建設(shè)工程施工質(zhì)量管理目錄CONTENTS07建設(shè)工程施工質(zhì)量事故預(yù)防與處理00緒論01建設(shè)工程質(zhì)量管理體系應(yīng)用02建設(shè)工程施工質(zhì)量控制03地基與基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量管理04主體結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量管理05建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量管理06屋面工程施工質(zhì)量管理任務(wù)二繪制平面圖形緒論00.1建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的有關(guān)概念0.2建設(shè)工程施工質(zhì)量的形成0.3建設(shè)工程施工質(zhì)量的影響因素0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)某城市計(jì)劃建設(shè)一座新的地標(biāo)性建筑。案例導(dǎo)入0102030405項(xiàng)目發(fā)起階段由一家知名建設(shè)單位發(fā)起，計(jì)劃建設(shè)一座新的地標(biāo)性建筑。施工階段施工單位未能嚴(yán)格按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，導(dǎo)致部分結(jié)構(gòu)存在安全隱患?？⒐を?yàn)收階段這些問題被暴露出來，導(dǎo)致項(xiàng)目無法按時(shí)交付使用，并造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失和社會影響。設(shè)計(jì)與施工階段委托了具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位和施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。監(jiān)理過程監(jiān)理單位在監(jiān)理過程中未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正這些問題，使得施工質(zhì)量問題得以延續(xù)。案例導(dǎo)入通過這個(gè)案例，我們可以看出建設(shè)工程施工質(zhì)量管理涉及多個(gè)方面和多個(gè)責(zé)任主體。那么，如何有效地進(jìn)行建設(shè)工程施工質(zhì)量管理呢？PART01建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的有關(guān)概念0.1建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的有關(guān)概念定義：客體的一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量可感知或可想象到的任何事物，如產(chǎn)品、服務(wù)、過程、人員、組織、體系和資源等。定義：法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和依法訂立的合同所規(guī)定的，建設(shè)工程的適用性、安全性、耐久性、經(jīng)濟(jì)性、美觀性和環(huán)境協(xié)調(diào)性等固有特性滿足各方面要求的程度。包括：建設(shè)工程勘察質(zhì)量、建設(shè)工程設(shè)計(jì)質(zhì)量、建設(shè)工程施工質(zhì)量等。建設(shè)工程質(zhì)量定義：施工階段的建設(shè)工程質(zhì)量。重要性：是建設(shè)工程質(zhì)量的核心部分，會直接影響建設(shè)工程的固有特性。0.1建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的有關(guān)概念定義：關(guān)于質(zhì)量的管理。包括：制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的過程。質(zhì)量管理0.1建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的有關(guān)概念全面質(zhì)量管理定義：以組織為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品或服務(wù)能滿足顧客需求為目的的全方位質(zhì)量管理。性質(zhì)：一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念。實(shí)施要點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)通過持續(xù)改進(jìn)所有業(yè)務(wù)過程來提高組織的整體績效。核心目標(biāo)：滿足顧客需求，并通過不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)過程來確保持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的適宜性、充分性和有效性。為了將全面質(zhì)量管理付諸實(shí)踐并形成一個(gè)系統(tǒng)的管理框架，組織需要建立一套完善的質(zhì)量管理體系。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，由職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系構(gòu)成自身功能的一個(gè)人或一組人。0.1建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的有關(guān)概念定義：在質(zhì)量方面指揮和控制組織制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。作用：用于幫助組織規(guī)劃、執(zhí)行和控制業(yè)務(wù)過程，以確保組織持續(xù)提供符合顧客和監(jiān)管要求的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，全面質(zhì)量管理可作為建立和維護(hù)一套質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)，從而促進(jìn)組織內(nèi)的持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量文化的形成。質(zhì)量管理體系0.1建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的有關(guān)概念定義：在建設(shè)工程項(xiàng)目施工和竣工驗(yàn)收階段，指揮和控制施工單位對施工質(zhì)量進(jìn)行協(xié)調(diào)的活動。施工質(zhì)量管理是建設(shè)工程項(xiàng)目圍繞施工質(zhì)量而開展的策劃、組織、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、監(jiān)督和審核等所有管理活動的總和。施工質(zhì)量管理經(jīng)過建設(shè)行政主管部門的資質(zhì)審查，從事土木工程、建筑工程、線路管理設(shè)備安裝、裝修工程施工承包的單位。課堂檢測1、下列哪項(xiàng)不屬于建設(shè)工程質(zhì)量的固有特性？（）A．適用性B．安全性C．經(jīng)濟(jì)性D．?dāng)?shù)量2、建設(shè)工程施工質(zhì)量是建設(shè)工程質(zhì)量的核心部分，會直接影響建設(shè)工程的固有特性。（）3、建設(shè)工程施工質(zhì)量管理是指在建設(shè)工程項(xiàng)目施工和竣工驗(yàn)收階段，指揮和控制施工單位對

進(jìn)行協(xié)調(diào)的活動。D√施工質(zhì)量課堂小結(jié)建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的有關(guān)概念質(zhì)量的概念建設(shè)工程質(zhì)量的概念建設(shè)工程施工質(zhì)量的概念質(zhì)量管理的概念全面質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理體系的概念施工質(zhì)量管理的概念PART02建設(shè)工程施工質(zhì)量的形成0.2建設(shè)工程施工質(zhì)量的形成施工質(zhì)量——建設(shè)工程的紅線由于建設(shè)工程的復(fù)雜性和特殊性，要得到高品質(zhì)的工程實(shí)體，必須對建設(shè)工程項(xiàng)目從可行性研究到竣工驗(yàn)收的每個(gè)階段都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理。這些階段緊密銜接且相互制約，形成了一個(gè)系統(tǒng)的工程建設(shè)程序，其中任一階段出現(xiàn)問題，都必然影響其他階段的質(zhì)量，進(jìn)而影響整個(gè)建設(shè)工程的質(zhì)量。施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)會造成什么樣的后果？0.2建設(shè)工程施工質(zhì)量的形成0.2.1可行性研究階段可行性研究的定義：建設(shè)單位依據(jù)立項(xiàng)的批復(fù)，對建設(shè)工程項(xiàng)目的市場需求、技術(shù)方案、經(jīng)濟(jì)評價(jià)等進(jìn)行全面分析研究，以判斷建設(shè)工程項(xiàng)目在技術(shù)上是否合理，在經(jīng)濟(jì)上是否可行，以及能否達(dá)到較好的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的過程?？尚行匝芯渴墙ㄔO(shè)工程項(xiàng)目前期必需的程序可行性研究決定了建設(shè)工程設(shè)計(jì)和施工能否按照國家規(guī)定的工程建設(shè)程序、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行有效實(shí)施可行性研究關(guān)系到建設(shè)工程項(xiàng)目最終能否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)0.2建設(shè)工程施工質(zhì)量的形成0.2.1可行性研究階段建設(shè)單位是建設(shè)工程的投資人，又稱“業(yè)主”。它是建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)過程的總負(fù)責(zé)方，擁有確定建設(shè)工程項(xiàng)目的規(guī)模、功能、外觀，選用材料、設(shè)備，以及按照法律法規(guī)規(guī)定選擇承包單位等權(quán)力。建設(shè)單位可以是法人，也可以是自然人。0.2建設(shè)工程施工質(zhì)量的形成投資決策的定義：建設(shè)單位對建設(shè)工程項(xiàng)目的可行性研究作出決策，以確定建設(shè)工程項(xiàng)目最佳的投資方案、質(zhì)量目標(biāo)和建設(shè)周期，從而使建設(shè)工程項(xiàng)目充分滿足各方面要求的過程。0.2.2投資決策階段

