冰雪經(jīng)濟民宿運營協(xié)議范本第一條合作宗旨甲方（民宿業(yè)主）與乙方（運營方）本著平等互利、共同發(fā)展的原則，就冰雪經(jīng)濟特色民宿的運營管理達(dá)成合作協(xié)議。雙方致力于打造具有冰雪文化特色的民宿品牌，為游客提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗，推動當(dāng)?shù)乇┞糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展。第二條合作范圍2.1民宿基本信息民宿名稱：____________________地址：________________________客房數(shù)量：____________________特色設(shè)施：____________________2.2運營內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)民宿的日常運營管理，包括但不限于：客房預(yù)訂與接待服務(wù)冰雪主題活動策劃與執(zhí)行客房清潔與維護客戶服務(wù)與投訴處理營銷推廣與品牌建設(shè)財務(wù)管理與成本控制第三條合作期限本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期滿前三個月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)保證民宿設(shè)施設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)提供必要的運營資金支持配合乙方開展冰雪特色活動按約定分享經(jīng)營收益4.2乙方權(quán)利與義務(wù)制定專業(yè)的運營管理方案組建專業(yè)的服務(wù)團隊開發(fā)冰雪特色體驗項目定期向甲方報告經(jīng)營狀況維護民宿品牌形象第五條收益分配經(jīng)營收益按照甲方____%、乙方____%的比例進行分配。具體結(jié)算方式為每月____日進行上月收益結(jié)算，____個工作日內(nèi)完成支付。第六條冰雪特色要求冰雪主題客房設(shè)計與裝飾冬季戶外冰雪體驗活動冰雪文化展示與講解特色冰雪美食供應(yīng)與當(dāng)?shù)乇┚皡^(qū)的合作聯(lián)動第七條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)客房清潔度達(dá)到五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)合格率100%客戶滿意度不低于90%安全事故零發(fā)生冰雪特色項目參與率不低于60%第八條風(fēng)險管理雙方應(yīng)共同建立完善的風(fēng)險防控體系，針對冰雪旅游季節(jié)性特點制定應(yīng)急預(yù)案。包括極端天氣應(yīng)對措施、游客安全保障機制、設(shè)備維護保養(yǎng)計劃等。乙方需為每位入住游客購買意外保險，甲方應(yīng)確保建筑結(jié)構(gòu)符合抗寒防凍要求，定期檢查供暖系統(tǒng)、消防設(shè)施等關(guān)鍵設(shè)備。第九條營銷推廣乙方負(fù)責(zé)制定全年營銷策略，重點突出冰雪特色和地域文化。通過社交媒體、旅游平臺、線下活動等多種渠道進行品牌推廣。甲方應(yīng)配合提供當(dāng)?shù)匚幕Y源支持，協(xié)助聯(lián)系旅游部門和相關(guān)機構(gòu)。雙方共同策劃冰雪節(jié)慶活動，打造網(wǎng)紅打卡點，提升民宿知名度和美譽度。第十條人員管理乙方需建立專業(yè)的服務(wù)團隊，包括前臺接待、客房服務(wù)、活動策劃等崗位。所有員工必須經(jīng)過冰雪安全知識和服務(wù)技能培訓(xùn)，持證上崗。甲方有權(quán)對關(guān)鍵崗位人員進行面試把關(guān)。乙方應(yīng)制定合理的薪酬體系和激勵機制，確保服務(wù)團隊穩(wěn)定性。第十一條財務(wù)管理乙方應(yīng)建立規(guī)范的財務(wù)管理制度，每日記錄經(jīng)營數(shù)據(jù)，每月編制財務(wù)報表。甲方有權(quán)隨時查閱賬目，乙方應(yīng)如實提供相關(guān)資料。雙方共同設(shè)立專用賬戶，用于日常經(jīng)營收支，確保資金安全透明。重大支出項目需雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。第十二條違約責(zé)任任何一方違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因甲方原因?qū)е旅袼逕o法正常經(jīng)營，需賠償乙方相應(yīng)損失；如因乙方管理不善造成重大投訴或安全事故，需承擔(dān)全部責(zé)任并賠償損失。具體違約金標(biāo)準(zhǔn)為造成實際損失的13倍。第十三條爭議解決合作過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向民宿所在地人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項外，其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十四條協(xié)議變更本協(xié)議的任何修改或補充，須經(jīng)雙方書面同意并簽字蓋章后方可生效。任何口頭約定均不具備法律效力。如遇不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商變更或解除協(xié)議。第十五條保密條款雙方應(yīng)對合作過程中知悉的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感資料嚴(yán)格保密，不得向第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，保密期限為三年。第十六條協(xié)議終止合作期滿或協(xié)議解除時，乙方應(yīng)在十五個工作日內(nèi)完成所有交接工作，包括財務(wù)賬目清算、客戶資料移交、設(shè)備設(shè)施清點等。雙方應(yīng)共同對民宿現(xiàn)狀進行確認(rèn)，如有損壞或缺失，相關(guān)責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。乙方在撤離前需妥善處理所有預(yù)訂訂單，確保游客權(quán)益不受影響。第十七條特別約定考慮到冰雪經(jīng)濟的特殊性，雙方約定在每年十一月至次年三月為旺季，期間應(yīng)增加服務(wù)人員配備，延長營業(yè)時間。如遇重大冰雪賽事或節(jié)慶活動，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整房價，但漲幅不得超過當(dāng)?shù)赝瑱n次民宿的平均水平。甲方應(yīng)為乙方提供冰雪裝備儲存空間，支持開展冰雪體驗項目。第十八條不可抗力如遇自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素，導(dǎo)致協(xié)議無法正常履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施減少損失。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議。第十九條附件效力本協(xié)議附件包括民宿設(shè)施清單、冰雪活動方案、財務(wù)管理制度等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。附件內(nèi)容如需修改，須經(jīng)雙方書面確認(rèn)。第二十條協(xié)議生效本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。甲方（簽字）：____________________身份證號：________________________聯(lián)系電話：________________________日期：____________________________乙方（簽字）：____________________營業(yè)執(zhí)照號：______________________聯(lián)系電話：_____________________