2025年保安員知識(shí)考試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時(shí)，首要處置措施是（）。A.立即上前查看并拍照取證B.迅速疏散周邊人員并報(bào)警C.用對(duì)講機(jī)呼叫隊(duì)友后原地守候D.將可疑物移至空曠區(qū)域【答案】B【解析】發(fā)現(xiàn)爆炸物應(yīng)遵循“先人后物”原則，第一時(shí)間疏散群眾并報(bào)警，避免二次傷害。2.保安員夜間巡邏至地下停車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)一輛轎車車窗未關(guān)，車內(nèi)有手提包，正確的處理流程是（）。A.立即打開車門檢查包內(nèi)物品B.用強(qiáng)光手電照射車內(nèi)并記錄車牌，報(bào)告值班室C.站在遠(yuǎn)處守候車主返回D.將手提包取出代為保管【答案】B【解析】保安員無(wú)權(quán)開啟他人車輛，應(yīng)通過(guò)光照確認(rèn)情況，記錄并上報(bào)，由值班室聯(lián)系車主。3.關(guān)于消防栓的使用，下列說(shuō)法正確的是（）。A.先打開栓閥再鋪水帶B.鋪水帶時(shí)應(yīng)注意避免打結(jié)C.可兩人同時(shí)操作一把水槍D.使用完畢后無(wú)需排水直接收回【答案】B【解析】水帶鋪設(shè)必須順直無(wú)結(jié)，保證水流暢通；先鋪后開閥；一人主槍一人輔助；用畢須排空防銹。4.保安員在執(zhí)勤中遇到群眾突然倒地、無(wú)意識(shí)且無(wú)呼吸，應(yīng)首先（）。A.立即撥打120并取AEDB.進(jìn)行2分鐘人工呼吸再求救C.掐人中等待蘇醒D.背起送醫(yī)【答案】A【解析】心臟驟停搶救黃金4分鐘，先呼救并取AED，再實(shí)施CPR，避免延誤。5.根據(jù)《民法典》，保安員在履職過(guò)程中因故意或重大過(guò)失造成他人損害，由（）承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A.保安員本人B.保安員所在保安公司C.服務(wù)單位D.保險(xiǎn)公司【答案】B【解析】用人單位責(zé)任原則，保安公司對(duì)外賠償后可向有故意或重大過(guò)失的保安員追償。6.下列哪一項(xiàng)不屬于保安員在大型活動(dòng)安保中的“六熟悉”內(nèi)容（）。A.熟悉疏散通道B.熟悉警力部署C.熟悉明星行程D.熟悉消防設(shè)施【答案】C【解析】“六熟悉”包括地形、通道、設(shè)施、力量、預(yù)案、職責(zé)，不包括明星個(gè)人行程。7.保安員在監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)畫面出現(xiàn)“無(wú)視頻信號(hào)”提示，最優(yōu)先的檢查步驟是（）。A.重啟數(shù)字硬盤錄像機(jī)B.檢查對(duì)應(yīng)攝像機(jī)電源適配器指示燈C.拔插BNC接頭D.報(bào)修維保單位【答案】B【解析】先查電源，再查線路，最后才考慮設(shè)備軟硬件故障，避免盲目重啟丟失錄像。8.根據(jù)《治安管理處罰法》，對(duì)擾亂單位秩序，致使工作不能正常進(jìn)行，尚未造成嚴(yán)重?fù)p失的，處（）。A.警告或者200元以下罰款B.5日以下拘留或者500元以下罰款C.10日以上15日以下拘留D.批評(píng)教育【答案】B【解析】見法條第23條，情節(jié)一般處5日以下拘留或500元以下罰款。9.保安員在出入口驗(yàn)證車牌時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)識(shí)別車牌為“粵A12345”，但司機(jī)遞出的紙質(zhì)通行證手寫車牌為“粵A12346”，應(yīng)（）。A.以系統(tǒng)識(shí)別為準(zhǔn)放行B.以通行證為準(zhǔn)放行C.報(bào)告值班隊(duì)長(zhǎng)核實(shí)D.讓司機(jī)重新填寫通行證【答案】C【解析】車牌不符存在套牌或人為筆誤風(fēng)險(xiǎn)，須人工復(fù)核，禁止擅自放行。