這一階段需要做到投資、質(zhì)量和進(jìn)度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是影響建設(shè)工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵階段?？辈斓亩x：勘察單位根據(jù)建設(shè)工程項(xiàng)目的要求，查明、分析、評價(jià)建設(shè)場地的地質(zhì)地理環(huán)境特征和巖土工程條件，編制建設(shè)工程勘察文件的過程。設(shè)計(jì)的定義：設(shè)計(jì)單位根據(jù)建設(shè)工程項(xiàng)目的要求，對所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境等條件進(jìn)行綜合分析、論證，編制建設(shè)工程設(shè)計(jì)文件的過程。0.2建設(shè)工程施工質(zhì)量的形成0.2.3勘察、設(shè)計(jì)階段經(jīng)過建設(shè)行政主管部門的資質(zhì)審查，從事工程測量、水文地質(zhì)和巖土工程等工作的單位。經(jīng)過建設(shè)行政主管部門的資質(zhì)審查，從事建設(shè)工程可行性研究、建設(shè)工程設(shè)計(jì)、工程咨詢等工作的單位。0.2建設(shè)工程施工質(zhì)量的形成0.2.3勘察、設(shè)計(jì)階段勘察、設(shè)計(jì)的作用：可將投資決策階段確定的質(zhì)量目標(biāo)具體化，涉及施工圖紙的準(zhǔn)確性和完整性、設(shè)計(jì)方案的合理性和可行性、施工方法和施工組織的合理性等方面，為施工質(zhì)量提供了直接依據(jù)。0.2建設(shè)工程施工質(zhì)量的形成施工的定義：按照施工圖紙和相關(guān)文件的要求，在建設(shè)場地上將設(shè)計(jì)意圖付諸實(shí)現(xiàn)的測量、作業(yè)、檢驗(yàn)，并形成工程實(shí)體、建成最終產(chǎn)品的過程。這一階段是形成工程實(shí)體的主要階段，也是形成施工質(zhì)量的主要階段。0.2.4施工階段0.2建設(shè)工程施工質(zhì)量的形成竣工驗(yàn)收的定義：建設(shè)工程有關(guān)單位依照有關(guān)法律法規(guī)及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定，就設(shè)計(jì)文件要求和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容對建設(shè)工程進(jìn)行檢驗(yàn)，并評價(jià)建設(shè)工程是否合格的過程?？⒐を?yàn)收的作用：及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決建設(shè)工程施工質(zhì)量問題，確保建設(shè)工程施工質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。是確定建設(shè)工程施工質(zhì)量等級的重要依據(jù)。為建設(shè)工程的維護(hù)和使用提供重要參考。0.2.5竣工驗(yàn)收階段課堂檢測1、下列哪個(gè)階段是建設(shè)工程項(xiàng)目前期必需的程序，決定了建設(shè)工程設(shè)計(jì)和施工能否按照國家規(guī)定的工程建設(shè)程序、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行有效實(shí)施？（）A．施工階段B．竣工驗(yàn)收階段C．可行性研究階段D．投資決策階段2、投資決策階段需要做到投資、質(zhì)量和進(jìn)度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是影響建設(shè)工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵階段。（）3、簡述竣工驗(yàn)收的作用。C√課堂小結(jié)建設(shè)工程施工質(zhì)量的形成可行性研究階段投資決策階段勘察、設(shè)計(jì)階段施工階段竣工驗(yàn)收階段PART03建設(shè)工程施工質(zhì)量的影響因素0.3建設(shè)工程施工質(zhì)量的影響因素建設(shè)工程施工質(zhì)量的影響因素很多，主要可歸納為以下5種。人員因素機(jī)具因素材料因素方法因素環(huán)境因素0.3建設(shè)工程施工質(zhì)量的影響因素人員的定義：直接參與建設(shè)工程施工的組織者、指揮者和具體操作者。人員因素的影響：人員的質(zhì)量意識、專業(yè)素質(zhì)和能力對施工質(zhì)量所造成的影響。人員因素的決定性與可變性：在建設(shè)工程施工質(zhì)量管理中，人員因素不但是決定性因素，而且是可變性最大的影響因素。0.3.1人員因素因此，建設(shè)工程施工質(zhì)量管理應(yīng)以控制人員因素為基本出發(fā)點(diǎn)。我國實(shí)行執(zhí)業(yè)資格注冊制度及操作人員持證上崗制度等，就是對人員因素進(jìn)行的必要控制。0.3建設(shè)工程施工質(zhì)量的影響因素0.3.2機(jī)具因素機(jī)具的定義：為了滿足施工需要而使用的各類機(jī)械、設(shè)備和工具，包括運(yùn)輸設(shè)備、吊裝設(shè)備、操作工具、測量儀器、計(jì)量器具和安全保護(hù)裝置等。機(jī)具在施工中的重要性：是建設(shè)工程施工的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。機(jī)具對施工質(zhì)量的影響：選型是否合理、技術(shù)參數(shù)是否滿足使用功能要求、質(zhì)量是否可靠、操作是否方便等，都會對建設(shè)工程施工質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。因此，合理選擇并正確使用、管理和保養(yǎng)機(jī)具，確保機(jī)具處于良好的工作狀態(tài)，是保證建設(shè)工程施工質(zhì)量的重要措施。0.3建設(shè)工程施工質(zhì)量的影響因素0.3.3材料因素材料原材料成品半成品構(gòu)配件它們是構(gòu)成建設(shè)工程實(shí)體的物質(zhì)基礎(chǔ)。0.3建設(shè)工程施工質(zhì)量的影響因素0.3.3材料因素材料質(zhì)量是工程實(shí)體質(zhì)量的基礎(chǔ)

材料選擇是否合理

指標(biāo)是否合格

保管是否得當(dāng)直接影響建設(shè)工程實(shí)體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量

在建設(shè)工程施工質(zhì)量管理中，對材料因素的控制就是認(rèn)真做好收、儲、發(fā)、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格檢查和驗(yàn)收，正確使用材料，避免混用、錯(cuò)用和使用不合格的材料。0.3建設(shè)工程施工質(zhì)量的影響因素0.3.4方法因素在建設(shè)工程施工中，方法是指施工方案、施工工藝和操作方法。

施工方案是否合理

施工工藝是否先進(jìn)

操作方法是否符合設(shè)計(jì)要求重大影響建設(shè)工程施工質(zhì)量

大力推進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新方法的應(yīng)用，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證建設(shè)工程施工質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要措施。0.3建設(shè)工程施工質(zhì)量的影響因素0.3.5環(huán)境因素工程地質(zhì)、水文、氣象條件，周邊建筑、地下障礙物，以及其他不可抗力等；施工單位質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理制度、各部門之間的協(xié)調(diào)等；施工現(xiàn)場平面和空間環(huán)境條件，各種能源介質(zhì)供應(yīng)，施工照明、通風(fēng)、安全防護(hù)設(shè)施，施工場地給水排水條件，以及交通運(yùn)輸和道路條件等。施工現(xiàn)場自然環(huán)境因素施工質(zhì)量管理環(huán)境因素施工質(zhì)量管理環(huán)境因素環(huán)境因素課堂檢測1、下列哪項(xiàng)不屬于影響建設(shè)工程施工質(zhì)量的因素？（）A．人員因素B．機(jī)具因素C．材料因素D．預(yù)算因素2、材料質(zhì)量是工程實(shí)體質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料選擇是否合理、指標(biāo)是否合格、保管是否得當(dāng)?shù)?，都會直接影響建設(shè)工程實(shí)體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。（）3、環(huán)境因素主要包括施工現(xiàn)場自然環(huán)境因素、

和

。D施工質(zhì)量管理環(huán)境因素施工作業(yè)環(huán)境因素√課堂小結(jié)建設(shè)工程施工質(zhì)量的影響因素人員因素機(jī)具因素材料因素方法因素環(huán)境因素PART04建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)依法對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，將質(zhì)量責(zé)任內(nèi)化為行動指南，確保建設(shè)工程的每個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。建設(shè)單位工程監(jiān)理單位（簡稱監(jiān)理單位）施工單位勘察單位設(shè)計(jì)單位工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)（簡稱檢測機(jī)構(gòu)）經(jīng)過建設(shè)行政主管部門的資質(zhì)審查，受建設(shè)單位委托，依照法律法規(guī)要求和建設(shè)單位要求，在建設(shè)單位委托的范圍內(nèi)對建設(shè)工程進(jìn)行監(jiān)督管理的單位。具有法人資格并取得相應(yīng)資質(zhì)等級，對社會出具工程質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)或檢測結(jié)論的機(jī)構(gòu)。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)拓展閱讀：《建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任八項(xiàng)規(guī)定（試行）》這一規(guī)定對保障工程質(zhì)量安全、規(guī)范建筑市場秩序有何積極作用？0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)建設(shè)單位是建設(shè)工程的發(fā)起者和投資者，擁有建設(shè)工程的所有權(quán)和管理權(quán)。0.4.1建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（2）建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法對建設(shè)工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理，以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購進(jìn)行招標(biāo)。

（3）建設(shè)單位必須向有關(guān)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料。原始資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。

（4）建設(shè)工程發(fā)包單位不得迫使承包方以低于成本的價(jià)格競標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。建設(shè)單位不得明示或者暗示設(shè)計(jì)單位或者施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，降低建設(shè)工程質(zhì)量。

