的物品或服務(wù)。2.“服務(wù)”是指平臺(tái)內(nèi)用戶提供的具有特定使用價(jià)值的行為或功能。3.“訂單”是指用戶在平臺(tái)上下單購(gòu)買商品或服務(wù)的意思表示，并包含所有必要信息的記錄。4.“交易”是指用戶通過(guò)平臺(tái)達(dá)成的購(gòu)買商品或服務(wù)的法律行為。5.“平臺(tái)”是指由平臺(tái)提供，供用戶發(fā)布商品/服務(wù)信息、進(jìn)行搜索、下單、支付、溝通、評(píng)價(jià)等活動(dòng)的電子網(wǎng)絡(luò)空間。6.“賬戶”是指用戶在平臺(tái)上注冊(cè)并用于識(shí)別身份、進(jìn)行交易活動(dòng)的個(gè)人主頁(yè)或系統(tǒng)記錄。7.“實(shí)名認(rèn)證”是指用戶根據(jù)法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)定，提交身份證明文件或其他資料，以證明其身份真實(shí)性的過(guò)程。8.“隱私政策”是指平臺(tái)制定并公布的，關(guān)于收集、使用、存儲(chǔ)、共享、保護(hù)用戶個(gè)人信息的規(guī)則文件。9.“用戶協(xié)議”是指平臺(tái)要求用戶同意遵守的一系列規(guī)則的總稱，可能包括本協(xié)議及平臺(tái)發(fā)布的其他相關(guān)協(xié)議、規(guī)則。10.“服務(wù)條款”是指平臺(tái)就特定服務(wù)（如廣告服務(wù)、增值服務(wù)等）制定的專門規(guī)則。四、用戶注冊(cè)與賬戶管理1.用戶訪問(wèn)平臺(tái)服務(wù)前，需根據(jù)平臺(tái)要求注冊(cè)賬戶。用戶同意提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息，包括但不限于用戶名、密碼、有效身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式（手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址）、常用收貨地址、支付方式信息等。2.用戶有義務(wù)對(duì)其賬戶下發(fā)生的所有活動(dòng)負(fù)責(zé)。用戶應(yīng)妥善保管賬戶名和密碼，不得泄露或允許他人使用。如因用戶保管不善導(dǎo)致賬戶被他人使用，造成任何損失，由用戶自行承擔(dān)。3.用戶應(yīng)根據(jù)平臺(tái)要求完成實(shí)名認(rèn)證。未能完成或提供虛假信息的，平臺(tái)有權(quán)限制其部分或全部功能，直至認(rèn)證通過(guò)或信息核實(shí)無(wú)誤。4.用戶可以隨時(shí)修改其賬戶信息，但涉及身份識(shí)別的核心信息（如用戶名、實(shí)名信息）修改需符合平臺(tái)規(guī)定。5.平臺(tái)有權(quán)在以下情形采取管理措施，包括但不限于警告、限制功能、凍結(jié)賬戶、關(guān)閉店鋪、刪除相關(guān)數(shù)據(jù)等：*用戶違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定；*用戶發(fā)布違法違規(guī)信息；*用戶利用平臺(tái)從事欺詐、洗錢等非法活動(dòng)；*用戶存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)；*用戶逾期未支付應(yīng)付款項(xiàng)；*平臺(tái)認(rèn)為有必要的其他情形。6.平臺(tái)在采取上述措施前，會(huì)根據(jù)情況嘗試與用戶聯(lián)系，告知原因并給予用戶解釋或申辯的機(jī)會(huì)。五、商品/服務(wù)展示與交易規(guī)則1.商家用戶規(guī)則（適用于商家用戶）：*商家用戶承諾其具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，所售商品/服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求。*商家用戶應(yīng)在其店鋪內(nèi)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地展示商品/服務(wù)信息，包括但不限于名稱、規(guī)格型號(hào)、性能參數(shù)、生產(chǎn)日期、有效期限、產(chǎn)地、成分、用法說(shuō)明、價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量、售后服務(wù)承諾等。商品/服務(wù)信息不得含有虛假、夸大或誤導(dǎo)性描述。*商家用戶應(yīng)保證所售商品/服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或符合雙方約定的質(zhì)量要求。*商家用戶應(yīng)按約定及時(shí)發(fā)貨，確保商品完好無(wú)損。*商家用戶應(yīng)提供平臺(tái)規(guī)定的或與用戶協(xié)商一致的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。*商家用戶應(yīng)遵守平臺(tái)關(guān)于商品分類、展示規(guī)范、促銷活動(dòng)等的各項(xiàng)規(guī)則。*商家用戶對(duì)其店鋪內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如商標(biāo)、專利、著作權(quán)等）負(fù)責(zé)，不得侵犯任何第三方合法權(quán)益。2.消費(fèi)者用戶規(guī)則：*消費(fèi)者用戶應(yīng)文明理性購(gòu)物，不得利用平臺(tái)從事違法或違規(guī)活動(dòng)。