工會職工權(quán)益維護(hù)手冊一、手冊目的與適用范圍本手冊旨在幫助職工清晰認(rèn)知自身合法權(quán)益，指導(dǎo)職工在權(quán)益受侵害時借助工會組織及法律途徑有效維權(quán)，適用于全體工會會員及與用人單位建立勞動關(guān)系的勞動者。二、勞動權(quán)益保障（一）勞動合同權(quán)益勞動合同是確立勞動關(guān)系的核心憑證。職工入職后，用人單位應(yīng)在一個月內(nèi)與其訂立書面勞動合同，合同需明確勞動報酬、工作內(nèi)容、合同期限、社會保險等關(guān)鍵條款。若用人單位逾期未簽，職工可要求其支付雙倍工資（最長11個月）；勞動合同到期后，用人單位單方不續(xù)簽的，需按工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（二）工資報酬權(quán)益1.工資支付：用人單位應(yīng)按月以貨幣形式足額支付工資，不得克扣、無故拖欠。若遇節(jié)假日或休息日，應(yīng)提前在最近的工作日支付。非因職工原因停工停產(chǎn)的，用人單位需按規(guī)定支付停工工資（一般第一個工資支付周期內(nèi)按正常工資，后續(xù)按不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付，具體依地方規(guī)定）。2.加班工資：工作日加班支付不低于1.5倍工資，休息日加班（無補(bǔ)休）支付2倍工資，法定節(jié)假日加班支付3倍工資。職工需留存加班證據(jù)（如考勤記錄、加班審批單、工作成果交付記錄等），以便維權(quán)時舉證。（三）工作時間與休息休假1.標(biāo)準(zhǔn)工時：每日工作不超過8小時，每周不超過40小時。用人單位因生產(chǎn)需要安排加班的，每日不得超過3小時，每月不得超過36小時（特殊情況如搶險救災(zāi)等除外）。2.休假權(quán)益：職工依法享有帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、病假、喪假等。帶薪年休假天數(shù)根據(jù)工作年限確定（滿1年不滿10年的5天，滿10年不滿20年的10天，滿20年的15天），用人單位不得因職工休年假扣減工資。（四）勞動安全衛(wèi)生用人單位必須為職工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，對從事特種作業(yè)的職工進(jìn)行專門培訓(xùn)。若職工在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患，有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)，并可向工會或安監(jiān)部門舉報。因工作遭受事故傷害或患職業(yè)病的，依法享受工傷保險待遇，用人單位不得解除勞動合同（勞動合同期滿的，需延續(xù)至醫(yī)療期、停工留薪期等結(jié)束）。三、民主權(quán)益保障（一）知情權(quán)職工有權(quán)了解用人單位的規(guī)章制度、經(jīng)營狀況、工資分配方案、社會保險繳納情況等涉及自身權(quán)益的事項(xiàng)。工會應(yīng)推動用人單位通過職工代表大會、公示欄、內(nèi)部系統(tǒng)等渠道公開相關(guān)信息，保障職工知情權(quán)。（二）參與權(quán)職工可通過職工代表大會、工會會員大會、民主協(xié)商會等形式，參與用人單位的民主管理。對于涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)（如裁員方案、薪酬調(diào)整、規(guī)章制度修訂等），用人單位需與工會或職工代表平等協(xié)商，充分聽取職工意見。（三）監(jiān)督權(quán)職工有權(quán)監(jiān)督用人單位執(zhí)行勞動法律法規(guī)、履行勞動合同、落實(shí)民主管理制度的情況。若發(fā)現(xiàn)用人單位存在違規(guī)行為，可向工會、勞動監(jiān)察部門或行業(yè)主管部門反映，工會應(yīng)協(xié)助職工收集證據(jù)、跟進(jìn)處理進(jìn)度。四、福利與幫扶權(quán)益（一）法定福利職工依法享受社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）、住房公積金等福利。用人單位應(yīng)按時足額繳納，職工個人繳納部分由單位從工資中代扣代繳。女職工生育、職工患病或非因工負(fù)傷、失業(yè)等情形，可按規(guī)定申領(lǐng)相應(yīng)待遇。（二）工會特色福利工會依托會費(fèi)和經(jīng)費(fèi)，為會員提供節(jié)日慰問、生日關(guān)懷、職工教育補(bǔ)貼（如技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升補(bǔ)助）、文體活動支持等福利。具體福利內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)由各級工會根據(jù)實(shí)際情況制定，職工可向所在工會咨詢并申請。