（1）建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將建設(shè)工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的單位，不得將建設(shè)工程肢解發(fā)包。在建設(shè)工程合同的訂立過程中，建設(shè)單位依法將建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)交給一個(gè)或多個(gè)承包單位完成的行為。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.1建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（5）建設(shè)單位不得使用未經(jīng)審查批準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì)文件，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定將施工圖設(shè)計(jì)文件送審查機(jī)構(gòu)審查，并對送審的施工圖設(shè)計(jì)文件的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

（6）實(shí)行監(jiān)理的建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理，也可以委托具有工程監(jiān)理相應(yīng)資質(zhì)等級并與被監(jiān)理工程的施工承包單位沒有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系的該工程的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行監(jiān)理。以下建設(shè)工程必須實(shí)行監(jiān)理：①國家重點(diǎn)建設(shè)工程；②大中型公用事業(yè)工程；③成片開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程；④利用外國政府或者國際組織貸款、援助資金的工程；⑤國家規(guī)定必須實(shí)行監(jiān)理的其他工程。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.1建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（7）建設(shè)單位在開工前，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)可以與施工許可證或者開工報(bào)告合并辦理。

（8）按照合同約定，由建設(shè)單位采購建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)保證建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備符合設(shè)計(jì)文件和合同要求。建設(shè)單位不得明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。

（9）涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在施工前委托原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案；沒有設(shè)計(jì)方案的，不得施工。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.1建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（10）建設(shè)單位收到建設(shè)工程竣工報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。建設(shè)工程經(jīng)驗(yàn)收合格的，方可交付使用。

（11）建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案管理的規(guī)定，及時(shí)收集、整理建設(shè)工程項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的文件資料，建立、健全建設(shè)工程項(xiàng)目檔案，并在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收后，及時(shí)向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門移交建設(shè)工程項(xiàng)目檔案。建設(shè)工程竣工驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)具備以下條件：①完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；②有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；③有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場檢驗(yàn)報(bào)告；④有勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；⑤有施工單位簽署的工程保修書。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.2勘察、設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（1）從事建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)的單位應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。禁止勘察、設(shè)計(jì)單位超越其資質(zhì)等級許可的范圍或者以其他勘察、設(shè)計(jì)單位的名義承攬工程。禁止勘察、設(shè)計(jì)單位允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承攬工程?？辈?、設(shè)計(jì)單位不得轉(zhuǎn)包或者違法分包所承攬的工程。

（2）勘察、設(shè)計(jì)單位必須按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)，并對其勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。注冊建筑師、注冊結(jié)構(gòu)工程師等注冊執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)文件上簽字，對設(shè)計(jì)文件負(fù)責(zé)。

（3）勘察單位提供的地質(zhì)、測量、水文等勘察成果必須真實(shí)、準(zhǔn)確。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.2勘察、設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（5）設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)文件中選用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明規(guī)格、型號、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量要求必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。除有特殊要求的建筑材料、專用設(shè)備、工藝生產(chǎn)線等外，設(shè)計(jì)單位不得指定生產(chǎn)廠、供應(yīng)商。

（6）設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)就審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件向施工單位作出詳細(xì)說明。

（7）設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)參與建設(shè)工程質(zhì)量事故分析，并對因設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量事故，提出相應(yīng)的技術(shù)處理方案。

（4）設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)勘察成果文件進(jìn)行建設(shè)工程設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)文件應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的設(shè)計(jì)深度要求，注明工程合理使用年限。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.3施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（1）施工單位應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。禁止施工單位超越本單位資質(zhì)等級許可的業(yè)務(wù)范圍或者以其他施工單位的名義承攬工程。禁止施工單位允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承攬工程。施工單位不得轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）施工單位對建設(shè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。施工單位應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量責(zé)任制，確定建設(shè)工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工管理負(fù)責(zé)人。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.3施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

建設(shè)工程實(shí)行總承包的，總承包單位應(yīng)當(dāng)對全部建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購的一項(xiàng)或者多項(xiàng)實(shí)行總承包的，總承包單位應(yīng)當(dāng)對其承包的建設(shè)工程或者采購的設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

總承包單位依法將建設(shè)工程分包給其他單位的，分包單位應(yīng)當(dāng)按照分包合同的約定對其分包工程的質(zhì)量向總承包單位負(fù)責(zé)，總承包單位與分包單位對分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.3施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（3）施工單位必須按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得擅自修改工程設(shè)計(jì)，不得偷工減料。施工單位在施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出意見和建議。

（4）施工單位必須按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)有書面記錄和專人簽字；未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，不得使用。

（5）施工單位必須建立、健全建設(shè)工程施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢驗(yàn)和記錄。在隱蔽工程隱蔽前，施工單位應(yīng)當(dāng)通知建設(shè)單位和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.3施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（6）施工人員對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)材料，應(yīng)當(dāng)在建設(shè)單位或者監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。

（7）施工單位對施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的建設(shè)工程或者竣工驗(yàn)收不合格的建設(shè)工程，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修。

（8）施工單位應(yīng)當(dāng)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.4監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（1）監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。禁止監(jiān)理單位超越本單位資質(zhì)等級許可的范圍或者以其他監(jiān)理單位的名義承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。禁止監(jiān)理單位允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。監(jiān)理單位不得轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。

（2）監(jiān)理單位與被監(jiān)理工程的施工承包單位，以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系的，不得承擔(dān)該項(xiàng)建設(shè)工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)。

（3）監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)，以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對建設(shè)工程施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對建設(shè)工程施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.4監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（4）監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場。

未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。

未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.4監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（5）監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式，對建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理。（1）旁站定義：監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場對工程實(shí)體關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量進(jìn)行的監(jiān)督檢查活動。（2）巡視定義：監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行的定期或不定期的監(jiān)督檢查活動。（3）平行檢驗(yàn)定義：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在施工單位對工程質(zhì)量自檢的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)規(guī)定或建設(shè)工程監(jiān)理合同約定獨(dú)立進(jìn)行的檢測試驗(yàn)活動。監(jiān)理單位派駐到履行建設(shè)工程監(jiān)理合同的組織機(jī)建設(shè)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)構(gòu)。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.5檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（1）檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法取得建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)（以下簡稱檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)），并在檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)許可的范圍內(nèi)從事建設(shè)工程質(zhì)量檢測活動。未取得相應(yīng)等級資質(zhì)證書的，不得承擔(dān)規(guī)定的建設(shè)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)。檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)專項(xiàng)資質(zhì)綜合資質(zhì)不分等級分為建筑材料及構(gòu)配件、主體結(jié)構(gòu)及裝飾裝修、鋼結(jié)構(gòu)、地基基礎(chǔ)、建筑節(jié)能、建筑幕墻、市政工程材料、道路工程、橋梁及地下工程等9個(gè)專項(xiàng)資質(zhì)。包括全部專項(xiàng)資質(zhì)。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.5檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（2）檢測機(jī)構(gòu)從事建設(shè)工程質(zhì)量檢測活動，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的建設(shè)工程質(zhì)量檢測知識和專業(yè)能力。

（3）檢測機(jī)構(gòu)與所檢測建設(shè)工程相關(guān)的建設(shè)、施工、監(jiān)理單位，以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的供應(yīng)單位不得有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。檢測機(jī)構(gòu)及其工作人員不得推薦或者監(jiān)制建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。

（4）檢測機(jī)構(gòu)接收檢測試樣時(shí)，應(yīng)當(dāng)對試樣狀況、標(biāo)識、封志等進(jìn)行符合性檢查，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行檢測。檢測報(bào)告經(jīng)檢測人員、審核人員、檢測機(jī)構(gòu)法定代表人或者其授權(quán)的簽字人等簽署，并加蓋檢測專用章后方可生效。非建設(shè)單位委托的檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告不得作為工程質(zhì)量驗(yàn)收資料。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.5檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（5）檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立建設(shè)工程過程數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)、檢測影像資料及檢測報(bào)告記錄與留存制度，對檢測數(shù)據(jù)和檢測報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。檢測報(bào)告中應(yīng)當(dāng)包括檢測項(xiàng)目代表數(shù)量（批次）、檢測依據(jù)、檢測場所地址、檢測數(shù)據(jù)、檢測結(jié)果、見證人員單位及姓名等相關(guān)信息。

