燃?xì)鈶?yīng)急演練腳本角色及場(chǎng)景設(shè)定-角色-總指揮：負(fù)責(zé)演練的整體指揮和決策。-搶險(xiǎn)救援組：由專業(yè)的燃?xì)饩S修人員組成，負(fù)責(zé)燃?xì)庑孤c(diǎn)的搶修和現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)救援工作。-安全警戒組：由安保人員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全警戒，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入。-醫(yī)療救護(hù)組：由醫(yī)護(hù)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)。-后勤保障組：負(fù)責(zé)演練所需物資的供應(yīng)和設(shè)備的維護(hù)。-輿情管控組：負(fù)責(zé)演練期間的信息發(fā)布和輿情管控。-居民代表：模擬受燃?xì)庑孤┯绊懙木用瘛?場(chǎng)景-某居民小區(qū)內(nèi)，一棟居民樓某單元發(fā)生燃?xì)庑孤?，可能引發(fā)爆炸和火災(zāi)，情況危急。演練流程前期準(zhǔn)備階段（0:00-0:10）-0:00-0:02-各小組人員在小區(qū)廣場(chǎng)集合完畢，總指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。-后勤保障組檢查并確認(rèn)演練所需的物資和設(shè)備齊全，包括滅火器、搶修工具、急救藥品等。-安全警戒組領(lǐng)取警戒標(biāo)識(shí)和設(shè)備，做好設(shè)置警戒區(qū)域的準(zhǔn)備。-0:02-0:05-總指揮向各小組下達(dá)演練開始指令，強(qiáng)調(diào)演練的目的、流程和安全注意事項(xiàng)。-各小組負(fù)責(zé)人向組員傳達(dá)任務(wù)和要求，明確各自的職責(zé)和分工。-0:05-0:10-搶險(xiǎn)救援組攜帶專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備和搶修工具，前往模擬燃?xì)庑孤┑木用駱菃卧?安全警戒組在居民樓周邊設(shè)置警戒標(biāo)識(shí)，劃定警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。事故發(fā)現(xiàn)與報(bào)告階段（0:10-0:15）-0:10-0:12-一名居民代表（模擬居民）在樓道內(nèi)聞到濃重的燃?xì)鈿馕?，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┣闆r。該居民立即返回自家，撥打燃?xì)夤究头娫拡?bào)警。-客服人員接到報(bào)警后，詳細(xì)記錄報(bào)警信息，包括事故地點(diǎn)、泄漏情況、報(bào)警人聯(lián)系方式等，并立即向總指揮匯報(bào)。-0:12-0:15-總指揮接到報(bào)告后，迅速判斷事故的嚴(yán)重性，并啟動(dòng)燃?xì)鈶?yīng)急救援預(yù)案。同時(shí)，通知搶險(xiǎn)救援組、安全警戒組、醫(yī)療救護(hù)組和后勤保障組立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處置。現(xiàn)場(chǎng)處置階段（0:15-0:45）-0:15-0:20-搶險(xiǎn)救援組到達(dá)泄漏現(xiàn)場(chǎng)，迅速使用專業(yè)的燃?xì)鈾z測(cè)設(shè)備對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的燃?xì)鉂舛冗M(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果顯示燃?xì)鉂舛容^高，存在爆炸危險(xiǎn)。-搶險(xiǎn)救援組組長(zhǎng)立即向總指揮匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，同時(shí)組織組員采取措施防止燃?xì)膺M(jìn)一步泄漏和擴(kuò)散。關(guān)閉該單元的燃?xì)饪傞y門，打開附近的門窗，加強(qiáng)通風(fēng)換氣。-安全警戒組在泄漏現(xiàn)場(chǎng)周邊進(jìn)一步擴(kuò)大警戒范圍，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，防止無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)域。安排專人在各個(gè)出入口進(jìn)行值守，嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入。