火災應急預案桌面演練腳本一、演練背景設定本次演練模擬某大型商業(yè)綜合體發(fā)生火災事故。該商業(yè)綜合體地下兩層為停車場和設備用房，地上五層為商場、餐飲、娛樂等場所，建筑面積約8萬平方米，每日客流量較大。假設火災發(fā)生在商場三層的一家餐飲店內(nèi)，因廚房操作不當引發(fā)油鍋起火，隨后火勢迅速蔓延至周邊店鋪。二、演練目標1.檢驗和提升各部門及人員在火災事故中的應急響應能力和協(xié)同配合能力。2.熟悉火災應急預案的流程和要求，確保在實際事故發(fā)生時能夠迅速、有效地開展救援和疏散工作。3.發(fā)現(xiàn)應急預案中存在的問題和不足，及時進行修訂和完善。三、演練參與人員及職責（一）應急指揮中心1.總指揮：全面負責火災應急處置的指揮和決策工作，協(xié)調(diào)各部門之間的行動，下達各項指令。2.副總指揮：協(xié)助總指揮開展工作，在總指揮不在場時行使總指揮職責，負責現(xiàn)場具體指揮和協(xié)調(diào)。3.信息聯(lián)絡組：負責收集、整理和傳遞火災事故相關(guān)信息，及時向總指揮匯報現(xiàn)場情況，與外部救援力量保持聯(lián)系。4.后勤保障組：負責保障應急救援所需的物資、設備和資金，提供必要的后勤支持。（二）滅火行動組1.組長：帶領(lǐng)滅火行動組人員迅速到達火災現(xiàn)場，組織開展滅火工作，制定滅火方案，指揮滅火行動。2.組員：按照組長的指揮，使用滅火器材和設備進行滅火，控制火勢蔓延。（三）疏散引導組1.組長：負責制定疏散方案，組織人員對商場內(nèi)的顧客和員工進行疏散引導，確保人員安全撤離。2.組員：在各樓層和疏散通道設置引導標識，引導人員有序疏散，協(xié)助行動不便的人員撤離。（四）安全保衛(wèi)組1.組長：負責火災現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，設置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進入，維護現(xiàn)場秩序。2.組員：在商場各出入口和周邊區(qū)域進行巡邏，防止發(fā)生盜竊、搶劫等違法犯罪行為。（五）醫(yī)療救護組1.組長：組織醫(yī)療救護人員在現(xiàn)場設立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行緊急救治和轉(zhuǎn)運。2.組員：攜帶急救設備和藥品，對受傷人員進行現(xiàn)場急救，配合外部醫(yī)療救援力量進行傷員轉(zhuǎn)運。四、演練流程（一）火災發(fā)生與報警（0:00-0:05）1.火災發(fā)生：商場三層餐飲店內(nèi)廚房因操作不當，油鍋起火，廚師發(fā)現(xiàn)后立即嘗試使用滅火器滅火，但火勢迅速蔓延，無法控制。2.內(nèi)部報警：廚師立即向店內(nèi)負責人報告，店內(nèi)負責人迅速撥打商場內(nèi)部報警電話，向消防控制室報告火災情況。3.消防控制室響應：消防控制室值班人員接到報警后，立即確認火災位置和火勢情況，啟動消防設施，如消防泵、噴淋系統(tǒng)等，并向應急指揮中心報告。4.應急指揮中心啟動：應急指揮中心接到報告后，總指揮立即宣布啟動火災應急預案，各小組迅速集合，準備開展應急處置工作。（二）初期滅火行動（0:05-0:15）1.滅火行動組到達現(xiàn)場：滅火行動組組長帶領(lǐng)組員攜帶滅火器材迅速到達火災現(xiàn)場，觀察火勢情況，制定滅火方案。2.