（6）檢測機(jī)構(gòu)在檢測過程中發(fā)現(xiàn)建設(shè)、施工、監(jiān)理單位存在違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等行為，以及檢測項(xiàng)目涉及結(jié)構(gòu)安全、主要使用功能檢測結(jié)果不合格的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告建設(shè)工程所在地縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門。0.4建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)0.4.5檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（8）檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立信息化管理系統(tǒng)，對檢測業(yè)務(wù)受理、檢測數(shù)據(jù)采集、檢測信息上傳、檢測報(bào)告出具、檢測檔案管理等活動進(jìn)行信息化管理，保證建設(shè)工程質(zhì)量檢測活動全過程可追溯。

（9）檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保持人員、儀器設(shè)備、檢測場所、質(zhì)量保證體系等方面符合建設(shè)工程質(zhì)量檢測資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢測人員培訓(xùn)，按照有關(guān)規(guī)定對儀器設(shè)備進(jìn)行定期檢定或者校準(zhǔn)，確保檢測技術(shù)能力持續(xù)滿足所開展建設(shè)工程質(zhì)量檢測活動的要求。

（7）檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立檔案管理制度。檢測合同、委托單、檢測數(shù)據(jù)原始記錄、檢測報(bào)告按照年度統(tǒng)一編號，編號應(yīng)當(dāng)連續(xù)，不得隨意抽撤、涂改。檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建立檢測結(jié)果不合格項(xiàng)目臺賬。課堂檢測1、建設(shè)單位不得明示或者暗示設(shè)計(jì)單位或者施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，降低建設(shè)工程質(zhì)量。（）2、施工單位對施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的建設(shè)工程或者竣工驗(yàn)收不合格的建設(shè)工程，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)________。3、簡述監(jiān)理單位的旁站、巡視和平行檢驗(yàn)的含義?！谭敌拚n堂小結(jié)建設(shè)工程有關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)勘察、設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)建設(shè)工程施工質(zhì)量管理目錄CONTENTSPPT模板/moban/

07建設(shè)工程施工質(zhì)量事故預(yù)防與處理00緒論01建設(shè)工程質(zhì)量管理體系應(yīng)用02建設(shè)工程施工質(zhì)量控制03地基與基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量管理04主體結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量管理05建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量管理06屋面工程施工質(zhì)量管理任務(wù)二繪制平面圖形建設(shè)工程質(zhì)量管理體系應(yīng)用11.1質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃和建立1.3建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)1.4建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和監(jiān)督項(xiàng)目目標(biāo)知識目標(biāo)技能目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)熟悉質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。掌握建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃和建立方法。掌握建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)方法。了解建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和監(jiān)督方法。能分析建設(shè)工程企業(yè)的質(zhì)量管理體系。能針對建設(shè)工程質(zhì)量管理體系中的缺陷提出改進(jìn)措施。養(yǎng)成積極進(jìn)取、實(shí)事求是的工作習(xí)慣。樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。項(xiàng)目工單——分析建設(shè)工程企業(yè)的質(zhì)量管理體系項(xiàng)目引入XX建設(shè)工程企業(yè)施工質(zhì)量問題頻發(fā)客戶投訴增多工程進(jìn)度延誤部分客戶終止了合作我們要對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面的分析和改進(jìn)！假如你是該企業(yè)的質(zhì)量管理人員，你會從哪些方面分析該企業(yè)的質(zhì)量管理體系呢？PART1.1質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：2015

明確了質(zhì)量管理體系的作用和質(zhì)量管理原則以過程方法為基礎(chǔ)提出了質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施和改進(jìn)的基本要求。1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）1．作用當(dāng)組織決定根據(jù)GB/T19001—2016建立質(zhì)量管理體系時(shí)，說明組織對自身的管理模式作出了一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。

決定以質(zhì)量管理原則為指導(dǎo)思想來持續(xù)改進(jìn)管理理念，并將這些原則和理念融入質(zhì)量管理活動。

這樣可幫助組織穩(wěn)定提供滿足顧客和有關(guān)法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力，增強(qiáng)顧客滿意度。提高組織的整體績效，為推動組織的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）2．質(zhì)量管理原則定義：對質(zhì)量管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是質(zhì)量管理最基本、最通用的一般性規(guī)律。組織的質(zhì)量管理目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于組織是否能將質(zhì)量管理原則充分應(yīng)用到組織的各個(gè)層次和領(lǐng)域中，成為組織質(zhì)量管理體系和組織文化的重要組成部分。主要內(nèi)容：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員積極參與關(guān)系管理循證決策改進(jìn)過程方法1）2）3）4）5）6）7）1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）2．質(zhì)量管理原則

1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)質(zhì)量管理的關(guān)注焦點(diǎn)是滿足顧客需求并努力超越顧客的期望。顧客

組織只有贏得顧客和其他相關(guān)方的信任才能獲得持續(xù)成功。

組織與顧客相互作用的每個(gè)方面，都提供了為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值的機(jī)會。

理解顧客和其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求，有助于組織的持續(xù)成功。1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）2．質(zhì)量管理原則

1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)割草的男孩一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草？”陳太太答復(fù)說：“不需要了，我已有了割草工?！蹦泻⒄f：“我會幫您拔掉花叢中的雜草?！标愄卮穑骸拔业母畈莨ひ沧隽??！蹦泻⒂终f：“我會幫你把草與走道的邊緣割齊。”陳太太說：“我請的那人也已經(jīng)做了，謝謝你，我不需要新的割草工?！蹦泻⒈銙炝穗娫?。此時(shí)，男孩的室友問他：“你不就在陳太太那里割草嗎？為什么還要打這個(gè)電話？”男孩說：“我只是想知道我做得有多好?！?.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）2．質(zhì)量管理原則

2）領(lǐng)導(dǎo)作用組織的各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)建立統(tǒng)一的宗旨和方向，在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的過程中創(chuàng)造并保持使員工充分參與的內(nèi)部環(huán)境。

統(tǒng)一的宗旨和方向以及全員的積極參與，能夠使組織將戰(zhàn)略、方針、過程和資源保持一致，以實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo)。1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）2．質(zhì)量管理原則

2）領(lǐng)導(dǎo)作用降落傘故事第二次世界大戰(zhàn)中期，美國生產(chǎn)的降落傘的安全性能不夠，雖然在廠商的努力下，合格率已經(jīng)提升到99.9%，但還差一點(diǎn)點(diǎn)。軍方要求產(chǎn)品的合格率必須達(dá)到100%?？墒菑S商不以為然，他們強(qiáng)調(diào)，任何產(chǎn)品都不可能達(dá)到絕對100%的合格，除非出現(xiàn)奇跡。但是，降落傘99.9%的合格率，就意味著每一千個(gè)跳傘的人中有一個(gè)人會送命。后來，軍方改變了檢查質(zhì)量的方法，決定從廠商前一周交貨的降落傘中隨機(jī)挑出一個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人背著這個(gè)傘，親自從飛機(jī)上跳下。這個(gè)方法實(shí)施后，奇跡出現(xiàn)了，降落傘的不合格率立刻變成了0。1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）2．質(zhì)量管理原則

3）全員積極參與整個(gè)組織內(nèi)各級人員能夠勝任、獲得授權(quán)和積極參與，是提高組織創(chuàng)效能力的必要條件。

為了提高組織的管理效果，各級人員能夠得到尊重并積極參與其中是極其重要的。

通過表彰、授權(quán)和提高能力，可提高各級人員在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)過程中的參與程度。1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）2．質(zhì)量管理原則

4）過程方法將質(zhì)量管理活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程來理解并進(jìn)行管理，可更加有效地得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果。

質(zhì)量管理體系是由相互關(guān)聯(lián)的過程組成的，理解質(zhì)量管理體系產(chǎn)生結(jié)果的各個(gè)過程及其相互關(guān)系，采取系統(tǒng)的管理方法，能夠確保質(zhì)量管理活動有序進(jìn)行，從而提高整體績效。1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）2．質(zhì)量管理原則

5）改進(jìn)成功的組織總是致力于持續(xù)改進(jìn)。

改進(jìn)對于組織保持當(dāng)前的業(yè)績水平，針對內(nèi)外部條件的變化作出反應(yīng)并創(chuàng)造新的機(jī)會都非常重要。1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）2．質(zhì)量管理原則