*消費(fèi)者用戶應(yīng)仔細(xì)閱讀商品/服務(wù)信息、平臺(tái)規(guī)則及交易條款，確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行下單。*消費(fèi)者用戶有義務(wù)按照訂單約定支付貨款。3.信息發(fā)布與審核：*平臺(tái)為用戶提供發(fā)布商品/服務(wù)信息、用戶評(píng)價(jià)、溝通留言等服務(wù)。用戶在發(fā)布時(shí)需遵守法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則。*平臺(tái)對(duì)用戶發(fā)布的信息進(jìn)行形式審核，主要檢查是否違反法律法規(guī)或明顯不符合社會(huì)公德。平臺(tái)不對(duì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性做任何保證。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)信息，平臺(tái)有權(quán)刪除、屏蔽或采取其他必要措施。4.搜索與推薦：*平臺(tái)可能利用算法技術(shù)對(duì)商品/服務(wù)進(jìn)行搜索、排序、分類、推薦。平臺(tái)保留根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整搜索結(jié)果和推薦順序的權(quán)利。5.訂單流程：*消費(fèi)者用戶選擇商品，將商品加入購(gòu)物車，確認(rèn)訂單信息（收貨人、地址、聯(lián)系電話、支付方式、發(fā)票信息等），提交訂單。*消費(fèi)者用戶根據(jù)平臺(tái)支持的支付方式完成支付。支付成功后，訂單進(jìn)入平臺(tái)或商家確認(rèn)階段。*商家用戶或平臺(tái)根據(jù)規(guī)則確認(rèn)訂單。*商家用戶按約定發(fā)貨，并向平臺(tái)或消費(fèi)者用戶發(fā)送發(fā)貨通知。*消費(fèi)者用戶簽收商品，或平臺(tái)完成服務(wù)交付。*消費(fèi)者用戶簽收商品后，通常視為確認(rèn)收貨，除非平臺(tái)與商家另有約定或法律另有規(guī)定。6.價(jià)格與收費(fèi)：*商品/服務(wù)的標(biāo)價(jià)由商家用戶負(fù)責(zé)設(shè)置。價(jià)格應(yīng)包含商品/服務(wù)的全部費(fèi)用，如適用，應(yīng)明確標(biāo)示稅費(fèi)。*平臺(tái)可能向商家用戶收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、交易傭金、廣告推廣費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式由平臺(tái)規(guī)則另行規(guī)定。*消費(fèi)者用戶支付的費(fèi)用包括商品/服務(wù)價(jià)款、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)等，具體構(gòu)成以訂單為準(zhǔn)。六、平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)1.平臺(tái)責(zé)任：*提供符合約定的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，確保平臺(tái)系統(tǒng)具備基本穩(wěn)定性和安全性。*建立健全用戶信息管理制度和交易安全機(jī)制，采取必要措施防范欺詐行為，保護(hù)用戶合法權(quán)益。*根據(jù)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，對(duì)用戶發(fā)布的信息（特別是商家資質(zhì)、商品信息、用戶評(píng)價(jià)等）進(jìn)行審核管理。*為用戶提供交易信息查詢、溝通聯(lián)系、評(píng)價(jià)反饋、客戶服務(wù)等功能。*建立用戶信用評(píng)價(jià)體系，并對(duì)外展示。2.平臺(tái)權(quán)利：*協(xié)議修改權(quán)：平臺(tái)有權(quán)在不損害用戶已有主要權(quán)利義務(wù)的前提下，單方面修改本協(xié)議或其他相關(guān)協(xié)議、規(guī)則。平臺(tái)應(yīng)通過(guò)顯著方式（如網(wǎng)站公告、彈窗提示等）通知用戶。用戶自通知發(fā)出后合理期限內(nèi)未提出異議的，視為接受修改；用戶不同意修改的，可以選擇停止使用平臺(tái)服務(wù)。*服務(wù)調(diào)整權(quán)：平臺(tái)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整平臺(tái)功能、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)規(guī)則等，并應(yīng)提前通過(guò)合理方式通知用戶。*數(shù)據(jù)使用與處理權(quán)：平臺(tái)在符合法律法規(guī)及用戶隱私政策的前提下，有權(quán)收集、存儲(chǔ)、使用、加工、分析用戶數(shù)據(jù)（包括個(gè)人信息及非個(gè)人信息），用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)優(yōu)化、個(gè)性化推薦、商業(yè)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制等。平臺(tái)應(yīng)保障用戶數(shù)據(jù)安全，并依法履行告知、獲取同意、提供查詢/更正/刪除等義務(wù)。