-0:20-0:25-醫(yī)療救護(hù)組攜帶急救設(shè)備和藥品到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好救治受傷人員的準(zhǔn)備。-輿情管控組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與現(xiàn)場(chǎng)工作人員溝通了解情況，做好信息收集和發(fā)布的準(zhǔn)備工作。-后勤保障組迅速將搶險(xiǎn)救援所需的物資和設(shè)備運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)，為搶險(xiǎn)救援工作提供保障。-0:25-0:30-搶險(xiǎn)救援組在確保安全的前提下，對(duì)燃?xì)庑孤c(diǎn)進(jìn)行初步排查。發(fā)現(xiàn)是某住戶家中的燃?xì)夤艿澜涌谔幇l(fā)生泄漏，由于泄漏時(shí)間較長(zhǎng)，燃?xì)庖呀?jīng)在室內(nèi)積聚。-搶險(xiǎn)救援組制定搶修方案，決定采取帶壓堵漏的方式進(jìn)行搶修。同時(shí)，安排專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的燃?xì)鉂舛冗M(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保搶修工作在安全的環(huán)境下進(jìn)行。-安全警戒組加強(qiáng)對(duì)周邊居民的疏散工作，引導(dǎo)居民有序撤離到安全地帶，并對(duì)居民進(jìn)行安撫和解釋，穩(wěn)定居民的情緒。-0:30-0:35-搶險(xiǎn)救援組開始對(duì)泄漏點(diǎn)進(jìn)行搶修。使用專業(yè)的堵漏工具和材料，對(duì)燃?xì)夤艿澜涌谔庍M(jìn)行封堵。在搶修過程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保搶修質(zhì)量和安全。-醫(yī)療救護(hù)組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有一名居民因吸入少量燃?xì)獬霈F(xiàn)頭暈、惡心等癥狀。立即將該居民轉(zhuǎn)移到通風(fēng)良好的地方，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救處理，測(cè)量生命體征，給予吸氧等治療。-輿情管控組通過小區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布事故信息，告知居民事故的處理情況和注意事項(xiàng)，避免引起不必要的恐慌。-0:35-0:40-搶險(xiǎn)救援組完成對(duì)泄漏點(diǎn)的初步堵漏工作，再次使用檢測(cè)設(shè)備對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的燃?xì)鉂舛冗M(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果顯示燃?xì)鉂舛让黠@下降，但仍未達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。-搶險(xiǎn)救援組繼續(xù)對(duì)周邊的燃?xì)夤艿肋M(jìn)行檢查，確保沒有其他泄漏點(diǎn)存在。同時(shí)，對(duì)堵漏處進(jìn)行加固處理，防止再次泄漏。-安全警戒組維持好現(xiàn)場(chǎng)的秩序，防止居民在未得到允許的情況下返回警戒區(qū)域。-0:40-0:45-經(jīng)過持續(xù)的通風(fēng)換氣和進(jìn)一步的檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)的燃?xì)鉂舛冉K于降至安全標(biāo)準(zhǔn)。搶險(xiǎn)救援組再次對(duì)泄漏點(diǎn)進(jìn)行檢查和確認(rèn)，確保堵漏效果良好。-總指揮下達(dá)指令，開始組織恢復(fù)供氣工作。搶險(xiǎn)救援組按照操作規(guī)程，逐步打開燃?xì)忾y門，恢復(fù)該單元的正常供氣。人員救治與安置階段（0:45-0:55）-0:45-0:50-醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷居民進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和評(píng)估。確認(rèn)受傷居民的癥狀得到緩解，生命體征穩(wěn)定。-醫(yī)療救護(hù)組將受傷居民轉(zhuǎn)移到救護(hù)車上，送往附近的醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的觀察和治療。