5）改進(jìn)改進(jìn)1毫米，重獎10萬元有一家牙膏廠，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，受到顧客的喜愛，營業(yè)額連續(xù)10年遞增，每年的增長率在10%~20%。可到了第11年，業(yè)績停滯下來，以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開高級會議，商討對策。會議中，公司總裁許諾說：誰能想出解決問題的辦法，讓公司的業(yè)績增長，重獎10萬元。這時(shí)，有位年輕經(jīng)理站起來，遞給總裁一張紙條，總裁看完后，馬上簽了一張10萬元的支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫著：將現(xiàn)在牙膏開口擴(kuò)大1毫米。消費(fèi)者每天早晨擠出同樣長度的牙膏，開口擴(kuò)大了1毫米，每個(gè)消費(fèi)者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費(fèi)量將多出多少呢！公司立即更改包裝。一年后，公司的營業(yè)額增加了30%。(1＋0.01)365≈37.8(1－0.01)365≈0.031.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）2．質(zhì)量管理原則

6）循證決策在分析和評價(jià)數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上作出決策，可使組織更有可能得到期望的結(jié)果。

決策是一個(gè)復(fù)雜的過程，總是包含一些不確定因素。

采用合適的方法對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和評價(jià)，以事實(shí)為依據(jù)作出決策，可使決策更加客觀、可信。1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）2．質(zhì)量管理原則

7）關(guān)系管理目的：最大限度地提高組織與相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值的能力。相關(guān)方組織影響績效管理關(guān)系為了持續(xù)成功，組織需要管理與相關(guān)方的關(guān)系。供方合作伙伴顧客投資者雇員政府1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）在質(zhì)量管理體系中，領(lǐng)導(dǎo)作用如同一個(gè)指南針，為組織指引方向。各級領(lǐng)導(dǎo)通過確立目標(biāo)和方向，并通過指揮、協(xié)調(diào)、溝通和激勵(lì)，帶領(lǐng)組織共同推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種領(lǐng)導(dǎo)力的展現(xiàn)，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)具有前瞻性戰(zhàn)略思維，還需要他們以身作則，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和熱情。作為學(xué)生，我們雖然身處校園，但同樣可以汲取質(zhì)量管理原則中領(lǐng)導(dǎo)作用的精髓，培養(yǎng)自身的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)意識。在學(xué)校里，我們每個(gè)人都是自己的“領(lǐng)導(dǎo)”，承擔(dān)著學(xué)習(xí)、成長和為集體貢獻(xiàn)力量的責(zé)任。我們應(yīng)該明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，積極尋找提升自我、完善自我的方法，同時(shí)關(guān)注身邊同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，為他們提供力所能及的幫助和支持，共同營造一個(gè)積極向上、和諧共進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境。砥節(jié)礪行1.1.1《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）更重要的是，我們要認(rèn)識到責(zé)任與擔(dān)當(dāng)不僅僅是對自己負(fù)責(zé)，更是對他人、對集體、對社會負(fù)責(zé)。在學(xué)習(xí)和生活中，我們要勇于面對挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，不逃避、不推脫，用實(shí)際行動踐行堅(jiān)忍不拔、鍥而不舍的精神。這樣，我們才能在未來的道路上，無論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，都能保持堅(jiān)定的信念和勇氣，勇往直前，實(shí)現(xiàn)自己的夢想和價(jià)值。砥節(jié)礪行1.1.2《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430—2017）國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部規(guī)定，在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中，應(yīng)依照GB/T19001—2016和GB/T50430—2017執(zhí)行。

建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的特點(diǎn)：系統(tǒng)性強(qiáng)、影響因素多、控制難度大

因此住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部與原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局聯(lián)合發(fā)布了《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430—2017），以指導(dǎo)施工單位加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，規(guī)范質(zhì)量管理行為，提升質(zhì)量管理水平。1.1.2《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430—2017）1．主要內(nèi)容（1）總則：概述了該標(biāo)準(zhǔn)的目的、適用范圍等基本信息。（2）術(shù)語：定義了該標(biāo)準(zhǔn)中使用的關(guān)鍵術(shù)語。（3）基本規(guī)定：明確了質(zhì)量管理的基本原則，并對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制訂、質(zhì)量管理體系的策劃和建立、質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)、文件和記錄的管理進(jìn)行了要求。（4）組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)：明確了企業(yè)內(nèi)部各層級的質(zhì)量管理職責(zé)和各層級之間的協(xié)作關(guān)系。（5）人力資源管理：規(guī)定了員工需要具備的能力，以支持質(zhì)量管理工作。（6）投標(biāo)及合同管理：明確了企業(yè)在項(xiàng)目投標(biāo)和簽訂合同時(shí)的行為準(zhǔn)則。1.1.2《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430—2017）1．主要內(nèi)容（7）施工機(jī)具與設(shè)施管理：規(guī)定了施工機(jī)具和設(shè)施的管理、配備、安裝、拆除、驗(yàn)收、使用和維護(hù)。（8）工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理：明確了工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量控制措施。（9）分包管理：規(guī)定了分包商的選擇和管理要求。（10）建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理：規(guī)定了建設(shè)工程項(xiàng)目執(zhí)行期間的質(zhì)量管理要求。（11）工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收：規(guī)定了建設(shè)工程施工各個(gè)階段的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收程序。（12）質(zhì)量管理檢查、分析、評價(jià)與改進(jìn)：規(guī)定了質(zhì)量管理檢查、分析、評價(jià)與改進(jìn)的有關(guān)要求。1.1.2《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430—2017）2．與GB/T19001—2016的關(guān)系GB/T50430—2017是依據(jù)GB/T19001—2016的思路和原則進(jìn)行行業(yè)化展開的，是GB/T19001—2016在工程建設(shè)行業(yè)的具體體現(xiàn)，兩者在建立質(zhì)量管理體系的總體架構(gòu)上是一致的，但兩者在某些具體條款上存在不同。GB/T50430—2017條款GB/T19001—2016條款前言前言1總則引言；1范圍2術(shù)語3術(shù)語和定義3基本規(guī)定3.1一般規(guī)定4組織環(huán)境；7.5成文信息3.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)5.2方針；6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃；7.4溝通3.3質(zhì)量管理體系的策劃和建立4組織環(huán)境；6.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施；6.3變更的策劃；7.1.6組織的知識；7.4溝通；7.5.1總則3.4質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)0.4與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系；7.1資源；9績效評價(jià)；10改進(jìn)3.5文件和記錄管理7.5成文信息GB/T50430—2017與GB/T19001—2016的條款對照1.1.2《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430—2017）2．與GB/T19001—2016的關(guān)系GB/T50430—2017條款GB/T19001—2016條款4組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.1一般規(guī)定5.1.1總則；5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限；7.1.2人員；7.5.2創(chuàng)建和更新4.2組織機(jī)構(gòu)5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限；7.1.2人員4.3領(lǐng)導(dǎo)作用與管理職責(zé)5.1.1總則；5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限；7.5.2創(chuàng)建和更新5人力資源管理5.1一般規(guī)定7.1.2人員；7.2能力；7.3意識5.2人力資源配置5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限；7.1.2人員；7.2能力；7.3意識；7.5.3成文信息的控制5.3培訓(xùn)7.2能力；7.3意識（續(xù)表）完整表格課堂檢測1、質(zhì)量管理原則的主要內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)？（）A．以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B．領(lǐng)導(dǎo)作用C．忽視與供方的關(guān)系D．關(guān)系管理2、組織的質(zhì)量管理目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于組織是否能將質(zhì)量管理原則充分應(yīng)用到組織的各個(gè)層次和領(lǐng)域中。（）3、簡述質(zhì)量管理原則中“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的含義。C√課堂小結(jié)質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001—2016）《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430—2017）PART1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃和建立1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃和建立設(shè)計(jì)施工竣工交付建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃和建立是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的過程。目的：確保建設(shè)工程項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)都能達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。1.2.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃策劃的定義：在建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn)過程中，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的建設(shè)成果而進(jìn)行的一系列思考、規(guī)劃和設(shè)計(jì)活動。建設(shè)工程質(zhì)量管理體系策劃是建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的重要組成部分，它明確了質(zhì)量管理體系的機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序和資源。建設(shè)工程質(zhì)量管理體系策劃的主要步驟：1．界定質(zhì)量管理體系范圍2．制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)3．確定質(zhì)量管理活動及其相互關(guān)系4．確定質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)5．確定質(zhì)量管理制度6．確定質(zhì)量管理所需的資源7．制訂風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施1.2.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃1．界定質(zhì)量管理體系范圍質(zhì)量管理體系范圍定義：質(zhì)量管理體系的邊界和適用范圍。施工單位的做法：應(yīng)分析內(nèi)外部環(huán)境，確定與本單位發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)且影響質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵因素，明確質(zhì)量管理體系相關(guān)方的需求及期望，界定質(zhì)量管理體系的適用范圍，并對改進(jìn)機(jī)會進(jìn)行識別。施工單位應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理體系范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容，質(zhì)量管理內(nèi)容應(yīng)確保質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持能夠持續(xù)可靠地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境企業(yè)理念、價(jià)值觀、宗旨、發(fā)展方向、資質(zhì)、品牌、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)能力、施工能力、核心技術(shù)、人力資源、資金實(shí)力、運(yùn)營模式等，法律、技術(shù)、競爭、文化、社會、經(jīng)濟(jì)和自然環(huán)境等。1.2.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃2．制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)施工單位應(yīng)制訂質(zhì)量方針并形成文件。制訂質(zhì)量方針是檢驗(yàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果的標(biāo)準(zhǔn)，不僅能統(tǒng)一全體員工的質(zhì)量意識，規(guī)范全體員工的質(zhì)量行為，還能明確質(zhì)量管理體系的方向和原則。質(zhì)量方針應(yīng)體現(xiàn)施工單位質(zhì)量管理的宗旨和戰(zhàn)略方向，在界定的質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)符合以下要求：①應(yīng)依法服務(wù)于發(fā)包方，增強(qiáng)其滿意程度；②應(yīng)履行社會責(zé)任，樹立企業(yè)形象和品牌；③應(yīng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理績效。1.2.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃2．制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針需要經(jīng)過施工單位最高管理者批準(zhǔn)后生效。施工單位可自行確定質(zhì)量方針發(fā)布的形式，可單獨(dú)發(fā)布或并入本單位的其他管理文件中發(fā)布。最高管理者應(yīng)對質(zhì)量方針進(jìn)行定期評審，根據(jù)需要進(jìn)行修訂。質(zhì)量方針應(yīng)在施工單位內(nèi)部得到溝通，并可為相關(guān)方所獲得。1.2.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃2．制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)施工單位應(yīng)建立和實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理制度，將質(zhì)量目標(biāo)分解到相關(guān)管理職能、層次和過程中，并進(jìn)行定期考核。質(zhì)量方針制訂后，施工單位應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針制訂質(zhì)量目標(biāo)，明確本單位質(zhì)量管理應(yīng)達(dá)到的水平。質(zhì)量目標(biāo)的形式長期目標(biāo)階段性目標(biāo)年度目標(biāo)應(yīng)與本單位發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)各目標(biāo)要協(xié)調(diào)一致1.2.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃3．確定質(zhì)量管理活動及其相互關(guān)系質(zhì)量管理活動的定義：為達(dá)到質(zhì)量管理要求而實(shí)施的活動。相互關(guān)系的定義：各項(xiàng)質(zhì)量管理活動之間的關(guān)系。在建設(shè)工程施工中，一個(gè)質(zhì)量管理活動的輸出可能是另一個(gè)質(zhì)量管理活動的輸入。簽訂合同前進(jìn)行的合同評審采購材料前進(jìn)行的供方評價(jià)人員上崗前進(jìn)行的選拔和培訓(xùn)施工中進(jìn)行的監(jiān)視、測量和確認(rèn)制訂施工現(xiàn)場采購計(jì)劃和配備施工機(jī)具制訂施工組織設(shè)計(jì)和施工方案設(shè)計(jì)交底和圖紙會審輸出輸入施工單位應(yīng)識別這些活動并確定它們之間的順序。1.2.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃4．確定質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