*賬戶管理權(quán)：平臺(tái)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)用戶賬戶進(jìn)行管理，包括但不限于啟用、限制、凍結(jié)、關(guān)閉賬戶等。*內(nèi)容管理權(quán)：平臺(tái)有權(quán)刪除、屏蔽、斷開鏈接、限制傳播或采取其他必要措施處理平臺(tái)內(nèi)違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則的信息、內(nèi)容或行為。*終止服務(wù)權(quán)：平臺(tái)在用戶出現(xiàn)以下情形時(shí)，有權(quán)終止向其提供平臺(tái)服務(wù)，并刪除相關(guān)用戶數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）：（a）違反本協(xié)議或相關(guān)平臺(tái)規(guī)則；（b）涉嫌從事違法犯罪活動(dòng)；（c）對(duì)平臺(tái)或其他用戶造成損害；（d）出現(xiàn)重大安全風(fēng)險(xiǎn)；（e）無(wú)法聯(lián)系或無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)；（f）其他平臺(tái)認(rèn)為需要終止服務(wù)的情形。*知識(shí)產(chǎn)權(quán)：平臺(tái)對(duì)其所有或擁有的軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)計(jì)、商標(biāo)、專利、著作權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有exclusiverights（專有權(quán)利），用戶不得侵犯。3.平臺(tái)義務(wù)：*遵守國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、個(gè)人信息保護(hù)等方面的法律法規(guī)。*建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶投訴。*在法律法規(guī)要求或平臺(tái)規(guī)則約定的范圍內(nèi)，履行信息披露義務(wù)。七、用戶權(quán)利與義務(wù)1.消費(fèi)者用戶權(quán)利與義務(wù)：*權(quán)利：*獲得平臺(tái)提供的基本及約定的電子商務(wù)服務(wù)。*享有查看商品/服務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確信息的權(quán)利。*享有選擇商品/服務(wù)和支付方式的權(quán)利。*享有按照約定獲得商品/服務(wù)的權(quán)利。*享有對(duì)商品/服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的權(quán)利。*根據(jù)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，享有七天無(wú)理由退貨（適用商品）、質(zhì)量保障、售后服務(wù)等權(quán)利。*享有個(gè)人信息受保護(hù)的權(quán)利。*享有依法投訴、舉報(bào)和尋求救濟(jì)的權(quán)利。*義務(wù)：*遵守本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則，文明使用平臺(tái)服務(wù)。*如需實(shí)名認(rèn)證，應(yīng)按要求完成。*如需提供發(fā)票，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)票信息。*按照訂單約定支付貨款。*如選擇七天無(wú)理由退貨，應(yīng)按平臺(tái)規(guī)則操作。*如發(fā)現(xiàn)商品/服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題或商家存在欺詐行為，應(yīng)依法維權(quán)并向平臺(tái)舉報(bào)。*保護(hù)好自己的賬戶信息和密碼。2.商家用戶權(quán)利與義務(wù)：*權(quán)利：*在平臺(tái)規(guī)則允許范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)商品/服務(wù)。*享有平臺(tái)提供的服務(wù)支持（如流量推廣、數(shù)據(jù)分析等，如有）。*享有依法獲得經(jīng)營(yíng)收益的權(quán)利。*享有對(duì)用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行合理回應(yīng)的權(quán)利。*享有依法投訴、舉報(bào)和尋求救濟(jì)的權(quán)利。*義務(wù)：*遵守本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則，特別是關(guān)于商品信息、質(zhì)量、發(fā)貨、售后、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的規(guī)則。*如需實(shí)名認(rèn)證，應(yīng)按要求完成，并提交真實(shí)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)文件。*確保所售商品/服務(wù)合法合規(guī)，質(zhì)量合格。*按照訂單約定及時(shí)、完好地發(fā)貨。*提供平臺(tái)規(guī)定的或與消費(fèi)者協(xié)商一致的售后服務(wù)。*真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地展示商品/服務(wù)信息。*遵守平臺(tái)關(guān)于商品定價(jià)、促銷活動(dòng)、公平競(jìng)爭(zhēng)等方面的規(guī)則。