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文檔簡介
2026年多云管理平臺(tái)服務(wù)合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供多云管理平臺(tái)服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供專業(yè)的多云管理平臺(tái)服務(wù),包括但不限于云資源整合、統(tǒng)一管理、性能監(jiān)控、成本優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)遷移、合規(guī)性管理等服務(wù)。乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)最佳實(shí)踐及甲方業(yè)務(wù)需求,并具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和技術(shù)支持。乙方需向甲方提供多云管理平臺(tái)的使用權(quán)限,并確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行,滿足甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性要求。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)運(yùn)行情況,并提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和文檔支持。
二、服務(wù)方式
1、服務(wù)地點(diǎn):甲方指定的數(shù)據(jù)中心或云服務(wù)提供商環(huán)境。
2、服務(wù)范圍包括:
(1)云資源整合:將甲方分散在不同云服務(wù)商的資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)度。
(2)性能監(jiān)控:實(shí)時(shí)監(jiān)控云資源的性能指標(biāo),確保服務(wù)穩(wěn)定性和響應(yīng)速度。
(3)成本優(yōu)化:通過智能分析和技術(shù)手段,幫助甲方降低云資源使用成本。
(4)安全防護(hù):提供多層次的安全防護(hù)措施,包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、漏洞掃描等。
(5)數(shù)據(jù)遷移:提供安全、高效的數(shù)據(jù)遷移方案,確保數(shù)據(jù)完整性。
(6)合規(guī)性管理:確保云服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、服務(wù)團(tuán)隊(duì):乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括云計(jì)算架構(gòu)師、運(yùn)維工程師、安全專家等,負(fù)責(zé)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)保障。
4、服務(wù)協(xié)議:乙方應(yīng)與甲方簽訂詳細(xì)的服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)級(jí)別、響應(yīng)時(shí)間、解決問題時(shí)限等關(guān)鍵指標(biāo),并定期進(jìn)行服務(wù)評(píng)審和改進(jìn)。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期滿后經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)明確其業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求,并向乙方提供必要的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)支持。
2、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行云資源評(píng)估、性能測(cè)試、安全審計(jì)等工作,確保服務(wù)順利開展。
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)在收到甲方意見后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行反饋和處理。
4、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式合法有效。
5、甲方應(yīng)對(duì)其云資源中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和安全管理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實(shí)施多云管理服務(wù)的合法資質(zhì)和技術(shù)能力,并持有相關(guān)行業(yè)認(rèn)證。
2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度,并定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和考核。
3、乙方應(yīng)按照合同約定提供多云管理平臺(tái)服務(wù),并確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。
4、乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)運(yùn)行情況、性能指標(biāo)、成本分析、安全事件等,并接受甲方審計(jì)。
5、乙方應(yīng)保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全和隱私,未經(jīng)甲方授權(quán)不得泄露或?yàn)E用甲方數(shù)據(jù)。
6、乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn),幫助甲方相關(guān)人員掌握多云管理平臺(tái)的使用和管理技能。
四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行按月計(jì)費(fèi)制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。
2、服務(wù)費(fèi)用含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_(tái)______元整),全年含稅金額合計(jì)為_______元(大寫:人民幣_(tái)______元整)。
3、如甲方需要額外服務(wù)或定制化開發(fā),雙方應(yīng)另行協(xié)商費(fèi)用及支付方式。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。
2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同。
3、因乙方服務(wù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或數(shù)據(jù)泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。
4、若乙方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)指標(biāo),應(yīng)向甲方支付服務(wù)賠償金,并采取有效措施進(jìn)行整改。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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