施工單位應(yīng)確定質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的質(zhì)量管理人員，并規(guī)定相關(guān)管理層次、部門、崗位的質(zhì)量管理職責(zé)，界定范圍，明確責(zé)任，授予權(quán)限。

各層次質(zhì)量管理部門和崗位的設(shè)置，應(yīng)滿足資源與需求匹配、責(zé)任與權(quán)利一致的要求。1.2.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃5．確定質(zhì)量管理制度質(zhì)量管理制度定義：按照質(zhì)量管理要求建立的適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動準(zhǔn)則。質(zhì)量管理制度內(nèi)容：規(guī)定了質(zhì)量管理活動的過程、程序、方法、職責(zé)等。

質(zhì)量管理制度的結(jié)構(gòu)、層次、形式可根據(jù)需要確定，各項(xiàng)管理制度的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于對各項(xiàng)質(zhì)量管理活動的操作性規(guī)定，并考慮質(zhì)量管理活動復(fù)雜程度、人員素質(zhì)等方面的因素。

質(zhì)量管理制度可直接引用相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。1.2.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃6．確定質(zhì)量管理所需的資源施工單位在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)應(yīng)考慮如何提供以上所需資源。施工單位應(yīng)明確質(zhì)量管理體系所需的知識，規(guī)定獲取知識的渠道、方法、時(shí)機(jī)和程序，并進(jìn)行知識更新。人力資源機(jī)具材料工作環(huán)境施工技術(shù)方法資金時(shí)間信息（知識）質(zhì)量管理所需的資源十分重要的信息資源1.2.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃7．制訂風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施的定義：對質(zhì)量問題可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)或?qū)|(zhì)量改進(jìn)有利的機(jī)遇進(jìn)行分析，并制訂和實(shí)施的相應(yīng)措施。施工單位的做法：制訂風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施，評估潛在影響，使質(zhì)量管理體系滿足適宜性、充分性、有效性的要求。對質(zhì)量管理體系變更進(jìn)行策劃時(shí)，應(yīng)識別和評價(jià)變更的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，并保持質(zhì)量管理體系的連續(xù)性和完整性。質(zhì)量管理體系的核心特征適宜性質(zhì)量管理體系與組織所處客觀情況的適宜程度充分性質(zhì)量管理體系對組織全部質(zhì)量管理活動過程覆蓋和控制的程度，即質(zhì)量管理體系的要求、過程展開和受控是否全面，也可以理解為體系的完善程度有效性質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的程度，即質(zhì)量管理體系實(shí)施過程對實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的有效程度1.2.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃7．制訂風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)消除風(fēng)險(xiǎn)源頭改變風(fēng)險(xiǎn)的可能性和后果分擔(dān)（轉(zhuǎn)移）風(fēng)險(xiǎn)通過明智決策延緩風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇的應(yīng)對措施采用新實(shí)踐推出新產(chǎn)品開辟新市場贏得新客戶建立合作伙伴關(guān)系利用新技術(shù)解決本單位或客戶需求的其他有利措施1.2.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立質(zhì)量管理體系文件的編制質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行質(zhì)量管理體系的審核和評審建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立的3個(gè)階段1.2.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立1．質(zhì)量管理體系文件的編制質(zhì)量管理體系的建立是從編制質(zhì)量管理體系文件開始的。作用：是質(zhì)量管理體系實(shí)施、改進(jìn)、認(rèn)證和監(jiān)督的依據(jù)。1.2.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立1．質(zhì)量管理體系文件的編制

1）質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容（1）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。（2）質(zhì)量手冊。（3）質(zhì)量管理制度。（4）質(zhì)量管理作業(yè)文件。（5）質(zhì)量管理活動記錄。施工單位的質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容1.2.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立1．質(zhì)量管理體系文件的編制

2）質(zhì)量管理體系文件的編制要求形式和結(jié)構(gòu)：可單獨(dú)成文，也可放在質(zhì)量手冊中。在質(zhì)量方針部分，可增加對質(zhì)量方針內(nèi)涵進(jìn)行解釋的內(nèi)容。在質(zhì)量目標(biāo)部分，除明確本單位的質(zhì)量目標(biāo)外，還應(yīng)將本單位的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)一步分解到質(zhì)量管理的輔助性部門。質(zhì)量管理的輔助性部門應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)制訂部門質(zhì)量目標(biāo)。（1）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊即質(zhì)量管理體系范圍及說明，它表明了質(zhì)量管理體系的總體概況，以滿足對內(nèi)管理或?qū)ν饴暶鞯男枰?。?nèi)容構(gòu)成：質(zhì)量管理體系的范圍、質(zhì)量管理對應(yīng)（或引用）的制度，以及各項(xiàng)質(zhì)量管理活動之間相互關(guān)系及相互影響的界定。形式和結(jié)構(gòu)：可單獨(dú)形成文件，也可與其他文件合并。（2）質(zhì)量手冊1.2.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立1．質(zhì)量管理體系文件的編制

2）質(zhì)量管理體系文件的編制要求質(zhì)量管理制度是質(zhì)量手冊的支持性文件，是施工單位各職能部門為落實(shí)質(zhì)量手冊要求而規(guī)定的細(xì)則，可直接引用相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。（3）質(zhì)量管理制度