同時(shí)，與醫(yī)院保持聯(lián)系，告知醫(yī)院患者的情況和病情。-0:50-0:55-后勤保障組為撤離到安全地帶的居民提供必要的生活物資，如飲用水、食品等。-組織居民代表進(jìn)行集中安置，安排專人進(jìn)行管理和服務(wù)，安撫居民的情緒，解答居民的疑問。后期處置階段（0:55-1:20）-0:55-1:00-搶險(xiǎn)救援組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和恢復(fù)工作。清理搶修過程中產(chǎn)生的廢棄物，檢查周邊的燃?xì)庠O(shè)施是否正常運(yùn)行。-安全警戒組解除警戒區(qū)域，恢復(fù)小區(qū)的正常秩序。-1:00-1:10-各小組負(fù)責(zé)人向總指揮匯報(bào)演練情況，包括搶險(xiǎn)救援工作的完成情況、人員救治情況、物資消耗情況等。-總指揮對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，肯定各小組在演練中的表現(xiàn)，同時(shí)指出演練中存在的問題和不足之處。-1:10-1:20-輿情管控組對(duì)演練期間的信息發(fā)布和輿情管控工作進(jìn)行總結(jié)，分析輿情動(dòng)態(tài)，評(píng)估信息發(fā)布的效果。-組織參演人員進(jìn)行演練復(fù)盤，針對(duì)演練中存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議。制定整改計(jì)劃，明確責(zé)任人和整改時(shí)間。臺(tái)詞與動(dòng)作-居民代表（發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?臺(tái)詞：“哎呀，這什么味兒啊，這么大的燃?xì)馕?，這可不得了，得趕緊報(bào)警?！?動(dòng)作：用手捂住鼻子，快速返回自家，拿起電話撥打燃?xì)夤究头娫挕?客服人員（接到報(bào)警）-臺(tái)詞：“您好，這里是燃?xì)夤究头行模?qǐng)問您有什么問題？好的，我這邊記錄一下，事故地點(diǎn)是某小區(qū)某棟某單元，燃?xì)庑孤┣闆r是氣味濃重。您的聯(lián)系方式是……請(qǐng)您保持電話暢通，我們會(huì)立即安排人員處理?！?動(dòng)作：坐在辦公桌前，拿起電話，認(rèn)真記錄報(bào)警信息。-總指揮（下達(dá)指令）-臺(tái)詞：“各小組注意，現(xiàn)在啟動(dòng)燃?xì)鈶?yīng)急救援預(yù)案。搶險(xiǎn)救援組立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，安全警戒組迅速設(shè)置警戒區(qū)域，醫(yī)療救護(hù)組做好救治準(zhǔn)備，后勤保障組保障物資供應(yīng)，輿情管控組做好信息發(fā)布和輿情管控工作。大家行動(dòng)要迅速，確保本次應(yīng)急演練順利進(jìn)行?！?動(dòng)作：站在小區(qū)廣場(chǎng)，手持對(duì)講機(jī)，下達(dá)指令。-搶險(xiǎn)救援組組長(zhǎng)（匯報(bào)情況）-臺(tái)詞：“報(bào)告總指揮，我們已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)燃?xì)鉂舛容^高，存在爆炸危險(xiǎn)。初步判斷泄漏點(diǎn)在某住戶家中，我們將立即采取措施進(jìn)行處置?！?動(dòng)作：手持檢測(cè)設(shè)備，向?qū)χv機(jī)匯報(bào)情況。-安全警戒組人員（疏散居民）-臺(tái)詞：“各位居民，請(qǐng)大家不要驚慌，現(xiàn)在燃?xì)庑孤?，為了大家的安全，?qǐng)大家跟隨我們的指引，有序撤離到安全地帶。”-動(dòng)作：手持警戒標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)居民撤離。-醫(yī)療救護(hù)組人員（救治受傷居民）-臺(tái)詞：“您別著急，先深呼吸，我們馬上給您檢查一下身體?！薄澳那闆r還算穩(wěn)定，我們先給您吸點(diǎn)氧，然后送您去醫(yī)院進(jìn)一步檢查?！?動(dòng)作：將受傷居民轉(zhuǎn)移到通風(fēng)處，拿出急救設(shè)備進(jìn)行檢查和治療。-輿情管控組人員（發(fā)布信息）-臺(tái)詞：“各位居民，目前小區(qū)某棟某單元發(fā)生燃?xì)庑孤┦鹿剩嚓P(guān)部門已經(jīng)在進(jìn)行緊急處理。請(qǐng)大家不要恐慌，不要靠近事故現(xiàn)場(chǎng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。我們會(huì)及時(shí)發(fā)布事故的處理進(jìn)展情況，請(qǐng)大家關(guān)注小區(qū)公告欄和微信群的信息。”-動(dòng)作