（三）困難幫扶工會對遭遇重大疾病、意外災(zāi)害、家庭困難的職工提供幫扶，包括臨時生活救助、醫(yī)療救助、子女助學(xué)等。職工可向工會提交書面申請及相關(guān)證明材料（如醫(yī)療單據(jù)、低保證明等），工會將按程序?qū)徍瞬⒔o予幫扶。五、維權(quán)途徑與流程（一）內(nèi)部協(xié)商與調(diào)解權(quán)益受侵害時，職工可優(yōu)先與用人單位溝通協(xié)商，明確訴求（如要求支付拖欠工資、補(bǔ)簽勞動合同等）。若協(xié)商無果，可向本單位工會或基層調(diào)解組織（如企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會）申請調(diào)解。調(diào)解遵循自愿、合法原則，達(dá)成的調(diào)解協(xié)議對雙方具有約束力，可申請法院司法確認(rèn)。（二）工會維權(quán)支持工會作為職工權(quán)益代表，可為職工提供以下支持：法律咨詢：工會聘請的法律顧問或法律志愿者為職工解讀法律條款，分析維權(quán)可行性。證據(jù)收集指導(dǎo)：指導(dǎo)職工留存勞動合同、工資條、考勤記錄、溝通記錄等關(guān)鍵證據(jù)。參與協(xié)商/調(diào)解：工會工作人員可陪同職工與用人單位協(xié)商，或代表職工參與調(diào)解，提出合理訴求。法律援助推薦：對符合條件的職工（如經(jīng)濟(jì)困難、涉及集體權(quán)益等），工會可推薦法律援助機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)法律服務(wù)。（三）行政投訴與仲裁1.勞動監(jiān)察投訴：用人單位存在拖欠工資、未繳社保、超時加班等違法行為的，職工可向當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ媳O(jiān)察大隊投訴，投訴需提供用人單位名稱、地址、違法事實(shí)等信息，勞動監(jiān)察部門將依法調(diào)查并責(zé)令用人單位整改。2.勞動仲裁：與用人單位就勞動權(quán)益產(chǎn)生爭議（如工傷賠償、解除合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)龋?，可向勞動合同履行地或用人單位所在地的勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁。仲裁時效為1年（從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受侵害之日起算），仲裁申請書需寫明雙方信息、訴求、事實(shí)理由及證據(jù)清單。（四）訴訟途徑對仲裁裁決不服的，可在收到裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟；若用人單位不履行仲裁裁決或法院判決，職工可申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。六、常見權(quán)益糾紛及應(yīng)對（一）拖欠工資糾紛應(yīng)對措施：①與單位協(xié)商，要求出具工資欠條；②向工會或勞動監(jiān)察投訴；③申請勞動仲裁，主張支付工資及加付賠償金（拖欠金額50%-100%的賠償金，依具體情形）。證據(jù)準(zhǔn)備：工資條、銀行流水、考勤記錄、工作成果證明、溝通記錄（如微信、郵件催款記錄）。（二）工傷認(rèn)定與賠償糾紛應(yīng)對流程：①用人單位應(yīng)在事故傷害發(fā)生后30日內(nèi)申請工傷認(rèn)定，若單位未申請，職工或其近親屬可在1年內(nèi)向社保局申請；②認(rèn)定為工傷后，申請勞動能力鑒定；③與單位協(xié)商賠償，協(xié)商不成的，申請仲裁或訴訟。關(guān)鍵證據(jù)：工傷事故現(xiàn)場證明（如同事證言、監(jiān)控錄像）、醫(yī)療診斷證明、勞動關(guān)系證明（勞動合同或仲裁確認(rèn)勞動關(guān)系的裁決）。（三）調(diào)崗調(diào)薪糾紛法律依據(jù)：用人單位調(diào)崗調(diào)薪需具備“合理性”，即基于生產(chǎn)經(jīng)營需要、調(diào)整后勞動條件不降低、未違反勞動合同約定等。應(yīng)對方式：①審查調(diào)崗調(diào)薪是否合法（如是否書面通知、是否協(xié)商一致）；②若不合理，可拒絕并要求恢復(fù)原崗位薪資；③向工會或勞動監(jiān)察反映，或申請仲裁要求撤銷調(diào)崗決定、補(bǔ)發(fā)工資差額。七、維權(quán)注意事項(xiàng)1.時效意識：勞動仲裁時效為1年，行政投訴（如欠薪投訴）有時效限制（一般2年內(nèi)），職工需及時維權(quán)，避免超過時效喪失勝訴權(quán)。2.證據(jù)留存：養(yǎng)成留存勞動關(guān)系證明、工資支付憑證、工作記錄、溝通記錄的習(xí)慣，維權(quán)時“誰主張誰舉證”，充足的證據(jù)是勝訴關(guān)鍵。3.理性維權(quán)：維權(quán)過程中保持冷靜，通過合法途徑表達(dá)訴求，避免采取過激行為（如罷工、破壞財物等），否則可能面臨法律責(zé)任。4.工會聯(lián)系：職工遇