教育機構(gòu)在線課程講師學員反饋與銷售轉(zhuǎn)化績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分學員滿意度課程評分平均值35%4.5按評分范圍分段評分，4.5-5.0為5分，4.2-4.4為4分，3.9-4.1為3分，3.6-3.8為2分，低于3.5為1分學員好評率85%好評率高于90%為5分，85%-89%為4分，80%-84%為3分，75%-79%為2分，低于75%為1分學員復購率30%復購率高于35%為5分，30%-34%為4分，25%-29%為3分，20%-24%為2分，低于20%為1分學員反饋響應及時率95%響應及時率高于98%為5分，95%-97%為4分，90%-94%為3分，85%-89%為2分，低于85%為1分學員投訴解決率98%解決率高于99%為5分，98%-99%為4分，95%-97%為3分，90%-94%為2分，低于90%為1分銷售轉(zhuǎn)化率課程報名轉(zhuǎn)化率30%25%轉(zhuǎn)化率高于30%為5分，25%-29%為4分，20%-24%為3分，15%-19%為2分，低于15%為1分課程續(xù)費轉(zhuǎn)化率40%轉(zhuǎn)化率高于45%為5分，40%-44%為4分，35%-39%為3分，30%-34%為2分，低于30%為1分客單價5000元客單價高于6000元為5分，5000-5999元為4分，4500-4999元為3分，4000-4499元為2分，低于4000元為1分渠道推薦轉(zhuǎn)化率20%轉(zhuǎn)化率高于25%為5分，20%-24%為4分，15%-19%為3分，10%-14%為2分，低于10%為1分銷售目標完成率100%完成率高于110%為5分，100%-109%為4分，90%-99%為3分，80%-89%為2分，低于80%為1分教學能力課程內(nèi)容深度20%優(yōu)秀優(yōu)秀為5分，良好為4分，中等為3分，一般為2分，較差為1分授課邏輯清晰度優(yōu)秀優(yōu)秀為5分，良好為4分，中等為3分，一般為2分，較差為1分互動答疑質(zhì)量優(yōu)秀優(yōu)秀為5分，良好為4分，中等為3分，一般為2分，較差為1分教學創(chuàng)新性高高為5分，中為4分，一般為3分，低為2分，無創(chuàng)新為1分教學資源豐富度高高為5分，中為4分，一般為3分，低為2分，無資源為1分市場影響力社交媒體影響力15%100粉絲粉絲量高于200為5分，100-199為4分，50-99為3分，20-49為2分，低于20為1分行業(yè)認可度高高為5分，中為4分，一般為3分，低為2分，無認可為1分學員推薦率30%推薦率高于35%為5分，30%-34%為4分，25%-29%為3分，20%-24%為2分，低于20%為1分公開課參與度高高為5分，中為4分，一般為3分，低為2分，無參與為1分行業(yè)活動參與度高高為5分，中為4分，一般為3分，低為2分，無參與為1分本考核表用于評估教育機構(gòu)在線課程講師在學員反饋、銷售轉(zhuǎn)化、教學能力及市場影響力四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標的目標值和評分標準進行打分，最終權重匯總得出總分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：