初期滅火：滅火行動組隊員按照方案，使用滅火器和室內(nèi)消火栓進行滅火，同時配合消防設施進行噴水降溫，控制火勢蔓延。3.報告進展：滅火行動組組長及時向應急指揮中心報告滅火進展情況，如火勢大小、燃燒物質(zhì)、滅火效果等。（三）人員疏散（0:15-0:30）1.疏散方案制定：疏散引導組組長根據(jù)火災情況和商場布局，制定人員疏散方案，明確疏散路線和各樓層的疏散負責人。2.疏散通知：通過商場廣播系統(tǒng)向全體顧客和員工發(fā)布疏散通知，告知火災情況和疏散路線，要求人員保持冷靜，有序疏散。3.疏散引導：疏散引導組組員在各樓層和疏散通道設置引導標識，引導人員按照疏散路線有序撤離。同時，協(xié)助行動不便的人員撤離，確保人員安全。4.安全保衛(wèi)組配合：安全保衛(wèi)組在商場各出入口和周邊區(qū)域設置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進入，維護疏散秩序。（四）外部救援力量協(xié)調(diào)（0:30-0:40）1.報警求助：應急指揮中心在啟動應急預案的同時，撥打119報警電話，向消防部門求助，并提供火災詳細信息。2.與外部救援力量溝通：信息聯(lián)絡組與消防部門、醫(yī)療部門等外部救援力量保持密切聯(lián)系，及時向他們提供現(xiàn)場情況和救援需求，協(xié)調(diào)救援行動。3.引導外部救援力量進入：安全保衛(wèi)組在商場周邊引導消防車輛和醫(yī)療救援車輛進入現(xiàn)場，確保救援工作順利進行。（五）火災撲救與控制（0:40-1:00）1.消防部門到達：消防部門接到報警后，迅速出動消防車和消防人員到達火災現(xiàn)場，與滅火行動組進行對接，了解火災情況。2.聯(lián)合滅火：消防部門與滅火行動組聯(lián)合開展滅火工作，利用消防車和消防設備進行滅火，控制火勢蔓延。3.火災控制：經(jīng)過一段時間的撲救，火勢得到有效控制，消防部門和滅火行動組繼續(xù)進行滅火和降溫工作，防止復燃。（六）醫(yī)療救護與傷員轉(zhuǎn)運（0:15-1:00）1.醫(yī)療救護組到達現(xiàn)場：醫(yī)療救護組組長帶領(lǐng)組員攜帶急救設備和藥品迅速到達現(xiàn)場，設立臨時醫(yī)療救護點。2.傷員救治：醫(yī)療救護組對受傷人員進行現(xiàn)場急救，如止血、包扎、固定等，并對重傷員進行初步診斷和處理。3.傷員轉(zhuǎn)運：醫(yī)療救護組配合外部醫(yī)療救援力量，將受傷人員轉(zhuǎn)運至附近醫(yī)院進行進一步治療。（七）現(xiàn)場清理與評估（1:00-1:30）1.火災現(xiàn)場清理：火災撲滅后，滅火行動組和安全保衛(wèi)組對火災現(xiàn)場進行清理，清除殘留的火種和雜物，防止復燃。2.損失評估：應急指揮中心組織相關(guān)人員對火災造成的損失進行評估，包括人員傷亡、財產(chǎn)損失等情況。3.總結(jié)報告：各小組對本次演練進行總結(jié)，向應急指揮中心報告演練情況，提出存在的問題和改進建議。五、演練對話（一）火災發(fā)生與報警階段-廚師：（焦急地）不好了，油鍋起火了，快拿滅火器來！-店內(nèi)負責人：（迅速拿起滅火器）先別慌，我來試試。（嘗試滅火，但火勢太大）不行，這火控制不住了，趕緊報告商場。（撥打商場內(nèi)部報警電話）喂，消防控制室嗎？我們?nèi)龑硬惋嫷陜?nèi)廚房起火了，火勢很大，快派人來！-消防控制室值班人員：（嚴肅地）收到，我們馬上確認情況并啟動消防設施。請你們組織店內(nèi)人員疏散。