2025年元宇宙虛擬社交場景內(nèi)容侵權(quán)處理協(xié)議鑒于甲方（元宇宙虛擬社交場景運營方）運營并管理元宇宙虛擬社交場景（以下簡稱“平臺”），提供虛擬社交服務(wù)；乙方為平臺用戶或內(nèi)容創(chuàng)作者（以下簡稱“用戶”），在平臺內(nèi)進行活動或發(fā)布內(nèi)容。為明確雙方在平臺內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)保護及侵權(quán)處理方面的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“元宇宙虛擬社交場景”是指由甲方運營，提供虛擬社交功能、用戶互動空間及相關(guān)服務(wù)的綜合性虛擬環(huán)境。1.2本協(xié)議所稱“內(nèi)容”是指用戶在平臺內(nèi)創(chuàng)建、上傳、發(fā)布、展示或傳播的任何形式的信息，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、三維模型、虛擬物品、腳本、語音、表演及其他任何數(shù)據(jù)或表達形式。1.3本協(xié)議所稱“知識產(chǎn)權(quán)”是指著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密、專有技術(shù)等法律保護的智力成果權(quán)益。1.4本協(xié)議所稱“侵權(quán)行為”是指任何未經(jīng)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人許可，侵犯其合法權(quán)益的行為，包括但不限于復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播、改編、翻譯、匯編、應(yīng)當獲得許可而未經(jīng)許可使用他人作品或其衍生作品，或未經(jīng)許可使用他人具有著作權(quán)的名稱、標志、外觀設(shè)計等行為。1.5本協(xié)議所稱“臨時措施”是指平臺根據(jù)本協(xié)議約定，在收到有效通知后為制止侵權(quán)行為所采取的刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要處置。1.6本協(xié)議所稱“反通知”是指被采取臨時措施的用戶，認為其內(nèi)容被錯誤侵權(quán)，要求恢復(fù)內(nèi)容而提交的聲明。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)制定并修訂平臺內(nèi)容發(fā)布規(guī)則、社區(qū)規(guī)范及知識產(chǎn)權(quán)保護政策，并通過平臺公告、幫助中心等渠道發(fā)布，用戶使用平臺即視為同意遵守。2.2甲方應(yīng)建立內(nèi)容監(jiān)控機制，對平臺內(nèi)的內(nèi)容進行技術(shù)監(jiān)測和人工審核，及時發(fā)現(xiàn)并處理涉嫌侵權(quán)的內(nèi)容。2.3甲方應(yīng)設(shè)立便捷的侵權(quán)通知渠道（如指定郵箱地址、在線表單），接收權(quán)利人針對平臺內(nèi)侵權(quán)行為的通知。2.4在收到權(quán)利人提交的有效侵權(quán)通知后，甲方應(yīng)在收到通知之日起七（7）個工作日內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議約定采取臨時措施。2.5甲方有權(quán)要求用戶提供與其賬號相關(guān)的聯(lián)系信息，以協(xié)助權(quán)利人進行維權(quán)或配合調(diào)查。2.6甲方在根據(jù)本協(xié)議采取臨時措施時，應(yīng)及時通知被采取措施的用戶，并告知其有權(quán)提交反通知。2.7甲方在收到用戶提交的有效反通知后，應(yīng)在二十四（24）小時內(nèi)恢復(fù)被刪除或屏蔽的內(nèi)容，但可要求采取必要的技術(shù)措施防止繼續(xù)侵權(quán)。2.8甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于用戶信息保護的規(guī)定，在法律要求或收到有效法律文書的情況下，才向權(quán)利人披露用戶的聯(lián)系方式，并應(yīng)告知用戶該披露情況。2.9甲方應(yīng)提供關(guān)于平臺知識產(chǎn)權(quán)政策、侵權(quán)通知與處理流程的說明，并在其服務(wù)條款或用戶協(xié)議中予以公示。2.10甲方對用戶上傳的內(nèi)容不具備事先審查義務(wù)，但對明知或應(yīng)知含有侵權(quán)內(nèi)容的情況，應(yīng)采取必要措施。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方在使用平臺前，應(yīng)仔細閱讀并理解本協(xié)議及甲方的平臺規(guī)則，保證其行為符合法律規(guī)定及平臺要求。3.2乙方對其在平臺內(nèi)創(chuàng)建、上傳、發(fā)布、展示或傳播的內(nèi)容（以下簡稱“用戶內(nèi)容”）獨立承擔(dān)全部責(zé)任，并保證其擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)或已獲得充分的授權(quán)。3.3乙方承諾，其用戶內(nèi)容不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)、名譽權(quán)、肖像權(quán)等人身權(quán)利及財產(chǎn)權(quán)利。3.4乙方在發(fā)布內(nèi)容時，應(yīng)遵守平臺關(guān)于內(nèi)容屬性標記、安全信息等的要求。3.5如發(fā)現(xiàn)其用戶內(nèi)容侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)立即停止相關(guān)侵權(quán)行為，并根據(jù)權(quán)利人的要求刪除或修改該內(nèi)容。