*不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。*按照平臺(tái)約定和法律法規(guī)規(guī)定，進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和繳納。八、支付與結(jié)算1.平臺(tái)提供多種支付方式供用戶選擇，包括但不限于平臺(tái)合作的銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)（如支付寶、微信支付等）支付等。2.用戶應(yīng)選擇合規(guī)、安全的支付方式，并確保支付賬戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確。3.支付過(guò)程應(yīng)遵循相關(guān)支付機(jī)構(gòu)的安全規(guī)范。平臺(tái)對(duì)用戶通過(guò)平臺(tái)支付的款項(xiàng)承擔(dān)安全保護(hù)義務(wù)，但不保證絕對(duì)安全，用戶需自行防范支付風(fēng)險(xiǎn)。4.平臺(tái)與商家用戶之間的交易資金結(jié)算方式、周期、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，按照平臺(tái)公布的規(guī)則執(zhí)行。平臺(tái)有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整結(jié)算規(guī)則，但應(yīng)提前通知商家用戶。5.涉及第三方支付機(jī)構(gòu)服務(wù)的，平臺(tái)與用戶、商家用戶與用戶之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以平臺(tái)與第三方支付機(jī)構(gòu)、商家用戶與用戶之間的約定為準(zhǔn)。平臺(tái)對(duì)第三方支付服務(wù)的具體操作行為不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡到合理的監(jiān)督和管理義務(wù)。九、物流與配送（適用于涉及實(shí)體商品配送的交易）1.發(fā)貨：商家用戶承諾在用戶支付成功后，按照訂單信息，在約定的時(shí)限內(nèi)（或平臺(tái)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)）完成商品打包并發(fā)送給指定的物流公司。商家用戶負(fù)責(zé)承擔(dān)發(fā)貨前的所有風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。2.運(yùn)輸：商家用戶可以選擇合適的物流合作伙伴進(jìn)行商品配送。平臺(tái)可能指定默認(rèn)物流合作伙伴或提供物流合作伙伴列表供商家用戶選擇。3.運(yùn)費(fèi)：運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式（如商家承擔(dān)、用戶承擔(dān)、平臺(tái)補(bǔ)貼等）由商家用戶在商品定價(jià)或訂單確認(rèn)時(shí)確定，并在平臺(tái)規(guī)則中有明確規(guī)定。特殊情況下的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)，按照約定處理。4.配送范圍：商品配送范圍按照商家用戶承諾或平臺(tái)規(guī)則執(zhí)行。5.簽收：用戶簽收商品時(shí)，應(yīng)檢查商品外觀是否完好。確認(rèn)簽收通常視為用戶確認(rèn)收到商品且商品完好無(wú)損。如發(fā)現(xiàn)商品在簽收前已損壞或存在其他問(wèn)題，用戶應(yīng)及時(shí)聯(lián)系商家用戶和物流公司處理，并保留好相關(guān)證據(jù)。6.延遲/錯(cuò)發(fā)/丟失：如發(fā)生延遲送達(dá)、錯(cuò)發(fā)、丟失等情況，責(zé)任由商家用戶、物流公司或雙方協(xié)商承擔(dān)。用戶應(yīng)及時(shí)與商家用戶溝通，并配合處理，必要時(shí)可向物流公司或平臺(tái)投訴。平臺(tái)根據(jù)事實(shí)和證據(jù)協(xié)助用戶處理，但不承擔(dān)直接賠償責(zé)任，除非平臺(tái)另有承諾或法律法規(guī)另有規(guī)定。十、售后服務(wù)與爭(zhēng)議處理1.售后服務(wù)：*退換貨：適用于符合條件的商品。商家用戶應(yīng)明確其商品是否支持七天無(wú)理由退貨，以及退貨條件、流程、時(shí)限等。平臺(tái)規(guī)則將對(duì)支持七天無(wú)理由退貨的商品范圍、操作流程、商家承擔(dān)的責(zé)任等作出規(guī)定。非七天無(wú)理由退貨情形下的退換貨（如商品質(zhì)量問(wèn)題、商家描述不符等），雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本協(xié)議約定爭(zhēng)議解決方式處理。*維修：對(duì)于平臺(tái)內(nèi)銷售的帶有保修期的商品，商家用戶應(yīng)按照國(guó)家“三包”規(guī)定或其保修承諾承擔(dān)維修責(zé)任。保修范圍、期限、流程等由商家用戶明確告知。2.爭(zhēng)議解決：*用戶與商家用戶或平臺(tái)之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。*協(xié)商不成的，任何一方均可向平臺(tái)投訴。平臺(tái)將根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)平臺(tái)規(guī)則，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。