（查看監(jiān)控，確認火災位置）報告應急指揮中心，商場三層餐飲店內(nèi)發(fā)生火災，火勢正在蔓延，已啟動消防設施。-應急指揮中心總指揮：（果斷地）立即啟動火災應急預案，各小組迅速集合。（二）初期滅火行動階段-滅火行動組組長：（到達現(xiàn)場，觀察火勢）大家聽好，一組使用滅火器控制火勢，二組連接室內(nèi)消火栓進行噴水降溫。注意安全！-滅火行動組組員：（齊聲）是！-滅火行動組組長：（向應急指揮中心報告）報告總指揮，我們已到達現(xiàn)場，正在進行初期滅火，火勢較大，燃燒物質(zhì)主要是廚房的食用油和易燃物品。（三）人員疏散階段-疏散引導組組長：（通過廣播）各位顧客、員工請注意，商場三層發(fā)生火災，請大家不要驚慌，按照疏散指示標志有序疏散。請聽從工作人員的指揮。-疏散引導組組員：（在各樓層引導）大家這邊走，不要擁擠，注意安全。（幫助行動不便的人員）來，我扶您。-顧客A：（緊張地）這火會不會燒過來?。?疏散引導組組員：（安慰）放心，我們會確保大家安全撤離的，請跟我走。（四）外部救援力量協(xié)調(diào)階段-應急指揮中心信息聯(lián)絡組：（撥打119報警電話）喂，是119嗎？我們商場三層發(fā)生火災，火勢較大，有人員被困，請盡快派消防車來。地址是XX路XX號。-消防部門調(diào)度員：（記錄信息）收到，我們馬上出動消防車，請保持電話暢通，隨時提供現(xiàn)場情況。-信息聯(lián)絡組：（與消防部門保持聯(lián)系）喂，消防車大概還有多久能到？這里火勢越來越大了。-消防部門調(diào)度員：（回復）消防車還有5分鐘到達，請做好接應準備。-安全保衛(wèi)組組長：（在商場周邊）大家注意，一會兒消防車來了，馬上引導他們進入現(xiàn)場。（五）火災撲救與控制階段-消防部門指揮員：（到達現(xiàn)場，與滅火行動組組長對接）你們介紹一下現(xiàn)場情況。-滅火行動組組長：（匯報）火災發(fā)生在三層餐飲店內(nèi)，燃燒物質(zhì)主要是食用油和易燃物品，火勢較大，我們已經(jīng)進行了初期滅火，但效果不太理想。-消防部門指揮員：（下達命令）一組負責滅火，二組負責供水，三組協(xié)助疏散人員。注意安全，防止火勢蔓延。-消防隊員：（齊聲）是?。┽t(yī)療救護與傷員轉(zhuǎn)運階段-醫(yī)療救護組組長：（到達現(xiàn)場）馬上設立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行救治。-醫(yī)療救護組組員：（迅速行動）是！-醫(yī)療救護組組員：（對受傷人員進行檢查）這位傷員手臂燒傷，需要進行包扎和消毒。-醫(yī)療救護組組長：（安排）先進行簡單處理，等待外部醫(yī)療救援力量來轉(zhuǎn)運。-外部醫(yī)療救援人員：（到達現(xiàn)場）我們來接手傷員轉(zhuǎn)運工作。-醫(yī)療救護組組長：（交接）這位傷員手臂燒傷，那位傷員吸入煙霧導致呼吸困難，都已經(jīng)進行了初步處理。（七）現(xiàn)場清理與評估階段-滅火行動組組長：（向應急指揮中心報告）報告總指揮，火災現(xiàn)場已清理完畢，未發(fā)現(xiàn)殘留火種。-應急指揮中心評估人員：（對損失進行評估）經(jīng)初步評估，本次火災造成商場三層部分店鋪受損，人員受傷情況正在統(tǒng)計中。-應急指揮中心總指揮：（總結(jié)）各小組對本次演練進行總結(jié)，提出存在的問題和改進建議，我們要不斷完善應急預案，提高應急處置能力。六、演練總結(jié)本次火災應急預案桌面