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文檔簡介

上門服務協(xié)議協(xié)議甲方(服務提供方):[服務公司名稱或個人姓名]法定代表人/負責人:[如為公司]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:[填寫相應證件號碼]地址:[填寫詳細地址]聯(lián)系電話:[填寫聯(lián)系電話]乙方(服務接受方):[個人姓名或公司名稱]姓名/法定代表人:[填寫相應姓名]地址:[填寫詳細地址]聯(lián)系電話:[填寫聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有提供[填寫具體服務名稱,例如:家電維修、房屋清潔、管道疏通等]服務的資質和能力,乙方需要委托甲方提供上門服務,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條服務內容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方的需求,派遣服務人員到乙方指定的地點提供[再次明確具體服務名稱]服務。1.2具體服務項目包括:[詳細列出服務項目,例如:維修品牌為XX的空調,型號為XX;清潔范圍為XX房間的地面和衛(wèi)生間;疏通XX房間的馬桶管道等]。1.3服務標準應符合[填寫相關行業(yè)標準或約定標準,例如:國家相關維修規(guī)范、約定達到清潔無污漬、管道暢通無堵塞等]。1.4服務地點:乙方位于[填寫詳細地址,包括門牌號、房間號等]的場所。1.5服務方式:[例如:一次性服務、按次服務、按時服務、定期服務等]。第二條服務時間2.1甲方應派遣服務人員于[填寫預約日期]的[填寫預約時間,例如:上午9點]到達乙方指定服務地點開始提供服務。2.2甲方應在預約時間前[或后][填寫合理寬限期,例如:30分鐘]內到達。如遇不可抗力或極其特殊原因導致無法按時到達,甲方應至少提前[填寫通知時間,例如:2小時]通知乙方,并協(xié)商新的服務時間。2.3服務持續(xù)時間預計為[填寫預估時長,例如:2小時]。實際耗時可能因服務復雜性、現(xiàn)場狀況等因素有所增減,增減部分費用將在服務完成后根據(jù)實際情況與乙方協(xié)商確認。第三條服務費用與支付3.1服務費用采用[填寫收費方式,例如:固定費用、按小時收費、材料費另計等]方式計算。3.2若為固定費用,則總費用為人民幣[填寫具體金額]元(大寫:[填寫大寫金額])。3.3若為按小時收費,則每小時費用為人民幣[填寫具體金額]元/小時,預計服務[填寫小時數(shù)]小時,預估費用為人民幣[填寫總預估費用]元(大寫:[填寫大寫總預估費用])。實際費用根據(jù)實際服務時長結算。3.4材料費:如服務過程中需要使用替換材料,相關費用為人民幣[填寫具體金額]元(大寫:[填寫大寫金額]),該費用[選擇:包含/不包含]在總服務費用內。具體所需材料及費用將在服務前或服務中與乙方確認。3.5費用總計(含稅):人民幣[填寫最終總費用]元(大寫:[填寫大寫最終總費用])。3.6支付時間:[選擇以下一項或結合:服務前支付、服務過程中支付、服務完成后支付]。乙方應在[填寫具體時間節(jié)點,例如:服務開始前X天內/服務結束后現(xiàn)場]向甲方支付服務費用。3.7支付方式:乙方通過[選擇以下一項:現(xiàn)金支付、銀行轉賬、微信支付、支付寶支付等]方式將費用支付至甲方指定賬戶:賬戶名稱:[填寫甲方賬戶名稱]開戶銀行:[填寫甲方開戶銀行名稱]銀行賬號:[填寫甲方銀行賬號]3.8稅費:本協(xié)議約定的服務費用為[選擇:含稅/不含稅]價格。第四條雙方權利與義務4.1甲方權利與義務:(1)甲方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。(2)甲方應確保派遣的服務人員具備相應的專業(yè)技能和服務資質,并按照約定內容、標準和要求提供服務。(3)甲方服務人員應遵守乙方的合理規(guī)章制度,如著裝要求、行為規(guī)范等。(4)甲方服務人員在服務期間應愛護乙方財產,因故意或重大過失造成乙方財產損失的,甲方應承擔賠償責任。(5)甲方應遵守國家及地方關于安全生產、環(huán)境保護等相關法律法規(guī)。(6)服務完成后,甲方應向乙方提供服務完成確認單或發(fā)票等憑證。(7)甲方應向乙方提供服務人員的聯(lián)系方式,以便乙方在需要時溝通。4.2乙方權利與義務:(1)乙方有權要求甲方提供符合約定標準的服務。(2)乙方有義務為甲方服務人員提供必要的工作條件和服務環(huán)境,包括但不限于提供足夠的操作空間、水源、電源,以及必要的配合人員。(3)乙方有義務配合甲方服務人員的工作,根據(jù)服務人員的合理要求提供協(xié)助。(4)乙方應保管好個人貴重物品,甲方服務人員僅對因自身重大過失造成的乙方財產損失承擔責任。(5)乙方應確保服務地點環(huán)境安全,并無權阻礙服務人員正常、安全地進入服務區(qū)域。(6)乙方應按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用。