3.6如甲方的臨時措施誤及乙方用戶內(nèi)容，乙方有權(quán)在平臺上或通過甲方指定的渠道提交反通知。反通知應(yīng)包含本協(xié)議第一條所述內(nèi)容要素，并聲明其內(nèi)容未被侵權(quán)。3.7乙方應(yīng)配合甲方或權(quán)利人就侵權(quán)行為進行調(diào)查，并根據(jù)要求提供相關(guān)資料。3.8乙方不得利用平臺傳播任何形式的違法、不良信息，或利用他人知識產(chǎn)權(quán)進行欺詐等不正當競爭行為。第四條侵權(quán)通知程序4.1權(quán)利人發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)存在涉嫌侵權(quán)的用戶內(nèi)容，應(yīng)向甲方提交書面侵權(quán)通知。通知應(yīng)包含以下要素：(a)權(quán)利人的姓名、聯(lián)系方式、地址、聯(lián)系電話和電子郵箱；(b)被認定的侵權(quán)內(nèi)容的詳細描述，包括內(nèi)容形式、發(fā)布時間、發(fā)布者賬號（若知曉）及具體位置（如鏈接地址、虛擬空間坐標等）；(c)權(quán)利人擁有該知識產(chǎn)權(quán)的證明材料（如版權(quán)登記證書、商標注冊證、專利證書等）或足以證明其權(quán)利的材料；(d)明確聲明該通知是真實、準確、完整的，并承諾對通知內(nèi)容的真實性負責(zé)，如有虛假，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；(e)要求甲方采取的具體措施（如刪除、屏蔽、斷開鏈接等）。4.2甲方收到權(quán)利人提交的侵權(quán)通知后，應(yīng)進行初步審查。經(jīng)初步認定構(gòu)成侵權(quán)的，甲方應(yīng)立即采取本協(xié)議約定的臨時措施。4.3甲方在采取臨時措施的同時或之后，應(yīng)將通知的副本發(fā)送給被采取措施的用戶，告知其有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)提交反通知。4.4甲方處理侵權(quán)通知的期限為收到有效通知之日起七（7）個工作日；情況復(fù)雜的，可延長七個工作日，并應(yīng)通知權(quán)利人延長的理由。第五條反通知程序5.1被采取臨時措施的用戶認為其內(nèi)容未被侵權(quán)或侵權(quán)行為已消除，有權(quán)在收到甲方通知之日起十五（15）日內(nèi)提交反通知。5.2反通知應(yīng)包含以下要素：(a)被采取臨時措施的用戶身份信息；(b)與臨時措施相關(guān)的用戶內(nèi)容的詳細描述；(c)聲明其為該內(nèi)容的合法權(quán)利人，或已獲得權(quán)利人明確的許可；(d)聲明其提交反通知是真實、準確、完整的，并承諾對反通知內(nèi)容的真實性負責(zé)，如有虛假，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；(e)聯(lián)系方式。5.3甲方收到用戶提交的有效反通知后，應(yīng)在二十四（24）小時內(nèi)刪除該臨時措施（如刪除內(nèi)容、恢復(fù)鏈接等），但可根據(jù)情況要求用戶采取必要措施防止繼續(xù)侵權(quán)。如甲方認為用戶提交的反通知仍不足以證明其內(nèi)容未侵權(quán)，可維持臨時措施。第六條知識產(chǎn)權(quán)聲明與歸屬6.1用戶明確聲明，其對用戶內(nèi)容享有合法權(quán)利或已獲得必要的授權(quán)，并免除甲方因用戶內(nèi)容引起的任何索賠、訴訟、仲裁及其他法律責(zé)任。6.2用戶授予甲方在平臺內(nèi)展示、使用、復(fù)制、修改、分發(fā)、表演、展示其用戶內(nèi)容的權(quán)利，該權(quán)利為免費、不可撤銷、不可轉(zhuǎn)讓的，范圍覆蓋全球范圍，并持續(xù)至用戶內(nèi)容在平臺被刪除或失效之日。此授權(quán)僅為支持平臺服務(wù)所必需，甲方不得將用戶內(nèi)容用于協(xié)議約定之外的用途。6.3除本協(xié)議第六條所述授權(quán)外，用戶內(nèi)容及其蘊含的知識產(chǎn)權(quán)仍歸用戶所有。用戶在平臺外的其他地方對其用戶內(nèi)容繼續(xù)享有全部權(quán)利。第七條責(zé)任限制7.1對于用戶內(nèi)容引起的任何索賠、要求或訴訟，如該內(nèi)容已根據(jù)本協(xié)議第四條被采取臨時措施，或根據(jù)本協(xié)議第五條已被刪除或修改，用戶同意自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。7.2在符合法律規(guī)定及本協(xié)議約定的前提下，甲方對因用戶內(nèi)容而產(chǎn)生的任何直接、間接、偶然、特殊、后果性或懲罰性損害，不承擔(dān)責(zé)任。但是，若甲方明知或應(yīng)知用戶內(nèi)容侵權(quán)且未采取合理措施，則應(yīng)在其過錯范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條協(xié)議的變更與通知9.1甲方有權(quán)根據(jù)實際情況修改本協(xié)議條款，修改后的協(xié)議將在甲方平臺公告或相關(guān)渠道發(fā)布，并在公告發(fā)布后三十（30）日內(nèi)視為用戶接受。若用戶不同意修改內(nèi)容，應(yīng)在上述期限屆滿前書面通知甲方，否則視為接受修改。9.2本協(xié)議的任何通知應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議約定的渠道或甲方在平臺公告中指定的方式發(fā)送。第十條其他10.1本協(xié)議是用戶使用平臺相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)的協(xié)議，與用戶與甲方簽訂的其他協(xié)議共同構(gòu)成完整約