10.下列屬于保安員不得從事的行為是（）。A.為客戶單位提供門衛(wèi)服務(wù)B.依法查驗(yàn)出入人員證件C.代替客戶單位催收欠款D.登記出入車輛信息【答案】C【解析】保安員不得超越合同范圍從事討債、催收等侵犯他人合法權(quán)益的活動(dòng)。11.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)電線斷落并伴隨火花，應(yīng)設(shè)置的警戒半徑至少為（）。A.1米B.3米C.8米D.15米【答案】C【解析】高壓斷線安全距離應(yīng)≥8米，防止跨步電壓傷人。12.使用干粉滅火器撲滅油類火災(zāi)后，應(yīng)繼續(xù)（）防止復(fù)燃。A.用水冷卻B.用沙覆蓋C.用二氧化碳補(bǔ)射D.用泡沫滅火器補(bǔ)射【答案】D【解析】干粉僅抑制燃燒鏈，油面溫度仍高，需泡沫覆蓋隔絕空氣。13.保安員在夜間巡邏時(shí)必須攜帶的“三件套”不包括（）。A.強(qiáng)光手電B.橡膠警棍C.對(duì)講機(jī)D.反光背心【答案】B【解析】夜間巡邏三件套：手電、對(duì)講、反光背心；警棍按需佩戴，非強(qiáng)制。14.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，初級(jí)保安員須掌握心肺復(fù)蘇術(shù)，其胸外按壓頻率為（）。A.60～80次/分B.80～100次/分C.100～120次/分D.120～140次/分【答案】C【解析】最新指南要求100～120次/分，深度5～6厘米，保證有效灌注。15.保安員在監(jiān)控錄像倒查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某員工凌晨2點(diǎn)進(jìn)入財(cái)務(wù)室并滯留5分鐘，應(yīng)首先（）。A.立即質(zhì)問(wèn)該員工B.保存該時(shí)段錄像并報(bào)告客戶單位負(fù)責(zé)人C.發(fā)布朋友圈提醒D.刪除錄像避免傳播【答案】B【解析】保護(hù)證據(jù)第一，擅自刪除或傳播均涉嫌違法。16.下列哪項(xiàng)屬于保安員在疫情防控常態(tài)化期間的“三件套”防護(hù)措施（）。A.口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服B.口罩、手套、消毒液C.體溫槍、登記表、隔離帶D.健康碼、行程碼、核酸碼【答案】B【解析】日常崗位防護(hù)：戴口罩、戴手套、勤消毒，護(hù)目鏡與防護(hù)服按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)穿脫。17.保安員在執(zhí)勤中遇到持刀行兇事件，且兇手正在追擊群眾，保安員應(yīng)立即（）。A.沖上去徒手奪刀B.使用鋼叉、盾牌等器械制止C.鳴槍示警D.轉(zhuǎn)身撤離【答案】B【解析】保安員無(wú)槍權(quán)，應(yīng)以配備器械制止暴力，確保自身及群眾安全，立即報(bào)警。18.根據(jù)《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》，預(yù)計(jì)參加人數(shù)達(dá)到（）人以上的活動(dòng)需向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)安全許可。A.200B.500C.1000D.2000【答案】C【解析】1000人以上為大型活動(dòng)，須提前20日申請(qǐng)安全許可。19.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人正在攀爬客戶單位圍墻，應(yīng)首先（）。A.大聲呵斥并追趕B.隱蔽觀察，用對(duì)講機(jī)呼叫支援C.立即投擲石塊阻止D.拍照上傳抖音【答案】B【解析】先隱蔽確保自身安全，呼叫支援形成合圍，避免單打獨(dú)斗。20.保安員在監(jiān)控室值班時(shí)，允許的行為是（）。A.吃零食B.用監(jiān)控屏幕看電視劇C.