(7)如對服務結果有異議,乙方應在服務完成后[填寫合理時間,例如:24小時]內以書面形式向甲方提出,雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照本協(xié)議第十三條約定處理。第五條安全責任與風險承擔5.1雙方確認,上門服務存在一定的固有風險。甲方應采取合理措施確保其派遣服務人員的人身安全,并對服務人員進行必要的安全操作培訓。5.2乙方應確保服務地點的安全狀況,對于因乙方原因(包括但不限于房屋結構問題、環(huán)境危險等)導致的服務人員人身傷害或財產損失,由乙方承擔責任。5.3在服務過程中,如因不可預見或乙方原因(如乙方提供的鑰匙丟失、密碼錯誤等)導致服務人員被困或無法完成服務,相關責任由[選擇承擔方,例如:雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔/主要由乙方承擔]。5.4如因甲方或其服務人員的故意或重大過失(例如:使用不當工具、違規(guī)操作等)造成乙方人身傷害或財產損失,甲方應承擔全部賠償責任。5.5甲方應自行負責為其服務人員購買相關責任保險,覆蓋服務過程中可能發(fā)生的意外事故。如因保險公司的賠付不足以彌補乙方損失的,甲方仍需承擔補充賠償責任。第六條知識產權6.1如服務涉及提供新的設計、方案、軟件或技術成果,其知識產權歸[選擇:甲方/乙方/雙方共有]所有。6.2甲方保證其提供的服務及成果不侵犯任何第三方的合法權益。如因甲方服務或成果引起第三方知識產權糾紛,由甲方負責解決并承擔由此產生的全部責任和費用。6.3雙方應對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術信息或個人隱私承擔保密義務,非經對方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。第七條違約責任7.1若甲方未能按約定時間提供服務(排除不可抗力及本協(xié)議第二條約定的合理寬限期情形),甲方應向乙方支付服務費用總額[填寫比例,例如:10%]的違約金。若違約金不足以彌補乙方損失的,甲方還應賠償差額部分。7.2若甲方提供的服務不符合約定標準,經乙方指出后未能及時修復或提供令乙方滿意的解決方案,乙方有權要求減免相應服務費用,或解除本協(xié)議,甲方應退還已收取但未提供合格服務的費用。7.3若乙方無正當理由未能按時支付服務費用,每逾期一日,應按應付未付金額的[填寫比例,例如:千分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù),例如:30天]的,甲方有權暫停服務或解除協(xié)議,并要求乙方支付全部費用及違約金。7.4任何一方違反本協(xié)議的保密義務,應向對方支付違約金人民幣[填寫金額]元,若該違約行為給對方造成實際損失的,違約金不足以彌補損失的,仍需承擔賠償責任。7.5因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,守約方有權解除協(xié)議,并要求違約方賠償損失。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后[填寫時間,例如:48小時]內通知對方,并提供相關證明文件。8.3雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔。第九條通知9.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[填寫時間,例如:3天]書面通知對方。9.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等,均應采用書面形式,通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達對方在本協(xié)議中列明的地址或聯(lián)系方式。9.3通知在送達對方時視為有效送達。第十條協(xié)議生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。10.3本協(xié)議在以下情況下終止:(1)雙方約定的服務完成且費用結清。(2)雙方協(xié)商一致同意終止。(3)一方嚴重違約,導致協(xié)議目的無法實現(xiàn),守約方有權解除協(xié)議。(4)因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.4協(xié)議終止后,雙方應根據(jù)約定結算費用,返還各自占有的對方財產,并履行其他必要的善后義務。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向[選擇:甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟。*(或選擇仲裁:協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交[填寫具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)*第十二條其他12.1本協(xié)議未盡

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