平臺(tái)力求在合理期限內(nèi)給出處理意見，其處理意見對(duì)用戶有約束力，用戶應(yīng)予以遵守。*如涉及第三方責(zé)任或用戶要求通過(guò)法律途徑解決，雙方同意提交至[選擇一項(xiàng)：請(qǐng)?zhí)顚懢唧w的仲裁委員會(huì)名稱，例如“中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)”]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（或者：如涉及第三方責(zé)任或用戶要求通過(guò)法律途徑解決，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w的法院名稱，例如“被告住所地人民法院”或“合同履行地人民法院”]通過(guò)訴訟解決。）十一、隱私政策平臺(tái)已制定《隱私政策》，詳細(xì)說(shuō)明了平臺(tái)在收集、使用、存儲(chǔ)、共享、保護(hù)用戶個(gè)人信息方面的規(guī)則。用戶在使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意遵守《隱私政策》?！峨[私政策》是本協(xié)議不可分割的一部分。十二、免責(zé)條款1.平臺(tái)不對(duì)因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。2.平臺(tái)不對(duì)因用戶原因（如用戶誤操作、提供虛假信息、未及時(shí)更新信息等）導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。3.平臺(tái)不對(duì)因第三方原因（如電信部門故障、黑客攻擊、病毒侵入等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。4.平臺(tái)不對(duì)用戶發(fā)布的信息或用戶通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行的交易行為的合法性、真實(shí)性、安全性負(fù)責(zé)，用戶自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。5.平臺(tái)不對(duì)因使用平臺(tái)服務(wù)而導(dǎo)致的任何直接、間接、偶然、特殊、后果性或懲罰性損害承擔(dān)責(zé)任，即使已被告知可能發(fā)生此類損害。6.平臺(tái)的免責(zé)條款不適用于因平臺(tái)故意或重大過(guò)失造成的損失。十三、協(xié)議的生效、變更與終止1.本協(xié)議自用戶完成注冊(cè)流程，通過(guò)勾選“同意”或類似確認(rèn)方式，表示接受本協(xié)議所有條款時(shí)生效，或自用戶開始實(shí)際使用平臺(tái)特定服務(wù)時(shí)生效，以較早者為準(zhǔn)。2.如平臺(tái)修改本協(xié)議，將按照本協(xié)議第六條第1款約定的方式通知用戶。用戶在收到通知后，有權(quán)選擇繼續(xù)使用服務(wù)并接受修改，或停止使用服務(wù)。用戶在合理期限內(nèi)未作表示的，視為接受修改。3.本協(xié)議在以下情形下終止：*雙方約定的協(xié)議有效期屆滿，且未續(xù)約；*用戶根據(jù)本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則主動(dòng)終止使用平臺(tái)服務(wù)；*平臺(tái)根據(jù)本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則終止向用戶提供平臺(tái)服務(wù)；*協(xié)議約定的終止條件成就；*因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；*依據(jù)法律法規(guī)或司法/仲裁裁決終止。4.協(xié)議終止后，雙方權(quán)利義務(wù)的處理：*協(xié)議終止不影響終止前雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的效力，直至履行完畢或依法了結(jié)。*平臺(tái)有權(quán)在協(xié)議終止后繼續(xù)保存用戶的注冊(cè)信息、交易記錄、評(píng)價(jià)信息等非個(gè)人信息，用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制、遵守法律法規(guī)要求等，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)保留和刪除的規(guī)定。用戶的個(gè)人信息保護(hù)權(quán)利在協(xié)議終止后依然有效。十四、法律適用與爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇一項(xiàng)：請(qǐng)?zhí)顚懢唧w的仲裁委員會(huì)名稱，例如“中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)”，并可選擇具體的仲裁規(guī)則和仲裁地]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（或者：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w的法院名稱，例如“被告住所地人民法院”或“合同履行地人民法院”]提起訴訟。）十五、其他條款1.通知：與本協(xié)議相關(guān)的所有通知、請(qǐng)求或文件，應(yīng)以書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或其他平臺(tái)規(guī)定