每半小時(shí)記錄一次設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)D.擅自關(guān)閉報(bào)警語(yǔ)音【答案】C【解析】值班日志必須定時(shí)記錄，其他行為均違反紀(jì)律。21.保安員在出入口驗(yàn)證健康碼時(shí)，發(fā)現(xiàn)黃碼人員欲強(qiáng)行進(jìn)入，應(yīng)（）。A.立即將其控制并報(bào)警B.耐心勸阻，引導(dǎo)至臨時(shí)隔離點(diǎn)并報(bào)告社區(qū)C.假裝沒看見放行D.用辣椒水噴射【答案】B【解析】黃碼非確診，不得使用強(qiáng)制暴力，應(yīng)引導(dǎo)隔離并通知衛(wèi)健部門。22.下列屬于保安員職業(yè)道德“誠(chéng)實(shí)守信”要求的是（）。A.撿到錢包據(jù)為己有B.如實(shí)記錄值班情況C.泄露客戶商業(yè)機(jī)密D.擅自調(diào)班【答案】B【解析】如實(shí)記錄是誠(chéng)信最基本體現(xiàn)，其他選項(xiàng)均違背誠(chéng)信。23.保安員在押運(yùn)途中遭遇交通事故，運(yùn)鈔車側(cè)翻，應(yīng)首先（）。A.搶救傷員并報(bào)警B.立即向媒體通報(bào)C.拍照發(fā)朋友圈D.打開鈔箱檢查現(xiàn)金【答案】A【解析】生命優(yōu)先，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，再報(bào)告押運(yùn)公司，嚴(yán)禁擅動(dòng)鈔箱。24.保安員在執(zhí)勤中接受新聞媒體采訪，須（）。A.知無(wú)不言B.經(jīng)客戶單位及公司同意C.拒絕任何交流D.收取采訪費(fèi)【答案】B【解析】未經(jīng)許可不得擅自對(duì)外發(fā)布信息，防止泄密或誤導(dǎo)輿論。25.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)消火栓箱內(nèi)水槍缺失，應(yīng)（）。A.拿巡邏點(diǎn)位的滅火器替代B.填寫《消防設(shè)施缺陷單》并上報(bào)C.用膠帶封住箱門D.視而不見【答案】B【解析】缺陷必須書面記錄并上報(bào)，確保限期整改。26.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員每年接受再培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）。A.10學(xué)時(shí)B.20學(xué)時(shí)C.30學(xué)時(shí)D.40學(xué)時(shí)【答案】C【解析】法規(guī)第28條明確30學(xué)時(shí)，含法律、技能、體能。27.保安員在執(zhí)勤中遇到客戶單位領(lǐng)導(dǎo)違章停車，應(yīng)（）。A.睜一只眼閉一只眼B.禮貌勸阻，若拒不改正則記錄上報(bào)C.立即鎖車D.貼罰單【答案】B【解析】堅(jiān)持制度面前人人平等，記錄上報(bào)由客戶內(nèi)部處理。28.保安員在監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)某路圖像卡頓但時(shí)間碼連續(xù)，最可能故障是（）。A.攝像機(jī)鏡頭損壞B.網(wǎng)絡(luò)帶寬不足C.硬盤錄像機(jī)主板燒毀D.監(jiān)視器老化【答案】B【解析】時(shí)間碼連續(xù)說(shuō)明錄像正常，畫面卡頓多因網(wǎng)絡(luò)丟包或帶寬不足。29.保安員在執(zhí)勤中使用對(duì)講機(jī)呼叫時(shí)，應(yīng)遵循的規(guī)范用語(yǔ)是（）。A.“喂喂，聽到嗎？”B.“XX崗呼叫XX崗，收到請(qǐng)回話”C.“哈嘍，over”D.用方言隨意交流【答案】B【解析】規(guī)范呼叫先報(bào)崗位，再簡(jiǎn)要說(shuō)事，確保高效專業(yè)。30.保安員在大型演唱會(huì)散場(chǎng)時(shí)，主要任務(wù)是（）。A.搶先離場(chǎng)避免擁擠B.維護(hù)疏散秩序防止踩踏C.索要明星簽名D.