質(zhì)量管理制度的種類和數(shù)量可由施工單位根據(jù)自身實(shí)際情況而定,但應(yīng)包含6

個(gè)通用性管理程序相對應(yīng)的管理制度。

文件控制程序

記錄控制程序

不合格品控制程序

內(nèi)部審核控制程序

糾正措施控制程序

預(yù)防措施控制程序

是質(zhì)量管理制度的支持性文件。主要內(nèi)容：操作規(guī)程、工法、作業(yè)指導(dǎo)書等管理性及技術(shù)性要求。（4）質(zhì)量管理作業(yè)文件1.2.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立1．質(zhì)量管理體系文件的編制

2）質(zhì)量管理體系文件的編制要求可以是對具體作業(yè)活動給出的指示性文件，用于指導(dǎo)某個(gè)具體作業(yè)活動；也可以作為某個(gè)部門內(nèi)部或某個(gè)崗位主要活動的文件，用于對質(zhì)量管理制度的補(bǔ)充或具體化。

記載質(zhì)量管理過程狀態(tài)和結(jié)果的文件。用途：反映質(zhì)量管理活動實(shí)施、驗(yàn)證和評審的情況，并記載關(guān)鍵活動的過程參數(shù)。特點(diǎn)：可追溯性。（5）質(zhì)量管理活動記錄質(zhì)量管理活動記錄應(yīng)以規(guī)定的形式和程序進(jìn)行，并有實(shí)施、驗(yàn)證、審核等的簽署意見。1.2.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立2．質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行在質(zhì)量管理體系文件編制完成后，質(zhì)量管理體系可進(jìn)入試運(yùn)行階段。試運(yùn)行的目的：檢驗(yàn)質(zhì)量管理體系文件的有效性和協(xié)調(diào)性，并對暴露出的問題采取改進(jìn)措施，以便進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系文件。1.2.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立2．質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行有針對性地宣傳和普及施工單位：讓全體員工意識到新建立或完善的質(zhì)量管理體系代表了一種變革。全體員工：必須認(rèn)真研究和實(shí)施質(zhì)量管理體系文件。通過實(shí)踐進(jìn)行檢驗(yàn)全體員工：及時(shí)將遇到的問題和改進(jìn)建議反饋給有關(guān)部門，以便采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。持續(xù)改進(jìn)針對發(fā)現(xiàn)的問題，如質(zhì)量管理體系適用性不強(qiáng)、質(zhì)量管理活動過程不完整等，應(yīng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和改進(jìn)。加強(qiáng)信息管理所有與質(zhì)量管理活動相關(guān)的員工都應(yīng)按照質(zhì)量管理體系文件的要求，做好質(zhì)量信息的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。不僅是質(zhì)量管理體系試運(yùn)行的需要，也是確保質(zhì)量管理體系試運(yùn)行成功的關(guān)鍵。1.2.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立2．質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行在質(zhì)量管理體系試運(yùn)行階段，施工單位可以采取以下措施來提高試運(yùn)行的效果和效率。（1）創(chuàng)建試點(diǎn)項(xiàng)目：選擇一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵過程作為試點(diǎn)，首先在這些試點(diǎn)項(xiàng)目上實(shí)施質(zhì)量管理體系，以便快速發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施。（2）利用技術(shù)工具：使用數(shù)據(jù)分析軟件、質(zhì)量管理系統(tǒng)等工具來收集和分析數(shù)據(jù)，提高信息管理的效率和準(zhǔn)確性。（3）定期審查和調(diào)整：設(shè)立定期的評審會議，回顧試運(yùn)行的過程，討論遇到的問題，并根據(jù)需要調(diào)整質(zhì)量管理體系文件和實(shí)施策略。（4）激勵(lì)員工參與：通過獎勵(lì)機(jī)制、內(nèi)部溝通等多種方式，激勵(lì)員工積極參與質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行，鼓勵(lì)他們分享自己的經(jīng)驗(yàn)和建議。（5）持續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)：確保有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)或負(fù)責(zé)人監(jiān)督試運(yùn)行過程，并為員工提供必要的指導(dǎo)和支持。（6）做好試運(yùn)行記錄：詳細(xì)記錄試運(yùn)行過程中所有的重要事件、決策和活動，以便事后分析和問題追蹤。1.2.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立3．質(zhì)量管理體系的審核和評審審核重點(diǎn)：驗(yàn)證和確認(rèn)質(zhì)量管理體系文件的適用性和有效性。主要內(nèi)容包括：①質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否可行；②質(zhì)量管理體系文件是否覆蓋了所有主要質(zhì)量管理活動，各文件之間的接口是否清楚；③組織機(jī)構(gòu)能否滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要，各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)是否明確；④質(zhì)量管理體系要素的選擇是否合理；⑤質(zhì)量管理活動記錄是否能起到見證作用；⑥所有員工是否養(yǎng)成了按質(zhì)量管理體系文件操作或工作的習(xí)慣，執(zhí)行情況如何。1.2.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立3．質(zhì)量管理體系的審核和評審為使問題盡可能地在試運(yùn)行階段充分暴露，除安排審核組進(jìn)行正式審核外，還應(yīng)發(fā)動廣大員工參與。在試運(yùn)行的每一階段結(jié)束后，一般應(yīng)安排一次審核，以便及時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正。對于一些重大問題，也可根據(jù)需要，適時(shí)地組織審核。在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，由最高管理者組織一次體系評審。建設(shè)工程質(zhì)量管理體系是在不斷改進(jìn)中得以完善的，建設(shè)工程質(zhì)量管理體系進(jìn)入正常運(yùn)行后，仍然要通過內(nèi)部審核、管理評審等方式使建設(shè)工程質(zhì)量管理體系得以保持和不斷完善。課堂檢測1、建設(shè)工程質(zhì)量管理體系策劃的主要步驟不包括以下哪一項(xiàng)？（）A．界定質(zhì)量管理體系范圍B．制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)C．確定質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)D．確定質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)2、質(zhì)量方針應(yīng)經(jīng)過施工單位

批準(zhǔn)后生效，并應(yīng)在施工單位內(nèi)部得到溝通，并可為相關(guān)方所獲得。3、簡述建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立一般包括哪幾個(gè)階段。C最高管理者課堂小結(jié)建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃和建立建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的策劃建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的建立PART1.3建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)1.3.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的實(shí)施組織協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量信息管理施工單位應(yīng)協(xié)調(diào)不同部門之間的工作，確保各部門之間溝通順暢，以保證質(zhì)量管理體系的各組成部分能夠相互配合，高效運(yùn)行。施工單位應(yīng)定期檢查質(zhì)量管理體系的實(shí)施情況，對照預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)分析質(zhì)量管理體系實(shí)施過程的有效性和效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題。施工單位應(yīng)收集和整理質(zhì)量管理體系實(shí)施過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，分析趨勢，為決策提供依據(jù)，同時(shí)確保信息的準(zhǔn)確性并及時(shí)更新。質(zhì)量管理體系開始實(shí)施時(shí)施工單位需要根據(jù)質(zhì)量管理體系實(shí)施的范圍、深度及方法，確定并提供所需人員、技術(shù)、資金、設(shè)備、設(shè)施、信息和其他資源，使工程和服務(wù)所需環(huán)境滿足要求，以確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。施工單位還應(yīng)建立一套運(yùn)行控制機(jī)制。1.3.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的改進(jìn)在建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中，施工單位應(yīng)建立質(zhì)量管理體系的監(jiān)督和檢查機(jī)制，明確監(jiān)督、檢查的職責(zé)、依據(jù)和方法，對監(jiān)督、檢查的結(jié)果進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果明確改進(jìn)目標(biāo)并采取適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施，以提高質(zhì)量管理活動的效率。施工單位還應(yīng)對質(zhì)量管理體系的有效性和效率進(jìn)行定期評審，如開展內(nèi)部審核、外部審核、管理評審等，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正質(zhì)量管理體系中存在的問題，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。1.3.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的改進(jìn)內(nèi)部審核與外部審核請同學(xué)們想一想：建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核和外部審核有什么不同？課堂檢測1、質(zhì)量管理體系的實(shí)施即______的過程。（）A．編制質(zhì)量管理體系文件B．實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)C．進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證D．監(jiān)督質(zhì)量管理體系運(yùn)行2、在質(zhì)量管理體系文件編制完成后，施工單位通常會通過會議或發(fā)布文件等方式，宣布這些文件正式生效，此時(shí)質(zhì)量管理體系便進(jìn)入改進(jìn)階段。（）3、簡述質(zhì)量管理體系實(shí)施階段施工單位應(yīng)采取的主要措施。B×課堂小結(jié)建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的實(shí)施建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的改進(jìn)PART1.4建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和監(jiān)督1.4.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證定義：由質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)（以下簡稱認(rèn)證機(jī)構(gòu)）依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行檢查和評價(jià)，并對符合標(biāo)準(zhǔn)要求的組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書（見圖），以證明該組織具備按照規(guī)定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品和服務(wù)能力的活動。1.4.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的認(rèn)證1．建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證的特征對象依據(jù)結(jié)論建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證由第三方進(jìn)行，與第一方（供方或承包單位）和第二方（需方或建設(shè)單位）既沒有隸屬關(guān)系，又沒有經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系。質(zhì)量管理體系工程實(shí)體質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)證明工程實(shí)體是否符合標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否具備按要求保證工程質(zhì)量的能力證書用于宣傳用于工程實(shí)體1.4.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的認(rèn)證2．建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序申請檢查和評定審批和注冊發(fā)證1.4.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的認(rèn)證2．建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序

1）申請施工單位（申請方）在進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)，首先應(yīng)根據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求填寫申請書，提供所需資料，向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請。由認(rèn)證機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制發(fā)給申請方。包括的內(nèi)容：（1）申請方的名稱、地址、郵政編碼，負(fù)責(zé)人的姓名，聯(lián)系人的姓名、職務(wù)、電話、傳真等。（2）申請認(rèn)證的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的名稱和編號。（3）申請方表示愿意遵守認(rèn)證管理辦法的聲明。（4）申請書的填報(bào)日期、申請方負(fù)責(zé)人簽名等。（5）申請書附件，即說明申請方質(zhì)量管理體系狀況的文件。申請方質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊申請方質(zhì)量管理體系認(rèn)證所覆蓋的產(chǎn)品名錄申請方的基本情況1.4.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的認(rèn)證2．建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序

1）申請?jiān)谑盏缴暾埛降恼缴暾埡?，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會對申請書進(jìn)行詳細(xì)審查。審查內(nèi)容：各項(xiàng)填寫內(nèi)容是否完整準(zhǔn)確、質(zhì)量手冊是否基本符合有關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求等。審查結(jié)果：如果審查結(jié)果符合規(guī)定，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將決定接受該申請，并向申請方發(fā)送《接受申請通知書》，同時(shí)告知其接下來的認(rèn)證工作安排及預(yù)交認(rèn)證費(fèi)用等事宜。如果審查結(jié)果不符合規(guī)定，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將及時(shí)與申請方聯(lián)系，要求其補(bǔ)充或修正申請書，在滿足規(guī)定條件后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將發(fā)出《接受申請通知書》。如果申請書確實(shí)無法滿足申請要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將拒絕該申請，并向申請方發(fā)出《接受申請通知書》，詳細(xì)說明拒絕的理由，并歸還申請書。1.4.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的認(rèn)證2．建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序

2）檢查和評定建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會任命一個(gè)檢查組對申請方的質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面的檢查和評定。文件審查現(xiàn)場檢查和評定提出檢查報(bào)告第一步是對申請文件進(jìn)行詳細(xì)審查。這是實(shí)施現(xiàn)場檢查的基礎(chǔ)，審查的主要對象是申請書附件。目的：通過查證質(zhì)量手冊的實(shí)際執(zhí)行情況，對申請方質(zhì)量管理體系實(shí)施的有效性作出評價(jià)，判定申請方是否真正符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。步驟：首次會見現(xiàn)場參觀現(xiàn)場檢查評定召開總結(jié)會議檢查報(bào)告是現(xiàn)場檢查和評定結(jié)果的證明文件，由檢查組編寫，并經(jīng)檢查組全體成員簽字后，報(bào)送認(rèn)證機(jī)構(gòu)。1.4.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的認(rèn)證2．建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序

2）檢查和評定在實(shí)施現(xiàn)場檢查前，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢查組需要做好現(xiàn)場檢查的準(zhǔn)備工作，包括：①確定現(xiàn)場檢查的日期；②根據(jù)申請方質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)，編制現(xiàn)場檢查表，明確重點(diǎn)檢查項(xiàng)目與檢查方法；③確定檢查組成員的分工、檢查活動的日程安排和時(shí)間分配。根據(jù)需要，檢查組可先進(jìn)行一次預(yù)備性考察，以便對申請方的規(guī)模、生產(chǎn)特點(diǎn)、技術(shù)裝備等進(jìn)行初步了解，為正式的現(xiàn)場檢查做好充分準(zhǔn)備。1.4.1建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的認(rèn)證2．建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序

3）審批和注冊發(fā)證認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審核了檢查組提交的檢查報(bào)告之后，會進(jìn)行全面的評估。

如果評定申請方通過了認(rèn)證，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將把申請方注冊在案，并頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。

如果認(rèn)為申請方存在不足之處，但通過糾正后有望通過認(rèn)證，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將書面告知申請方需要糾正的具體問題及完成糾正的期限。

在期限內(nèi)完成所有問題的糾正后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會對申請方進(jìn)行復(fù)查和評估，并根據(jù)糾正情況作出是否通過認(rèn)證的結(jié)論。1.4.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的監(jiān)督質(zhì)量管理體系較大的變化包括：①質(zhì)量手冊需要進(jìn)行重大調(diào)整或修改；②質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化；③施工單位負(fù)責(zé)人或質(zhì)量管理體系的代表發(fā)生變動；④質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量事故。質(zhì)量管理體系認(rèn)證的有效期通常為3年。在此期間，施工單位需要通過定期的內(nèi)部審核來保持其質(zhì)量管理體系的有效性，并接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作的主要內(nèi)容企業(yè)通報(bào)監(jiān)督檢查認(rèn)證暫停認(rèn)證撤銷復(fù)評重新?lián)Q證施工單位的質(zhì)量管理體系通過認(rèn)證后，若在實(shí)施中出現(xiàn)較大的變化，則施工單位應(yīng)及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報(bào)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)接到通報(bào)后，將視情況采取必要的監(jiān)督檢查措施。1.4.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的監(jiān)督定義：認(rèn)證機(jī)構(gòu)對施工單位在質(zhì)量管理體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求的情況時(shí)所采取的警告措施。在認(rèn)證暫停期間，施工單位不得使用質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書進(jìn)行宣傳。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對施工單位質(zhì)量管理體系的持續(xù)狀況進(jìn)行定期或不定期的審核和檢查。認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作的主要內(nèi)容企業(yè)通報(bào)監(jiān)督檢查認(rèn)證暫停認(rèn)證撤銷復(fù)評重新?lián)Q證發(fā)生以下情況時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將作出認(rèn)證暫停的決定。（1）施工單位提出暫停的。（2）監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)施工單位的質(zhì)量管理體系存在不符合有關(guān)要求的情況，但尚不需要立即撤銷認(rèn)證的。（3）施工單位不正確使用注冊、證書、標(biāo)志，又未采取使認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可的補(bǔ)救措施的。被采取認(rèn)證暫停措施的施工單位在規(guī)定期限內(nèi)采取糾正措施并滿足規(guī)定的條件后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可撤銷認(rèn)證暫停并通知該施工單位。否則，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將撤銷認(rèn)證，收回質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。1.4.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的監(jiān)督1.4.2建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的監(jiān)督

撤銷情況：施工單位的質(zhì)量管理體系出現(xiàn)嚴(yán)重不符合規(guī)定的情形；在規(guī)定的認(rèn)證暫停期限內(nèi)仍未采取必要的糾正措施；出現(xiàn)其他足以撤銷其認(rèn)證資格的情況。

被撤回認(rèn)證資格的施工單位，可在1年后重新提出認(rèn)證申請。認(rèn)證有效期滿前，施工單位愿繼續(xù)延長認(rèn)證有效期的，可向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)評申請。質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書在認(rèn)證有效期內(nèi)出現(xiàn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更、認(rèn)證范圍變更、認(rèn)證證書持有者變更時(shí)，施工單位可按規(guī)定重新?lián)Q證。認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作的主要內(nèi)容企業(yè)通報(bào)監(jiān)督檢查認(rèn)證暫停認(rèn)證撤銷復(fù)評重新?lián)Q證課堂檢測1、在建設(shè)