打開所有通道大門【答案】B【解析】散場(chǎng)人流密集，保安須分段控流，確保有序離場(chǎng)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.下列屬于保安員在門衛(wèi)服務(wù)中必須做到的“四勤”的是（）。A.眼勤B.手勤C.腿勤D.嘴勤【答案】ABCD【解析】“四勤”即眼勤多看、手勤多記、腿勤多轉(zhuǎn)、嘴勤多問(wèn)。32.保安員在火災(zāi)應(yīng)急疏散中，應(yīng)引導(dǎo)群眾（）。A.用濕毛巾捂口鼻B.乘坐電梯快速下樓C.沿疏散指示方向低姿前行D.逆人流方向返回取財(cái)物【答案】AC【解析】嚴(yán)禁乘電梯或折返，防止被困或踩踏。33.下列屬于保安員不得限制的人身權(quán)利有（）。A.人身自由B.人格尊嚴(yán)C.生命健康權(quán)D.財(cái)產(chǎn)權(quán)【答案】ABC【解析】保安員無(wú)權(quán)扣押、搜身、侮辱他人，財(cái)產(chǎn)權(quán)亦不得非法侵占。34.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑包裹，特征包括（）。A.有異常氣味B.有外露導(dǎo)線C.放置位置隱蔽D.包裝精美【答案】ABC【解析】可疑包裹常具異味、導(dǎo)線、隱蔽放置等特征，精美非判斷標(biāo)準(zhǔn)。35.保安員使用滅火器的正確步驟有（）。A.拔掉保險(xiǎn)銷B.握住噴管前端C.壓下壓把D.站在上風(fēng)向【答案】ACD【解析】B錯(cuò)誤，應(yīng)握噴管后端防止凍傷。36.保安員在出入口驗(yàn)證證件時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查（）。A.照片與本人是否一致B.證件有效期C.鋼印防偽D.持證人血型【答案】ABC【解析】血型與安保無(wú)關(guān)，無(wú)需檢查。37.保安員在監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)員工盜竊，應(yīng)（）。A.保存錄像B.立即報(bào)警C.報(bào)告客戶單位D.私下罰款私了【答案】ABC【解析】嚴(yán)禁私了，必須依法處理。38.下列屬于保安員在押運(yùn)服務(wù)中必須遵守的“三嚴(yán)禁”的是（）。A.嚴(yán)禁擅自改變路線B.嚴(yán)禁搭載無(wú)關(guān)人員C.嚴(yán)禁停車購(gòu)物D.嚴(yán)禁系安全帶【答案】ABC【解析】安全帶必須系，D錯(cuò)誤。39.保安員在處置群體性事件時(shí)，應(yīng)做到（）。A.保持中立B.避免激化矛盾C.及時(shí)取證D.帶頭起哄【答案】ABC【解析】帶頭起哄涉嫌違法。40.保安員在疫情防控崗位應(yīng)佩戴的防護(hù)裝備有（）。A.醫(yī)用外科口罩B.一次性手套C.護(hù)目鏡（高風(fēng)險(xiǎn)）D.棉紗口罩【答案】ABC【解析】棉紗口罩無(wú)防飛沫功能，不符合防控要求。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.保安員可以在任何情況下檢查女性身體隱私部位。（×）【解析】檢查女性身體須由女性工作人員進(jìn)行，且需合法授權(quán)。42.保安員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即撥打119并啟動(dòng)微型消防站。（√）43.保安員有權(quán)對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行罰款。（×）【解析】保安員無(wú)行政處罰權(quán)。44.保安員在監(jiān)控錄像倒查時(shí)，可以私自拷貝錄像帶回家研究。（×）【解析】錄像屬客戶保密資料，嚴(yán)禁擅自帶離。45.保安員在執(zhí)勤中必須接受公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)和監(jiān)督。（√）46.保安員在巡邏時(shí)可以隨意進(jìn)入客戶單位財(cái)務(wù)室休息。（×）【解析】重地非請(qǐng)莫入，防止嫌疑。47.保安員在押運(yùn)過(guò)程中可以擅自使用車載GPS屏蔽器。（×）【解析】屏蔽器影響調(diào)度監(jiān)管，嚴(yán)禁私自使用。48.保安員在出入口遇到急救車可優(yōu)先放行。（√）49.保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑無(wú)人機(jī)，可使用干擾槍直接擊落。（×）【解析】干擾槍屬警用裝備，保安員無(wú)權(quán)使用且易引發(fā)墜機(jī)傷人。50.保安員每年必須參加體能測(cè)試，不合格者不得繼續(xù)上崗。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）51.簡(jiǎn)述保安員在接到炸彈威脅電話時(shí)的處置流程?！敬鸢浮竣俦３掷潇o，盡可能拖延通話時(shí)間，記錄來(lái)電號(hào)碼、口音、內(nèi)容；②立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知值班領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)警；③組織人員疏散，設(shè)置警戒線，封鎖現(xiàn)場(chǎng)；④協(xié)助警方排爆，提供錄音資料；⑤做好善后與輿情控制。52.簡(jiǎn)述保安員在夜間巡邏時(shí)預(yù)防“貓鼠同步”現(xiàn)象的措施?！敬鸢浮竣俨欢〞r(shí)變更巡邏路線與時(shí)間；②采用“回馬槍”戰(zhàn)術(shù)，折返復(fù)查；③使用電子巡更系統(tǒng)，強(qiáng)制打點(diǎn)；④雙人交叉巡邏，互相監(jiān)督；⑤加強(qiáng)與監(jiān)控室互動(dòng)，實(shí)時(shí)通報(bào)位置。53.簡(jiǎn)述保安員在疫情防控中遇到紅碼人員的處置要點(diǎn)?！敬鸢浮竣倭⒓匆龑?dǎo)至臨時(shí)隔離點(diǎn)，避免接觸；②報(bào)告社區(qū)三人小組；③登記個(gè)人信息及行程；④安撫情緒，等待轉(zhuǎn)運(yùn)；⑤對(duì)接觸區(qū)域消毒，做好自身防護(hù)。54.簡(jiǎn)述保安員在火災(zāi)逃生中如何防止煙霧中毒?！敬鸢浮竣儆脻衩碚郫B八層捂口鼻；②低姿前行，減少吸入高溫?zé)煔?；③避免大聲呼喊，?jié)省氧氣；④沿墻根摸找安全出口；⑤切勿返回，防止迷失。五、案例分析題（每題10分，共20分）55.案例：某銀行保安員小李在營(yíng)業(yè)期間發(fā)現(xiàn)一名戴鴨舌帽男子在ATM區(qū)來(lái)回徘徊，不時(shí)掏出手機(jī)對(duì)機(jī)器頂部拍照。小李暗中觀察，發(fā)現(xiàn)男子將一枚細(xì)長(zhǎng)裝置粘貼在ATM出鈔口上方。問(wèn)題：（1）小李應(yīng)如何正確處置？（2）若男子察覺后逃跑，小李是否可以追趕？應(yīng)注意哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？【答案】（1）小李應(yīng)立即隱蔽報(bào)警，通知銀行安保負(fù)責(zé)人，啟動(dòng)反詐應(yīng)急預(yù)案；暗中錄像取證，疏散附近客戶，避免打草驚蛇；待警方到達(dá)后配合拆除裝置。（2）可以追趕，但須以口頭勸阻為先，避免使用暴力；追趕范圍限于銀行內(nèi)部或門口公共區(qū)域，不得進(jìn)入私人住宅；若嫌疑人持刀反抗，應(yīng)立即放棄追趕，確保自身及群眾安全，防止防衛(wèi)過(guò)當(dāng)或侵權(quán)索賠。56.案例：某小區(qū)保安員老王夜間巡邏至地下車庫(kù)，發(fā)現(xiàn)一輛私家車車窗未關(guān)，車內(nèi)有一女式提包。老王用強(qiáng)光手電查看，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有大量現(xiàn)金和首飾。此時(shí)，一名自稱車主的女士趕來(lái)，要求老王立即將提包交給她。問(wèn)題：（1）老王